............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Эльдорадо 

Магазин бытовой техники и электроники
3.8
568 оценок
3.9
568 оценок
506 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
КВ
Кристина Васильева17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
Наталья Мадьярова28 отзывов
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
1 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо 😊 Очень приятно получать такие отзывы)
СА
Сергей Аронов1 отзыв
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
14 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
ИС
Ирина Старостенко1 отзыв
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
1 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что выбрали нас. Пользуйтесь с удовольствием! 😊
DA
Dmitriy Alexandrovich19 отзывов
Покупал монитор mci 20.03.2025 монитор менее через чем пол года пошел полосами по матрице. Обратился в магазин монитор приняли и уже более трех недель никаких решений нет и оповещений. Заехал в магазин не внятные ответы мол какие то мех. повреждения нашли и его куда-то в другой сервис отправили. Напоминаю что мне еще при покупке монитора накрутили страховку оформить почти 3т. р. Сверху к цене. Так вот страховка как и гарнтия магазина Эльдорадо ничего вам не гарантирует что вам решат проблему. Будут до последнего придумывать отговорки какие-то чтобы не возвращать деньги и.т. д. Так в чем же смысл покупать в этом сетевом магазине дороже еще и с страховкой если вас вокруг пальца в итоге водят. Мое мнение таково что данная сеть магазинов не исполняет свои обязанности перед клиентами и что касательно возвратов то это печаль полная. Если вы купите у них не качественный товар то они сделают все чтобы вам отказывать в возврате такова их репутация на сегодняшней день.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, небольшой процент брака встречается у всех производителей, но на этот слу…
МБ
Михаил Б11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Рады, что вам понравилось обслуживание в наших магазинах! Ждём в следующий раз.
ЮЗ
Юлия Зенкова1 отзыв
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
Наталья Саценко10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
17 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
Марина27 отзывов
МБ
Максим Буренко3 отзыва
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Стараемся доставлять вам и всем любимым клиентам, только радость…
Соник ❤️1 отзыв
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
14 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
ПС
Павел Смирнов1 отзыв
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
14 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
ЮМ
Юлия Монахова2 отзыва
Отвратительный магазин. Купила термопот 1,5 года назад. Спустя год перестал работать. Отвезли в сервис центр, 2 месяца ремонтировали, выдали заключение, что отремонтировать невозможно. Пришла с заключением и чеком в магазин, сказали, что обменять на аналогичный невозможно, хотя он числится в наличии в Мск, но он на маркетплейсе, а это другой поставщик (хотя какое мне по сути дело как потребителю?). На другую модель тоже обменять нельзя. И самое смешное - термопот стоил осенью 2024 9 тысяч, купила я его, потратив 6900 деньгами и остаток бонусами. И вернуть мне предложили так же, 6900 деньгами, остальное бонусами. А теперь внимание: прошло 1,5 года, инфляцию никто не отменял, цены растут. И второе - бонусная система изменилась, раньше можно было оплатить бонусами 30%, а теперь только 10. И толку от этих бонусов, которые просто десятками тысяч раздают направо и налево, нет. И что я смогу купить с 2026году на 6 900 + 10% - ? Правильно, модель хуже, дешевле, какую-нибудь уценку, но явно не хороший термопот. Директор моё заявление на обмен на равноценный товар отклонил, от личного контакта уклоняется, из чего следует вывод, что на покупателя, который регулярно совершал в этом магазине покупки (история покупок в профиле прекрасно прослеживается), плевать. Ну что ж, выводы сделаны, в ваш магазин больше ни ногой. А, да, придется зайти деньги забрать.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
НА
Наталья А.4 отзыва
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
3 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы работаем, чтобы экономить ваше время. Спасибо, что оценили! 🚀
М
Марк8 отзывов
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
Карина Лисовец16 отзывов
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Растем и развиваемся с каждым днем, чтобы радовать вас и дарить к…
ОЦ
Ольга Цуканова1 отзыв
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
Е
Екатерина4 отзыва
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
3 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша оценка очень важна для нас. Спасибо за доверие! 😊
Влад Мирный1 отзыв
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
14 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Ждем вас за покупками :)
k
krich3013 отзывов
это треш какой-то я больше никогда не приду ничего покупать в эльдорадо и мвидео. самое помойное место. хотела взять в рассрочку ноутбук, оформила рассрочку заранее, за день, онлайн, все было одобрено. приехала на следующий день подписать все и забрать, мне оформили кредит, мало этого, так мы просидели полтора часа потому что программа лагала, сайт не грузился, что-то слетело, было много разных слов. оформили кредит в мтс, но товар не могли выдать из-за договора, который дается в самом конце, потому что сайт ответил ошибкой)))) повесили кредит, который не могли завершить до конца, в банке он уже у меня подписан, а товар выдать не могут))) кайф, еще предлагали «ну тут же другие банки есть, можно их попробовать»)))) а то что тот весит вообще всем все равно, разбирайтесь как хотите. пытались объяснить что словосочетание «погасить кредит» = «отменить его». от данных слов специалиста я в осадок выпала, если честно девушка как будто вообще впервые пыталась заключить кредитный договор, вообще не знает что делает и каждый раз приходилось думать вместе с ней, а иногда за нее) за полтора часа нахождения с ней в этой истерике, что мы обе не знаем что делать, в этой новогодней суматохе, и что ноутбук мне так и не отдадут, неимоверно устала, уже просто сказала, что мне не нужен ни кредит, ни ноутбук. девушка была не с этой точки, говорит «ну вы придете потом, все решим» ок)))) в поддержке мтс вечером мне сказали, что договор еще не подписан, значит он не действителен. думаю «ну хорошо, значит отмениться должен, наверное, все же не может быть вот так плохо, что на меня повесят кредит и не отдадут мой ноутбук», но как же я ошибалась. через день все подписалось, причем я никуда не нажимала и вообще старалась не думать об этой неудаче приехала еще раз в мвидео, уже почти перед новым годом, снова всю эту историю рассказала (это был уже другой консультант), этот консультант выдал: «так вы же сами отменили онлайн заказ)»
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
7 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
Ирина Попова39 отзывов
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
22 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
Азиза Котдюсова63 отзыва
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
17 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
Лиза Михайлова2 отзыва
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и оценку!
Настя =34 отзыва
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
Нина Фенина4 отзыва
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Растем и развиваемся с каждым днем, чтобы радовать вас и дарить комфорт и удобство вместе с покупкой.
ГН
Гульчехра Н.1 отзыв
АБ
Аиша Бурматова17 отзывов
Рассказываю как этот магазин обманывает покупателей. Мне доставили холодильник и грузчики попросили меня сказать код из смс. А это означает что вы соглашаетесь что товар вы приняли и что он без изъянов . Когда я распаковала холодильник , обнаружились два дефекта на дверцах. Я тут же написала заявление с требованием вернуть товар. Продавец на связь со мной не выходил 11 дней. Я звонила на горячую линию 8 раз , писала там претензии . Никакого результата . Это было какое-то издевательство. Они тупо тянут время . Написала жалобу в рос потреб надзор . Там тоже какие то сроки рассмотрения жалоб. Потом в магазине задним числом мне выдали заключение с отказом вернуть мне деньги за некачественный товар , аргументация была идиотская «Якобы он был у меня в эксплуатации и я сама за два часа сделала эти дефекты . Что сообщив грузчикам код из смс сообщения я подтвердила безупречное состояние товара . Я составила исковое заявление на этого ответчика где затребовала морального вреда. Но , как жить без холодильника все эти месяцы ???? желаю этому предприятию «сдохнуть от голода и холода» . Заработали себе жуткую карму
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
26 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
Елена Бушуева6 отзывов
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
13 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
И.
Иван .21 отзыв
Вечером заказал зарядное устройство, которое шло по акции и стоило 1999 руб., минус бонусы, итого стоимость заказа была 1399 руб. Утром пришла отмена заказа, по причине отсутствия товара. Решил переоформить заказ с самовывозом из другого филиала, но каково было моё удивление, когда желаемое з/у всё таки есть в наличии и в магазине на ул. Военная 5, где я и оформлял первый заказ, НО уже по стоимости 2999 руб. Т.е. вечером Эльдорадо приняли мой заказ на стоимость 1399 руб., а утром передумали и предложили мне купить этот же товар за минусом бонусов, за 2099 руб. Общение с поддержкой в Тг, результатов не принесло, ответили или покупайте по новой стоимости или проходите мимо. Вроде и мелочь, но осадочек остался и для меня Эльдорадо, в котором кстати сказать, сделано немало покупок, опустился на последнее место из всех предпочтительных продавцом. Т.ч. оформляя заказ и рассчитывая на конкретную стоимость этого заказа, имейте ввиду, Эльдорадо теперь может передумать и выставить вам новую стоимость товара.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
7 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
АЧ
Алексей Чёрный87 отзывов
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
9 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
ДВ
Дима Васильев17 отзывов
Надежда Иванова44 отзыва
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
20 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
Д
Даниил3 отзыва
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
🍪
Мы используем cookies подробнее