............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Яндекс Go 

​Сервис заказа легкового транспорта
2
1661 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
1633
Цены
Фото
67
2
1661 оценка
1633 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АК
​Айше Касумова​9 отзывов
Данный водитель отказал в поездке. В связи с тем что я была с ребенком 7,5 лет. Дополнительно с меня списали денежные средства, якобы за платное ожидание. Товарищь не отменил заявку и я оплатила «платное ожидание». В тех.поддержку написала и толком ничего мне не ответили. В общем запомните героя.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
8 апреля 2026, официальный ответ
Жаль, что пришлось столкнуться с отказом :( Пожалуйста, пришлите нам на почту blogs@go.yandex.ru или…
MR
​Marina R​16 отзывов
Заказывали сегодня такси, чтобы уехать к травматологу на Пролетарскую, 259. Заказывала тариф комфорт по стоимости больше 800р с 6:15 утра, чтобы выехать в 7:00, а так как поликлиника открывается с 8:00, чтобы на морозе долго не стоять - один пассажир после операции и на костылях. 1 машина подъехала раньше времени, но вдруг стала уезжать, от водителя получила сообщение, что якобы у него спустило колесо и чтобы я отменила заказ. С меня списали 99 р.(по обращению в поддержку их вернули и это единственный плюс). На тот момент я уже сталкивалась с ситуациями в Яндексе, когда водитель приезжает на адрес и тогда видит, куда ехать, уезжает и всеми способами вынуждает отменить заказ. Например, делают так: подъезжает на адрес, ставит, что приехал, выключает телефон и уезжает, геолокация не движется, водитель якобы стоит в нужном месте, деньги за ожидание списываются, а водителя по факту нет. Кто-то говорит сразу, что ему далеко и он не повезёт. Кто-то кружит по городу, время ожидания увеличивается, а, если вы торопитесь, то сами отказываетесь от заказа. 2 водителю сразу написала комментарий, который он видит, когда только берёт заказ, куда нам ехать, он написал, чтобы отменили, он туда не поедет, ок, всё нормально, отменила, перезаказала, претензий ко 2-му водителю нет. Еще были два водителя, которые скидывали заказ, не видя куда ехать, к ним тоже претензий нет. 3 водитель.По карте вижу, подъезжает к дому, разворачивается, едет по Фрунзе к моллу, там кружит кругами, уезжает на Кошурникова, звоню, спрашиваю, где он, говорю, что нам на пролетарскую, он говорит, что обязательно к нам приедет, ок, ждем, потом вижу на карте, он вообще уехал за золотую ниву в сторону Никитина,опять звоню узнать, где он, говорит, что не знает, объясняю ситуацию, что нам надо на перевязку к врачу, пассажир после операции на костылях, до времени приема остается полчаса, если он не повезет нас, пусть так и скажет, ответ: я на автогенной, отменяйте. К врачу в итоге мы не попали. Сервис Яндекса дно!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
3 марта 2026, официальный ответ
Задерживаться на пути к вам водители не должны! И очень важно вовремя следить за состоянием авто. Хо…
​Екатерина​3 отзыва
Всегда пользуюсь только Яндекс go, все устраивало . Но вчера произошло что то странное. Если такое будет повторять , то придется отказаться от данного сервиса . Вызываю такси , выхожу к месту подачи . В приложении написано что машина на месте и считывается за платное ожидание. Смотрю по карте и вижу, что машина где то в 500 метрах от места подачи . Звоню водителю , тот не берет трубку . В итоге отменяю заказ , деньги с меня сняли . Снова вызываю такси к этому же месту . Снова через несколько минут приложении сообщает что машина подъехала , на этот раз я вижу по карте в приложении что машина около меня или даже я прям на ней стою , но во факту ее нет, пусто на дороге , на тротуаре , в сугробе и даже на небе , пусто вообще везде, . Машина невидимка ? Звоню водителю , он берет трубку и говорит что он далеко от меня и ко мне не поедет , требует что бы я сама заказ отменила и бросает трубку . Я отменяю заказ и снова снимаются деньги . Я в третий раз вызываю такси , на этот раз удачно . В службу поддержки я обратилась и деньги мне вернули . Но про второй отказ написали , что посмотрели по карте и водитель был около меня и в следующий раз в таком случае деньги не вернут . Но машины небыло! Вообще никаких машин на было в том месте !!! Хорошо что хоть запись разговора с водителем была. Это что значит , водилы научились как то менять по своему усмотрению геолокацию ?! Я слышала о том , что видители узнают куда везти клиента только после того, как прибыли на место подачи машины . Они не хотят ехать в то место и вот так «скидывают» заказ . Если это правда то это вы - Яндекс go виноваты . Уж лучше водитель пусть видит куда ехать и не принимает заказ , чем вот так кидать . Я лучше в помещении побуду и подожду того, кто меня реально сможет довести куда надо ! Вчера на улице мороз -30 и такой квест на улице мне устроили - три раза вызывать , искать бегать по улицы и ждать!!!
Читать целиком
​Яна Шелковина​18 отзывов
Осторожно очень грубый и агрессивный водитель ! Naval Jolion номер р500с Если увидите что за вами едет этот агрессивный не русский мужчина - сразу отменяйте заказ Приедет не на тот адрес, заставит вас выйди из машины еще и наорет, нахамит в ответ Надеюсь в соображениях безопасности клиентов, руководство заблокирует его профиль навсегда
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
14 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot о с…
​Маргарита Машечкова​3 отзыва
Отвратительное отношение к заказчику .просто нет слов . Сегодня 09.02.26 как обычно вызвала такси ребенку через приложение Uber.таксист посадил совершенно чужого человека и поехал .деньги списались .через некоторое время позвонил и стал орать ,что он не в чем не виноват .на мой вопрос почему не спросили ,куда едет этот челок ?начал дико орать ,что у всех ест глаза и он не обязан спрашивать у всех куда кто едет .ужас просто .сказала , что это не мои проблемы .попросила отменить заказ и вернуть деньги...и тут вобще аншлаг ....он орет всякими разными слова ,что не знает как это сделать .ребенок в шоке .таксист неадекватный совсем .вобщем ребенок теперь отказываться ездить с гостями из за рубежа .прилагаю фото .будьте аккуратнее с этим водителем ,а лучше сразу отменяйте заказ .
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
11 февраля 2026, официальный ответ
Так заказ был в Uber? Тогда следует написать о заказе и что водитель перепутал пассажиров в их подде…
Н
​Наталья​2 отзыва
С вечера на утро сегодняшнего дня было заказано такси Комфорт +,такси приехало чуть раньше заказанного времени. Я вышла по времени ,но машины не обнаружила. В приложении была отображена информация о том,что таксист отменил заказ по непонятной мне причине и уехал,не связавшись со мной! Я опоздала на работу и мне был назначен штраф. Обратилась в поддержку Яндекс go -в ответ тишина! Теперь яндекс go в моём чёрном списке. Прилагаю к отзыву фото с ФИО водителя- Шайбель Константин Викторович- очень ненадежный и безответственный сотрудник данной организации!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
5 февраля 2026, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефон…
Гж
​Городской житель​4 отзыва
Поработал месяц на арендной машине и уже как 20 дней на своей по к и к+, что могу сказать, это ужас, вы не заработаете денег с Яндексом, более того скажу, наверное останетесь в долгах! Никому не советую этот сервис как работодателя и источник дохода, это скорее истощитель вашего кошелька и сбережений! Дешманские поездки на столько, что любая поломка авто просто не окупиться, не говоря о том, что скопить и обновить авто хотя бы через 3 года! Сервис ведет себя так, будто предоставил вам авто и платит отличную зарплату при этом🤷‍♂️, а по факту за доширак вы убиваете свой авто без какой либо амортизации, плюс сервис всегда остается в стороне при любой ситуации, а клиент ставит вам плохие оценки занижая рейтинг! Постоянно дает сквозные проезда через частник и вы должны там ползти, чтоб не получить минус приоритета и приехать вовремя на заказ! Неоднократно обращался в поддержку и эффекта ноль, на днях сломал бампер на 200 рублевом заказе, по ому как Яша сэкономил 3 минуты времени клиента который едет за 200 рублей🤣🤣🤣🤦‍♂️! Такси по к+ стал дешевле каршеринга и даже самоката🤦‍♂️ В 2008 году ездил с затулинки до Маркса за 200-250 рублей, в 2026 году возил за 270 по к+🤣, это просто ужас! И еще все ноют что такси дорогое🤣🤣🤣, только я понять не могу где?🤣 PS: уважайте и цените себя и свое время, не связывайтесь с данным агрегатором, лучше найдите норм работу, за 70-80 тысяч найти работу не сложно и именно столько вы заработаете с Яндексом если посчитать все и даже не факт!
Читать целиком
ЛГ
​Людмила Голубева​7 отзывов
Не приехав по назначенному адресу, включают платное ожидание, останавливаются вдалеке, или вообще не собираются ехать, на звонки не отвечают . Потом следует платный отказ. Тем более в мороз и когда едешь с ребёнком. Две звёзды ставлю, потому, что таких единицы, очень много добросовестных.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
7 января 2026, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефон…
​Карми Carmi​4 отзыва
Как всегда не отвечаем ни за что ,закон РФ ничего не значит для Яндекс ,снова русский не русский ,хамит ,то ,что это закон РФ ему все равно на его рабочем месте ,он же русский не русский из Яндекс гоуууу;))!За оскорбление личности от водителя такси предусмотрена административная ответственность по статье 5.61 КоАП РФ ("Оскорбление"), которая грозит штрафом от 3 000 до 5 000 рублей для граждан (часть 1), а если оскорбление выражено в неприличной форме (нецензурная брань), то штраф увеличивается до 5 000–10 000 рублей (часть 2), при этом возбуждение дела — исключительная компетенция прокурора. Необходимо подать заявление в полицию или прокуратуру, указав все детали и свидетелей для проверки факта оскорбления.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
31 декабря 2025, официальный ответ
Водитель должен ожидать у вашего адреса и точно не грубить! :( Тоже хотим присоединиться к проверке…
М
​Михаил​2 отзыва
Сервис яндекс принуждает нарушать Правила Дорожного Движения! 20 лет стажа, 8 лет сотрудничества с Яндекс Go...м; политика компании нацелена на максимальную прибыль,неоднократно были случаи когда цены разнились- т.е. у пассажира больше, у водителя меньше, и это выяснялось при рассчете наличными, кто бы знал сколько разница по безналу. Далее скриншотом переписки с поддержкой все подтверждается. Чтобы не было вопросов рейтинг 4.99; долгое время держался 5.0 всегда чистый автомобиль и вежливый водитель.
Читать целиком
Е
​Елена​30 отзывов
Слов нет а отрицательных эмоций хоть отбавляй! Наверное, на уровне собственника компании вопрос мой решают 🤣🤣🤣
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
29 ноября 2025, официальный ответ
Хотим улучшить впечатление о сервисе. Ждём вас на почте blogs@go.yandex.ru или в Телеграме @Yandex_G…
ЕК
​Елена Колпакова​1 отзыв
Здравствуйте. Я хочу чтобы яндекс такси понимали кого берут на работу. Я вызвала такси. Приехала машина гос номер к 501 хн 154 зовут Дмитрий. Машина грязная водитель курит хамит. Да и ещё увидела что водитель находится не в трезвом состоянии. Ехали через перекрёсток он проехал на красный. Я ехала и боялась. Вы что делаете почему вы не проверяете сотрудников. Такие водители это не допустимо. Я часто заказываю такси. Но этот шедевр мне попался в первый раз. Я очень рекомендую проверять. От таких водителей случаются аварии. Будьте осторожны. Или сразу писать в прокуратуру о таких людях
Читать целиком
А
​Айнагуль​2 отзыва
Данный водитель,повел себя очень грубо !Отказался вести с ребёнком инвалидом пришлось остаться по среди дороги и ждать следующего такси.Поездку отменить отказался,что за водителей берёт яндекс ?всегда ездила без проблем и с комфортом.Водиеля зовут Сёмкин Андрей Петрович
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
11 октября 2025, официальный ответ
Будем разбираться, почему водитель отказал вам в поездке. Ещё и поездку сам не отменил... Напишите н…
ПК
​Павел Кравченко​15 отзывов
Вызвал грузовую газель , в коментах написал нужна будка , прислали маршрутку , я отказался удержали 315 руб , пишу в поддержку а они : эта машина может приехать в тарифе грузовой 🤦🏻‍♂️хотя она вообще не соответствует данным размерам которые эти животные там указали. Яндекс🤬🤬🤬🤬 , скорейшего вам закрытия ! А водителям у которых ГАЗ 2705 , неужели вам не жалко своего времяни ? Зачем вы на этих дровах приезжаете ? Как можно в тарифе Кузов м где 1300 ширина приехать на этом корыте , где 1020 между крыльями ? Позорища , пусть они у вас никогда не заведуться 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
10 ноября 2025, официальный ответ
Пожалуйста, напишите коллегам из Доставки на почту support@dostavka.yandex.ru Они проверят информаци…
в
​владимир​6 отзывов
Добрый день. Заказал такси, назначили все как положено. Водителя не было на месте обозначеном картой, также он не отвечал не на сообщения и на телефонные звонки. После того как началось платное ожидание, данный водитель также не отвечал на звонки. Мне пришлось отменить вызов такси и заплатитить 118р. Это куда годиться, прошу наказать данного водителя (прикрепляю скриншот). Если не накажите я этого так не оставлю буду жаловаться уже в инстанции.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
31 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Владимир! Водителю следовало быть на связи и ждать у вашей точки. Давайте присоединимся…
СР
​Сергей Румянцев​2 отзыва
Компания ненадежная, предоставляет некачественные информационные услуги. 21 октября через приложение заранее была заказа грузовая машина к определенному времени. Пришло сообщение, что машина будет к 11-15. Для отправки груза мне пришлось ехать на другой конец города, были потрачены время и деньги. По состоянию на 11-30 машины не было. Я написал в поддержку о причинах отсутствия машины, после этого заказ был отменен Яндекс. На ближайшее время других машин мне не предоставили. На вопрос о выплате компенсации за потраченное время и деньги был отправлен по юридическому адресу, на который нужно писать пожелания. Почему, если заказ отменяю я, то Яндекс берет 158р, а если отменяет Яндекс, то ничего не компенсирует. Вообщем ненадежная компания, оказывает некачественные информационные услуги. Не стоит связываться с ними.
Читать целиком
НИ
​Нозанин Исломиддинова​3 отзыва
Всегда пользуемся вашими такси и почти всегда были довольно , но сегодня произошла ужасная ситуация как по мне Была с тремя детьми , одна довольна взрослая , но два остальных маленькие , одному из них 4 года , ехать до дома не далеко минут 11 , вызвала такси потому что было очень холодно , и очень ветрено ,ждать на хотелось , Поставила точку от ела забирать нас, таксист принял заказ мы на том месте ждали 5 минут , но таксист приехал в другое место , не туда где я поставила точку , и включил платное ожидание , не на множество сообщений не на звонки по телефону , не на звонки по приложение не собирался отвечать , а платное ожидание идёт , я писала ему писала отвечать не собирался , видно ждал пока нормальная сумма накрутиться на счётчике я не стала ждать пока это случиться и отменила заказ , за отмену тоже списали деньги за всё 116 рублей , я вам пишу не из-за денег , а из-за того что дети на холоде ждали и заболели , прошу с этим что-то сделать , либо буду писать в другие места ! Таксист Карлов Михаил Николаевич Машина Белый Toyota Corolla По тарифу Детский Р325РК154 номер машины.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
13 октября 2025, официальный ответ
Жаль, что пришлось долго ждать зря :( Напишите нам о заказе на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Ya…
​Luiza Dzhulay​29 отзывов
Сегодня, 26 сентября 2025 года в 10.20 оформила вызов такси в приложении, рядом было 5 машин, быстро выехала одна из них, Тойота Camry серая Н- 918-СА 154, водительУшаков Михаил. При информации о прибытии машину обнаружить не удавалось, место было на свободной освещенной ярким солнцем парковке перед сервисом Резиновая подкова по адресу Новосибирск, Демакова 23/1, нас на всей парковке стояло всего два человека. Водитель не определялся, наши многочисленные звонки сбрасывал, появился через 10 минут тикающего времени платного ожидания и подъехал прямо к нам, вразумительного объяснения не дал, складывалось впечатление, что играл в телефоне или преднамеренно накручивал деньги. Предложил отменить заказ, встал рядом и уткнулся в телефон. Приложение никак не давало отмены. Написать жалобу в приложение не удалось, так как поездка не состоялась. Звонок по Яндекс без результата, пишите на сайт, им пофиг. Безобразное обслуживание, безобразный водитель, беспредельщики неприкасаемые.
Читать целиком
​Валерия *​12 отзывов
1 сентября ехали в аэропорт с ребенком. Манера езды - это просто ужас! Думала живыми не доедем. А на подъезде к аэропорту водитель (иностранный специалист 😡) просто начал засыпать 😱 Мужу пришлось его тормашить, чтобы не отключился!! Я заплатила 1500 за поездку, угрожающую жизни! Что за беспредел вообще? Почему я должна оплачивать такую поездку, которая могла закончиться неизвестно чем? Убогая поддержка отправила промокод на 100 рублей 🤦🏼‍♀️ Серьезно? Нас чуть не угробили, вы дарите 100 рублей, чтобы еще раз сыграть в русскую рулетку? А этот потенциальный убийца получил мои деньги за заказ? 👎🏻👎🏻👎🏻
Читать целиком
Гж
​Городской житель​10 отзывов
Добрый день. Заказали такси, торопились в больницу. Приехал водитель, нервный, остановился далеко от названого адреса, сами подошли и сели. Водитель нервничал, хамил. Попросили выключить кондиционер, так как пневмония. Он ещё пуще прежнего начал возмущаться…(( в итоге просто выгнал из машины на дороге ..(( Это просто УЖАС!!!! Разве могут такие водители работать в такой сфере? Яндекс такси совершенно не отслеживает ничего что ли?
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация серьёзная. Хотим разобраться, почему водитель так себя повёл, ещё и выгнал ва…
​Андрей К​53 отзыва
Как водитель такси скажу: пассажиры, которые едут в спрос, вы оплачиваете неделю дневных поездок пассажиров без спроса. Цены в Яндексе занижены. Автомобили содержать, мыть, ремонтировать полноценно невозможно. Выкатать больше 5тр за смену 14-16 часов Яндекс не дает. Отнять аренду авто 3тр и бензин 1тр, остаётся 1тр. А Вы знаете, что водитель получает -20-30% с заказа? В общем Яндекс обирает всех. Качество сервиса напрямую зависит от цены. Хотите ехать за 130 рублей, не возмущайтесь. Нищебродские цены, отвратительный сервис. Ещё знаете, водители прячутся во дворах, не потому, что геолокация не работает, а потому, что не хотят возить вашу муку за 100р
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
9 июня 2025 заказала такси по адресу ул. Бориса Богаткова,51 . Пришло сообщение, машина подъехала и меня ожидает автомобиль. По факту машины не оказалось . Ждала 15 минут. На телефон водитель не отвечал. Пришлось отказаться от поездки. И пойти на метро. По пути увидела ожидаемое такси.(( Только он ожидал не по указанному адресу. Как итог опоздала на электричку и списали за отказ платеж.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
9 июня 2025, официальный ответ
Водитель не туда приехал или точка А в приложении не так отобразилась? Расстроены, что на электричку…
иИ
​иван Иванов​7 отзывов
Так и не ответили. Видимо Клиенооритрованы.
Cs
​City spirit​1 отзыв
Ужасный водитель! Долго будут эти национальности у нас вести себя по хамски!?
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
17 июня 2025, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона и подробнее о том, что случилось
​stefan7304bartelem​1 отзыв
Можно было бы поставить ноль - поставил бы ноль. Крайне глупая поддержка, которая не в состоянии сделать, чего от неё просят. Позорники и мошенники. Взял самокат, оказалось что у самоката сломано заднее крыло и проблема с тормозами (отличная работа тех, кто эти самокаты обслуживает и чинит). Спросил как поменять самокат, по итогу поездку БЕЗ моего согласия и ведома завершили🤡🤡🤡. Я возразил, на что мне ответили что поездка состоялась. Отдельно могу сказать про время ожидания ответа от службы поддержки - бесконечно долго. Почему поддержка производится только в приложении, почему нет телефона, по которому можно обратиться и поговорить с «живым человеком» а не с тупым до безобразия якобы «оператором» в чате поддержки. В общем одним словом отвратительно. Не рекомендую связываться с этими мошенниками
Читать целиком
вв
​вадим вадим​11 отзывов
Работаем с ними как юр лицо (бизнесс) так вот, было замечено что поездки после отгрузки меняют свою стоимость! Были сделаны скрины где одна и таже поездка изменила стоимость!!! Одним словом монополисты что хотят то и делают! Будьте аккуратны в работе с ними, да же скрины , где факт обмана на лицо не является для них чем то ужасным!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
13 апреля 2026, официальный ответ
Так понимаем, заказы оформляете в Доставке? Тогда вам следует написать на почту support@dostavka.yan…
ТН
​Татьяна Нургалиева​9 отзывов
Читаю отзывы и пока не увидела ни одного положительного. Сегодня приехал очень грубый водитель, подъехал не туда, стояла и точка, и указан подъезд. В итоге, я вечернем платье, пыталась по лужам быстро до него дойти, потому что он перекрыл въезд в паркинг. На мой очень резонный вопрос в курсе ли он, что 1 подъезд дальше, СРАЗУ отменил поездку, под предлогом, что я ему единицу поставлю, звонил в поддержку и жаловался на меня. Зачем-то начал обсуждать мой рейтинг, все происходило в очень грубой манере. Я никогда не писала жалобы на таксистов, что очень часто приезжают на грязных машинах, прокуренные салоны, ездят агрессивно. Сейчас написала в поддержку, ничего внятного не ответили пока. Но поведение водителя обескуражило очень. К сожалению, Яндекс монополисты и на качество сервиса плюют. Зато как цены за проезд взвинчивать в 4 раза по любому поводу- они первые! Так вот, пассажирам за большую цену хочется получить качественную услугу!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
8 апреля 2026, официальный ответ
Очень жаль, что пришлось столкнуться с отказом водителя :( Можете и нам на почту blogs@go.yandex.ru…
КМ
​Константин Митрофанов​9 отзывов
Просто отвратное такси на х одни черные. Сервис отвратный. Ведут себя как дома. Разочаровали вообще конкретно. В собственном городе ночью б не могли довести до дома.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
4 апреля 2026, официальный ответ
Не довезли до конечного адреса? Хотим всё проверить! Ждём вас на почте blogs@go.yandex.ru или в Теле…
​Taiga Taiga​23 отзыва
Удалила приложение и не буду больше пользоваться услугами этого такси! В последние пару месяцев сплошные разочарования: -в феврале вызываю такси бабушке- таксист до места не довозит и высаживает пожилого человека ...по гололеду пожилая женщина должна перейти дорогу и добраться до своего дома...зачем я вызывала такси? Можно было и общественным транспортом доехать! - вызываю такси через несколько дней указываю в комментариях точное место, где меня забирать, но таксист приезжает и останавливается совершенно в другой части МКД, мне приходится по гололеду под ледяным ветром идти до такси метров 70, сажусь в машину и сообщаю, что нужно было остановиться в другом месте (там и место для парковки есть), а в ответ от таксиста слышу :" у вас какие-то проблемы!?, я отменил поездку выходите из машины!" Это вообще КАК???!!! - сегодня что- то пошло не так...мне приходит сообщение, что я вызвала такси и оно меня ожидает. Поездку я не могу отменить, таксисту звоню и говорю отмените ..он не понимает ....я пишу из приложения - отмените поездку, он пишет не могу! Звоню оператору- она говорит , что с моего номера не было вызова! Зато потом приходит сообщение, что поездка отменена и с моей карты списывают 173₽! Ребята- Яндекс го, вы окончательно испортились!!!! Никому не рекомендую эту компанию!!!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
3 апреля 2026, официальный ответ
Мы тоже удивлены, как много всего накопилось :( Пожалуйста, если что-то идёт не так, сообщайте об эт…
❤A
​❤️ Annakulova​35 отзывов
Заказ через Yandex Go, поездка 12.03, маршрут Троллейная, 14 → аэропорт Толмачёво. Водитель выбрал неоптимальный маршрут, из-за чего мы опоздали на рейс, потеряли билет (4 675 ₽) и деньги за такси (977 ₽). На руках был ребёнок. Водитель вел себя грубо и высокомерно. Сервис не компенсировал ущерб, предлагает только промокод, игнорируя законные требования потребителя. Жду официального письменного ответа и денежной компенсации. Никогда не пользуйтесь этим сервисом!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
20 марта 2026, официальный ответ
Жаль, что вам пришлось опаздывать в аэропорт из-за неоптимального маршрута и переживать из-за денег…
ОП
​Олег Павлик​2 отзыва
Очень непростое приложение для пожилых. Можно легко совершить ошибку при заказе такси. И при заказе такси комфорт приехала раздолбаная тойота
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
11 марта 2026, официальный ответ
Постоянно совершенствуемся, чтобы было удобно пользоваться и молодым, и пожилым! Но в любом тарифе а…
Е
​Евгений​8 отзывов
Это что за такси???!!! Понабрали скотоводов! Заказали такси, которое так мы и не дождались! Зато сняли деньги за ожидание! Долбоводитель сам отменил заказ, при этом, с нас сняли деньги за ожидание! Да, сколько можно терпеть этот беспредел? Сколько можно позволять некомпетентным "водителям" исполнять обязанности!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
8 марта 2026, официальный ответ
Приходите к нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Телеграм @Yandex_Gobot с вашим номером и скриншото…
​Анастасия Милая​26 отзывов
Задолбали таксисты, то подъезжают не туда, хотя геолокация включена и точка отмечена на карте! То вообще не движутся или движутся, в обратном направлении!! А ты ждёшь на морозе по пол часа, хотя ехать 10мин! Ну и сосите тогда и теряйте постоянных клиентов! Я ухожу ездить на автобусе, на нем гораздо быстрее и дешевле бонусом, чем на вашем долбанном такси!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
3 марта 2026, официальный ответ
Жаль, что у вас сложилось плохое впечатление о сервисе :( Подъезжать нужно только к вашему адресу, к…
​Екатерина Тихонова​32 отзыва
Всегда пользуюсь только Яндекс go, все устраивало . Но вчера произошло что то странное. Если такое будет повторять , то придется отказаться от данного сервиса . Вызываю такси , выхожу к месту подачи . В приложении написано что машина на месте и считывается за платное ожидание. Смотрю по карте и вижу, что машина где то в 500 метрах от места подачи . Звоню водителю , тот не берет трубку . В итоге отменяю заказ , деньги с меня сняли . Снова вызываю такси к этому же месту . Снова через несколько минут приложении сообщает что машина подъехала , на этот раз я вижу по карте в приложении что машина около меня или даже я прям на ней стою , но во факту ее нет, пусто на дороге , на тротуаре , в сугробе и даже на небе , пусто вообще везде, . Машина невидимка ? Звоню водителю , он берет трубку и говорит что он далеко от меня и ко мне не поедет , требует что бы я сама заказ отменила и бросает трубку . Я отменяю заказ и снова снимаются деньги . Я в третий раз вызываю такси , на этот раз удачно . В службу поддержки я обратилась и деньги мне вернули . Но про второй отказ написали , что посмотрели по карте и водитель был около меня и в следующий раз в таком случае деньги не вернут . Но машины небыло! Вообще никаких машин на было в том месте !!! Хорошо что хоть запись разговора с водителем была. Это что значит , водилы научились как то менять по своему усмотрению геолокацию ?! Я слышала о том , что видители узнают куда везти клиента только после того, как прибыли на место подачи машины . Они не хотят ехать в то место и вот так «скидывают» заказ . Если это правда то это вы - Яндекс go виноваты . Уж лучше водитель пусть видит куда ехать и не принимает заказ , чем вот так кидать . Я лучше в помещении побуду и подожду того, кто меня реально сможет довести куда надо ! Вчера на улице мороз -30 и такой квест на улице мне устроили - три раза вызывать , искать бегать по улицы и ждать!!!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
26 февраля 2026, официальный ответ
Очень жаль, что вам пришлось так долго ждать на морозе :( Мы за то, чтобы все заказы выполнялись, а…
АЛ
​Артем Левченко​10 отзывов
работаю как водитель приехал на заказ посадил пассажира увез за наличные где пассажир сказал у него нету денег и ушёл а Яндекс за такой заказ взял комиссию в 100 руб как понимать водителя остался без денег за заказ и ещё Яндекс писал деньги плюс заплатил налог за самозанятого люди будьте аккуратнее я уже понял для себя что Яндекс про обманывают
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
21 февраля 2026, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, о заказе на taxist@taxi.yandex.ru. Ребята проверят, что тут можно сделать
ВО
​Вероника Огарь​14 отзывов
Ужасный сервис Водители по заказу не приезжают, но зато ставят ожидание и списывают деньги. С поддержкой не могу решить вопрос по возврату уже 3 час
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
17 февраля 2026, официальный ответ
Приходите к нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Телеграм @Yandex_Gobot с вашим номером и скриншото…
ДА
​Дмитрий Аксен​4 отзыва
Я так понимаю, сервис испортился окончательно. Толи водителей не хватает, толи все сошли с ума, но отзывы говорят сами за себя. Причем компании на это абсолютно плевать. Заказал такси вместе, стою жду, таксист тупо проезжает по основной дороге, за мной даже и не заезжал и в приложении заказ пошел! Меня не забрали, даже не заехали! Звоню водителю, он говорит, что забрал человека по другому адресу. Спрашиваю у него, как он думает, откуда у меня возможность ему позвонить, почему я знаю его номер машины и как его звать, он не знает. Но говорит, что всех людей забрал и за мной ехать не собирается. Уважаемый Яндекс Го, вы мне объясните, что случилось то? Обратно домой возвращался тоже с приключениями, бегал искал машину. Водитель не русский, спрашиваю, ты чо тут встал во дворах? Я вдоль дороги же стою - он говорит, меня программа так привела, я ничего не знаю. Ставлю один бал, мягко говоря удивлен отвратительным сервисом...
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
17 февраля 2026, официальный ответ
Нам точно не плевать :( Странно, что первый водитель даже не понял, что вас не забрал. А второй долж…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее