............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мария-Ра 

Продуктовый супермаркет
3.3
177 оценок
3.3
177 оценок
РБ
Роман Бурцев5 отзывов
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
19 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что проинформировали нас о ситуации. Ваше обращение передано руководству магаз…
Марина Улыбина3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
19 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за причиненные неприятности. Вся информация передана региональному…
Николай Деменёв9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за причиненные неудобства. Служба персонала занимается решением воп…
Виктория Герб13 отзывов
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Ассортимент магазина представлен в полном объеме. Фрукты и овощи сотрудники перебирают…
М
Михаил3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
3 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Вся информация передана региональному директору для принятия необходимых мер и контрол…
Александр Бурмистров4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
Оплата Сбер
1 посещение и оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
19 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Всю информацию передали руководству магазина для принятия необходимых мер и исправления…
Н
Наталья4 отзыва
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
7 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Директору магазина Ваше обращение передали для контроля ситуации. На данный момент, все…
А
Александр6 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
3 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв. Желаем Вам всегда только приятных покупок! С уважением, Горячая линия Компании "Мария-Ра"
МК
Марина К.1 отзыв
T
Tusya12 отзывов
Нет ценников на товар, а если есть то не на те, которые на полках. Полки грязные, залиты содержимым из разбитых банок, не протерты. Однажды торговали сахаром прилипшим к полкам намертво, "закаменевшим" из-за того, что сахар намочили. Овощи просрочены, сгнившие. До упору лежащие в палетах не разложенные. Тележка теперь не проезжает в проходах магазина, всё завалено. Мужчина восточной внешности разговаривает насмешливо, пренебрежительно. А если раскладывает товар, то может не глядя ударить тележкой, делая вид, что не заметил, не извиняясь. Женщина черная с шишкой на голове орет на всех покупателей почём зря. Истерии бесконечно, покрикивает даже на тех, кто к ней не обращался. Ничего не замечают только часто выпивающие люди да те кто забежал за шоколадкой. Дикий ужас между тем какая идиллия была и какой кошмар из грязи, ора, обмана, насмешек наступил. Закройте уже его. Уступите место другим! Не можете содержать в порядке магазин - освободите место!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
FR
Fast Russia3 отзыва
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
7 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Информация доведена до регионального директора для контроля ситуации в магазине. С ув…
Булка Баинтуев2 отзыва
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
31 января 2025, официальный ответ
Доброго времени суток. С коллективом магазина проведена беседа по стандартам обслуживания. Желаем Ва…
Cs
City spirit22 отзыва
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
15 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Да, действительно, в магазине периодически появляется посторонний запах, т.к. магазин н…
АК
Артем К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Anni L17 отзывов
JB
Jane Born16 отзывов
Верните старый коллектив, за 10 дней магазин рухнул просто,всё гнилое,магазин стал как склад, продавцы никакие, до этого работали хорошие сотрудники, хоть магазин находится рядом с домом, желания теперь в него ходить нет, раньше он был одним из лучшим и чистых магазинов у дома, а теперь грязь,антисанитария, коллектив половина хамят,половина вообще не реагирует ни на что. Верните сотрудников,которых мы наблюдали более 5 лет,огромная им благодарность от постоянных клиентов,за их труд ,выдержку и работу!!! Дополняю!!!!Сегодня 18.12.24 моя мама зашла в этот магазин,стоят полные палеты товара в зале,на кассе на попе сидит сотрудник, мама просит достать с палета карачинскую,на что данная особь мужского пола отвечает: Нам не платят ,поэтому и сотрудников нет кто достал бы карачинскую!!! Вы что там совсем обарзели?????? !!! Мы соберём соседними домами коллективные жалобы!!!! Закидаем вас проверяющими,вообще уже охамели!!!! Мы деньги приносим,есть обязанности сотрудников!!!
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
27 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Информация доведена до директора магазина. Усилим контроль над санитарией магазина. С в…
ИП
Ирина Петрова6 отзывов
Всегда ходила в этот магазин, был нормальный магазин. А превратился в просто помойку, ценников нет, молочка и охлажденка стоит тухнет в зале. Просрока пол магазина. Продавцы хамят. Отношение просто ужасное. Очередь до середины магазина, продавец вместо того что б отпускать покупателей стоит перепирается. С момента установки кассы самообслуживания всегда покупала табачную продукцию на ней, с просьбой подать и подтвердить возраст, делаю это максимально вежливо всегда говорю пожалуйста, могли бы подать, но не сегодня. Зашла очередь огромная, прошу кассира подать мне необходимую продукцию и подтвердить возраст , тут какие невнятные слова с не понятной позицией кассира, я подумала что претензия к возрасту, говорю что могу предоставить паспорт, но !! Кассир мне начинает утверждать, что нет, нельзя, у них так не продают, а вдруг украдут и тд, а другие продукты не воруют?! Зачем тогда касса самообслуживания, разве не для того что б сократить нагрузку на кассира и разгрузить очередь? Прошу пригласить администратора, она игнорирует. Я стою и принципиально не ухожу, могла бы сходить в КБ в соседнюю дверь где всегда все улыбаются, но это была принципиальная позиция. Прошу еще раз, мне отвечают, что он где то в зале - ищите сами. Хорошо. Иду ищу и задаю вопрос «А с каких пор табачную продукцию не продают на самообслуживании?» он удивляет и идет на кассу. Мы подходим, стоим на кассе ждём очередь и кассир говорит: «вот наш заместитель, у него спросите почему нельзя», если что он в этот момент стоит с пачкой в руках. Тут вдруг начинает выгораживать кассира , придумывая на ходу какие то доводы, что когда поставили КСО - то было нельзя, но т.к я захожу в этот магазин каждый день, я знаю что её установили когда он еще даже не работал там. Клиентоориентированности ноль. Проведите беседы. Наберите в конце концов персонал со знаниями кассы и норм хранения товаров, и санпина. Повысьте заработную плату, что б к Вам шли адекватные люди работать, пока всех покупателей не растеряли.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
13 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Информация передана директору магазина для исправления и контроля ситуации. С сотрудни…
ЖН
Житель Новосибирска77 отзывов
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
8 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Вы всегда вправе вернуть в магазин товар несоответствующего качества. Подскажите, пожа…
ДД
Дмитрий Драго41 отзыв
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
7 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. В ассортименте нашей сети представлены товары с разнообразным составом для вашего удоб…
Саша Прокофьев6 отзывов
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
9 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за сигнал. Возьмем ситуацию на контроль. С уважением, Горячая линия Компании…
Женя Безфамильный5 отзывов
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
9 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за сигнал. Возьмем ситуацию на контроль. С уважением, Горячая линия Компании…
Е
Елена3 отзыва
Что вообще происходит с этим магазином последние пол года????И я не про товар. Я про продавцов. Каждый раз захожу туда и сразу смотрю кто на кассе. Из старого состава осталась одна нормальная адекватная и вежливая продавец. За пол года очень много их поменялось. Были разные типажи - мужчина очень странного вида - я каждый раз думала,хорошо что у меня карта, а не наличка,а то заразу можно подцепить. Не русский.мальчик, который плохо говорит по-русски и все время где -то между прилавками, а не на кассе. Ещё одна не Русская в гиджабе - я таких продавцов в Дагестане видела. Ну и сегодня уже просто треш, по этому решила написать отзыв! Может руководство задумается и примет какие то меры???!Иначе к вам только один контингент будет за поллитром ходить! В конце концов рядом и Ярче и ещё один магазин Марии-ра. Так вот. Зашла сегодня в магазин и через пару минут на весь магазин начался тикий ор!!!Орала продавец на кассе на пожилого покупателя! Он что-то ей тоже говорил в ответ но это не было так слышно, а она прям кричала на него истерично. Я взяла товар, и так дальше и стояла в конце магазина, ждала, когда это всё закончится. Мужчина просил пояснить и сделать возврат денег, за то, что цена отличалась на ценнике и во время оплаты. Оравшая ушла. А все та же нормальная продавец разруливала ситуацию, успокаивала мужчину и. Обслуживала других покупателей. Потом вернулась оравшая и я прочитала на бейдже - что это заместитель директора!!! Примите меры! Наберите нормальный, русский персонал!!!
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
28 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Так быть, конечно, не должно. Руководителю магазина передали информацию для контроля си…
МС
Михаил Семенников2 отзыва
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
18 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. Вся информация передана директору магазина для принятия необходимых мер и контроля ситу…
ЕЛ
Елена Лена4 отзыва
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
17 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Елена. Руководителю магазина передали информацию для контроля общения персонала с посет…
ЛВ
Людмила Василена6 отзывов
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
6 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с непрофессиональным поведением нашего сотрудни…
А
Алексей2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
12 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв. Желаем Вам всегда только приятных покупок! С уважением, Горячая линия Компании "Мария-Ра"
ДN
Даша Nail7 отзывов
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
12 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за причиненные неприятности. Вы всегда можете вернуть непонравивший…
ОС
Ольга Солнышкова4 отзыва
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
10 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Информация доведена до директора магазина. С коллективом магазина проведена беседа по с…
МК
Марина К.1 отзыв
ВП
Владимир П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
А
Андрей1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
12 января 2024, официальный ответ
Благодарим за оценку магазина! Для нас очень важно Ваше мнение. Всегда рады видеть Вас в нашем магаз…
Надежда Емшанова37 отзывов
Отвратительное отношение сотрудницы (не знаю ее имени - взрослая женщина с темными волосами собранными в "шишку" на затылке, которая сегодня работала в 12ть часов) - на мой вопрос о стоимости креветок сказала "Все ценники смотреть не пробовали?". А я их конечно же перед этим все просмотрела. О чем я ей и сообщила и попросила показать где ценник на креветки о котором она говорит. Женщина проигнорировала мой вопрос и сказала идти на кассу где она скажет стоимость. А что я ответила "Нет подождите, вы мне тыкнули что тут есть ценник, покажите мне его". Женщина восприняла слово "тыкнули" как местоимение а не как указание на предмет (значение которое я вкладывала) и "зацепилась" за него начав возмущаться о и говорить что-то на мне не тыкала. Она начала возмущаться на мое недовольство тем что сотрудник, должностные обязанности которого следить за выкладкой товара и наличием ценников, нагрубил мне! Я ещё пару раз попросила показать мне ценник, после чего сообщила сотруднице что она лукавит что ценник там есть т.к. не хочет мне его показать. После чего последовала очередной взрыв негодования и очередное "я вам не тыкала " но в этот раз сотруднице оказалось мало и она решила дополнить свою тираду фразой "Тыкать вам мама дома будет!". Что повергло меня в шок т.к. во-первых мне уже 33 года и то что я выгляжу молодо не даёт право мне грубить, а во-вторых по тому, что мои родители давно умерли и своей фразой сотрудница напомнила мне об этом факте и сделала больно. Такие сотрудники не должны работать в сфере торговли. Они создают плохое отношение в целом к сети. Не смотря на возможно мой юный внешний вид я весьма платёжеспособный клиент (о чем свидетельствует, в частности, то, что пришла я за креветками), но после этого инцидента ни я, ни мой муж больше в этот магазин не придем. С таким персоналом взаимодействовать не хочется.
Читать целиком
AA
Anvar Azamjonov2 отзыва
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
8 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за причиненные неприятности. Беседу с сотрудником провели. Желаем В…
Виктор Александрович47 отзывов
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
26 сентября 2023, официальный ответ
Большое спасибо за добрые слова. Очень приятно получать такие отзывы! Мы передадим Вашу благодарност…
Вика Лукьянова8 отзывов
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
10 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Информация по сотруднику передана директору магазина. Кассир имеет право попросить пре…
ЛБ
Людмила Б.1 отзыв
ВД
Виктор Д.1 отзыв
ЛБ
Людмила Б.1 отзыв
ДП
Денис П.1 отзыв
ЕМ
Евгений М3 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
28 февраля 2023, официальный ответ
Благодарим за оценку магазина! Для нас очень важно Ваше мнение! Желаем приятных покупок! С уважение…
🍪
Мы используем cookies подробнее