............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Монетка 

Супермаркет
2.6
77 оценок
2.5
77 оценок
Олеся П.51 отзыв
Так как живу рядом, захожу часто. Раз на раз тут на кассе, зависит от настроения сотрудников. Часто работает одна касса, а потом при наплыве открывается вторая (это хорошо), НО часто девушка орёт "на свободную проходим!!!", а я уже выложила продукты из тележки и как бы не собираюсь их перекладывать обратно, ведь я следующая, предлагаю следующему пройти, а он смотрит конфеты, думает брать. На что следом опять ор: "Проходим на следующую, не слышим!?". А может правда не слышим, зачем грубить, жаль тон не передается. Между собой разговоры постоянные среди сотрудников, это не так страшно, все мы люди, но фильтровать речь всё же стоит. И кто из руководства не был в этом магазине , придите пожалуйста в час пик и зайдите в магази, точнее попробуйте, сквозь очередь. Отдельно вход, отдельно выход - не слышали? (Написала в стиле общения сотрудников). Не русская девушка на кассе испортила ребенку знаменательный для нее день. Дочь копила на корм в приют для животных. Накопила около 600 рублей ( десятки , пятаки, двушки). кассир наорала на нее, хотя я была рядом, говори со мной! Потом мне начала рассказывать,что :"я не буду считать" и прочее. Дольше рассусоливала, могла бы за это время перепроверить. Первый раз столкнулась с тем, что на кассе не нужна мелочь. В общем повела себя она отвратительно и как сотрудник и как человек.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Василий Васильевич15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВЧ
Валерий Чуркин8 отзывов
НА РОДИНУ ВСЕХ11 отзывов
ЛБ
Любовь Барская2 отзыва
обращаюсь к вам с просьбой рассмотреть мою жалобу на сотрудника вашей организации, который продемонстрировал поведение, несовместимое с профессиональными стандартами и принципами вежливости. я считаю необходимым обратить ваше внимание на этот случай, так как подобное поведение сотрудника создает плохую репутацию вашей организации и негативное впечатление у клиентов. сегодня зашла купить продукты, на ленту кассы поставила корзину на , что продавец с недовольным тоном обращаясь на ТЫ сказала убрать. На самом деле это кошмар, уточнив почему со мной так разговаривают в ответ я получила оскорбления о том , что я "дешёвка" и подобное. прогоняла с магазина, вела себя не подобающим образом , так же когда давала сдачу не поговорила сумму самой сдачи , на мое замечание вновь обращалась на ТЫ и прогоняла с магазина. Поговорила с администратор магазина, надеюсь примут меры, пишу именно о продавщице которая работала 30.11.24. в отзывах есть ее фото.
Читать целиком
Dmitry Annenkov8 отзывов
Е
Елена1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Кирилл Курчаков6 отзывов
Мс
Монетка, супермаркет
15 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл Курчаков. Провели беседу с коллективом. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Foxes S24 отзыва
Мс
Монетка, супермаркет
15 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Сроки годности перепроверили. Приносим Вам свои извинения.
Ирина Коваленко29 отзывов
Мс
Монетка, супермаркет
2 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо Вам за обратную связь. Проведём беседу с коллективом. Примем меры.
Виктория Снегирёва71 отзыв
Читать целиком
Мс
Монетка, супермаркет
31 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория Снегирёва. Благодарим Вас за обратную связь. Учтём Ваше замечание.
Кристиночка Зятикова13 отзывов
ВP
Вера Petkeeva31 отзыв
Ай
Алексей й1 отзыв
Читать целиком
Мс
Монетка, супермаркет
6 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Алексей. Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Ваше обращение получено…
alex8312 отзывов
Читать целиком
Мс
Монетка, супермаркет
29 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день.Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Ваше обращение получено, будет пере…
Танюша89 отзывов
Сегодня днём произошла принеприятная ситуация -я была около 15.30. набрала продуктов встала на кассе и уже рассчитываясь -подала купюру "5000".продавец ничего мне не объясняя достала какую то тетрадь и начала записывать ,совершенно не торопясь что -то в нее. На мой вопрос -а что вы делаете ? Она ответила -а вдруг подделка ?мы все записываем ...я опаздывала за ребенком и мой вопрос был просто логичен,так как в магазинах я такого не видела..но!на мой вопрос отреагировала другой продавец,стоявший около фруктов . Она начала кричать и выкрикивать -зачем я задаю вопросы ..зачем я мучаю продавца ...все в агрессивной форме ..я спросила -а почему вы вмешиваетесь в разговор ?я задала вопрос не вам ...продавец ещё что-то начала высказывать .Я отказалась от всей своей покупке ,так как не считаю нужным стоять выслушивать агрессию и хамство продавцов данного магазина . Мой вопрос был вполне разумным ,а второй продавец просто влез бесцеремонно в разговор и был настроен крайне агрессивно . Научите ваших продавцов адекватности и уважению к покупателям ,все соседние магазины такого отношения к потенциальным клиентам не допускают .
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее