............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Эльдорадо 

​Магазин бытовой техники и электроники
3.8
520 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы489

Цены

Фото62

3.8
520 оценок
​Настя =3​4 отзыва
Неприятные парни консультанты
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
М
​Марк​8 отзывов
Не оповестили о починке пылесоса по гарантии. Так и лежал бы он у них, если бы я не поехала его требовать. Дата отдачи пылесоса - 30.09, забирал 10.11
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
​Андрей "Drew" Голуб​31 отзыв
Самая ужасная покупка!!! Стиральная машина Eigen Rein E series L2 Потёк люк. Ещё так мерзко текла эта стиралка. По чуть-чуть, но постоянно. Заметили не сразу. Вода ушла из ванной в коридор и там ламинат вспучило весь. Я в ужасе! Полез смотреть. Вывод: манжета люка не держит воду. Думал, что сбилась как-то. Нет только сильнее течь стала. Первый раз такое вижу! Теперь ещё и с гарантией возиться. Да как такую бомбу продавать можно вообще?! Семья большая. Стирала очень нужна. Прям не знаю, что и делать ((((
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
DA
​Dmitriy Alexandrovich​19 отзывов
Покупал монитор mci 20.03.2025 монитор менее через чем пол года пошел полосами по матрице. Обратился в магазин монитор приняли и уже более трех недель никаких решений нет и оповещений. Заехал в магазин не внятные ответы мол какие то мех. повреждения нашли и его куда-то в другой сервис отправили. Напоминаю что мне еще при покупке монитора накрутили страховку оформить почти 3т. р. Сверху к цене. Так вот страховка как и гарнтия магазина Эльдорадо ничего вам не гарантирует что вам решат проблему. Будут до последнего придумывать отговорки какие-то чтобы не возвращать деньги и.т. д. Так в чем же смысл покупать в этом сетевом магазине дороже еще и с страховкой если вас вокруг пальца в итоге водят. Мое мнение таково что данная сеть магазинов не исполняет свои обязанности перед клиентами и что касательно возвратов то это печаль полная. Если вы купите у них не качественный товар то они сделают все чтобы вам отказывать в возврате такова их репутация на сегодняшней день.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, небольшой процент брака встречается у всех производителей, но на этот слу…
КВ
​Кристина Васильева​17 отзывов
Посетили ваш магазин, приобрели iPhone 16 Pro Max Абсолютно нулевая сервисность и клиентоориентированность Заходим в магазин, сотрудники сидят на кассе пьют чай и болтают, в торговом зале есть люди, которым отвечают без заинтересованности в продаже Остались неприятное ощущение от посещения вашего магазина
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
​Карина Лисовец​19 отзывов
Всю технику для новой квартиры покупали в этом филиале. Причем мы обошли очень много других магазинов, но всегда возвращались сюда. Очень хорошие и грамотные специалисты и руководство, которые ответили на все вопросы придирчивых клиентов ))
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Растем и развиваемся с каждым днем, чтобы радовать вас и дарить к…
МБ
​Михаил Б​11 отзывов
Оперативно решили вопрос с возвратом
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Рады, что вам понравилось обслуживание в наших магазинах! Ждём в следующий раз.
ОЦ
​Ольга Цуканова​1 отзыв
Добрый день! Хотела по благодарить продавца, работавший 07.09.25г.(парень,имя не запомнила), за внимательное отношение, за правильную консультацию товара.Технику я преобрела. Спасибо!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
ЮЗ
​Юлия Зенкова​1 отзыв
До недавнего времени я являлась постоянным покупателем. После последней покупки больше не приду точно. Покупала холодильник и заказывала доп. услугу вывоза старого холодильника. В назначенный день приехали доставщики и узнав, что холодильник старый отключили час назад, наотрез отказались его забирать. Оказывается, отключить я его должна была за сутки до их визита, но при продаже холодильника продавец Илья Макаренко даже не заикнулся об этом. В итоге кормит обещаниями уже которую неделю, что вывезут старый холодильник, т. к. услуга оплачена, а воз и ныне там. P. S. На следующий день, после написанного отзыва, позвонили из Эльдорадо и оперативно забрали старый холодильник. Вот это "волшебная мотивация"!!!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
​А Т​12 отзывов
Была постоянный клиентом Заказала 31.08.2025 года онлайн стиральную машину, деньги списали сразу Так сложились обстоятельства, что отпала необходимость в машинке, 31.08.2025 г. в 22-00 вечера я отменила заказ Сегодня уже 4.09.2025, заказ так и висит статус доставляется, деньги не возвращают, составили претензию, ещё ждать 7 дней Вот так незаконно удерживают денежные средства.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
​Нина Фенина​4 отзыва
Приятный магазин
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Растем и развиваемся с каждым днем, чтобы радовать вас и дарить комфорт и удобство вместе с покупкой.
В.
​Валерий .​2 отзыва
Покупали 21.06 в Эльдорадо г. Новосибирск, ТЦ Аура кондиционер Carrera CRCA090. Забрали со склада якобы новый Перед установкой монтажники выяснили, что внешний блок б/у, следы установки, все шланги и провода в изоляции с изолентой и вырезан элемент пластика под проводку, отсутствовали медные гайки для установки трубок. Магазин не рекомендую, или проверяйте досконально, а лучше не берите ничего у них.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Ирина Попова​38 отзывов
Займитесь своими консультантами, не понимают в технике ничего, все смотрят в интернете, для сотрудника работающего в бытовом магазине… и второе никогда не дождешься, ходишь ищешь по всему магазину! У вас на весь магазин один консультант?!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
22 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
​Азиза Котдюсова​63 отзыва
Почему присылают, что заказ готов к выдаче, а когда приходишь через 4 дня, то выясняется, что товар не готов к выдаче и вообще его нет? Тем более если заказ оплачен! Просто час потраченного времени на получение заказа. Отвратительно!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
17 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Наталья Саценко​10 отзывов
Продавьцов вообще не видел, приходиться самой их искать, и если найдешь то товар не знают, своих магазинов тоже
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
17 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
ДВ
​Дима Васильев​17 отзывов
Лучший магазин😀😁😆😀😁😆😀
k
​krich30​13 отзывов
это треш какой-то я больше никогда не приду ничего покупать в эльдорадо и мвидео. самое помойное место. хотела взять в рассрочку ноутбук, оформила рассрочку заранее, за день, онлайн, все было одобрено. приехала на следующий день подписать все и забрать, мне оформили кредит, мало этого, так мы просидели полтора часа потому что программа лагала, сайт не грузился, что-то слетело, было много разных слов. оформили кредит в мтс, но товар не могли выдать из-за договора, который дается в самом конце, потому что сайт ответил ошибкой)))) повесили кредит, который не могли завершить до конца, в банке он уже у меня подписан, а товар выдать не могут))) кайф, еще предлагали «ну тут же другие банки есть, можно их попробовать»)))) а то что тот весит вообще всем все равно, разбирайтесь как хотите. пытались объяснить что словосочетание «погасить кредит» = «отменить его». от данных слов специалиста я в осадок выпала, если честно девушка как будто вообще впервые пыталась заключить кредитный договор, вообще не знает что делает и каждый раз приходилось думать вместе с ней, а иногда за нее) за полтора часа нахождения с ней в этой истерике, что мы обе не знаем что делать, в этой новогодней суматохе, и что ноутбук мне так и не отдадут, неимоверно устала, уже просто сказала, что мне не нужен ни кредит, ни ноутбук. девушка была не с этой точки, говорит «ну вы придете потом, все решим» ок)))) в поддержке мтс вечером мне сказали, что договор еще не подписан, значит он не действителен. думаю «ну хорошо, значит отмениться должен, наверное, все же не может быть вот так плохо, что на меня повесят кредит и не отдадут мой ноутбук», но как же я ошибалась. через день все подписалось, причем я никуда не нажимала и вообще старалась не думать об этой неудаче приехала еще раз в мвидео, уже почти перед новым годом, снова всю эту историю рассказала (это был уже другой консультант), этот консультант выдал: «так вы же сами отменили онлайн заказ)»
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
7 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
​Надежда Иванова​45 отзывов
Заглядывайте в чеки после покупки. Добавляют в чек подписки на приложения.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
20 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
Д
​Даниил​3 отзыва
Прихожу в торговый центр не первый раз И каждый раз слышу очень громкую включенную музыку, включают даже на для клиентов а для себя, сотрудники вообще видимо не знают о существование кнопки которая делает тише колонки!…
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
​Леонид Тимошин​9 отзывов
Заказал монитор с выдачей и оплатой в этом магазине. Мне пришла смс, что заказ готов и ожидает, я поехал его забирать. По приезду оказалосья что никто ничего не готовил, монитор стоит на витрине, коробка вообще была где то на складе, которую искали минут 15. Серьезно? Сложно принести коробку за выдачу чтобы клиент по итогу не стоял и не ждал по 20-30 минут, пока вы все соберет? Ну ладно, это еще цветочки. Мне все собрали, отдали, но придя домой я обнаружил, что мне еще и не положили в коробку кабель HDMI, других кабелей в комплекте нет, кроме питания. Пришлось опять ехать в это заведение. Заранее позвонил, попросил все подготовить. Приезжаю на следующий день, говорю, что за кабелем приехал, и менеджер пошел опять к тому же стенду, где стоял монитор и долго и судорожно доставал этот кабель. Что заняло еще минут 5-10. Реально - так сложно сразу все подготовить, особенно когда об этом заранее звонят и просят? Дурдом полный короче происходит у вас. В итоге 2 часа жизни отдал псу под хвост благодаря вашим продаванам. Еще и когда кабель отдавали - просто молча протянули и все, ни слова ничего. Неужели вас не учили, что когда косячишь, то для приличия говорят "Извините". На людей тут как-то чихать хотели.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
11 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
​Светлана Макарова​6 отзывов
Покупала холодильник, консультант отлично проконсультировал на 5+,и выбрали на самом деле благодаря его рекомендации хорошую модель.(консультант Павел Кузнецов) Но вот ваша заявленная установка за которую с меня взяли 1000 рублей,это бред. Какую то ерунду мне говорили что нужно его выставить по уровню,по итогу его задвинули в угол и взяли с меня за это деньги,я удивилась что это стоит столько. Задвинуть за 1000😂😂😂 Честно я растерялась от такой наглости,даже спросила вы считаете что это стоит 1000 рублей?На что получила утвердительный ответ. Ко всему прочему холодильник поставили не устойчиво!!!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
1 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
​Mk Gachev​51 отзыв
Это ужасный магазин, я не понимаю, почему он вообще до сих пор существует, исходя из того, как они относятся к покупателям. В 2023 году покупал холодильник, заказывал в интернете, когда был в магазине и оформлял доставку мне не дали посмотреть холодильник под предлогом, что он на складе, спустя пару дней доставили, вроде бы холодильник в нормальном состоянии, но спустя время я обнаружил, что внутри образуются капли воды. Я заказывал с NoFrost, такого быть вообще не должно, давай искать информацию, смотрю документацию, и вижу что у меня дома стоит холодильник не той модели, которую я заказывал!! То есть мне привезли вообще другой холодильник, он вдобавок и дешевле заказанного! Писал претензии, раз 6 писал, мне постоянно приходили отписки в духе «ой, ну вы уже им пользуетесь, ничем не можем помочь», у них разница в стоимости порядка 7000₽, на секундочку. Самое обидное, что руководству и сотрудникам абсолютно всё равно, я заплатил деньги за один товар, мне привезли тот, что дешевле, и этот трюк им сошёл с рук, я также писал в Роспотребнадзор, говорят ничем помочь не можем. Если вы читаете этот комментарий, я вам настоятельно рекомендую обходить этот магазин, да и в целом сеть Эльдорадо. Беззаконность для их деятельности - норма.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
11 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
АБ
​Аиша Бурматова​17 отзывов
Рассказываю как этот магазин обманывает покупателей. Мне доставили холодильник и грузчики попросили меня сказать код из смс. А это означает что вы соглашаетесь что товар вы приняли и что он без изъянов . Когда я распаковала холодильник , обнаружились два дефекта на дверцах. Я тут же написала заявление с требованием вернуть товар. Продавец на связь со мной не выходил 11 дней. Я звонила на горячую линию 8 раз , писала там претензии . Никакого результата . Это было какое-то издевательство. Они тупо тянут время . Написала жалобу в рос потреб надзор . Там тоже какие то сроки рассмотрения жалоб. Потом в магазине задним числом мне выдали заключение с отказом вернуть мне деньги за некачественный товар , аргументация была идиотская «Якобы он был у меня в эксплуатации и я сама за два часа сделала эти дефекты . Что сообщив грузчикам код из смс сообщения я подтвердила безупречное состояние товара . Я составила исковое заявление на этого ответчика где затребовала морального вреда. Но , как жить без холодильника все эти месяцы ???? желаю этому предприятию «сдохнуть от голода и холода» . Заработали себе жуткую карму
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
26 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
​Елена Бушуева​6 отзывов
Добрый день, покупала Apple Watch у вас в магазине, продавец консультант не мог объяснить чем отличается 40 и 44 мм, начал гуглить, ни чего не нашел предложил спуститься на первый этаж restor и посмотреть отличие, мы так и поступили 😄 Вернулись, купили у вас потому что были бонусы с прошлой покупки, списали 8000 тыс бонусов все супер, предложили пленку по акции за 899 рублей. Пленка через 3 дня вся сдулась по краям, в выходной вернулись в данный магазин, нам переклеили, даже не посмотрев чек! Еще через 3 дня новая пленка уже совсем слезла, ночью пока я спала! Что за пленка которую хватает только на 3 дня использования. Покупку совершали 27.07.24 Второй раз пленку нам переклеивали 04.08.24
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
13 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
И.
​Иван .​21 отзыв
Вечером заказал зарядное устройство, которое шло по акции и стоило 1999 руб., минус бонусы, итого стоимость заказа была 1399 руб. Утром пришла отмена заказа, по причине отсутствия товара. Решил переоформить заказ с самовывозом из другого филиала, но каково было моё удивление, когда желаемое з/у всё таки есть в наличии и в магазине на ул. Военная 5, где я и оформлял первый заказ, НО уже по стоимости 2999 руб. Т.е. вечером Эльдорадо приняли мой заказ на стоимость 1399 руб., а утром передумали и предложили мне купить этот же товар за минусом бонусов, за 2099 руб. Общение с поддержкой в Тг, результатов не принесло, ответили или покупайте по новой стоимости или проходите мимо. Вроде и мелочь, но осадочек остался и для меня Эльдорадо, в котором кстати сказать, сделано немало покупок, опустился на последнее место из всех предпочтительных продавцом. Т.ч. оформляя заказ и рассчитывая на конкретную стоимость этого заказа, имейте ввиду, Эльдорадо теперь может передумать и выставить вам новую стоимость товара.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
7 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
​Nancy Drew​3 отзыва
Продают бракованную продукцию Apple
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
9 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, небольшой процент брака встречается у всех производителей, но на этот слу…
​N interior​10 отзывов
Заказала холодильник, везут с 30.07, все никак привезти не могут! И самое интересное НИ ОДНОГО ЗВОНКА ИЛИ СООБЩЕНИЯ, просто тишина в эфире! Я уже раз пять писала в телеграмм, каждый раз сначала бот, потом введите свои данные, потом они пишут все хорошо, доставка завтра и просто никто не звонит и ничего не привозит! Я должна в какое раз опять вам писать в ваш чат и верить, что мне привезут холодильник? Это что вообще за отношение к клиенту?!!!!!!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
3 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
​Ангелина Пахомова​4 отзыва
Хорошее специалисты 👍
НК
​Наталья Комиссарова​2 отзыва
Отличный магазин, вежливый персонал 👍👍👍
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее