............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Скоморохи 

Кондитерская
3.7
55 оценок
Сеть фирменных кондитерских и кулинарий
Реклама
3.7
55 оценок
Алиса Богомолова22 отзыва
Анастасия Дебелева3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИК
Ирина К.25 отзывов
Была 8.03.25 примерно в интервале с 19 до 19:40. Приехала в первый раз ( нам знакомые расхвалили торт 'Баловница'). С улицы не увидела вывесок, внутри помещения идешь по указателям. Зашла и ступор- витрины пустые, в холодильнике у стены только один торт в упаковке картонной закрытого типа, ещё небольшая стопка картонных упаковок лежала в левом углу на полу (то ли с продукцией, то ли нет) . Сидит женщина за прилавком и не здоровается и ноль внимания. Стояла и думала- туда ли вообще попала. Сама поинтересовалась, что хочу купить торт с определённым названием, мне продавец ответила, что утром за 30 минут продала 40 с лишним тортов и в наличии его нет. Я говорю, хорошо- как его тогда купить под заказ или как? Она сказала на табличке сфотографировать номер телефона и звонить по нему. Я, конечно, сфотографировала и ушла. Но отсутствие клиентаориентированности просто зашкаливает. Я считаю, что продавец хотя бы должна была принять сразу предзаказ пусть на завтра или послезавтра, но у меня стояла именно цель попробовать этот торт. Ну или хотя бы, чтобы не потерять клиента- сориентировать когда будет следующая поставка этого торта и в какой половине дня.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Скоморохи, кондитерская
27 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что случилась такая ситуация. Для того, чтобы мы могли провести работу над по…
Miki 999120 отзывов
Читать целиком
Скоморохи, кондитерская
9 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам за позитивный отзыв! Мы очень рады, что смогли создать для вас и ваших колл…
Катерина С27 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Скоморохи, кондитерская
3 февраля 2025, официальный ответ
Катерина, здравствуйте, огромное спасибо за отзыв и высокую оценку!!! Будем стараться и дальше 😁
oxy ya8 отзывов
Скоморохи, кондитерская
26 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за отзыв и оценку 🔥 Нам очень приятно.
Е
Елена35 отзывов
Василий Матюшенко15 отзывов
АК
Анастасия Короткова23 отзыва
Скоморохи, кондитерская
30 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, какой торт вы приобрели, и когда? Что именно вам не понравилось?
Татьяна Токарева6 отзывов
Когда же закончится этот совдеп!!! Зашла в этот магазин первый раз неделю назад, время было 20:42, витрины полностью пустые, нет ничего, я подумала, магазин вообще в принципе не работает, смотрю стоит продавец, спрашиваю, вы работает, на что мне ответили резко «нет». Вчера заезжали в монетку, смотрю отдел работает, зашла, стою выбираю пирожное, подходит продавец, открывает витрину и начинает убирать пирожное, убрала почти все. Я спрашиваю, ничего что я пирожное выбираю, мне говорят, выбирайте, что выбирать, если вы все убрали??? Прям перед глазами висит их график работы с 9 до 21:00, смотрю на время, время 20:31. Время 20:31!!!!! Она уже не работает. Я просто в бешенстве, продавец не здоровается, бурчит себе под нос что то. Такое чувство что я к ней домой пришла и что то от неё хочу. Беря на работу вот таких не заинтересованный в работе бабуль, вы портите репутацию сети. На фото видно время.
Читать целиком
Скоморохи, кондитерская
22 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Приносим Вам извинения, за сложившуюся ситуацию. Мы обязательно проведем беседу с прод…
Екатерина Воробьева3 отзыва
Скоморохи, кондитерская
24 августа 2021, официальный ответ
Сергей, здравствуйте. Благодарим за отзыв. Мы обязательно проведем проверку на производстве на соблюдение технологии производства.
Людмила Украинцева7 отзывов
Nastya Ytina3 отзыва
Читать целиком
Скоморохи, кондитерская
19 ноября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за ваш отзыв. Состав торта "Три Молока" не менялся, возможно была нарушена…
🍪
Мы используем cookies подробнее