............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

​Филиал Кировский
2.5
1272 оценки
ГАУ МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг Новосибирской области

Контакты

Инфо

Отзывы822

Цены

Фото66

2.5
1272 оценки
ПЩ
​Павел Щеглов​1 отзыв
Зачем 15 окон, если работают 3 специалиста 😡😡😡
​Юрий Гусаков​7 отзывов
**Отзыв о сотруднике МФЦ** Хочется выразить искреннюю благодарность сотрудникам многофункционального центра(МФЦ) Кировского района, особенно отметить работу специалиста Иванько Юлию Сергеевну. Этот сотрудник проявил высокий уровень профессионализма, компетентность и внимательность при оказании помощи. Подход к работе отличался четкостью действий, доброжелательностью и готовностью подробно разъяснить каждый нюанс процедуры оформления документов. Особенно хочется подчеркнуть вежливость и терпение, проявленные сотрудником даже в условиях большой нагрузки и большого количества посетителей. Благодаря такому ответственному отношению работа была выполнена быстро и качественно, а сама процедура стала приятной и комфортной. Выражаю надежду, что руководство оценит вклад сотрудников МФЦ и продолжит поддерживать такие высокие стандарты обслуживания населения. Желаю успехов и развития в дальнейшей профессиональной деятельности! Всем Мира и Добра! Крепкого здоровья 💯👍🙏
Читать целиком
​Ольга Вага​7 отзывов
Оперативно, общение деликатное грамотное
​Моссо Сердечко 💕​5 отзывов
👍
​Василина Дикая​2 отзыва
Ужасно долго обслуживают.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Кировский
16 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Искренне огорчены, что у Вас остались подобные впечатления от посещения филиала. При ув…
​Антон Трясцин​1 отзыв
Ужасное обслуживание, все очень долго. Нумерация цифровой очереди непонятная.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Кировский
16 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас остались подобные впечатления от посещения филиала. В целя…
Чв
​Человек в телогрейке​6 отзывов
Очередь чтоб взять талон на электронную очередь?Как понять нет талонов?Гиблая организация.Негде сидеть, половина окон не работают ..
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Кировский
6 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Искренне огорчены, что у Вас остались подобные впечатления от посещения филиала. Обраща…
​Анна Озерцова​28 отзывов
Прихожу сюда не первый раз. Удобно, что МФЦ в моём районе на Затулинке, не надо ехать на речной вокзал или площадь Труда. Может, везение, а может, здесь действительно работают грамотные специалисты, но у меня их работа вызывает лишь благодарность. Не было таких историй, чтобы кто-то из персонала нахамил или приходилось что-то переделывать. Сегодня вообще замечательно вышло: девочки восстановили архивный документ, благодаря чему процесс подачи заявления удалось ускорить. Спасибо!
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Кировский
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Признательны, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Благодарим за выс…
​Александра Доме​18 отзывов
Драсте. Что за вакханалия в вашем филиале происходит???? Я который раз к вам прихожу и не могу получить секундную услугу подтверждения личности для Госключа, ничего другого больше мне от вас не надо, Слава Богу блин!!!!! Впервые мне сказали, что такой услуги нет ( хотя я отстояла очередь в миллион ваших челов, с которыми вы так и не можете навести стратегический порядок)... Позвонила я на горячую линию - мне чётко сказали подтверждение личности для Госключа в каждом МФЦ!!!! В очереди ****, которых вы собираете, не умея организовать порядок, никто объяснить ничего не может, и в этой очереди ощущаешь себя героиней библейского мифа о Вавилонской Башне ( если вы знаете о чём я сейчас). Все орут хуже, чем на базаре, никто не знает, кто последний!!! Или вы решили своей дезорганизацией посмотреть на все моральные умения людей???Вообщем, приду завтра в 7:00 и попробуйте мне что-то сказать!!! Я тогда подам на вас в суд и стребую моральную компенсацию за нервоз, который вы мне подарили, благодаря своему непрофессионализму! Полгода не могу получить услугу!!! Вы можете только, видимо, вид на жительство выдавать, да прописки штабелями оформлять!!!! Довели уже конкретно!
Читать целиком
​Гр Анастасия​9 отзывов
Нету талонов это что вообще за прикол
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Кировский
3 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас остались подобные впечатления от посещения филиала. Обраща…
RG
​Renata Goncharuk​37 отзывов
быстро решили вопрос со справкой. Спасибо отзывчивым специалистам
Мд
Мои документы, филиал Кировский
30 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Рады были помочь в решении Вашего вопроса!
​Чупапи Муняня​7 отзывов
Всегда «нет талонов»
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Кировский
30 января 2026, официальный ответ
Добрый день! В целях минимизации времени ожидания в очереди, выбора удобного дня и времени посещения…
​Евгений Фадеев​9 отзывов
То что нет талонов-это бред, какой-то. За это 2 звезды минус сразу! Был два раза. Обслуживался у разных молодых девушек. Что сказать, молодцы! Проблем не было. На вопросы отвечали вежливо и без недовольства!
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Кировский
28 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим, что отметили профессионализм сотрудников ГАУ НСО "МФЦ". Обращаем внимание…
​Алик Хадисов​4 отзыва
Подавал документы на прописку в ВНЖ, обслуживание по Высшему разряду.Большая благодарность специалисту Котельниковой Елене!
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Кировский
26 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Признательны за то, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Благодарим…
А
​Александр​3 отзыва
Работа в зале организовано ужасно. По несколько часов стоишь в очереди. Советую выбрать другой офис Мои документы.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Кировский
26 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Команда ГАУ НСО «МФЦ» ежедневно совершенствует процесс предоставления услуг и принимает…
​Aziz Abibulaev​2 отзыва
Самый ужасный мфц ленивый персонал очень длинные очереди , половина персонала ходит просто так !
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Кировский
26 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас остались подобные впечатления от посещения филиала. Дополн…
​Юлия Рябкова​3 отзыва
Наверно начну с плюсов: просторно и не душно. А теперь минусы: когда ещё была беременной нужно было сменить полис омс. Все оформили и отправили. Сказали что может сегодня уже прийти на ГОСы. Вышли с мужем до магазина, пришло уведомление, что полис готов. Здорово, пошли обратно и простояли в очереди 5 с половиной часов. Я беременная, уже уставшая, начала хотеть есть. Муж пошел разбираться с "администраторами" на стойке регистрации. На что мы услышали: "приоритет у: пенсионеров, родителей с детьми и беременных на больших сроках" То есть я перед тем как в роддом ехать должна попасть без очереди и забрать свой документ? Очень много мигрантов которых идут без очереди, конечно много и тех кто так же ждет. Я же человек, который вынашивает маленького человека. Я понимаю что беременность это не болезнь. Но и по человечески нужно относиться друг к другу. Ведь когда то и вы были в моем положении или ваши дочери будут. Ещё можно поставить чуть побольше стульев. Приходила туда и после родов. В очереди слава Богу не простояла, так как записалась за пару недель, (советую ВСЕМ) намного быстрее. Но провела 2,5 часа если не три у специалиста. Очень долго. Специалист не знает, что он делает, постоянно бегал спрашивал у кого-то, что-то. А маленький ребенок которому нет и года остался с папой дома. Это хорошо, что ребенок не со мной был
Читать целиком
НМ
​Нарзулло Махкамов​1 отзыв
Все понравилось! Вернусь еще
Мд
Мои документы, филиал Кировский
21 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно, что Вы остались довольны посещением. Будем рады видеть Вас вновь!
НА
​Никита Альшанский​6 отзывов
Самый худший филиал , чтобы получить талон нужно простоять в очереди целый день и персонал хамоватый.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Кировский
21 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас остались подобные впечатления от посещения филиала. В целя…
ОЦ
​Ольга Цитлау​6 отзывов
Записалась через Макс, приняли во время, проблему решили спустя 10 минут. Спасибо!
Мд
Мои документы, филиал Кировский
21 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания.
​Olga S​44 отзыва
Много людей, все недовольны, талоны выдаются в порядке живой очереди. Только не надо оправдываться первым рабочим днем, бардак!!!! Организовывать службу надо!!!
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Кировский
21 января 2026, официальный ответ
Добрый день! В целях минимизации времени ожидания в очереди, выбора удобного дня и времени посещения…
​Диана Клепикова​16 отзывов
Отвратительное обслуживание очереди до фига талон нет стоишь ждешь по 6 часов хоть и с утра а. Все ради того чтоб госуслуги восстановить кошмар бардак не советую суда ходит🤦‍♀️
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Кировский
20 января 2026, официальный ответ
Добрый день! В целях минимизации времени ожидания в очереди, выбора удобного дня и времени посещения…
​Виктория Б​12 отзывов
Отвратительное качество обслуживания. Недостаточное кол-во мест для ожидания,народу собирают битком,а даже воды не где налить! Люди приходят с детьми и вынуждены СТОЯТЬ в очереди,в то время,как сотрудницы ходят по 2 человека на «перекур»/обед. При этом из 15 окон,работают 6-8🤦🏼‍♀️ Администратор смены сначала полы мыла,а потом подошла,чтобы «урегулировать» ситуацию. Талонов нет,а очереди есть! В современном мире живем,в век технологий, а выдача документов по-прежнему,как в Советском Союзе,очередь с улицы начинается…🤦🏼‍♀️
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Кировский
20 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Команда ГАУ НСО «МФЦ» ежедневно совершенствует процесс предоставления услуг и принимает…
МЛ
​Марина Лесогор​6 отзывов
Сегодня была здесь.Очереди нет,посетителей мало.Все прошло быстро и по времени.Спасибо Каргаполовой ЮА за за вежливое и понятное обслуживание.С наступающим вас Новым годом!🎄
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Кировский
20 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приятно узнать, что Вы остались довольны посещение…
​Александр Колганов​22 отзыва
Чтобы разблокировать госуслуги стоим в живой очереди полтора часа, чтобы получить талон на электронную очередь! Сума сойти можно
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Кировский
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Команда ГАУ НСО «МФЦ» ежедневно совершенствует процесс предоставления услуг и принимает…
ИС
​Ирина Сикиотова​8 отзывов
Спокойная обстановка, на ресепшене и девочки менеджеры по работе с клиентами всегда вежливые, спокойные, мастера своего дела. На все задаваемые мною вопросы отвечали.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Кировский
25 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны за то, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Благодарим…
АК
​Алексей Кочегаров​1 отзыв
Придумали новые искуственные очереди на получение талончика,а соответственно и очередь на смену номера! Хотя везде меняют без очереди.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Кировский
25 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Команда ГАУ НСО «МФЦ» ежедневно совершенствует процесс предоставления услуг и принимает…
АИ
​Александр Иванов​4 отзыва
Пойдет! 2 часа в 2х очередях, сначала за талоном, потом по талону. Для МФЦ это свойственно.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Кировский
25 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важна обратная связь от каждого заявителя. В целях минимизации времени ожидан…
АБ
​Алексей Бородулин​5 отзывов
Удобно.
Мд
Мои документы, филиал Кировский
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв с высокой оценкой.
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Ужас полный!!! Заявления заполняют не правильно!!! После чего ещё больше вопросов возникает к работающему персоналу!
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Кировский
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Хотелось бы разобраться в ситуации более подробно, однако информации, изложенной в отзы…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Барак некомпетентности
АП
​А П​10 отзывов
По каждому вопросу нужно брать новый талон которых нет, приходится сидеть пол дня ждать, то есть по одному талону 2 вопроса не решить....
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Кировский
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Обращаем Ваше внимание, обслуживание заявителей в окнах приема и выдачи документов осущ…
​Truth Teller​35 отзывов
Тут обманывают, что документы с госуслуг распечатать платно. Проводят это как копировальные услуги и чеков не дают. Сотрудники- нечестные люди
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Кировский
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Для анализа сложившейся ситуации информация, изложенная Вами в отзыве передана директор…
ГС
​Геннадий Сентерев​2 отзыва
У меня слов нет это такая поганая организация просто
​Ирина Пахомова​7 отзывов
20 ноября оформляла загран паспорт в 10 окошке, у Котельниковой Елены Сергеевны!!!! Очень грамотная, приятная, вежливая, доброжелательная и коммуникабельная. Специалист высшего уровня. Всё спокойно мне объясняла и рассказывала. Побольше бы таких специалистов . Моя огромная благодарность Елене Сергеевне. Таким сотрудникам, как Елена Сергеевна нужно повышать зарплату.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Кировский
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны за то, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Благодарим…
​Оксана Колмагорова​4 отзыва
Поехала в МФЦ на пл Труда, а там ни талонов, ни записей, люди с 8 утра ждут очередь и тут вспомнила, что у меня рядом с домом есть "Мои документы", думаю попробую туда... Меня сразу приняли, народу не много, очень быстро все сделали, осталась довольна всем)
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Кировский
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Благодарим за выс…
АВ
​А В​13 отзывов
Сотрудники некомпетентные. Перед тем как идти в мфц нужно хорошо подготовиться, почитать в интернете все законы и какие нужны документы чтобы получить нужную услугу. Иначе вас просто обманут там. Очень долгое время ожидания даже по спец.талону для тех у кого маленький ребенок. Так еще и у окна сотрудника приходится долго сидеть и ждать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Кировский
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Искренне огорчены, что у Вас остались подобные впечатления от посещения филиала. Обраща…
​Сергей Уткин​6 отзывов
Огромная очередь. Не было вообще талонов на обслуживание. Резко удивило, до глубины.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Кировский
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! В целях минимизации времени ожидания в очереди, выбора удобного дня и времени посещения…
​Валерия Ляля​18 отзывов
Я не пойму почему негативные отзывы, я сегодня пришла оформлять загран паспорт, немножко посидела в очереди, это нормально, удача улыбнулась мне и я попала к Антипенко Юлии Сергеевне😍 Это очень внимательный и разборчивый сотрудник, я ей очень благодарна за все что она сделала для меня, просто умничка, милая, умная, вежливая😁 Юлия спасибо вам большое, вы делаете такое огромное дело, вы молодец🤗 Цените этих работников они вашу судьбу решают, и не нужно злиться, если нужно немножко подождать🤷‍♀️
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Кировский
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны за то, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Благодарим…
ЮВ
​Юля Васильева​14 отзывов
Была 11.11 в этом отделении, попали в 1 окно к темноволосой девушке, не запомнила имя, к сожалению. Девушка все доступно объяснила, приятно работать людьми, которые знают свою работу. Читаю отзывы людей, которым лень заранее записаться, но при этом жалуются на наличие очереди живой, странное возмущение. Мы записались заранее, пришли в назначенное время, оформили документы, все довольны.
Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал Кировский
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны за то, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Благодарим…
НП
​Надежда Попова​2 отзыва
15.11.25 сижу час жду талон чтобы получить документ. Народу нет талонов тоже. Спрашивается где талоны если нет посетителей.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Кировский
19 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Команда ГАУ НСО «МФЦ» ежедневно совершенствует процесс предоставления услуг и принимает…
​Елена Дурнова​34 отзыва
Обслуживание хорошее, спасибо 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал Кировский
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее