............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Lamoda 

​Интернет-магазин
4
109 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы69

Цены

Фото8

4
109 оценок
У
​Ульяна​6 отзывов
Пришли сегодня,пункт закрыт на перерыв, почему не написали что есть перерывы,ведь люди планируют свое время! Больше ничего заказывать не буду,чтобы не ходить просто так!!! Мало того,ещё и скользко между дверями,что убиться можно!!!
Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
28 декабря 2025, официальный ответ
Ульяна, спасибо за ваш отзыв. Сотрудники пунктов выдачи сами планируют время для перерыва — обычно о…
ЕБ
​Елена Б​6 отзывов
Отвратительная ситуация, когда сотрудник говорит о том, что я не могу примерять купальник, сославшись на новые правила выдачи товаров. В карточке товара указано, что я могу примерять, а мне отказывают. А служба поддержки говорит о том, что я могла примерить! Это как?
Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
22 ноября 2025, официальный ответ
Елена, хотели бы разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, заполните форму обратной связи Lamo…
П-
​Пирань - Я​20 отзывов
Девушки работают по одному, но выдача быстро, поддерживают порядок. Вежливо консультируют. Я всегда стараюсь приходить пораньше, чтобы не задерживать сотрудников, но как-то раз зашла перед закрытием и меня быстро и вежливо обслужили, хоть и конечно так лучше не делать. Все мы люди, по 12 часов на ногах! Девочки, побольше добрых людей вам и выходных!
Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
16 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв. Очень приятно, что вам понравилось обслуживание! Желаем доброго дня и…
ЛН
​Лариса Н.​5 отзывов
Удобный пункт, много примерочных кабинок. Проблем никаких не возникало.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lи
Lamoda, интернет-магазин
24 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за теплые слова 🔥 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
​zulu nn​52 отзыва
Отличный пункт выдачи. Радует скорость работы сотрудниц и их вежливость.
Lи
Lamoda, интернет-магазин
13 декабря 2023, официальный ответ
Zulu, благодарим за добрые слова о нашей работе 🤗 Рады работать для вас.
​Ревекка Перова​5 отзывов
Невозможно душное помещение, не кондиционеров , не вентиляторов - все отсутствует. Невозможно мерить одежду , потому что душно
Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
14 августа 2025, официальный ответ
Добрый день , Ревекка ! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и негативные вп…
​Александр Южаков​6 отзывов
Быстрое и вежливое обслуживание.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Nikita DaD​25 отзывов
Сотрудник не справляется со своими обязанностями
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lи
Lamoda, интернет-магазин
14 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Nikita! Уточните, пожалуйста, дату посещения пункта выдачи и номер заказа, который полу…
​Анжелика 💕💕💕 💕​12 отзывов
Без слов … Просто ужасные условия доставки
Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
3 марта 2025, официальный ответ
Добрый день , Анжелика ! Извините за столь неприятную ситуацию. Расскажите подробнее о ситуации . Ин…
​Екатерина К.​10 отзывов
Заказ выдали быстро! Девочки вежливые)
Lи
Lamoda, интернет-магазин
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за отзыв и высокую оценку 💛 Ждём вас вновь 🙏🏼
ВС
​Виктория Севрюкова​7 отзывов
Это нормально вообще, что сотрудница сидит в телефоне и смотрит рилсы, изредка обращая внимание на покупателей? Клиентоориентированность ноль. Мой последний раз в данном пункте выдачи.
Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
25 октября 2024, официальный ответ
Добрый день ,Виктория ! Приносим свои искренние извинения за негативные впечатления после посещения…
RR
​R R​14 отзывов
Ну вы же знаете, что это незаконно требовать оплату либо наличкой, либо по QR коду. Каждый раз одно и тоже и какие-то отговорки, что терминал не работает.
Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
2 октября 2024, официальный ответ
Добрый день , R R. Нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления. Уточните, пожалуйста…
А
​Александр​16 отзывов
Все очень и очень медленно и долго. Один сотрудник не справляется. Стоишь чтобы получить, потом еще что бы сдать, что не подошло и забрать что подошло
Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
14 августа 2024, официальный ответ
Добрый день , Александр ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста…
​Дарья Смирнова​6 отзывов
Тихий ужас!!! Работает один сотрудник, очередь сначала стоишь чтобы получить товар, а потом чтобы сдать не подошедшее, кондиционер не работает, сотрудник даже включить его не может, потому, что у неё толпа людей стоит
Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
14 августа 2024, официальный ответ
Добрый день , Дарья ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дату…
​Максим Нск​337 отзывов
Общее впечатление начиная от заказа в приложении и заканчивая отделом выдачи все плохо👎👎👎👎👎-если словами то синяя птичка кому интересно переведёте с китайского! Для модератора который удаляет отзыв, заказали красовки пришёл товар и размер не тот что заявлен, на выдаче пришлось долго ждать и представитель компании был не вежлив по моему мнению этого достаточно что бы оставить такой отзыв и не перечислять все это, фото с пункта выдачи приложено 06.01.2024г.
Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
10 января 2024, официальный ответ
Добрый день , Максим ! Уточните номер вашего заказа пожалуйста.
​Евгений Архипенко​103 отзыва
Ужасный пвз. Работает один сотрудник, очень медленно, собирается большая очередь. Кроме этого в такую жару убрали кулер с водой и владелец пвз не может даже установить кондиционер. Жара и духота нереальная. Простояли в очереди порядка 40 минут
Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
28 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Евгений ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дат…
​Александр Дереповский​4 отзыва
Сделал заказ, его отменили в одностороннем порядке, не уведомили, ещё и оператор при звонке подтвердил что заказ ждёт меня в пункте выдачи, когда я поинтересовался по статусу заказа.
Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
25 марта 2024, официальный ответ
Добрый день ,Александр . Уточните номер вашего заказа , чтобы разобраться в ситуации.
МБ
​Марина Бунтова​8 отзывов
Уже несколько месяцев регулярно делаю заказы в этот ПВЗ. Всегда были приветливые сотрудники. Это лицо компании, от этого складывается общее впечатление о сервисе и в общем о маркетплейсе. Сегодня я получала свой заказ RU240310-749207. Сначала меня напрягло, что я не успела подойти к ресепшен девушка не смотря на меня начала громко спрашивать номер телефона 4 цифры. Я шла вообще отдать возврат. Я об этом сообщила, она тут же отвлеклась и почему то не стала обслуживать меня, передала другому специалисту рядом поручение. Ладно. Но когда выдала мне заказ, я его тут же оплачиваю, ещё не оплатила, она уже принялась узнавать номер другого клиента. Я платила по ку ар коду. И оплата дольше засчитывалось. В итоге, та девушка, что приняла от меня возврат, сидела тупила в компьютер, а другая доблестная труженица сразу одновременно зачем не знаю обслуживала меня и ещё парня. Ноль реакции, прошла оплата или нет. Я развернулась и ушла. На выходе они меня зовут, что оплата не прошла. А потом, ой нет, все хорошо. Как называется такой сервис!? Задолбали клиенты?? Не ходите к нам в ПВЗ.
Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
18 марта 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Марина! Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Обслуживание клиентов базируется…
ДИ
​Дарья Илицкая​33 отзыва
Хороший пункт выдачи. Нет очередей , достаточно примерочных. Всегда улыбчивые сотрудники. Все чисто.
Lи
Lamoda, интернет-магазин
6 марта 2024, официальный ответ
Спасибо вам большое за отзыв. Приходите к нам ещё.
​Галина К.​68 отзывов
Очень доброжелательные сотрудники. Спасибо!
Lи
Lamoda, интернет-магазин
15 декабря 2023, официальный ответ
Галина, добрый день! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку 🤗 И, конечно же, ждем вас снова!
DK
​Dmitriy Kalugin​1 отзыв
Сотрудники огонь, несмотря на наплыв посетителей делают что могут!
Lи
Lamoda, интернет-магазин
13 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам за отзыв и высокую оценку 🙏 Мы работаем для вас 💛
JU
​Julia Urban​28 отзывов
Удобное местоположение у пункта выдачи, позитивная,приятная в общении девушка за стойкой
Lи
Lamoda, интернет-магазин
14 августа 2023, официальный ответ
Southlady777, здравствуйте, спасибо вам, что уделили время и написали отзыв 😉 Приходите к нам ещё ❤
ДБ
​Дарья Б​7 отзывов
Очень вежливые сотрудники, всегда быстрой и качественно выполняют свою работу, отдельно хочу отметить Екатерину, насколько приятная девушка)
Lи
Lamoda, интернет-магазин
3 июля 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Дарья, благодарим, что выбираете нас 😌 Будем стараться и дальше!
​dream killa​59 отзывов
Добрый день. 9.08.2019 года я заказал кеды, доставка была назначена на 12.08.2019. В день заказа я понял, что оформить доставку в пункт выдачи товаров дешевле, чем на дом, и тут же связался со службой поддержки, чтобы переоформить доставку. Девушка уверила меня, что это невозможно сделать ни при каких обстоятельствах, что это разные подразделения и вообще. 11.08 пришло сообщение, что заказ передан на доставку, что означает, что девушка из поддержки меня обманула. Видимо, для неё это была нестандартная процедура и она просто не хотела заморачиваться. Когда мне звонили подтвердить заказ я сказал, что мне нужна доставка до 12 часов, при интервале 10:00-13:00. В 12:50 мне звонит курьер и говорит, что через 10 минут привезёт товар. Это что за голимый сервис - привёзти товар в последнюю минуту, да ещё и в неудобное для клиента время?! Я опаздывал, поэтому второпях не успел осмотреть кеды. Позже выяснилось - по периметру кед выступает клей, на стыках ткани потертости вплоть до равнины. Отвратительное качество товара и отвратительный сервис, куча негативных эмоций от покупки, буду обращаться в роспотребнадзор. Номер заказа RU190808-831575.
Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
10 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Уважаемый клиент! Спасибо что оставили отзыв. Мы очень сожалеем, что вы столкнулись с…
​Татьяна Башева​4 отзыва
Удобная примерная, очень вежливый и грамотный сотрудник Марина, только положительный опыт от посещения.
Lи
Lamoda, интернет-магазин
17 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за теплые слова 😉 Мы рады, что вам всё понравилось.
​Елена Коробейникова​34 отзыва
Все отлично, быстро, без задержек!
Lи
Lamoda, интернет-магазин
15 марта 2023, официальный ответ
Добрый вечер. Огромное спасибо за приятный отзыв 😉 Всегда вам рады.
​MerКsu​593 отзыва
Отсюда ушла на правый берег, потому-что здесь тоже работает девушка явно недовольная своей работой. На днях зашла спустя 8 месяцев ничего не изменилось, грубовата, недовольна, желания заходить нет. Ничего душевного.
Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
20 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, просим прощения за долгий ответ. ❤️ Уточните дату и примерное время Вашего визита, ном…
​Денис Шумайлов​24 отзыва
Всегда вежливо быстро и без запинок
Lи
Lamoda, интернет-магазин
25 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Спасибо за высокую оценку. Пусть покупки с Lamoda приносят вам только удовольствие!
​Идущий к реке​47 отзывов
Обожаю ламоду. Вот уже 5 лет я не скитаюсь по ТЦ в поисках одежды. А выбираю все в телефоне, попивая кофе. Шикарное приложение, все удобно, лаконично, просто. Накопил скидку 17%, что приятно. Нравится еще, что нет откровенного ширпотреба, как на маркетплейсах. В точке выдачи тоже никогда не было проблем. Очередей нет, девушки всегда вежливые. В общем, удачи вам и развития в такое нелегкое время :)
Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
20 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Ваш положительный отзыв, нам очень приятно ❤️
​Natalie Natalie​108 отзывов
Внимание, налог на сдачу! С чего бы начать? Сделала заказ... Срок хранения заказа ОЧЕНЬ короткий. Бросайте все дела и бегите сразу после 1й смс-ки забирать. Иначе отправят обратно. 2е суток с момента смс. Не успели в будний день? Сами виноваты! Если бы не прикол со сдачей, отзыв не писала бы, но... Прилетела после работы забирать заказ. Сумма заказа 1952р. Даю 5 тр. Мелочи не было, да и времени на "подрасчет" вы же мне не оставили. Фраза девушки на кассе, мягко говоря, шокировала... "Ну, тогда 42 рубля я вам не отдам!" Что? Это какой-то налог на оплату наличными? Или что это за приколы? 42 рубля - небольшая сумма, но меня РАЗДРАЖАЕТ сам факт добавленной стоимости прямо на кассе БЕЗ моего согласия! Сдачу мне всё-таки отдали полностью. Но остадочек остался! Желания пользоваться Л амодой нет! Сегодня это было 42 руб. Где гарантия, что завтра это не будет 500р или 1000р?
Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
26 ноября 2021, официальный ответ
Наталья, именно камеры помогли нам понять всю ситуацию. Очень жаль, что вы искажаете факты.
​Алена м​63 отзыва
Может зависит от смены. Но сегодня была девушка замечательная.
Lи
Lamoda, интернет-магазин
11 октября 2021, официальный ответ
Добрый день, Алена. Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв, приходите в гости ещё ❤
​Евгения Титова​74 отзыва
Добрый день всем! Вот читаю я комментарии и поражаюсь... Сколько же в людях злости? Господа, вы скоро захлебнетесь своей же желчью!! Выбрала давно для себя данный филиал и вот ни разу такого не было, чтобы меня встретили молча или не доброжелательно. А заказываю довольно таки часто товар. Ну ладно там про вывеску, да нужно учитывать рост самого высокого человечка конечно)) Но то, что пришла и учёт вдруг.. Ах смотрите горе прям! Ведь предложили же скидку дополнительную, ну можно воспользоваться! Нет, быстрее писака писать... Обиделась видите ли!! Вот противно читать, прям фу! На себя посмотрите внимательно, всегда и везде вы со всеми учтивы и доброжелательны!??? Сомневаюсь! P. S Под самым красивым хвостом павлина скрывается самая обычная куриная жопа. Так что меньше пафоса, господа. @. Фаина Раневская
Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
16 мая 2021, официальный ответ
Добрый день, Елена! Спасибо, что поделились с читателями своим отзывом. Сердечно благодарим вас за т…
​V B​32 отзыва
всегда работали быстро и качественно, но сегодня подкачали. видимо какие то проблемы с аппаратурой и около 15 минут потрачено на выдаче заказа
Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
24 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что получение заказа доставило лишние хлопоты. Стараемся, чтобы получение по…
​Алина .​4 отзыва
Добрые,приветливые сотрудницы !
Lи
Lamoda, интернет-магазин
20 января 2021, официальный ответ
Спасибо. Будем рады снова вас видеть!
​Сергей Косов​3 отзыва
К самим вещам претензий не было, все хорошо, но вот сервис оплаты сильно хромает. В 2021 году нельзя прикладывать карту к терминалу, а если вставить, то карта не читается, очень удобно, спасибо, два раза приходилось покупать через того, с кем я пришел. В любых других магазинах карта работает, проблема точно не на моей стороне.
Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
20 января 2021, официальный ответ
Приносим свои извинения, будем прорабатывать, данную проблему, до вашего обращения проблемы с бескон…
​Сергей Иванов​35 отзывов
Хороший пункт выдачи товара !
Lи
Lamoda, интернет-магазин
8 декабря 2020, официальный ответ
Спасибо за обратную связь, будем рады видеть вас снова у нас!
​Екатерина Чайкова​1 отзыв
Очень быстро вынесли мой заказ, вежливые и добрые девочки. Спасибо за обслуживание
Lи
Lamoda, интернет-магазин
28 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо вам большое за отзыв и оценку. Ждем вас снова!
​540321​3 отзыва
Этот отзыв не о компании Lamoda, а о работе пункта выдачи в целом и о сотрудниках в частности. Иногда пользуюсь данным местом для получения заказов DPD, 18.08.2020 приехал за посылкой в 10:05 и увидел на двери бумажку: по техническим причинам перерыв 30 минут. Радости это не добавило и, приехав через полчаса, мальчик за стойкой сообщил мне, что посылки нет, причем даже не посмотрев. В DPD мне сказали, что посылка уже 3 дня ожидает меня в пункте выдачи по данному адресу. Завтра еще раз попытаюсь найти правду, то есть свою посылку, но отношение к клиентам и пофигизм напрочь отбили желание связываться в дальнейшем с этим пунктом выдачи...
Читать целиком
​Valery Karengin​1 отзыв
Добрый вечер Lamoda! Хотел бы поблагодарить Вас за вашу работу! В вашем магазине можно найти все что душе угодно и всегда по выгодным ценам. Заказываю не первый раз, и никогда еще не было проблем. Доставка всегда вовремя, информирование по смс и качество товара на высоте! А когда появился пункт выдачи на Блюхера, это вообще, какая то сказка. Я житель Левого берега и мотаться на Красный Факел было не всегда удобно. Почитав отзыва снизу сижу в недоумении! Это отзывы точно о том месте, где был я ? И так, я сделал заказ и пришел его забирать именно в этот пункт самовывоза. Меня встретила сотрудница Кристина была доброжелательна и вежлива. Выдала мне мой заказ и напомнила о 15 минутах на примерку. Кстати это условно, так как я возился больше выданного мне времени. Выбрал то, что мне подошло и за это расплатился. Никто с меня не требовал деньги за доставку вещей, которые я не купил. Все прошло быстро и в приятной атмосфере. Это был первый поход в этот пункт. Второй ничем не отличался. Понимая, что пандемия вносит свои коррективы в работу многих компаний, заранее уточнил о работе данного офиса, при заказе. Плюс еще раз позвонил уже в сам пункт, за несколько дней. В офисе нас было 4 человека, все в масках, жесткого контроля нет, но каждый соблюдал дистанцию лично. Меня встретила та же сотрудница. Кристина все также была очень мила и легко шла на контакт, предложила конфетки и кофе:) От нее исходил бескрайний позитив! Рядом с такими людьми сразу поднимается настроение. Абсолютно не согласен с теми, кто пишет негативные отзывы. Мне кажется если ты сам в негативы и недоброжелателен, такое отношение и к тебе. Еще раз спасибо Вам, и надеюсь данный офис не будет закрыт, а продолжит свою работу. Пусть и дальше приносит позитивные эмоции и радует своих покупателей ! Удачных всем покупок !
Читать целиком
​diana​1 отзыв
Казалось бы, современная функция, позволяющая выбирать в условиях ограниченных продуктов и в удобный момент совершать покупки. Однако забыли о таких стандартных и банальных аспектах, как обслуживание. Работа персонала оставляет желать лучшего. люди, выбирающие вакансии консультантов должны обладать дружелюбием и приветливостью. Создаётся впечатление, словно общество лишилось чувства такта. Неприятно производить оплату, находясь в круге недобросовестных продавцов.
Читать целиком
​Владимир Половников​18 отзывов
В коронавирус люди всё больше и больше пользуются интернет магазинами , лично в данном месте не чего не брал . чисто прохожий с подругой за компанию забирала заказ она так ,как лето нужно выглядеть стильненько . Подруга выбрала с тем , вещи можно померить перед покупкой. Зашли в пункт выдачи , скромно чисто ,светло , на ресепшене сидела девушка , поприветствовала , уточнила цель визита , подруга назвала номер заказа , дали пару коробок обуви и оговорили время 15 минут на примерку .После проследовали в кабинку для примерки , показав мне кроссовки летние понял , не понимаю в моде , мне важно практичность и удобства , а не обложка , решили окликнуть девушку с рецепшина , что весьма упростил выбор обуви , ведь девочки между собой точно договорятся , что в тренде , что уже не найс.Обувь подошла в пору , вторую коробку не стала брать . Ведь менее симпатично , подруга осталась довольна и рассекает город , в новых стильных кросах . менеджер пункта выдачи Кристина помогла с этим не лёгким для парня вопросом . Время на это ушло не долго , быстро приняла оплату . поблагодарила за покупку и ожидает уже меня за заказом . Чтоб так же можно было спросить консультацию ,и получить обратную связь об выбранной покупки.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее