............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Русская дымка 

Магазин
4.3
84 оценки
4.3
84 оценки
SL
Stanislav Lisov6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Роман Чикалов3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рд
Русская дымка, магазин
4 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за такой отзыв!
М
Михаил3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рд
Русская дымка, магазин
4 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Всегда стараемся оправдать ваши ожидания!
ПП
Павел Парфирьев3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рд
Русская дымка, магазин
22 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв
Анатолий Анищук2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ю K10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рд
Русская дымка, магазин
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отклик и обратную связь. Приходите к нам еще!
MS
Michael Shevchenko5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рд
Русская дымка, магазин
26 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отклик и обратную связь. Приходите к нам еще!
МП
Мария Петровв30 отзывов
Рд
Русская дымка, магазин
5 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо! Делаем всё, чтобы радовать наших гостей
Андрей Андрей3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рд
Русская дымка, магазин
31 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что вам понравилось!
Ч
Чивонатпал31 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГП
Гриша Просто2 отзыва
Рд
Русская дымка, магазин
19 октября 2024, официальный ответ
Рады! Заходите к нам чаще!
РИ
Руслан Иконников4 отзыва
Рд
Русская дымка, магазин
8 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим за то, что выбрали нас!
ОБ
Олег Барсуков6 отзывов
Александр Нагайцев3 отзыва
Рд
Русская дымка, магазин
21 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку! Ваша Русская Дымка
Анастасия Елисеева26 отзывов
Читать целиком
Рд
Русская дымка, магазин
21 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за теплые слова! Мы стараемся радовать вас всегда!)
ЛК
Любовь Коваль1 отзыв
Рд
Русская дымка, магазин
13 августа 2024, официальный ответ
Благодарим за вашу оценку)
Сергей Фёдоров5 отзывов
Читать целиком
Рд
Русская дымка, магазин
12 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Сергей. приносим свои извинения. Магазин пришлось закрыть раньше внепланово, по техниче…
АБ
Александр Бородин3 отзыва
Рд
Русская дымка, магазин
22 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Всегда стараемся оправдать ваши ожидания!
Иван Алексеев21 отзыв
Рд
Русская дымка, магазин
24 мая 2024, официальный ответ
Иван, приносим свои извинения. Возникли непредвиденные обстоятельства из-за которых не смогли открыть магазин вовремя.
Артем Болдырев6 отзывов
Рд
Русская дымка, магазин
28 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв!
Артём Заболотный4 отзыва
Рд
Русская дымка, магазин
3 апреля 2024, официальный ответ
Артем, приносим свои извинения. Уточните пожалуйста дату визита. Разберемся в ситуации.
Николай Матафонов15 отзывов
Рд
Русская дымка, магазин
9 марта 2024, официальный ответ
Спасибо, что выбираете нас
NG
Nik Gerz2 отзыва
Рд
Русская дымка, магазин
7 марта 2024, официальный ответ
Спасибо! Мы стараемся для вас!
Егор Смагулов48 отзывов
Рд
Русская дымка, магазин
26 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за обратную связь, учтем ваше мнение.
Артур Юрин2 отзыва
Рд
Русская дымка, магазин
21 февраля 2024, официальный ответ
Признательны, что выбрали нас
Владимир Анатольевич31 отзыв
Рд
Русская дымка, магазин
11 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова!
Артем Митрофанов15 отзывов
Рд
Русская дымка, магазин
28 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо, что выбираете магазин Русская дымка
ЛЦ
Людмила Цыганова14 отзывов
Читать целиком
Рд
Русская дымка, магазин
19 октября 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отклик и обратную связь. Приходите к нам еще!
Денис Гончаров9 отзывов
Рд
Русская дымка, магазин
17 октября 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отклик и обратную связь. Приходите к нам еще!
MT
Matarian Tango1 отзыв
МТ
Маргарита Тимошенко2 отзыва
Рд
Русская дымка, магазин
3 августа 2023, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку! Ваша Русская Дымка
ВК
Владимир Кондратьев2 отзыва
Рд
Русская дымка, магазин
3 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отклик и обратную связь. Приходите к нам еще!
Магомед Шайхутдинов42 отзыва
Читать целиком
Рд
Русская дымка, магазин
9 июня 2023, официальный ответ
Магомед, спасибо за информацию. Обязательно проведём проверку в данном магазине и обязуемся навести…
СС
Станислав Сонин20 отзывов
Читать целиком
Рд
Русская дымка, магазин
27 марта 2023, официальный ответ
Нам очень жаль, что визит в наш магазин вас разочаровал. Мы непременно примем во внимание ваши замеч…
СР
Саня Рад5 отзывов
Рд
Русская дымка, магазин
2 марта 2022, официальный ответ
Добрый вечер. Магазин работал по графику до 20:00. Продавец выходил на 2 минуты.
Alex alex_kwartz14 отзывов
Читать целиком
Рд
Русская дымка, магазин
31 марта 2023, официальный ответ
Нам очень жаль, что визит в наш магазин вас разочаровал. Мы непременно примем во внимание ваши замеч…
Oksana Solomina1 отзыв
Вообще не рекомендую приобретать данный товар. Заказали пивоварню, начали пользоваться. Сначала были в восторге от автоматизации процесса и довольны качеством полученного продукта. Сварили 2 варки, в третий раз, в конце процесса, плита просто отказала. Индикатор экрана горит, а программа перестала работать, кнопки не нажимались. Кое как доварили в ручную. Отдали плиту в офис нашего города, написали на заявление на гарантийный ремонт. Во первых удивило, то , что продавец сказал «а такое часто с этими плитами случается». После чего сразу возник вопрос, зачем вы продаёте некачественную, недоработанную продукцию. Ну да ладно, бывает вроде. Плиту нашу отправили в город Киров в сервис. Было это 17.11.2021. Проходит месяц, от них никаких известий, начали мы звонить сами, в контактном центре никто ничего сказать не может, только извиняются. В итоге недельных разговоров , я выясняю что плиту даже никто не чинит, она у них лежит уже две недели, и ни один мастер до неё не дотронулся. Чудесно))! Сервис на высоте. Добились таки, что плиту починили ( но это не точно) и отправили в мой город 21.12.2021. Ну и снова проявив своё уважение к клиентам, отправили самой убогой транспортной компанией DPD, у которой жалоб, больше чем клиентов. Поверяем отслеживание , указано что плита будет у меня 30.12.2021 , а тут самое интересное, эта убогая контора,начиная с 30.12.21 просто переносит каждый день дату доставки на следующий. Причём связаться с этой транспортной нет никакой возможности. Просто класс! Обращаюсь я в Русскую Дымку, мол может вы ответа добьётесь от транспортной, вы же отправляли. На что в чате мне чудесно одной и той же фразой отвечают «мы уточним информацию». Уточняли целый день, я уже самостоятельно смогла в итоге связаться с транспортной, и все выяснила. А оператор Русской Дымки все еще «уточняли». Так ничего и не уточнили)) . Итог: пивоварня вещь хорошая, автоматика тоже, но почему завод производит брак на постоянной основе мне не понятно. Если это уже не разовая проблема, то может стоит пересмотреть программу производства, чтобы сократить процент некачественной продукции. Ну и безусловно сервис для клиентов просто на нулевом уровне, никто ничего не знает, все извиняются и вечно что то уточняют. И не стоит экономить на клиентах, и заключать договора с недобросовестными, но дешманскими транспортными компаниями. Получается сегодня 12.01.2022, прошло почти два месяца, плиты нет, пива тоже, починили ее в итоге или нет- неизвестно. А Русская Дамка до сих пор, что то уточняет. Поэтому как сервис не рекомендую, данного производителя, да и пивоварню, если они ломаются так, что вы потом и без продукта, и без денег, и без товара.
Читать целиком
Рд
Русская дымка, магазин
31 марта 2023, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Оксана, расскажите, пожалуйста, о ситуации. Решился ли в итоге ваш вопрос…
🍪
Мы используем cookies подробнее