.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Запросили двигатель от 03.02.2021. В тексте письма ответили по стоимости (цена устроила) и по наличию (позиция в состоянии разгрузки на складе в Новосибирске), запросили счет. Счет пришел через 2 часа с ценой выше на 5%. На вопрос о повышении стоимости по телефону менеджер ответила, что в базе изменились цены. Попросили согласовать начальную цену, так как уже согласовали цену со своим клиентом. Менеджер сказала что в течении дня 04.02.21 постарается это сделать. Ответа не последовало. Позвонили в 16:40 сами, менеджер ответила, что цену не согласовали (предполагаю никто и не занимался этим вопросом). На следующий день в 11:20 (05.02.21) оплатили счет (отправили платежку). В ответ приходит сообщение, что данной позиции уже нет в наличии, ближайший приход в марте (другие клиенты оплатили данную позицию раньше). Как-то решать ситуацию с отгрузкой менеджер отказалась. Предложила сделать возврат по письмо. К сожалению, отношение менеджера показало безразличие к нам, как к клиенту. Альтернативы всегда есть, поэтому обратимся к вашим конкурентам.... Менеджер Инна Петькова Читать целиком