............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Pierri bienty 

Магазин женской обуви
4.3
14 оценок
4.3
14 оценок
КГ
Кирилл Горбунов5 отзывов
Приобрели обувь и сумку. Обувь подошла, а сумка под образ — нет. Решили вернуть. Оказалось, что обувь и сумка идут по акции и вернуть только сумку не получается. Нужно вернуть также обувь и купить их заново, но уже по увеличенной цене. В уголке потребителя в условиях акции написано для продавцов предупреждать об условиях возврата в случае, если товар не подойдет. Нас никто ни о чем не предупредил. Когда сегодня пришли вернуть сумку, нам отказали. Сложилось впечатление что нам просто впарили товар и банально обманули. Крайне не приятное впечатление от магазина уже во второй раз. Больше сюда не ногой! Не рекомендую. Также хочу подметить компетенцию продавцов, которые толком не понимают чтО нужно клиенту и предлагают тупо все подряд, а после строят глазки «мы вас не уговариваем». Магазин с дорогой обувью, а по отношению продавцов — барахолка.
Читать целиком
Polina3 отзыва
Ужасный магазин! Покупала кожаные ботинки в середине декабря, относила неделю, после чего порвался шов на пятке: появилась дырочка где-то сантиметр длиной, к тому же кожа на носке начала морщиниться. Сразу пошла сдавать, приняли без проблем, сказали, что нужна экспертиза, позвонят через день. Я спросила, есть ли еще такие ботинки, ответили, что можно заказать, ок, попросила заказать в магазин. Через день не позвонили, как и через неделю. Когда звонила сама, говорили, что еще не готова экспертиза, буквально через пару дней сами позвонят. Как не сложно догадаться, никто не звонил. В итоге, 29.12 я поехала в магазин, деньги вернули, но заказанные сапоги не привезли. Далее несколько раз звонила по поводу заказа - никакой информации. Когда в следующий раз была в ТРЦ Эдем, зашла в магазин (2 февраля) и увидела на витрине эти же ботинки, только дешевле на 500 руб. как раз моего не самого популярного размера. И, по наивности, решила дать им второй шанс - купила. Тут тоже произошла неприятная история: увидела царапину, спросила, нет ли других таких же ботинок. Ответили, что нет, но могу сделать скидку 5%. Я согласилась, уже вышла из магазина, решила проверить чек - а там цена без скидки! Вернулась, обозначила ситуацию, на что девушка нагло соврала мне в глаза, что скидка была сделана, а на ценнике цена была выше, чем я помню. Я была с мамой, она свидетель того, что скидки не было, но ругаться не было ни времени, ни сил, пусть остается на совести продавца. Теперь про обувь: надела два раза и уже 4-го февраля на пятке снова отошла кожа! Появились подозрения, не те же самые ли ботинки не продали второй раз? К сожалению, не помню, на каком ботинке была дыра а прошлый раз. Сдала, опять сказали, что позвонят на неделе, но не позвонили. Звонила - абонент недоступен. Эпопея еще не закончена, в ближайшее время поеду в магазин, и ОЧЕНЬ надеюсь, что деньги вернут и мое общение с представителями этого магазина закончится. Плохое качество и отвратительный сервис - оценка 1.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее