............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

М.Видео 

Магазин техники
3.7
1218 оценок
3.7
1218 оценок
1085 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АП
Аркадий Палкин1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
29 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Ждем вас за покупками :)
Екатерина Гайкина21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
15 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Читать такие отзывы — настоящая мотивация. Спасибо! ❤️
А
Алексей1 отзыв
ЕЗ
Екатерина Золотовская25 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Простите, что подвели. Просим вас прислать подробности нам в группу во Вконтакте (vk.co…
Kirill O.6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
19 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша оценка очень важна для нас. Спасибо за доверие! 😊
ДК
Дарья К1 отзыв
Мм
М.Видео, магазин техники
14 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
AS
Artem S1 отзыв
Мм
М.Видео, магазин техники
14 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за то, что вы уделили время и оставили отзыв о работе нашей компании.
КГ
Кирилл Гагарин519 отзывов
Мм
М.Видео, магазин техники
5 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за пятерку! Спасибо, что выбрали наш магазин для ваших покупок. Пусть техника служит вам исправно и радует каждый день!)
Дмитрий11 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
28 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Ждем вас за покупками :)
ИИ
И И25 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
23 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
Н
Никита4 отзыва
Мм
М.Видео, магазин техники
20 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
Мишаня Snake25 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
Натали И51 отзыв
Полное игнорирование Закона о защите прав потребителей и наплевательское отношение Мой опыт покупки в этом магазине оказался настоящим кошмаром, который я хочу подробно описать, чтобы предостеречь других. Продажа бесполезной услуги: Вместе с принтером я приобрела полис "Быстросервис". Когда принтер сломался всего через месяц, в магазине мне отказали в ремонте по этому полису, сославшись на какие-то внутренние правила. Зачем тогда его продавать? Нарушение сроков: Принтер приняли по обычной гарантии и ремонтировали 46 дней, что превышает установленный законом максимальный срок в 45 дней. Непредоставление подменного товара: Я написала заявление на предоставление подменного принтера на время ремонта. Мое требование было полностью проигнорировано. Обман с неустойкой: За 46 дней без подменного товара мне полагалась неустойка в размере 7732,14 ₽ (1% от стоимости за каждый день). Магазин самовольно выплатил мне всего 2027,88 ₽. Когда я обратилась за разъяснениями, мне в грубой форме ответили, что нужно снова ехать в магазин (который находится очень далеко живу в Толмачево , ехать в авару ) и писать очередную претензию. Итог: Магазин не только продает неработающие услуги, но и открыто нарушает Закон о ЗПП. Для них клиент — это просто кошелек. А если у вас маленькие дети и нет возможности постоянно к ним ездить, чтобы отстаивать свои права, — вы их идеальная жертва. Обходите это место стороной.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
BB
BaGGz Banny2 отзыва
Мм
М.Видео, магазин техники
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
Аня13 отзывов
В воскресенье 12.10.25г купили посудомойку с доставкой и установкой мастера,за все оплатили. Сегодня приехали устанавливать,мастер когда устанавливал, программы проверил очень быстро,каждую включал и отключал почти сразу, не дождавшись цикла мойки даже 10минут. Вода слышно было как начинала шуметь и он сразу отключал. Но когда мастера уехали я включила на первый запуск и оказалось, что она работает ровно 2минуты на каждой программе и выдаёт ошибку Е02. Т.е мастер не качественно произвёл установку,не удостоверившись в исправном подключении техники. После этого я позвонила мастеру и услышала в ответ, что ему некогда,у него другие клиенты,что мне нужно обратиться к инструкции и дать ей отдохнуть и включить её вечером после работы, т.е мягко говоря послал,типа разбирайся сама... Я конечно все понимаю, но зачем такие люди работают на сервисе??? Если они её не любят и портят людям потом весь день((, настроение и вообще не известно чем вся эта история теперь закончится. Мне это все крайне не приятно... Далее я звонила в магазин по единому номеру ,со мной 20минут пытались разобраться и сделали заявку,которую...ВНИМАНИЕ!! Рассмотрят до 21октября!! ??? Я впервые сталкиваюсь с такой халатностью и отношением к работе и людям!! Ждать до 21го не собираюсь!! ЕСЛИ завтра не решится вопрос, буду сразу обращаться в вышестоящие инспекции.. За качество своей работы нужно отвечать,тем более оплаченной!! Писать в вк и тг не собираюсь!! Думаю и так все понятно из этой информации, номер обращения 25-05412854 от 14.10.25г
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
Ольга Маляревич1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв 👍🏻 Нам очень приятно 😊
Валерий4 отзыва
Nik Shano9 отзывов
ЕБ
Евгений Бендик4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
. .6 отзывов
Пришли с молодым человеком выбрать ему подарок в честь дня рождения- наушники Маршалы. Подошли к витрине и не нашли интересующую нас модель. Решили уточнить вопрос у консультантов, они же для этого и работают?! Если ничего не путаю) Стояли два молодых человека- Вячеслав и Вадим. На просьбу помочь найти товар , даже не повернулись лицом и нагло и грубо ответили, что товара нет в наличии и даже если вы и найдете подходящий, посмотреть вам их никто не даст)) Напоминаю, мы пришли выбирать ПОДАРОК с хорошим настроением, и было не приятно получить такое отвратительное обслуживание. Хорошо, что мы решили подойти к другому консультанту Евгению Чикину, и уже он нам помог и найти необходимую модель, и даже разрешил все посмотреть и проверить. Спасибо ему большое. Все таки на работе люди работают, а не хихикают в зале и отлынивают от выполнения своих обязанностей.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
12 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
ВБ
Виктория Б6 отзывов
Я не могу поставить даже одну звезду, это самый ужасный магазин где я была!!! Никогда не берите услугу «быстросервис» потому что быстрого вы ничего не получите. Был заводской брак они мне месяц не могли сделать кондиционер, то у них мастера до 5 часов работают, то еще что нибудь. Ни на одной горячей линии ничего не могут сказать, в магазине только бумажки пишут и всё. Должны были доставить кондиционер с 2-х до 7, в итоге в 10 утра мне позвонили что приедут, меня дома нет, перенести я не могу, потому что никто трубки не берет, ни горячая линия, ни магазин , ни курьер . Никто не знает что делать, больше никогда в жизни здесь ничего не возьму, ужасное отношение к клиентам,я сама бегаю обзваниваю всех, чтобы мне помогли, а это должен делать магазин!!!!!!! Ужас, больше нечего сказать,никогда ничего не берите если не хотите потом месяцами бегать за ними . Кондиционер взяла в апреле, сейчас половина июня прошла, я им так и не попользовалась
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
15 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
F
FYLEF8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
15 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
ДГ
Даниил Грехонин5 отзывов
Работаю в трц аура И вот случилась беда, 17 мая 2024 прямо на работе сломался вдребезги телефон. Пошел срочно покупать айфон 12. Так как не было телефона и времени делалось все в спешке, а из за нехватки финансов было решено оформить кредит. И что мы имеем. Стоимость самого айфона 12 на тот момент 48601 рубль. Но не тут то было, кредитный специалист успел втюхать страховку быстросервиса ценой почти в десять тыщ рублей )))) Естественно в слух про нее не сказалось и из за спешки и общей суеты оформление кредита таки завершилось. Общий чек составил 58 тысяч. А теперь самое приятное, так как кредит оформлен через совкомбанк, то сумма в самом приложении составила 63 тысячи!!!!!!!! Откуда такие цифры за айфон 12? А все оказалось очень просто. В банке не смогли объяснить, отправили в М.Видео. А от туда уже пришел ответ о том что это мне еще включили пуш смс уведомления на весь срок кредита) ЗА ПЯТЬ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ СМС УВЕДОМЛЕНИЯ…. В чеке указано что продавец Журавлев Валерий Валерьевич. Но возможно кредит оформлял не он. По итогу кстати есть возможность после оформления отказаться и от страховки бвстросервтса и от этих пушсмс уведомлений. Но там ограниченный сро, что то вроде 14 дней и куча бюрократии, в общем теперь в М.Видео ни ногой) Интересно кстати что суммы товаров в чеке в личном кабинете приложения разные, и разница как раз составляет пять тысяч, за эти смсочки видимо
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
Игорь Беседин7 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
10 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
ЯТ
Яна Т1 отзыв
Хочу поделиться опытом покупки кухонной бытовой техники, после которого нет желания совершать повторные покупки в сети этих магазинов. И хочется других предостеречь. Выбрала в розничном магазине в Галерее комплект кухонной техники Haier, оформила доставку. В назначенный день привезли технику - пять единиц, из которых одна бракованная - с царапинами по всему корпусу. Как действовать в таком случае - чтобы заменили бракованный товар - сотрудники доставки не знают, говорят -звоните на горячую линию. При этом данную единицу они запаковали обратно и стали забирать с собой. На горячей линии сначала сказали «вы должны или всё забрать и потом бракованный товар самостоятельно возвращать в магазин, или от всего отказаться» (при оплаченной технике и доставке). После просьбы уточить точно ли порядок возврата такой и почему тогда грузчики забирают эту единицу - выяснилось, что да, её заберут, со мной свяжется розничный магазин и уже или привезут другую единицу, или сделают возврат средств. Кроме некачественной консультации по обмену некачественного товара, была масса сложностей с тем, что не приходил код для подтверждения доставки. Грузчики уехали без него, а потом и им, и мне пришлось возвращаться, чтобы от руки заполнять акт приема - иначе доставка не будет выполнена. На следующий день позвонили из магазина, предложили привести другую единицу взаимен бракованной. Выбрала дату и интервал доставки - 5 июля с 18 до 22. Т. к. не проживаю ещё по адресу, куда доставляют технику - приехала к 18, чтобы дождаться доставку. В 21.30 - ни доставки, ни звонка с ориентиром, когда приедут (зато код пришел, блин). Позвонила на горячую линию, оператор связалась с доставкой - сказали ожидать в течение часа. Время 22.30 - никого нет. Звоню снова на горячую линию - оператор говорит, что у вас доставка на 6 июля. Перенесли доставку уже после 22.00 05.07 и даже не предупредили. Потеряны - время, деньги и нервы по вине М.Видео. Отвратительный магазин и ужасное отношение к своему клиенту.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
5 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
ИМ
Ирина М.1 отзыв
Юлия Дубровская14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
27 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
ЕЗ
Елизавета Зверева1 отзыв
Сергей Пупков29 отзывов
Мм
М.Видео, магазин техники
3 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Ждем вас за покупками :)
🍪
Мы используем cookies подробнее