............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Bliki 

Бьюти-студия
4.9
150 оценок
Реклама12+.
4.9
150 оценок
Allen Walker40 отзывов
Не знаю уж откуда столько хвалебных отзывов про качество, вежливость и сервис. Видимо, мне так "повезло". Позвонила заранее, узнать можно ли записаться на самое ближайшее время. Уточнила у администратора или мастера, кто уж был не знаю, не представились. Спасибо, что день в день приняли, но плюсы на этом закончились. Мастер Екатерина уж очень неприветлива была, не предложили чай или кофе, хотя женщине сразу после меня это был первый вопрос, какой был задан этим мастером. Предупредила, что ногти тонкие достаточно. На что сразу мне сказали, что если буду просто покрытие базой делать то никакой гарантии и давать не будут. Подумала ладно, тогда давайте укрепим. Спросила что будет тогда по стоимости, ответила. По телефону мне назвали другую стоимость, на что на меня огрызнулись "ну значит вам со скидкой назвали, по прайсу у нас так". Хорошо, промолчала, вывод о человеке сделала. Вот не знаю, за кого она меня приняла, но вот последний раз мне так отвечали лет так 15 назад взрослые тётушки, которые "лучше всех знают", ровно так же, как и пальцы мне повредили. Возможно мастер был не в духе, но она торопилась так, будто ей и правда было важнее тупо быстрее со мной закончить, чем сделать работу качественно. Благодарю за скидку в 200р на первое посещение, но по "приему" пожалуй это будет последний визит. Постоянные клиенты важны, конечно, но новых из-за этого так небрежно не стоит принимать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Юлия .67 отзывов
Первый раз была у Екатерины в августе на педикюре. максимально быстро и чисто, учитывая, что были ранки и короткие ногти. Осталась довольна, относила 1,5 мес, сняла, потому что сильно отросло. второй раз была у Натальи через неделю после педикюра, по рекомендации коллеги обоим девочкам, милая и приятная девушка как и Екатерина. Шикарно отрисовала френч (за этим и пришла, хвалили оч этот навык). Несколько раз перерисовывала без вопросов, справилась с укреплением и френчем за 2ч - мега скорость. Второй раз сегодня 28.09 пришла к Марии (к Наталье долгое ожидание было), которая с порога уже видно было не в духе. Когда начала пилить безымянный палец, появилось ощущение, что пилит уже свой ногть, я спросила, не спилили ли вы свой ноготь. Ну что получила ответ "если вы будете комментировать каждое моё движения, лучше не продолжать", гонора не занимать, неправда ли, девочки? Я опешила, ну мало ли, случилось чего у человека, сказала ок, продолжаем. Мадам посмотрела на меня как на врага народа и сказала, что оказывать услугу мне не будет. Сказать, что я офигела от такой борзоты, ничего не сказать. Клиент не может выразить опасение действиям мастера или я должна сидеть и молчать пока пилят уже не покрытие? К тому же, я вижу её впервые. Ей не место в сфере услуг, учите работать с возражениями, а не хамить клиентам. В общем, что и требовалась доказать: мне спилили точку вроста, фото прилагаю.
Читать целиком
МИ
Мария Иващенко3 отзыва
ЯК
Яна Клепа24 отзыва
Читать целиком
Bliki, бьюти-студия
1 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Яна, спасибо за ваш отзыв 🔥 Нам очень приятно!
Елена Юрченко7 отзывов
1 User9 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее