............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DivanPro 

Салон мягкой мебели
4.7
198 оценок
Собственное производство! В наличии 1000 диванов, скидки до 30%
РекламаООО «Дмэл», Новосибирск, ОГРН 1195476068985.
4.7
198 оценок
Маргарита Е12 отзывов
Софья Русанова33 отзыва
Диван мы купили 31.01.22 (за 85 000р) ткань выбрали самую дорогую , через сколько дней нам его привезли, при первом осмотре показалось все отлично, но уже через пару дней мы обнаружили дефекты на ткани в 4 местах, стенка подлокотника была выпуклая, а через неделю диван начал скрипеть. По единому номеру девушка приняла у меня заявку и сообщила, что в течении месяца к нам приедут мастера и все исправят. Через 3 недели я позвонила ещё раз, чтобы узнать какие мы в очереди, нам сказали что все болеют ждите ещё. Через пару недель я позвонила ещё раз и ещё раз…. Каждый раз мне приходилось объяснять одно и тоже! Приехав в магазин, я добилась,чтобы мои данные передали руководству, но и это никак не ускорило процесс, мне даже не перезвонили. В следующий наш телефонный разговор девушка положила трубку и просто перестала отвечать на звонки!!!! Никаких оскорблений в ее сторону не было и почему такое свинское отношение в мою сторону я вообще не понимаю! Наконец-то мне поступает звонок, приезжают ребята и забирают чехлы,чтобы перешить. Когда приехали во второй раз, эти же чехлы они не смогли застегнуть, потому что швея просто отрезала кусок с дефектом и ушила чехол, пока ребята безуспешно пытались натянуть чехол, весь замок разлетелся, швы пошли гулять то вправо то в влево. Соответсвенно, мы снова отдали на переделку. В третий раз у нас все получилось! И вот 30.03.22 я получила полноценный диван :)
Читать целиком
Нк
Надежда квашнина1 отзыв
Здравствуйте. Мы очень долго выбирали диван , наконец то нашли то что нужно именно в диван про , улыбчивый менеджер пела соловьём и под ваши размеры изготовим диван , итог диван заказали по договору 30 рабочих дней изготовление , но этот диван изготавливается 45 менеджер забыла сказать ,в диван про ходила каждые две недели спрашивала где наш диван сроки уже прошли все , на 55 день о чудо сказали на следующей неделе будет готов, через пять минут перезванивают а диван то уже готов , диван доставили в 23-30 плюс пока собрали время позднее уже , и тут самое интересное диван то привезли не по нашим размерам , сказали а что вы хотели стандартный размер . Получается менеджеры вводят в заблуждение лишь бы продать , и складывается такое впечатление что диван то и никто не изтовливал просто его забрали с магазина и привезли . Связи с руководством нет ни какой , менеджеры увольняются кому притензии предъявить.Диваны может и не плохие , но лучше покупать тогда что у них есть в наличии , а не на заказ.
Читать целиком
Alise1 отзыв
Наши друзья приобретали в данном салоне диван около полугода назад и остались довольны качеством, сервисом. Поэтому когда у нас встал вопрос о смене мебели мы незамедлительно направились сюда. Нам кстати повезло попасть к тому же консультанту Валерии! Удивительно как такая хрупкая девушка с большим энтузиазмом раскладывает все модели и в прямом смысле слова укладывает на «тест-драйв». Мы и подумать не могли, что диван может быть настолько разным по посадке и комфорту. Валерия делала акценты на каждых деталях. Своей консультацией не принуждала к покупке, а именно направляла к правильному выбору. Мы просидели в салоне часа 1,5 точно, большое ей спасибо за выдержку и профессионализм!!! Мебель нам сделали раньше срока по договору и успели привезти до нового года. Мы остались очень довольны и тоже будем рекомендовать данный салон родным и близким. Процветания вашей компании и лояльных клиентов
Читать целиком
Станислав Холманских5 отзывов
31 октября 2021 года купили диван в данном магазине, обещали его изготовить и привезти к 1 декабря, привезли в итоге диван 24 декабря в 23.30 (дня не хватило чтобы произвести доставку, надо привести ночью) По телефону они ни чего не знаю, телефонов у них доставщиков нет, такое ощущения что продают чужие диваны. Но на этом не закончились "приключения", при сборке дивана, рабочие обнаружили что ролики выдвижного механизма не были приварены и при сборке они просто отвалились и диван использовать по его назначению нельзя (качество ваших диванов желает лучшего) На месте нам предложили подождать неделю для того чтобы привезли новый механизм....У вас вообще есть контроль качества? вам вообще ваша репутация дорога или ваша задача продать подороже, а потом люди мучались? Договор №3521 Жду от вас обратной связи, так как проблема не решена
Читать целиком
Станислав Холманских10 отзывов
31 октября 2021 года купили диван в данном магазине, обещали его изготовить и привезти к 1 декабря, привезли в итоге диван 24 декабря в 23.30 (дня не хватило чтобы произвести доставку, надо привести ночью) По телефону они ни чего не знаю, телефонов у них доставщиков нет, такое ощущения что продают чужие диваны. Но на этом не закончились "приключения", при сборке дивана, рабочие обнаружили что ролики выдвижного механизма не были приварены и при сборке они просто отвалились и диван использовать по его назначению нельзя (качество ваших диванов желает лучшего) На месте нам предложили подождать неделю для того чтобы привезли новый механизм....У вас вообще есть контроль качества? вам вообще ваша репутация дорога или ваша задача продать подороже, а потом люди мучались? Договор №3521 Жду от вас обратной связи, так как проблема не решена
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее