............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Новосибирский НИИТО им. Я.Л. Цивьяна 

Научно-исследовательский институт
4.4
998 оценок
4.4
998 оценок
..
. .10 отзывов
НН
Новосибирский НИИТО им. Я.Л. Цивьяна, научно-исследовательский институт
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку работы команды Новосибирского НИИТО им. Я.Л. Цивьяна. С наступающим Новым годом!
Елена Германовичене13 отзывов
Моя история случилась в травматолого-ортопедическом отд. 4,ул.Фрунзе,д.17,корп."Д". В ней три части. Начало.В отделение. Ранняя встреча с земным ангелом Снежаной Уваровой, любящей людей (!) и работу. Восклицательный знак не случайно,поясню позже. Невероятное участие Снежаны, внимание,теплота, спокойные и такие четкие, понятные инструкции при подготовке к операции, стали точкой моего равновесия и отсутствия паники. А после операции:наполненная водой для меня бутылочка,без просьбы - добрый жест милосердия. Затем появляется ещё одна Берегиня: Кристина Прусак, с волшебством в руках, ставящая безболезненно уколы и вновь в поддержку и помощь ,и слова. Снежана, Кристина,Вам частичка моего сердца . Нина Васильевна Мандрик, Наталья Владимировна Улатская, Виктория Бельчикова,и Вам мои объятия ,и огромное количество добрых слов. Не могу не рассказать и о своей влюбленности к палатному ( новое для меня слово) хирургу Тимофею Евгеньевичу. Отдаю ему частичку души за высокую деонтологию в профессии,за нужные объяснения,за умение сострадать пациентам. Операция. Антон Сергеевич Гофер, мой оперирующий хирург, Вам великое уважение.Вы в истории моей семьи навсегда . Благодарю всех,кто был в операционной (минус один человек, ниже поясню).Вам бесконечное спасибо, которое будет звучать годами. Александр Александрович Алекперов,Вам низкий поклон за отделение. Неожиданная, завершающая часть. Перед операционной ко мне подошёл молодой врач с красивыми глазами,это всё, что могла разглядеть под маской. Мы пообщались пару минут,но с таким светом, улыбкой и я понимаю, что этот анестезиолог ни в моей команде.Какая жалость! Порой, интуитивно чувствуешь,что ни все члены оперирующей команды отнесутся к пациенту с добром,что и произошло. Добрая душа, милый, светлый доктор, Вы даже не представляете каким решающим фактором оказались в эти минуты:мой страх исчез. Служба ответов на отзывы, пожалуйста, напишите фамилию и инициалы доктора.Пусть город знает лучших!
Читать целиком
НН
Новосибирский НИИТО им. Я.Л. Цивьяна, научно-исследовательский институт
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение и добрые слова в адрес специалистов Новосибирского…
ИШ
Ира Ш9 отзывов
Елена Данилова3 отзыва
22.10.25 приехала на оперативное лечение Hallux Valgus из Красноярска. В "приёмном покое" где нужно заполнять бумаги на госпитализацию работает чудесная женщина ПРОНЬКИНА ГАЛИНА МИХАЙЛОВНА, я в восторге от этой женщины! Для меня это ЛИЦО всей клиники! Несмотря на очень большой наплыв пациентов, все со своими проблемами и разным характером, она умудряется сохранять ДОБРОТУ, ВЕЖЛИВОСТЬ И УЧАСТИЕ К КАЖДОМУ! Да, приём на госпитализацию проходит очень долго, людей много, но врачи делают всё возможное и идут на встречу каждому! Я забыла выписку с УЗИ вен нижних конечностей, мне доктор принимающая меня, подсказала позвонить в свою поликлинику чтобы мне эту бумагу прислали по электронной почте! Спасибо всем! На следующий день была сделана операция. Всё прошло хорошо! ОГРОМНОЕ СПАСИБО хирургу ЛУЧШЕВУ МАТВЕЮ ДМИТРИЕВИЧУ за проделанную работу, за мою "новую" красивую здоровую ногу😊 БОЛЬШОЕ СПАСИБО ВСЕМУ МЕДИЦИНСКОМУ ПЕРСОНАЛУ!!! Медсестры умницы, особенно на 3 этаже, где я оказалась после операции, большой им привет и пожелание всего самого хорошего! Вдруг кому-нибудь пригодится. На такую операцию возьмите чулки и эластичные бинты (к сожалению в памятке-вызов написано только бинты и костыли) я ещё брала башмак Барука, мне очень пригодился! Но не всем его можно будет одеть, смотря какой сложности у вас будет операция! Выписали через день (был взят билет на поезд на этот день) Ps. Через 3 недели сняли повязку и швы по месту жительства. Медсестра в процедурной была в восторге от повязки (которую сделали в больнице сразу на операционном столе) всё отлично сделано! И шов ровненький и красивый🤗😁 Ещё раз ВСЕМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НН
Новосибирский НИИТО им. Я.Л. Цивьяна, научно-исследовательский институт
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Большое спасибо Вам за добрые слова и высокую оценку работы команды ННИИТО им…
ВМ
Виктория Муль22 отзыва
В пятницу 14 ноября были записаны на прием к доктору на послеоперационный контроль. По поводу конструкций позвоночника! На услугу комплексное обследование, записались задолго! Снимки назначили на 8:20, прием доктора со снимками 9:20. В 8:10 приехали к главному корпусу! Припарковаться негде! Карман забит машинами не пациентов! Простояли в очереди - впереди 4 человека. После оформления просидели в очереди на снимки! Взамен положенных 8:20 утра, снимки осуществили в 9:20. На прием к доктору надо идти по улице, в другой корпус, по гололеду, ибо дорожки и крыльцо для пациентов нниито не безопасны! Пока ожидали снимки, мне удалось добраться до кабинета врача и предупредить его об опоздании! Таким образом организация процесса платных пациентов отсутствует вовсе! Услуга стоит 8000р. В процессе появлялись пациенты на снимки вне времени и задерживали тех, кто по времени. Для чего тогда давать время, если оно не соблюдается? Люди отпрашиваются с работы, учебы на определенное время и оказываются в таких обстоятельствах. Беря за услуги такую стоимость, компания должна организовать процесс идеально! Либо делайте для других пациентов отдельный кабинет, либо выстраивайте пациентов с учетом потребностей всех участников лечебного процесса! Пока что оценка «2»!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НН
Новосибирский НИИТО им. Я.Л. Цивьяна, научно-исследовательский институт
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Спасибо за ваш отзыв. Сожалеем, что процесс выполнения диагностических обсл…
ЮЛ
Юрий Лузин2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жека Ш.34 отзыва
Делал операцию на руке по квоте, в целом везде работники от начала и до выписки были культурные , приветливые и старались помочь, как в заполнении документов, так и медсестры и нянечки если нужна была помощь, и еда была вкусной, 5 не по ставлю, за конвеер, что не успел прибыть в палату так уже операция, а на след день выписка, может кому пригодится инфа чулки лучше купить самим в магазине или в озоне и тд, тк (в рекомендации было указано что медсестры после операции подскажут дезо какой купить и типо купят), на самом деле приходит женщина и минимум в 2 раза больше продаёт.(чулки могут доходить до 5к) Каждый приезжает с вещами примерно на неделю минимум- не зная что завтра назад. Для куртки возьмите пакет и для обуви, потом спрячется в шкаф, а не на склад как указано. И не важно кто откуда приехал. Операция у каждого по разному проходит по времени, но в целом не долго, если повезёт застать врача при выписке или тот кто сможет ответить на ваши вопросы, вам повезёт так медсестры, говорят звоните по номеру указанному в выписке. Дезо который вам подойдёт после операции на плече выглядит вот так, размер только разный. Может кому нить будет полезной инфа.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дима Колмогоров3 отзыва
ВП
Вячеслав Приходько4 отзыва
Екатерина Булгакова10 отзывов
Екатерина А12 отзывов
НА
Наталья Артемкина2 отзыва
ДЖ
Дмитрий Журавлёв2 отзыва
Антон Захожев5 отзывов
Все по порядку! По квоте на исправление вальгусной деформации стопы, позвонили в середине сентября , предупредили, разъяснили. На 9.10.2025 назначена госпитализация, вот здесь и начались непонятные и неприятные моменты , с 10.00 до 16.00 провел в приёмном покое а потом благополучно был отправлен домой, со словами , раз вы местный , значит в субботу , через два дня приходите к 8.00 ,не есть не пить , сразу операцию проведем. Ок. Вернулся домой. Прошло два дня , не пил не ел, приехал к 8 ми.... В палату попал только в 15.00.... Со словами а когда операция, удивились и покормили меня) В итоге провел в больнице выходные просто так, в 15 минутах от дома. Наступил понедельник, за выходные побрили ногу, вся подготовка на этом закончилась, вот тут уже все как положено! К 15.00 увезли на анестезию. В 22.00уже был в послеоперационной палате . Через день, 15.10.2025 был выписан и благополучно отправлен домой. Несмотря за провалы в организации на этапе госпитализации, ставлю все таки 5 звезд. Персонал идеально подготовлен к негативу от пациентов, то количество шуток и сарказма которыми они парируют откровенное, незаслуженное хамство от пациентов , это заслуживает уважения! Всем спасибо огромное, от санитарок до хирурга,я считаю все идеально прошло, в плане самого медицинского процесса , а накладки в приемном отделении видимо связаны с огромным потоком пациентов. Разъяснения хирурга до операции, отзывчивость нянечек на просьбу воды принести, обезболить, да и просто помочь.... Всем ОГРОМНОЕ СПАСИБО ! Фамилии и имена не запоминал , с детства на это мозг не настроен- пациент Захожев АГ!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НС
Наталья Скоробогатова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
Антон Михайлов7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
pardonte40 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НН
Новосибирский НИИТО им. Я.Л. Цивьяна, научно-исследовательский институт
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо вам за то, что нашли время и возможность поделиться тёплым отзывом, дл…
Гл
Городская легенда92 отзыва
Если честно - зря приехала. Ноль помощи, ноль желания вникнуть в проблему. Территория заставлена машинами - не протиснуться. Сразу видно - до пациентов здесь дела нет. Все условия только для офисных работников. Асфальт как после бомбежки. Очень "приятно"с грыжей позвоночника, когда трясет и подбрасывает. Театр начинается с вешалки. Все равно, на какое время вы записались. На свое вы все равно не попадете. Да, на 1 этаже запах кофе. На этом чудеса кончаются. А приема вы будете ждать час!!! Ну зато СНИЛС запросили. Мой СНИЛС вам не положен, я пришла на платные услуги! А то хотят и от государства денежные средства получить и от меня! Находчивые, однако. Только вот уровень "сервиса" не дотягивает. Маркин Сергей Петрович. Я не понимаю, за что я заплатила деньги. Послать меня могли и в поликлинике по месту жительства. Столько издёвки! И ни одной рекомендации, кроме обращения в клинику Пасман! Спрашивать у мужа пациентки "вы работаете?" "А почему вы не работаете"? Какое отношение это имеет к моему приему и состоянию? Какое Маркину дело, работает мой муж или нет? Муж спросил, мол, а вам зачем? На что Маркин сказал "если спрашиваю, значит надо". Абсолютно не надо и любопытство неуместное. Предыдущая пациентка сидела в кабинете целый час! А со мною Маркин управился за 10 минут. На каком основании предыдущий пациент отнял время от моего приема? И нет. Я не пойду в коммерческое учреждение! И нет, грыжа позвоночника у меня не от рассеянного склероза! Грыжа позвоночника не имеет ничего общего с рассеянным склерозом! Никаких назначений, кроме как посетить врача в клинике Пасман. А это же ничего, что невролог не решает вопрос об оперативном вмешательстве?.. Доктору все равно, что мне вообще-то трудно куда-то ездить! И деньги платить я, представляете , не хочу! Мы итак все на мою маму оформляем, чтобы она получила налоговый вычет! Ну знаете ли... Верните плательщику деньги. А с меня вы итак получите - вы же мой СНИЛС переписали, не имея на то никакого права🤷
Читать целиком
Anuta Sk3 отзыва
Читать целиком
НН
Новосибирский НИИТО им. Я.Л. Цивьяна, научно-исследовательский институт
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо Вам за высокую оценку работы специалистов ННИИТО им. Я.Л. Цивьяна. Оче…
N S12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НН
Новосибирский НИИТО им. Я.Л. Цивьяна, научно-исследовательский институт
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за тёплые слова и пожелания, очень приятно. Передадим сестринской служб…
Александр Севостьянов4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НН
Новосибирский НИИТО им. Я.Л. Цивьяна, научно-исследовательский институт
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр, благодарим Вас за добрые слова.
Евгений Евгений32 отзыва
Юлия Захаренко6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НН
Новосибирский НИИТО им. Я.Л. Цивьяна, научно-исследовательский институт
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Приносим свои извинения за возникшую ситуацию, обяз…
Sveta Albah14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НН
Новосибирский НИИТО им. Я.Л. Цивьяна, научно-исследовательский институт
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, к сожалению, расположение в центре города с большим количеством соседних зданий не поз…
Vovanworld Rud12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Михаил Атакуй41 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕС
Елена Субботина2 отзыва
Читать целиком
НН
Новосибирский НИИТО им. Я.Л. Цивьяна, научно-исследовательский институт
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, действительно, к сожалению, у некоторых специалистов детского отделения приём расписан…
ОС
Оля Савельева3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НН
Новосибирский НИИТО им. Я.Л. Цивьяна, научно-исследовательский институт
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за тёплую обратную связь. Очень приятно получать такие отзывы от наших…
Олег Швадленко5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НН
Новосибирский НИИТО им. Я.Л. Цивьяна, научно-исследовательский институт
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за добрые слова!
АР
Алексей Решетников4 отзыва
Я всех категорически приветствую! Скажу всем честно, что в выборе клиники НИИТО, Я не ошибся это точно! Помогли мне, с моей проблемой позвоночника на Высшем уровне. Я обращался в разные клиники, и рад, что выбор мой пал на НИИТО. От проделанной операции на позвоночник, в стенах клиники,! А самое главное лучшим нейрохирургом клиники. Я смело могу сказать Васильеву Игорю Анатольевичу, огромное Вам человеческое СПАСИБО и низкий Вам поклон. Ведь благодаря Вам, я живу как и все счастливые здоровые люди. Так же не могу не отметить весь персонал отделения ТОО-5, всё отношения к пациенту на высшем уровне. Очень тёплый и душевный люди. Выполнение своих обязанностей на высшем уровне, о чём подчёркивает статус клиники. Прибывание в НИИТО оставило у меня в глубине души только тепло и уют. Уют светлого и теплого отделения, где царит чистота и порядок. 👌 Я искренне Всем желаю только клинику НИИТО. А всем специалистам клинике я желаю крепкого здоровья, развития, успехов и добиваться высот. Я желаю Вам всех благ земных, Я знаю Вы достойны их. Низкий Всем поклон. Спасибо!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НН
Новосибирский НИИТО им. Я.Л. Цивьяна, научно-исследовательский институт
10 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за добрые слова, очень приятно получать такую развёрнутую обра…
МП
Марина П.14 отзывов
Хотелось бы оставить положительный отзыв, но нет: 30.08.2025 моя мама была приглашена на сдачу анализов (стоит в очереди на получение квоты по замене сустава). Утром в субботу приехали вместе, очередь большая, взяли талон в регистратуру, по итогу - вызывали по фамилии, не по талонам, сказал, что это дольше будет... 🤦‍♀️ Людям, которые и так с палками и которым сложно ходить были вынуждены встать вокруг регистратуры, ждать свою фамилию, при этом половина не слышна вовсе((( Дальше ещё хуже - живая очередь на кровь / мочу в к. 116. Если мочу ещё быстро сдали и баночку ПОДПИСАЛИ, то с кровью ситуация просто адская - у мамы взяли кровь, не спросив даже фамилии!!?!?! Когда подошёл следующий человек по очереди на сдачу - мама спрашивает, фамилию даже не запишите? И другая медсестра сказала - давайте я запишу... При этом ни одна пробирка НЕ БЫЛА ПОДПИСАНА, только в журнал какой-то внесли, а пробирки бросили в контейнер и всё 😐 В понедельник утром, 01.09.2025 маме сообщают, что плохие результаты, на операцию не возьмём, лечитесь. Я 2.09.2025 забрала анализы, где СОЭ 54!?! При этом человек не болеет, чувствует себя хорошо. 03.09.2025 сдали на "обведённые" врачом кружочки, которые повлияли на отказ в операции: СОЭ, СРБ, глюкоза в Инвитро. И получив анализы обнаружили, что все эти 3 показателя В НОРМЕ!!! То есть она подлежит госпитализации!!! Пытались дозвониться в приемную, на что получили ответ: никто с Вами разбираться не будет, пишите письмо в канцелярию 😧 Получается: халатность медсестры? Или всё специально подстроено, чтобы отсечь половину и "пропихнуть" своих?? Кто за это ответит? Будем писать в канцелярию, но видимо получим очередную "отписку", а виновных не будет. Прошу прореагировать и принять меры.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НН
Новосибирский НИИТО им. Я.Л. Цивьяна, научно-исследовательский институт
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для внутренней проверки ситуации необходимо знать, о каком пациенте идёт речь. Напишит…
Дарья Михальская10 отзывов
Отвратительные сотрудники на выдаче кт. 28.08 в 13.45. Фрунзе 17. Отдали пакет с результатами, по пол пути к врачу заметили, что в пакете нет оплаченного диска. От сотрудников не было ни извинений, ни желания оперативно исправить ситуацию. Абсолютно хладнокровное отношение к людям, непонятные ухмылки и бесчеловечность. Я объясняю, что прием у врача через 15 минут и мне нужен срочно диск, женщина блондинка сидит молчит с недовольным лицом. Спрашиваю сколько ждать-ответа ноль. Отношение к людям просто ужасное. Спросила ее фамилию, она ухмыльнулась и ушла. Сколько мне еще ждать никто не сказал, зачем тогда мы оплачивали диск?! Рядом сидел мужчина ее коллега, я спросила у него фамилию этой хамки, он сказал что ничего не собирается мне говорить. Хуже места еще не встречала, отсутствие какой либо эмпатии к людям, вам стоить сменить место работы, если вы так ненавидите пациентов. Данные сотрудники отказались говорить свои фамилии, в колл центре девушка сказала (дословно) ЧТО НИЧЕМ НЕ МОЖЕТ МНЕ ПОМОЧЬ и просто бросила трубку. Сотрудники все как на подбор! Такого хамства я не встречала нигде! Определено Худшая клиника в плане сервиса и отношения к пациентам!
Читать целиком
НН
Новосибирский НИИТО им. Я.Л. Цивьяна, научно-исследовательский институт
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с ситуацией, недопустимой в медицинском…
🍪
Мы используем cookies подробнее