............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Новосибирский НИИТО им. Я.Л. Цивьяна 

Научно-исследовательский институт
4.3
1015 оценок
4.3
1015 оценок
Ольга38 отзывов
Если бы вы знали как вас ненавидит вся наша семья…и сколько боли вы нам привнесли в жизнь. Решила каждую годовщину смерти мамули - оставлять этот отзыв здесь, может уберегу кого-то от посещения. И спасу жизнь. Если бы не ваш Ступак и бабка делающая операции на головном мозге (!) с трясущимися руками - наша мама была бы жива. Пришла своими ногами, а забрали парализованную на 1 сторону… с эпилепсией (ее никогда не было у нее!) до вас. «Спасибо» что оставили меня без детства, пч ухаживала за инвалидом с эпилепсией, а нас с сестрой - без мамы в последствии. Искреннне желаю Ступаку и его семье ,и семье врачихи которая полезла оперировать опухоль мозга с ТРЯСУЩИМИСЯ руками, пережить такие же эмоции и боль в огромном количестве! Мамы нет уже 15 лет, но к вам мы никогда и ни за что не придем, даже если вы будете единственные на планете. Конч@@нные!
Читать целиком
Мария Макарова11 отзывов
Начать хочется с благодарности к медицинскому персоналу учреждения. Врачи, мед. сестры, санитарки - люди заслуживающие уважения и простого человеческого "спасибо" от благодарных пациентов, за то что они делают каждый день. И не хватит никаких звёзд, чтобы оценить вашу работу - она бесценна. Но все что касается организационной работы учреждения не поддается никокому нормативному описанию. Неужели в век информационных технологий нельзя найти способ организации и систематизации работы учреждения? Такого бардака как здесь вы не найдёте нигде: 1. Полный хаос с распределением квот (бабули и дедули возраста 70+ и не только они конечно, приезжают сюда с направлениями на конкретный день со всех, даже самых дальних уголков области, сидят по 8 часов в коридоре приёмного покоя ради того, чтобы их развернули домой просто потому что нет мест. А как такое могло получится? Как они должны добраться обратно? Ведь многие еле-еле передвигаются и самостоятельно уехать не могут. 2. В выходные проще наверное до Президента РФ дозвониться, чем до этого учреждения. На сайте отсутствуют внутренние номера телефонов отделений, а общая справочная линия работает только с пн по пт. И у вас нет ни малейшей возможности узнать о состоянии вашего близкого человека после прошедшей операции, до тех пор пока он не окажется в палате и сам с вами не свяжется (а это минимум сутки полного неведения и беспокойства). Поэтому конечно прекрасно, что у нас пока есть ещё возможность получать бесплатно достаточно современную и квалифицированную медицинскую помощь, но чтобы жизнь малиной не казалась, получить вы её сможете только после прохождения квеста с элементами нервотрепки как своей так и близких родственников)
Читать целиком
НН
Новосибирский НИИТО им. Я.Л. Цивьяна, научно-исследовательский институт
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте, Мария, благодарим Вас за отзыв. По распределению квот Вам следует обращаться в Министе…
Вася Васек19 отзывов
Viktoriya Veber8 отзывов
Подавала заявку на операцию лучезапястного сустава по ВМС. Заявку рассмотрели в течении месяца- одобрили, назначили дату госпитализации. Приемный покой на самом деле тот еще аттракцион, у каждого свое время в вызове, принимают строго по нему, но тк все иногородние, то и сидят толпами в комнатке 20 квадратов! Прибыла я в 8:45, в отделение меня оформили и положили в 14:10. Находилась в отделении ТОО1. Оперировал Александров Тимофей Игоревич! Впечатление доктор произвел потрясающее, рассказал от и до про операцию, наглядно все нарисовал и сказал как будет проходить восстановительный период. Прооперировали на след день после поступления. В операционной все вежливые, отзывчивые, успокаивали и помогали добрым словом! После операции пару часов находишься в реанимации, где тоже все отлично, на жалобы девчонки реагируют моментально! Самое страшное оказалось самым простым, благодаря такому потрясающему персоналу! Спасибо за ваше терпение, доброту и труд, несмотря на такой большой поток пациентов!
Читать целиком
НН
Новосибирский НИИТО им. Я.Л. Цивьяна, научно-исследовательский институт
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за Вашу отзывчивость и добрые слова! Передали Тимофею Игоревичу Ваш тё…
РК
Роман Кудасов2 отзыва
Читать целиком
НН
Новосибирский НИИТО им. Я.Л. Цивьяна, научно-исследовательский институт
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, на сайте указана информация, что приём передач 16:00 - 18:00 с понедельника по пятницу…
u_
ulya. _19 отзывов
Моя мама проходила обследование здесь. По самому обследованию претензий нет, всё хорошо, но когда пришло время подавать документы на налоговый вычет, я столкнулась с некомпетентностью администрации клиники. Мне отказали в выдаче справки для налогового вычета за лечение моей мамы-пенсионерки. Причина отказа абсурдна: якобы мама при оформлении не предупредила, что плательщиком буду я. Это абсолютно неправомерно. Согласно пп. 3 п. 1 ст. 219 Налогового кодекса РФ, я имею полное право на социальный вычет за лечение родителей. Я её дочь, у меня есть чеки об оплате с моей карты — по закону (ст. 219 НК РФ) вы обязаны выдать документ. В других клиниках подобные справки оформляют без лишних вопросов, и только здесь создают искусственные бюрократические барьеры. Законодательство не запрещает выдавать справку на имя родственника, даже если договор изначально на пациента. Своим отказом клиника прямо препятствует реализации моего законного права на возврат налога. Похоже здесь лояльность к клиенту заканчивается сразу после того, как вы отошли от кассы.
Читать целиком
НН
Новосибирский НИИТО им. Я.Л. Цивьяна, научно-исследовательский институт
19 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, о каком пациенте идёт речь. Можно отправить данные на почту пресс-центра mmo…
Надежда Шейдина16 отзывов
Читать целиком
НН
Новосибирский НИИТО им. Я.Л. Цивьяна, научно-исследовательский институт
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Благодарим за обращение, передали ваш отзыв службе безопасности. Будем призна…
Константин Демидов11 отзывов
Читать целиком
НН
Новосибирский НИИТО им. Я.Л. Цивьяна, научно-исследовательский институт
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Большое спасибо за ваши добрые слова!
KF
Kelevra Fox40 отзывов
Возможно здесь работают прекрасные оперирующие специалисты. Но как здесь встречают людей, кто приехал на платное обследование, врагу не пожелаешь. Попасть без рисков в здание квест, ибо покрытие безопасное для ходьбы в зимний период упирается в закрытые двери, и надо перемещаться на плитку, которая скользит. На костылях идти просто невозможно самостоятельно, а не у всех есть сопровождение. Я подскользнулась, благо, меня подхватили вовремя. А то приехала с одной травмой, в комплект дали бы еще одну. Это такой способ обеспечить себе поток пациентов?? Охрана видит женщину на костылях- тотальный игнор. Видит чуть хромающего мужчину- бежит к нему с креслом-каталкой. Девушке в регистратуре общаются так, словно только что с рынка пришли и растеряли навыки спокойного уважительного отношения. За запись на диск надо доплачивать, такое встречаю впервые. Получит заключение на почту нереально, надо ехать лично, современные реалии прошли мимо НИИТО явно. Добраться до МСКТ тоже квест, идти на костылях и пытаться открыть себе двери прекрасная возможность получить еще одну травму себе. Охранник общается надменно, словно ему денег должны. «Ну и куда это вы намылились девушка?» это просто восхитительно!!! Две звезды исключительно за рентген-лаборанта. Предлагал помощь с обувью, с тем чтобы удобно было снять и вернуть на место тутор, был очень вежлив и внимателен. Все. Надеюсь мне больше не придется попадать в это учреждение.
Читать целиком
..
. .10 отзывов
НН
Новосибирский НИИТО им. Я.Л. Цивьяна, научно-исследовательский институт
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку работы команды Новосибирского НИИТО им. Я.Л. Цивьяна. С наступающим Новым годом!
Елена Германовичене13 отзывов
Моя история случилась в травматолого-ортопедическом отд. 4,ул.Фрунзе,д.17,корп."Д". В ней три части. Начало.В отделение. Ранняя встреча с земным ангелом Снежаной Уваровой, любящей людей (!) и работу. Восклицательный знак не случайно,поясню позже. Невероятное участие Снежаны, внимание,теплота, спокойные и такие четкие, понятные инструкции при подготовке к операции, стали точкой моего равновесия и отсутствия паники. А после операции:наполненная водой для меня бутылочка,без просьбы - добрый жест милосердия. Затем появляется ещё одна Берегиня: Кристина Прусак, с волшебством в руках, ставящая безболезненно уколы и вновь в поддержку и помощь ,и слова. Снежана, Кристина,Вам частичка моего сердца . Нина Васильевна Мандрик, Наталья Владимировна Улатская, Виктория Бельчикова,и Вам мои объятия ,и огромное количество добрых слов. Не могу не рассказать и о своей влюбленности к палатному ( новое для меня слово) хирургу Тимофею Евгеньевичу. Отдаю ему частичку души за высокую деонтологию в профессии,за нужные объяснения,за умение сострадать пациентам. Операция. Антон Сергеевич Гофер, мой оперирующий хирург, Вам великое уважение.Вы в истории моей семьи навсегда . Благодарю всех,кто был в операционной (минус один человек, ниже поясню).Вам бесконечное спасибо, которое будет звучать годами. Александр Александрович Алекперов,Вам низкий поклон за отделение. Неожиданная, завершающая часть. Перед операционной ко мне подошёл молодой врач с красивыми глазами,это всё, что могла разглядеть под маской. Мы пообщались пару минут,но с таким светом, улыбкой и я понимаю, что этот анестезиолог ни в моей команде.Какая жалость! Порой, интуитивно чувствуешь,что ни все члены оперирующей команды отнесутся к пациенту с добром,что и произошло. Добрая душа, милый, светлый доктор, Вы даже не представляете каким решающим фактором оказались в эти минуты:мой страх исчез. Служба ответов на отзывы, пожалуйста, напишите фамилию и инициалы доктора.Пусть город знает лучших!
Читать целиком
НН
Новосибирский НИИТО им. Я.Л. Цивьяна, научно-исследовательский институт
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение и добрые слова в адрес специалистов Новосибирского…
ИШ
Ира Ш10 отзывов
Елена Данилова3 отзыва
22.10.25 приехала на оперативное лечение Hallux Valgus из Красноярска. В "приёмном покое" где нужно заполнять бумаги на госпитализацию работает чудесная женщина ПРОНЬКИНА ГАЛИНА МИХАЙЛОВНА, я в восторге от этой женщины! Для меня это ЛИЦО всей клиники! Несмотря на очень большой наплыв пациентов, все со своими проблемами и разным характером, она умудряется сохранять ДОБРОТУ, ВЕЖЛИВОСТЬ И УЧАСТИЕ К КАЖДОМУ! Да, приём на госпитализацию проходит очень долго, людей много, но врачи делают всё возможное и идут на встречу каждому! Я забыла выписку с УЗИ вен нижних конечностей, мне доктор принимающая меня, подсказала позвонить в свою поликлинику чтобы мне эту бумагу прислали по электронной почте! Спасибо всем! На следующий день была сделана операция. Всё прошло хорошо! ОГРОМНОЕ СПАСИБО хирургу ЛУЧШЕВУ МАТВЕЮ ДМИТРИЕВИЧУ за проделанную работу, за мою "новую" красивую здоровую ногу😊 БОЛЬШОЕ СПАСИБО ВСЕМУ МЕДИЦИНСКОМУ ПЕРСОНАЛУ!!! Медсестры умницы, особенно на 3 этаже, где я оказалась после операции, большой им привет и пожелание всего самого хорошего! Вдруг кому-нибудь пригодится. На такую операцию возьмите чулки и эластичные бинты (к сожалению в памятке-вызов написано только бинты и костыли) я ещё брала башмак Барука, мне очень пригодился! Но не всем его можно будет одеть, смотря какой сложности у вас будет операция! Выписали через день (был взят билет на поезд на этот день) Ps. Через 3 недели сняли повязку и швы по месту жительства. Медсестра в процедурной была в восторге от повязки (которую сделали в больнице сразу на операционном столе) всё отлично сделано! И шов ровненький и красивый🤗😁 Ещё раз ВСЕМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НН
Новосибирский НИИТО им. Я.Л. Цивьяна, научно-исследовательский институт
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Большое спасибо Вам за добрые слова и высокую оценку работы команды ННИИТО им…
ВМ
Виктория Муль26 отзывов
В пятницу 14 ноября были записаны на прием к доктору на послеоперационный контроль. По поводу конструкций позвоночника! На услугу комплексное обследование, записались задолго! Снимки назначили на 8:20, прием доктора со снимками 9:20. В 8:10 приехали к главному корпусу! Припарковаться негде! Карман забит машинами не пациентов! Простояли в очереди - впереди 4 человека. После оформления просидели в очереди на снимки! Взамен положенных 8:20 утра, снимки осуществили в 9:20. На прием к доктору надо идти по улице, в другой корпус, по гололеду, ибо дорожки и крыльцо для пациентов нниито не безопасны! Пока ожидали снимки, мне удалось добраться до кабинета врача и предупредить его об опоздании! Таким образом организация процесса платных пациентов отсутствует вовсе! Услуга стоит 8000р. В процессе появлялись пациенты на снимки вне времени и задерживали тех, кто по времени. Для чего тогда давать время, если оно не соблюдается? Люди отпрашиваются с работы, учебы на определенное время и оказываются в таких обстоятельствах. Беря за услуги такую стоимость, компания должна организовать процесс идеально! Либо делайте для других пациентов отдельный кабинет, либо выстраивайте пациентов с учетом потребностей всех участников лечебного процесса! Пока что оценка «2»!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НН
Новосибирский НИИТО им. Я.Л. Цивьяна, научно-исследовательский институт
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Спасибо за ваш отзыв. Сожалеем, что процесс выполнения диагностических обсл…
ЮЛ
Юрий Лузин2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жека Ш.33 отзыва
Делал операцию на руке по квоте, в целом везде работники от начала и до выписки были культурные , приветливые и старались помочь, как в заполнении документов, так и медсестры и нянечки если нужна была помощь, и еда была вкусной, 5 не по ставлю, за конвеер, что не успел прибыть в палату так уже операция, а на след день выписка, может кому пригодится инфа чулки лучше купить самим в магазине или в озоне и тд, тк (в рекомендации было указано что медсестры после операции подскажут дезо какой купить и типо купят), на самом деле приходит женщина и минимум в 2 раза больше продаёт.(чулки могут доходить до 5к) Каждый приезжает с вещами примерно на неделю минимум- не зная что завтра назад. Для куртки возьмите пакет и для обуви, потом спрячется в шкаф, а не на склад как указано. И не важно кто откуда приехал. Операция у каждого по разному проходит по времени, но в целом не долго, если повезёт застать врача при выписке или тот кто сможет ответить на ваши вопросы, вам повезёт так медсестры, говорят звоните по номеру указанному в выписке. Дезо который вам подойдёт после операции на плече выглядит вот так, размер только разный. Может кому нить будет полезной инфа.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дима Колмогоров3 отзыва
ВП
Вячеслав Приходько4 отзыва
Екатерина Булгакова11 отзывов
Екатерина А12 отзывов
НА
Наталья Артемкина2 отзыва
ДЖ
Дмитрий Журавлёв2 отзыва
Антон Захожев5 отзывов
Все по порядку! По квоте на исправление вальгусной деформации стопы, позвонили в середине сентября , предупредили, разъяснили. На 9.10.2025 назначена госпитализация, вот здесь и начались непонятные и неприятные моменты , с 10.00 до 16.00 провел в приёмном покое а потом благополучно был отправлен домой, со словами , раз вы местный , значит в субботу , через два дня приходите к 8.00 ,не есть не пить , сразу операцию проведем. Ок. Вернулся домой. Прошло два дня , не пил не ел, приехал к 8 ми.... В палату попал только в 15.00.... Со словами а когда операция, удивились и покормили меня) В итоге провел в больнице выходные просто так, в 15 минутах от дома. Наступил понедельник, за выходные побрили ногу, вся подготовка на этом закончилась, вот тут уже все как положено! К 15.00 увезли на анестезию. В 22.00уже был в послеоперационной палате . Через день, 15.10.2025 был выписан и благополучно отправлен домой. Несмотря за провалы в организации на этапе госпитализации, ставлю все таки 5 звезд. Персонал идеально подготовлен к негативу от пациентов, то количество шуток и сарказма которыми они парируют откровенное, незаслуженное хамство от пациентов , это заслуживает уважения! Всем спасибо огромное, от санитарок до хирурга,я считаю все идеально прошло, в плане самого медицинского процесса , а накладки в приемном отделении видимо связаны с огромным потоком пациентов. Разъяснения хирурга до операции, отзывчивость нянечек на просьбу воды принести, обезболить, да и просто помочь.... Всем ОГРОМНОЕ СПАСИБО ! Фамилии и имена не запоминал , с детства на это мозг не настроен- пациент Захожев АГ!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НС
Наталья Скоробогатова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
Антон Михайлов7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
pardonte41 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НН
Новосибирский НИИТО им. Я.Л. Цивьяна, научно-исследовательский институт
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо вам за то, что нашли время и возможность поделиться тёплым отзывом, дл…
Гл
Городская легенда91 отзыв
Если честно - зря приехала. Ноль помощи, ноль желания вникнуть в проблему. Территория заставлена машинами - не протиснуться. Сразу видно - до пациентов здесь дела нет. Все условия только для офисных работников. Асфальт как после бомбежки. Очень "приятно"с грыжей позвоночника, когда трясет и подбрасывает. Театр начинается с вешалки. Все равно, на какое время вы записались. На свое вы все равно не попадете. Да, на 1 этаже запах кофе. На этом чудеса кончаются. А приема вы будете ждать час!!! Ну зато СНИЛС запросили. Мой СНИЛС вам не положен, я пришла на платные услуги! А то хотят и от государства денежные средства получить и от меня! Находчивые, однако. Только вот уровень "сервиса" не дотягивает. Маркин Сергей Петрович. Я не понимаю, за что я заплатила деньги. Послать меня могли и в поликлинике по месту жительства. Столько издёвки! И ни одной рекомендации, кроме обращения в клинику Пасман! Спрашивать у мужа пациентки "вы работаете?" "А почему вы не работаете"? Какое отношение это имеет к моему приему и состоянию? Какое Маркину дело, работает мой муж или нет? Муж спросил, мол, а вам зачем? На что Маркин сказал "если спрашиваю, значит надо". Абсолютно не надо и любопытство неуместное. Предыдущая пациентка сидела в кабинете целый час! А со мною Маркин управился за 10 минут. На каком основании предыдущий пациент отнял время от моего приема? И нет. Я не пойду в коммерческое учреждение! И нет, грыжа позвоночника у меня не от рассеянного склероза! Грыжа позвоночника не имеет ничего общего с рассеянным склерозом! Никаких назначений, кроме как посетить врача в клинике Пасман. А это же ничего, что невролог не решает вопрос об оперативном вмешательстве?.. Доктору все равно, что мне вообще-то трудно куда-то ездить! И деньги платить я, представляете , не хочу! Мы итак все на мою маму оформляем, чтобы она получила налоговый вычет! Ну знаете ли... Верните плательщику деньги. А с меня вы итак получите - вы же мой СНИЛС переписали, не имея на то никакого права🤷
Читать целиком
Anuta Sk3 отзыва
Читать целиком
НН
Новосибирский НИИТО им. Я.Л. Цивьяна, научно-исследовательский институт
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо Вам за высокую оценку работы специалистов ННИИТО им. Я.Л. Цивьяна. Оче…
N S11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НН
Новосибирский НИИТО им. Я.Л. Цивьяна, научно-исследовательский институт
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за тёплые слова и пожелания, очень приятно. Передадим сестринской служб…
Александр Севостьянов3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НН
Новосибирский НИИТО им. Я.Л. Цивьяна, научно-исследовательский институт
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр, благодарим Вас за добрые слова.
Евгений Евгений35 отзывов
Юлия Захаренко6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НН
Новосибирский НИИТО им. Я.Л. Цивьяна, научно-исследовательский институт
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Приносим свои извинения за возникшую ситуацию, обяз…
Sveta Albah14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НН
Новосибирский НИИТО им. Я.Л. Цивьяна, научно-исследовательский институт
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, к сожалению, расположение в центре города с большим количеством соседних зданий не поз…
Vovanworld Rud12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее