............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс.Еда

Сервис доставки еды из ресторанов

2.1

326 оценок

Контакты

Отзывы324

2.1

326 оценок

С ответами

Все
Положительные
Отрицательные

АК

Анна Калуга1 отзыв

1 мая 2024

Час ехал. Картошка фри и всё остальное размокли. Ужас одним словом

АК

Андрей Киреев27 отзывов

18 апреля 2024

Просто дичь-дичь-дичь , долго доставляют , путают заказы , и дают промокод на 100 рублей, вы считаете 100 рублей ваши стоят нервов и времени потраченного ? Заказывал на день рождения пиццу себе

Читать целиком

АY

Анастасия Y25 отзывов

12 марта 2024

Приличная наценка на блюда + платная доставка + сервисный сбор. И долгая доставка, пока привезут, уже всё остынет и раскиснет. Отвратительно.

AV

Anna Viktoria1 отзыв

10 марта 2024

Заказала доставку еды. Курьер разлил напиток почти полностью. Залил весь пакет, подъезд и прихожую. Сообщаю в службу поддержки. Согласились вернуть деньги за напиток и предложили перезаказать напиток. Доставка одного напитка стоит как доставка всего заказа. Но я доставку уже оплатила , вернуть деньги за доставку, или доставить бесплатно отказались, ссылаясь на то ,что у них нет технической возможности и курьер уже ушел на др. заказы. Оператор вопрос никак не решила, сплошные сожаления и печальные смайлики от неё. Я еще и подъезд отмывала. Сервис на нуле, даже единицу ставить не за что. Сами накосячили и исправить ситуацию отказались. Больше я этим сервисом пользоваться не буду. Убогое и мерзкое отношение к клиентам.

Читать целиком

ДК

Дария Клемешова11 отзывов

2 марта 2024

Сегодня делала заказ из Шашлыков. Привезли холодные шашлыки, холодную картошку. Это невероятное неуважение. Всунули промокод на 10%. Говорят: "больше не можем компенсировать, такие правила". Жесть!

Читать целиком

OA

Oksana Andreeva1 отзыв

24 февраля 2024

Всем добрый вечер! С утра решила сделать заказ из магазина, заказала на 1500р, конечно пришло все быстро, но мне пришел не тот заказ. То что я заказывала, ничего из этого не пришло, совершенно другие товары пришли, которые мне не нужны. Поддержка отказалась компенсировать заказ, хотя я даже говорила давайте заберите этот заказ у меня, а мой мне привезите, в ответ лишь одни шаблонные ответы и отказ от компенсации. Мне теперь что делать с этими товарами которые мне не нужны. Это просто ужас. Первый раз с таким сталкиваюсь, хотя много раз пользовалась доставками Моя почта если вдруг захотите все исправить и вернуть себе постоянного клиента oksanaqwerty12345@mail.ru

Читать целиком

ВБ

Владислав Белов3 отзыва

17 февраля 2024

Сплошной обман! При оформлении заказа на 2400 рублей было написано, что доставка бесплатная, только какой-то организационный сбор 68 рублей. После оплаты увидел, что сняли ещё 430 рублей за доставку. Будьте внимательны при самой оплате - Яндекс мошенничает! Заказал в том числе драники, 6 порций. На картинке в заказе изображены 3 драника в одной порции, весом 100 грамм. Привезли всего 6 драников общим весом 350 грамм. И тут Яндекс мошенничает! Хотя, надо отдать должное, еда вкусная. Но, вот денежная чистоплотность - это не про Яндекс.

Читать целиком

НА

Никита Адушкин5 отзывов

16 февраля 2024

Самый худший сервис. Жаль что он один и куда смотрит антимонопольные отделы. Давно пора закрыть этот шараш монтаж

ДК

Дарья Крашенинникова5 отзывов

14 февраля 2024

Сделала предзаказ днем на 20 часов, сразу оплатила. Должен был быть праздничный ужин, который выбрали заранее. После задержки курьера более чем на полчаса написала в службу поддержки, на что получила ответ, что курьер будет через 12 минут. Через 20 минут заказ просто отменили, сославшись на отсутствие курьера. По итогу потрачено время, испорчен ужин. Не понимаю, как можно не рассчитать время и наличие у Вас сотрудника, если заказ сделан за несколько часов до нужного времени. Непонятно и то, зачем озвучивать точное время, а потом отменять заказ. От поддержки я, естественно, ничего не добилась, кроме промокода на скидку 20%, но для чего он мне нужен, я не знаю, потому что нет желания дальше заказывать у компании, которая может позволить себе так отвратительно работать.

Читать целиком

VP

Viktoria Pirog2 отзыва

13 декабря 2023, отредактирован

Жаль ноля нет, просто глубокое разочарование, никогда больше не буду пользоваться. Никогда не думала что столкнусь с такой проблемой. Такой популярный сервис и такие не компетентные сотрудники в чат поддержке и в пункте видимо тоже, настолько пофиг на клиентов. Отныне буду пользоваться только самокатом, там хотя бы решается все сразу и лояльность лучше. Самим должно быть стыдно за такую ситуацию, но конечно же не будет.

Читать целиком

A

Artmv7759 отзывов

11 декабря 2023, отредактирован

Убогий сервис. Тупая поддержка. Оформила заказ. Оплатила. Почти тут же сказали что надо ехать в больницу. Доставка составляла 2часа. Нажимаю кнопку "отменить заказ", пишут "заказ отменить невозможно", тут же пишу в поддержку, это все время был статус "ждём подтверждения от ресторана". Прошло 3 МИНУТЫ!!! Поддержка отвечает через 2 минуты со словами, если заказ отменим, то средства спишутся, так как заказ уже начали готовить. Специально дотянули. Конченые. Это был последний заказ через этот сервис. Никакой клиентоориентированности.

Читать целиком

ИС

Ирина Серова1 отзыв

24 ноября 2023

Ужасный сервис, постоянно заказываешь и не довозят половину заказа

В справочнике

Доставка готовых блюдДоставка продуктов / хозтоваров

Также люди ищут

Доставка продуктов на домХинкали рядомШашлык

Это моя компанияРеклама в 2ГИС ↗

2ГИС для Android2ГИС для iOS

Где заказать — реклама

Новосибирск

Новосибирск

Круглосуточно

love@eda.yandex.ru

ВКонтакте

Это моя компанияРеклама в 2ГИС ↗

2ГИС для Android2ГИС для iOS

Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

Обратная связь