............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
2.7
2004 оценки
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
Контакты
Инфо
Отзывы
1133
Цены
1
Фото
75
Вакансии
2.7
2004 оценки
1131 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Санечка Гутова​10 отзывов
Честно говоря, я в шоке, из банка сделали просто зал ожидания, где очередь не понятно как идет, люди только прибавляются на табло, я в списке как изначально была последняя так и осталась, час просто ожидания, 40 мин девушка в компе что-то клацала, еще и в кассу надо так же ждать неизвестно сколько, я в шоке если честно, зачем сами люди все усложняют 🤬😡 Крайне недовольна, еще и ребенок маленький в машине ожидает🥵 Ужас просто 😡😡😡 Девочки перепутали фамилию в кассу и еще ждать неизвестно сколько 😱😱😱 Меня просто бомбиииииттт🤬😡🥵 Что ж за бардак то????😳 Была бы возможность сменить банк с огромным удовольствием это сделала бы, но к сожалению прохожу процедуру банкротства и пока невозможно это сделать 😭
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Иногда очередь может быть больше обычного. Каждый вопрос стараемся решать б…
🌺🌺
​🌺 🌺​74 отзыва
Не с великой радостью, но после моей настойчивости, приняли монеты на подсчет и обмен по всероссийской акции обмена монет. Странно конечно, банке имеется даже подсчетная машинка монет)
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Хотели бы разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам на почту: smm@alfabank.ru…
​Юлия Садырина ☀️​12 отзывов
Час сидим в очереди, взять договор на кредит, когда брали талон сказали ожидание около 30 минут. Народу все больше, по залу ходят менеджеры, общаются только друг с другом, работают по факту 2 человека. Менеджеры еле живые. Список только увеличивается
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
7 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Простите за такой опыт. Учтём ваши замечания и будем стараться работать быстрее.
Н@
​Наталья @Natalia​7 отзывов
Сегодня обратилась в банк, очень понравилось обслуживание, вежливый персонал, быстрое решение всех вопросов, без всяких бумажек. Замечательный специалист Ирина!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
28 марта 2026, официальный ответ
Наталья, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
​Бубубу - Ку-ку​76 отзывов
Обслуживание не айс, пришла с вопросом, начали отправлять куда можно, потом когда уточнила где это, сказали не знают, сами ищите. Ну вы молодцы, больше не ногой к вам
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Приветствуем! Хотим узнать подробности и помочь. По какому вопросу обращались в наш офис? Напишите н…
​Татьяна Трубина​7 отзывов
Хуже банк по скорости обслуживания я не встречала… 2 часа в среднем на решение вопросов и больше, это ужас просто. Такое впечатление, а что все ходят друг за другом и ничего не происходит. Подтвердить документы ушло 4 дня, потом еще раз проверить.. несколько часов… Если бы не зарплатный проект, в жизни бы не пришла к вам, вынуждена.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
2 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Поток посетителей в офис бывает неравномерным, особенно в часы нагрузки. Мы з…
​Екатерина Солнышко​10 отзывов
Никак не решают проблему, говорят только через Москву, зачем нужны офисы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
8 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Расскажите подробнее, что произошло?
​Ольга П​2 отзыва
Банком пользуюсь давно.Много бонусов и кэшбек хороший, нравится намного больше,чем в других банках. Хочу выразить благодарность консультанту Владлене за разъяснение и оперативную помощь в моем вопросе. После консультации было принято решение перевести пенсию в ваш банк, приятные бонусы. Сотрудники молодые, но внимательные, разбираются в своем деле. Может мне повезло, приняла сразу же когда взяла талон у милой девушки на входе, хоть и в офисе было много клиентов.
Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Алина Лесная​15 отзывов
Отвратный банк,пришла получить карту,можно сказать без разрешения оформили другую карту,доп….еще и за какие то уведомления снимают,хотя я ничего не подключала,переводы себе с банка на банк с процентами,зачисление денег с банкомата Тиньков на карту Альфа,платно…🤬
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
30 декабря 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложились такие впечатления. Бонусом можем предложить вып…
​Владислав Козинцев​22 отзыва
Банк кайф - современный, стильный, удобный. Снял одну звезду, тк информации о том, что работа с юр.лицами до 18:00 нигде не указана. ИИ ассистент ответил, что до 20:00. Приехал в 19:10, а мне сказали что всё, опоздал…до 18:00 работает. Добавьте описание в карточку 🙏🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав! Проверить актуальный режим работы можете всегда на нашем сайте: alfabank.ru…
Н
​Наталья​2 отзыва
Я пришла открыть зарплатную карту. В банке интересный антураж. Столики, как в кафе, и атмосфера приятного ожидания. Но, я ждала прям минутку. Красивая и умная девушка Алина, все сделала, быстро, понятно, очень приятная. И вообще сам стиль одежды у операторов- комфорт и перфекто. Удачи Вам, с наступающим!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Наталья, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
​Соната Акучкайте​18 отзывов
ожидала очередь минут 30, девушка менеджер сделала все быстро, показала все поюшки с кэшбеками, на каждый мой вопрос дала ответ, установила приложение на телефоне. Общение и результат порадовали. Очень радует когда люди профессионалы своего дела и при этом в общении приятны)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Владислав Райченко​3 отзыва
Очередь большая, туалета в офисе для посетителей нет, а ждать пока тебя позовёт менеджер может пройти более часа. (((
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав. Простите, что пришлось ждать! Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на…
ГП
​Григорий Поносов​1 отзыв
Обслуживание на нуле, прождал более получаса, никто не соизволил подойти, приехал открыть лицевой счёт, в итоге покинул это злачное заведение, чего и другим советую
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Григорий! Простите, если не смогли помочь. Хотим детальнее изучить ситуацию. Напишите…
​Анна Ткачева​10 отзывов
Отвратное место , и отвратный персонал . Все грубят обслуживание на нуле , ожидание в кассу по 2 часа.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопонимани…
​Дмитрий Голев​8 отзывов
Дооооолго ооооочень долго идет ожидание не в одном банке так не сидел максимум минут 15-20. Но альфа банк побил рекорд ожидание в очереди приема составил 1 час двадцать минут при этом меня обслуживали 8 мин. ЭТО ЖЕСТЬ… рядом сидела бабуля и мужчина, так они ожидали больше двух часов …..
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. К нам обращаются с разными вопросами, не все вопросы получается решить быстро…
​Ксения Мурмяу​2 отзыва
плохой сервис , работа сотрудников на нуле
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
24 февраля 2026, официальный ответ
Ксения, здравствуйте! Хотим проверить работу сотрудников. Напишите, пожалуйста, всю ситуацию подробн…
АК
​Алексей Коренчук​3 отзыва
Ужасная ожидания времени приема
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
16 февраля 2026, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Сильно не хотели задерживать, извините 🙏 Будем исправляться.
​Александра Смагина​5 отзывов
Просидела прождала своей очереди час примерно, чтобы просто закрыть счет
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Простите за ожидание. Всегда стараемся решать вопросы как можно быстрее. В…
​Свирепый Б​18 отзывов
Ужасный банк , ужасное отделение и некомпетентные сотрудники !!!! Очередь от часа .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Ситуации и вопросы могут быть разные, тре…
ТШ
​Татьяна Шако​4 отзыва
Записалась через приложение заранее, пришла оказалось не так записалась в очереди час сижу менеджеры просто ходят ноль внимания, подошла к девушке возле терминала уточнить когда подойдёт моя очередь говорит все заняты ,их трое сидит и пятеро по залу ходят но по моему вопросу заняты!!!! руководство видимо не обращает внимание на не довольные отзывы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Ситуации и вопросы могут быть ра…
IS
​Irina S​31 отзыв
Неуютно. Как в хлеву. У сотрудников нет своего места, у людей - в очереди. Не хочется тут в хаосе находиться. Ощущение, что и у денег своего места не будет
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за обратную связь. Учтём ваше замечание, подумаем, как сделать обслужив…
​Фома Махмудов​6 отзывов
ненормально по полчаса ждать,чтобы задать один простой вопрос обслуживающему персоналу. на который ответ бесполезный и невнятный. «мы ничего не знаем,обратитесь в другое отделение,либо звоните на горячую линию» фу
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, если не смогли помочь. Хотим детальнее изучить ситуацию. Напишите на нашу по…
​Даниил Молотков​24 отзыва
Меняю свой отзыв. Изначально приходил открыть счет с дебетовой картой, т.к. брал ипотеку. Прождал 2,5 часа... Но как клиент банка, приходил за платежным поручением, без проблем записался в приложении и выдали буквально за 5 минут) Касательно ипотеки, брал 29 мая, 2 июня буквально на следующий день после регистрации в Росреестре, продавец получил свои деньги в газпромбанке. Ребята молодцы, оперативно сработали!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Даниил! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Kos Rus​3 отзыва
Хороший банк, единственный минус, после застройки окружающей территории сложно стало найти. Вежливый персонал компенсирует неудобства.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕЕ
​Евгения Еланская​4 отзыва
Получить зарплатную карту нужно просидеть в ожидании почти два часа. Талонов нет, просто на табло имя пишут. Люди пришли после меня уже обслужены и ушли, а я все сижу. У меня есть карты других банков и все привозили на дом, этот банк не привозит и для меня это показатель статусности. Значит так себе банк. Но его навязал работодатель. Точно не порекомендую этот банк никому
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
14 октября 2025, официальный ответ
Евгения, здравствуйте! Извините, что пришлось ждать. В период нагрузки такое возможно, но стараемся…
​Сергей Емельяненко​1 отзыв
Банк недоразумение. Пришли в отделение получить зарплатную карту прождали 3 часа. Те кто позже нас приходил обслужили в первую очередь. Что бы не спросил у сотрудников не кто н чего не знает. Клиентоориентированности 0.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Нам искренне жаль, что ваше посещение нашего отделения вызвало столько неудобс…
​Юрий Протасов​30 отзывов
Долгое ожидание по простому вопросу, непонятная система вызова к специалисту бегаешь от стола к столу как ёжик.🤬
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
14 октября 2025, официальный ответ
Юрий, здравствуйте! Простите, что пришлось ждать! Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на реш…
А
​Александр​3 отзыва
Просторный зал, прохладная атмосфера, без суеты. Сотрудник четко по делу помог. Приходил за картой по предварительной записи. В отличие от некоторых, приятный филиал.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
​Илья Ватсон​10 отзывов
Ждал жену 1,5 часа, а привез я ее лишь получить уже готовую карту. Ужасный филиал. Просто отвратительный сервис
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Простите, что пришлось долго ждать. Будем стараться работать быстрее. Делаем вс…
ТА
​Таисия Алексанкина​19 отзывов
В приложении банка при открытии выходит окно ,что срочно нужно установить дополнительное приложение иначе не будет работать то приложение. Закачала это новое приложение ,хотела уточнить детали,звоню на горячий телефон физ лицам и мне отвечает оператор,чтобы связаться с банком зайдите в приложение и нажмите на кнопку позвонить. А приложение то не работает и поэтому я и хотела связаться?!!! Логика никакая! И чтобы задать уточняющий вопрос придется ,что ехать в офис и ожидать кучу очереди (там вечные очереди). Ну в самом деле ,из-за такого сервиса задумываешься об отказе пользоваться таким банком. Прикладываю фото,где видно что никак нельзя зайти в само приложение банка и не дозвониться.
Читать целиком
Альфа-банк
28 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Таисия. Закрыть рекламный баннер можно, нажав на крестик в правом верхнем углу экрана…
ДК
​Дмитрий Кобылкин​1 отзыв
Сидим в очереди кассы Пошел второй час Работает только одна из двух предусмотренных для большого потока На просьбу открыть вторую Отказали Специалист на входе отправляет совершить операцию через банкомат Не ценят они наше время Ужас
Читать целиком
Альфа-банк
26 февраля 2026, официальный ответ
Приветствуем, Дмитрий! Поток посетителей в офис бывает неравномерным, особенно в часы нагрузки. План…
ХН
​Хангома Нарзиева​1 отзыв
Заблокировали карту по 115 и сняли 20 проценты, через чур наглость
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Хангома! По требованию регулятора можем временно заблокировать доступ к мобильному при…
КА
​Ксения Александровна​8 отзывов
Отвратительное обслуживание + ожидания своей операции 50 минут!!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Ситуации и вопросы могут быть разные…
​София Ларионова​4 отзыва
Долгое ожидание без результата и отсутствие заинтересованности персонал в интересах клиаента
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, София. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Всегда стараемся решать вопросы ка…
​Евгений Петухов​8 отзывов
Много народу большая очередь Сотрудники не справляются ожидание сказали 1час 30минут увеличьте штат!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
11 октября 2025, официальный ответ
Евгений, здравствуйте. Простите, что пришлось ждать! Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на…
​Екатерина Екатерина​25 отзывов
На левом берегу в районе метро остался один филиал . . Народу вечно Ооочень много. Сегодня пришла в банк а у них сокращённый день причём в Дубль Гис не указано, что возможно сокращение рабочего дня. Почему такое не уважение к клиентам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Извините, что заставили ждать 😔 Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание б…
ДР
​Дмитрий Родионовский​8 отзывов
Всё бы то и оперативно помогли решить вопрос! Девочки консультанты в совершенстве знают продукты банка, так держать! С удовольствием стану клиентом этого банка!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Семён Гончаров​3 отзыва
Счёт открыли быстро тут проблем нет. Быстро подошел сотрудник. Но сотрудник допустил ошибку не активировав карту, что привело к тому что когда я попытался там же в отделении пополнить карту, банкомат карту не принял , начал писать о блокировке. Подошел к консультанту ,говорит надо к администратору талончик взять. Там два администратора на все отделение, и много пенсионеров. И ждать пришлось бы около часа, по итогу ситуация привела к лишней беготне в поисках альтернативы по банку. Всего лишь надо было зайти в приложение и написать в службу поддержки, они сказали у вас просто карта не активирована. Почему тот сотрудник который мне карту оформлял не активировал её, мне непонятно, вот ему ставлю одну звезду.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Семён! Пожалуйста, расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfabank…
ПМ
​Пельмень Мяу​3 отзыва
Отвратительное обслуживание. Сидели 50 минут, дожидаясь очереди! При чем, обслуживали людей которые пришли позже, вперед нас (они не в кассу шли, как и мы). Не знаю, что у вас за рандомайзер при выборе клиентов. Половина менеджеров сидят в телефонах, ничего не делая. Никогда больше не вернусь в данный банк, скатились
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Зоя. Извините, что пришлось ждать. Не все вопросы получается решить быстро, за счёт эт…
АС
​Анна С​8 отзывов
Выполнила задание в приложении на кэшбэк. Награда появилась, а потом исчезла. Говорят типо я не выбрала эту категорию, а эта категория мне не была предложена на выбор. Как интересно физически я могла её выбрать. Через поддержку сплошные отписки. Обман эти ваши кэшбэки и награды!!! Всерьез задумываюсь перейти в другой банк.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Напишите, пожалуйста, нам на почту: smm@alfabank.ru, а также приложите скриншот…
ИИ
​Иван Иван​3 отзыва
Это самый отвратный банк , самое отвратительное отделение , если вы обладатель безгранично свободным временем вам сюда и то не хватит вам времени и нервов дождаться своей очереди. Банк не может дать ответ на поставленный вопрос , перенаправляют на разных специалистов, жаль, что за свои же деньги и время приходится тратить все свои ресурсы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Ситуации и вопросы могут быть разные, тр…
​Карина -​12 отзывов
До закрытия 12 минут, отказались выдать карту, ссылаясь на то, что все менеджеры заняты и в течение этого времени не освободятся. Девушка на ресепшене общалась с весьма недовольным видом. Я понимаю, что все устали, я тоже устала, но нужно общаться с людьми по-человечески. Не верю, что никто из менеджеров за это время не мог освободиться и успеть выдать карту.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Карина. Нам искренне жаль, что ваш визит в отделение оказался таким неудобным. Мы пони…
​Павел Южный​12 отзывов
Все сотрудники полагаются на менеджера девочку, ей бы быть директором или замом, а сотрудницы просто хорошо выглядят
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
​Саша Ш​10 отзывов
В Новосибирск приехал по работе, понадобилась карта Альфа банка для перечисления зарплаты. Обратился в данное отделение, сотрудник Екатерина дала сим карту раза три я объяснял что мне нужна карта а не сим карта, на что она ответила что её можно отключить в чате приложения. Придя домой я позвонил на горячую линию где с удивлением узнал что отключить можно только в отделении банка с паспортом 😂😂😂😂. Екатерина молодец😄. Мнение о Альфа банка было куда как лучше.... Никому не советую... Ужасное обслуживание обман на ровном месте!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
27 сентября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Александр! Простите за такой опыт, хотим разобраться. Пожалуйста, расскажите обо всём…
​Константин Линник​1 отзыв
Ужасное обслуживание, работают 2 менеджера в зале, все остальные не понятно где… В это время в отделении полное людей, весь зал заполнен. Не удивительно, что ожидание от 1,5 часов.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
27 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfabank.ru. В тело письма…
​Е К​7 отзывов
Ужасный банк,ужасное обслуживание Просидела 20мин ,просто так,не приглашают, ничего не предупреждают,не увидел на экране-очередь пропустил!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Ситуации и вопросы могут быть разные, требуетс…
​Елена Клюшина​19 отзывов
Больших надежд не было придя в этот филиал, почитала отзывы. Зачем вы отправляете продукты в этот филиал, если там такое длительное ожидание? На входе сидит серьезная девушка ( ноль улыбки), сразу озвучила-ожидание от 40 минут ( чтобы карту забрать) и на этом спасибо, сэкономила мое время. Управляющий (ая), посмотрите сколько отзывов негативных только по этому вопросу. Такой красивый и современный офис открыли, а толку то.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Иногда, очередь может быть дольше обычного. Мы проверим работу коллег и постара…
SU
​Sberid User​5 отзывов
Обслужили быстро, без проблем помогли разблокировать приложение и счета, которые, благодаря службе безопасности банка были спасены от мошенников. Режим работы хороший до 20 часов, в отличие от многих других филиалов данного банка.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее