............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

The flex 

Фитнес-клуб
4.6
423 оценки
4.6
423 оценки
Надежда Сергеева4 отзыва
Я хожу в вашу студию уже два года, и каждый раз радуюсь, что выбрала именно вас 🫶🏼 Прежде всего, хочется отметить невероятную атмосферу, тут всегда уютно и спокойно, а это именно то, что я искала. В студии всегда чисто и светло, и здесь приятно заниматься и проводить время 😇 Но самый главный плюс для меня это ваши сотрудники. Все тренеры, администраторы и менеджеры всегда приветливы, готовы помочь и поддержать. Особенно мне полюбились Дарья Божко и Дарья Колодина, каждая тренировка с ними приносит не только огромное удовольствие, но и главное видимый результат. Прекрасно работают с индивидуальными особенностями, что для меня очень важно 🙏🏻 В студии всегда царит приятная, доброжелательная атмосфера, которая помогает мне с радостью приходить на тренировки. Я очень рада, что нашла такую студию, и буду продолжать заниматься здесь! 🤍
Читать целиком
Tf
The flex, фитнес-клуб
7 октября 2025, официальный ответ
Надежда, добрый день! Спасибо вам огромное за такие добрые слова и доверие! 💛 Нам очень приятно чи…
Natalya Volkova2 отзыва
Читать целиком
Tf
The flex, фитнес-клуб
19 сентября 2025, официальный ответ
Наталья, добрый день! Спасибо вам за высокую оценку и доверие. Нам очень приятно, что вы отметили а…
Наталья Леонидовна4 отзыва
Читать целиком
Tf
The flex, фитнес-клуб
19 сентября 2025, официальный ответ
Наталья, добрый день! Благодарим вас за такие приятные слова! Нам очень важно, чтобы у гостей было…
lq
lildill qqwz7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Без Имени4 отзыва
Занималась в данной студии три года назад было все супер, но в этом году просто кошмар Начнем с того что абонемент безлимит на пол года стоит 71к я вела переписку что бы купить абонемент в итоге нашла на Авито за 25 и написала им что куплю там, они решили сделать для меня исключение и продали тот же абонемент на пол года за 23 тысячи Цены всегда скачут у данного зала и для всех разная цена) В итоге за три месяца я смогла посетить только тренировок семь так как у них постоянно расписаны все места на неделю вперед попасть просто невозможно Я решила что это неадекватно продавать столько абонементов что клиенты не помещаются в зал и попробовала вернуть деньги, ведь я заплатила деньги за услугу а услугу оказать они не могут В итоге я писала каждую неделю что бы со мной связался менеджер по этому вопросу потому что со мной никто так и не связывался Спустя недели три как только я пригрозила решать проблему через юриста мне тут же ответили о чудо. Заключила договор, ждала ответа снова недели две три и та же история, просила связаться с менеджером раза три меня вечно игнорировали и кормили обещаниями В итоге посчитали сумму к возврату МИНУС 792₽ то есть я им еще и должна осталась Прикрепляю ниже всю переписку
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Tf
The flex, фитнес-клуб
1 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Номер телефона менеджера с кем вы взаимодействовали, относится к филиалу Дуси Ковальчу…
veronya u14 отзывов
Я клиент студии уже 4 мес, поэтому могу сказать совершенно уверенно: никому не рекомендую покупать абонемент. 1. Агрессивные продажи. Про них не писал только ленивый: с первого касания формируется негативное впечатление. Перестаньте навязывать свои услуги: если человеку понравилось, он вернётся, а если нет, задолбит Вас же с возвратом денег. У менеджеров кстати много предложений по «перекупу» чужих абонементов - я так купила себе. Подумайте, почему столько людей не используют свои полугодовые и годовые абонементы, а расстаются со студией, отходив 2-3 мес?) 2. Непонятные тренировки: пилатес это не пилатес, а что-то из уроков физкультуры, на занятиях по растяжке не будет шпагата, потому что упражнения сменяются молниеносностно, ты только начинаешь чувствовать тело, как тренер говорит новое. Сами тренировки длятся 45-50 минут, ни разу не было полноценного часа. Тренерам вообще все равно, что вы делаете: правильно-неправильно, успеваете ли - они тарабанят тренировку без оглядки на клиентов. Исключение: тренер Деменева Яна и Кобзарь Вероника. Но к ним Вы с трудом запишитесь. 3. В студии плохо моют полы, носки стабильно грязные. 4. Летние мероприятия. Одной из мотиваций к продления менеджеры указывали летние ивенты (йога на сапах, тренировка по большому теннису, бег, Арт-йога и тд), только вот забыли упомянуть, что анонс будет уже после выхода расписания, из-за чего записаться можно только в лист ожидания, и все это за отдельную плату 2000 рублей. Бесплатно только бег в Тимирязевском сквере. Вот такая программа: взять денег как за индивидуальное занятие, а провести групповое. 5. Про филиал на речном добавила фото, из-за ограничения не могу полностью описать. Жаль, что все так, потому что филиал на Дуси Ковальчук в 3 минутах от дома, удобно ходить. Но за такие деньги можно найти чуть дальше, но качественнее.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Tf
The flex, фитнес-клуб
24 июля 2025, официальный ответ
Виктория, добрый день! Благодарим вас за обратную связь, для нас это очень важно! Нам искренне жаль…
Анастасия Сидоренко3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Tf
The flex, фитнес-клуб
12 сентября 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Спасибо вам за тёплый отзыв. Нам особенно приятно получать такие слова от п…
Полина Чурикова4 отзыва
Это самая отвратительная студия, которую я встречала. Большинство отзывов написано на другой адрес. Итак, the flex на ул. Дуси Ковальчук. Внешне кажется, что все неплохо: приятный интерьер, вкусный запах от диффузоров. Но это только внешне. Во-первых, в студии все время грязно: полы почти не моются; коврики пыльные (а мы головой на них ложимся). Требуют, чтобы гости ходили в носках по студии, но после этого носки грязные. Во-вторых, тренеры не контролируют выполнение упражнений. Смысл тогда от тренера? С таким же успехом можно в интернете посмотреть видео. В-третьих, тренеры почти всегда начинают тренировку позже заявленного времени. Например, она начинается в 14.00, а тренер приходит в 14.03. Но, помимо этого, еще и заканчивает ее овньше: не в 14.55, а в 14.51. Это регулярная практика здесь. Зато вы, клиенты, только попробуйте опоздать, мы тогда вас на занятие не пустим! Сегодня как раз оказалась в такой ситуации, когда услугу оказывать отказались, хотя она оплачена. В-четвертых, администраторы не знают особенностей студии и ее взаимосвязи со студией на Речном. При бронировании абонемента, администратор сказала, что посещать студию на Речном можно сколько угодно. В итоге, когда сама начала узнавать, оказалось, что это не так. Зачем тогда говорить, если не знаешь? Почему бы не узнать, а потом говорить? Администраторы говорят очень тихо, постоянно приходится переспрашивать. Неприятно было также в следующей ситуации: в апреле мне позвонили примерно в 3 часа дня с вопросом: «Можете ли рассказать о нас, как новый клиент?» Я попросила перезвонить после 18.00. Администратор сказала, что перезвонит в это время. Но перезвонила в следующий четверг в 3 часа дня. Я ответила то же самое, что и в прошлый раз, мне больше не звонили. Я уже молчу о том, что половина замков в кабинках для вещей сломана, вы просто скотчем заклеиваете их и все. В общем, студия создает видимость качества, но по факту это лишь грязь и пофигизм.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Tf
The flex, фитнес-клуб
12 сентября 2025, официальный ответ
Полина, добрый день! Спасибо, что нашли время подробно описать свой опыт — нам искренне жаль, что у…
Юлия Я215 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Tf
The flex, фитнес-клуб
12 сентября 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день! Нам очень приятно, что вы оценили атмосферу, работу команды и комфорт студии. Ра…
MZ
Masha Z20 отзывов
Хочется написать несколько слов благодарности тренерам ❤️ Сейчас очень очень хороший коллектив 😍 Попадаю чаще всего к: - Колодина Дарья - шикарная энергетика тренера , ты можешь прийти в каком угодно настроении, но когда видишь Дарью и ее заряд - подзаряжаешься сам и все становится супер круто ! Таких людей в принципе очень очень мало) всегда разные упражнения , очень интересные тренировки ! Не хочется , чтобы тренировка заканчивалась) - Деменева Яна - мощное наполнение тренировок , всегда слышит и прислушивается к пожеланиям, корректирует и дает альтернативу (если например, как у меня ,есть ограничения физического плана в данный момент), всегда в хорошем настроение , заряжена на результат каждого ! Это был первый тренер, к которому я попала после долго перерыва и тогда я сразу поняла - это прям мое , все нравится 🥰 - Князева Мария - очень мягкая, добрая , спокойная 😍 очень приятно находится на ее тренировках, особенно люблю растяжку классическую , всегда подробно ответит на все вопросы , если они появляются 🥰 Еще очень нравится Вероника Кобзарь и Валерия Дудина - прекрасные, улыбчивые девушки 😍 всегда разные элементы в тренировках , время пролетает очень быстро и как будто ты готов и на следующий час пойти ) эффективные тренировки в максимальном комфорте 😇 К сожалению, сейчас не часто попадаю к ним, в связи с расписанием (могу ходить только в определение часы), но думаю еще наверстаю 🙌🏼 Про других девочек сказать не могу, просто потому что не была у них так часто) не совпадает расписание, но уверена, что и их тренировки топ) Спасибо вам большое, девочки, за ваш труд🫶🏻
Читать целиком
Tf
The flex, фитнес-клуб
12 сентября 2025, официальный ответ
Мария, добрый день! Благодарим вас за такой душевный и подробный отзыв. Нам невероятно приятно чита…
АМ
Арина Маркова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТК
Татьяна Куклина3 отзыва
Оказалось, что в 2ГИС есть ограничение на количество символов, так что long story short Плюсы: - немного уставшая, но приятная студия - нон-стоп тренировки в двух залах - есть приложение для записи, есть возможность отменить тренировку - приятные цены (у меня одна тренировка стоит около 550 рублей) Минусы: - отталкивающие продажи. После первой тренировки вам предложат купить самый дорогой абонемент. Настойчиво узнавайте об остальных вариантах - отсутствие цен на сайте (вероятно, придумываются на ходу), постоянно какие-то акции. Советую понаблюдать за ценами и поймать самую приятную - нет абонемента на короткий срок - однообразные, лайтовые и короткие тренировки - у большинства ключей от шкафчиков нет номерков, а от некоторых шкафчиков и ключей, сделайте уже с этим что-то) Пожелания: - добавьте хард тренировки, чтобы тренировки были не только про расслабление, но и про прогресс - разделите растяжку на продольный шпагат, поперечный, прогибы и общую растяжку. За 50 минут (куда ещё и медитацию впихнули) добиться прогресса в растяжке невозможно - добавьте йогу по утрам по будням - очень хотелось бы видеть хард йогу на полтора часа P.S.: отдельное спасибо Деменевой Яне, её тренировки моя большая любовь. Ходила на йогу и танцы. Танцевать не умею вообще, но с Яной забываю про страх и стеснение. Йога у Яны всегда разная, но всегда с помощью каждой девочке в правильном выстраивании асан. P.P.S.: если выбираете студию растяжки - советую, одно из лучших предложений по соотношению цена - качество. Но студии есть над чем работать и, надеюсь, мои пожелания будут услышаны.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Tf
The flex, фитнес-клуб
24 июля 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Спасибо большое за развернутую обратную связь, вы помогаете нам становиться лу…
Елена Полынцева12 отзывов
Светлана Дружинина32 отзыва
Наталья Николаева11 отзывов
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Элина Ш21 отзыв
Взяла абонемент ради пилатеса, долго ждала, когда рядом с домом где-нибудь появится пилатес, и наконец-то во Flex он появился. Тренировка называется "Sculpt pilates (body cult)". Но, к сожалению, от пилатеса там одно название. Часть тренировки - это МФР, при чем почему-то до силовой, а затем вторая часть тренировки - это как раз силовая (пресс/ягодицы и т.д). Тренировки идентичные из раза в раз, даже у разных тренеров все одинаково. Несмотря на то, что каждый раз у всех спрашивают имя, противопоказания и предпочтения, я не заметила, чтобы это влияло на программу тренировки в дальнейшем. Спрашивают скорее всего для галочки, потому что я, например, не слышу, что говорят другие девочки. По имени тоже никого потом не называют в течении тренировки. Решила, раз не срослось с пилатесом, сходить на TRX functional. Там то точно все должно быть, как заявлено в названии. И каково было моё удивление, когда я не увидела TRX-петель. Я даже решила погуглить, правильно ли я понимаю, что такое TRX (хотя я раньше ходила на данный тип тренировок). Тренировка оказалась такой же, как "пилатес", только без МФР. Тоже пресс, приседы, ягодичные мосты и т.д. 🤯 Также я посещала SkyFlex - это растяжка в гамаках. Мне достался очень низкий гамак, кроме него был ещё один свободный, мне предложили перейти на него, но он тоже был низким. Не знаю, наверное для детей ростом 140 см, потому что я 160 см, и мне он был очень низким. Я сообщила об этом тренеру, на что мне сказали: "Ну я больше ничего сделать не могу". Клиентоориентированный ответ 👍 В итоге часть упражнений я физически не могла делать, потому что моя голова ударилась бы об пол. Тренеры как не живые, энергетики ноль. Говорят одинаковыми заученными фразами, будто их заставляют работать жёстко по какому-то стандарту - одинаково говорить, давать одинаковые упражнения (скорее всего так и есть, остаётся только им посочувствовать).
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
ЮП
Юлия Перфильева7 отзывов
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
..
. .28 отзывов
Читать целиком
Tf
The flex, фитнес-клуб
14 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Для уточнения всех деталей вашего визита, напишите пожалуйста ФИО и дату тренировки. М…
И
Ирина3 отзыва
Читать целиком
Tf
The flex, фитнес-клуб
11 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Вчера 10.10.2024 по имени Ирина у нас не было клиента на пробной тренировке. Напишите…
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Лариса Фисюра20 отзывов
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Тайный покупатель43 отзыва
Была на пробной тренировке, тренировка неплохая, средненькая, не вау, но и не ужас. Зал хороший, но не проветривается и пОтом предыдущих групп попахивало в начале тренировки. Абонемент брать не буду, очень у вас агрессивные продажи. После тренировки сразу сказала менеджеру, что если и решу к ним ходить, то брать абонемент буду только через 2 недели. И теперь мне постоянно поступают звонки и сообщения «ну что покупаете, а вот сейчас специальная цена, а купите сейчас еще 2 месяца подарим и т.д.» и это даже не прошла неделя после первой тренировки. Поведение разводил, «купи сейчас, через секунду будет в 100 раз дороже» Перед пробной тренировкой мне пришло сообщение «хотели бы вы приобрести абонемент перед пробным занятием?». Вы хоть понимаете для чего люди берут пробные тренировки? Ну, наверное чтоб понять будет ли человек ходить, стоят ли предоставляемые услуги тех денег, которые просите. Ценник как по мне для групповых занятий завышен. За аналогичную цену я взяла абонимент в фитнес зал, где в эту цену входят: тренажерный зал, групповые занятия, вода, полотенца, парковка, хорошие высокие кабинки, кондиционер. И еще одна небольшая, но неприятная деталь. При записи на пробную тренировку, мне сказали, что она бесплатная, т.к. я крутила на сайте колесо и мне выпала бесплатная тренировка, но в звонке менеджер попросила внести предоплату 200р., как гарантию, что я приду и предоплата мне вернется сразу после тренировки. Предоплату попросили перевести на карту (кстати, интересно, налоговая и руководство в курсе о таком способе и что чеки не выдаются?), после тренировки, естественно, ничего не вернули. Вот такая «тренировка за 0 рублей». Конечно, за 200 рублей скандалить и закатывать истерику не собираюсь, бог с ними, видимо за 50+к абонементы не очень продаются и зарабатывать как-то надо, но момент неприятный, что обещают одно, но хоть немного, но обмануть пытаются. Это тоже одна из причин, почему я не хочу к вам ходить, если уж на такой мелочи обманываете, то дальше что?
Читать целиком
Tf
The flex, фитнес-клуб
4 сентября 2024, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Это помогает нам глубже обращать внимание…
🍪
Мы используем cookies подробнее