............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Leran 

Салон бытовой техники
2.9
54 оценки
2.9
54 оценки
ЕИ
Елена Ивченко2 отзыва
Дешевый Китай. Купила комплект техники для новой квартиры. Посудомойка оказалась сразу с проблемами. Во первых луч не выполняет своих функций, луч, в ПММ предназначен для определения работает машина или уже мойка завершилась, актуально для встроенной техники, т.к. у встройки шум подавляется и актуально для людей со слабым слухом. Здесь же, при покупки сообщили, да луч есть, но не сообщили, что он светит всегда, пока вручную сам не подойдёшь и не отключишь машину. Полный китайский развод. Плюс еще пришла машина с сломанным замком, выяснила это через месяц, когда подключила машину, встройка, ждала кухню, сроки на возврат прошли, теперь ждем 45 рабочих дней, когда сервисный центр соизволит провести ремонт. К индукции тоже большие вопросы, на разных режимах, один и тот же объем воды нагревает одинаково. В общем полный геморрой и потеря денег.
Читать целиком
Leran, салон бытовой техники
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Благодарим за отзыв. Пожалуйста, напишите подробную информацию о покупке через…
Александр Картавченко3 отзыва
Павел Федотов41 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВХ
Василий Хмелевский1 отзыв
Читать целиком
Leran, салон бытовой техники
28 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Василий. Благодарим за отзыв. Пожалуйста, напишите номер заказа и дату посещения магаз…
nina_razinkina5 отзывов
Купила в этом магазине беспроводной пылесос. Недорогой! Мне нужен был лёгкий, для ковриков в прихожей Посоветовала продавец этого магазина ( она одна женщина- продавец в магазине)- ..Что он лучший, после того как я им воспользовалась, то поняла - лучший для их продаж и для неё! После 2х работ пергнулся провод зарядного устройства. Я думала ,что легко можно его поменять, купить. В чём причина я не знаю. Т.к он предназначен был только ковриков. Ладно. Виновата. Не поехала, не позвонила вовремя. Но когда всё таки позвонила, оказалось не так то просто поменять, купить другое зарядное устройство. Поехала в магазин и вот тут эта " любезная" продавец ( даже имя её не захотела спросить,))- в принципе как другой такой же продавец начали хамить! Одним словом- иди от куда пришла, мы продали, ваша вина ,нам чем помочь не можем, не знаем. Звоните,пишите в службу помощи, поддержки и.тд. хотя в гарантийном талоне( прошло 3месяца всего))- написано,что с любой паломкой вы можете обратиться в магазин ,где вам помогут или организуют ремонт или замену( стр 17)..Если бы не вмешался 3й продавец, который помог написать в сервисный центр ,то этим бы не закончился инцидент. Очень неприятно, стыдно за таких продавцов! Хотя бы бы не хамили. Ведь можно просто помочь. Очень хочется, чтобы услышали меня учредители директор этой кампании. Поверьте( повторюсь) этот инцидент можно было бы продолжить, но за 8т. Нервы себе портить не очень хочется. Другая фирма, уважающий себя, и своих покупателей- не позволяет такое. Очень неприятный осадок, особенно от продавца- .. так хотелось сказать, зачем хамить. Ведь вы не знаете, кто перед вами стоит. Где работает... думаю, что с такими продавцами кто нибудь ко мне обратиться и дело закончится в суде. Всего вам хорошего!
Читать целиком
ТП
Таинственный Покупатель3 отзыва
К.
Кирилл .2 отзыва
Товарищи! Покупая в данном магазине очень сильно рискуете. Никаких гарантий этот магазин не выполняет. Персонал ничего решать не желает. Под маркой LERAN за год одни и те же люди работают в разных ООО! И потом с гордостью об этом сообщают, ссылаясь на то, что брак именно поэтому принять не могут! Купили осенью 22г блендер. На третьем использовании, аппарат не справился с шинковкой овощей и некачественный пластик сломался. Деталь мелкая, но без неё все не работает. Товар на гарантии от производителя. Обратились в этот же магазин с претензией. И тут началось. Сотрудники в красных футболках сразу без экспертизы рассказали, что ничего принять не могут и ничего решать не будут. Мол сами виноваты, сами же сломали. Наверное использовали не по назначению)) я не очень понимаю как можно блендер ещё использовать?! Претензию мы им накатали, они очень долго сопротивлялись, но претензию приняли. Пришёл ответ. Отказ. Основание- все просто, покупали мы Леран блендер в этом магазине у одного юр. лица, а теперь тут таких нет))) Несмотря на то, что сотрудники те же, под той же маркой, в тех же красных рубашечках, что и ранее. Вывески те же самые. Ответ на претензию никем не подписан просто написал кто то. Ни директор, ни кто то другой в этой организации не захотели ставить свою подпись. Видимо потому как ответ липовый и незаконный. Как такое возможно?! Пришлось писать новую претензию уже на третье юр. лицо! Руководство LERAN, прекращайте дурить народ! Кстати, продавцы, старшие продавцы и администраторы без всяких экспертиз сразу отказывают в возврате брака. Ведут себя вообще отвратно. Сразу видно- клиенториентированы). Короче говоря, пока в этом магазине нет желания ни у кого отвечать по своим обязательствам.
Читать целиком
voevoda071 отзыв
Купили в этом магазине холодильник. Привезли на следующий день. Грузчики очень любезно согласились помочь и занесли холодильник сразу на место. Все очень понравилось, если бы не одно, очень большое "НО". Грузчики очень торопились и просили осмотреть холодильник. Я его осмотрела, видимых повреждений нет, за что я и поставила роспись ы документах. После этого грузчики очень поспешно удалились. Когда я прочитала холодильник увидела не большую царапины на дворце, а также царапины на стеклянной полке. На следующий день я позвонила в магазин, рассказала продавцу все как было, на что услышала ответ: "а зачем вы подписали бумаги? Подписали, все, мы ничего сделать не можем". Вообщем послали меня куда по дальше. Хотя это скрытые дефектыдефекты товара. Мой совет всем не подписывайте бумаги, пока не поверите всю технику и ищите другой магазин, где более дорожат покупателями
Читать целиком
Оленька Карпинская16 отзывов
Купили в мае технику компании Леран. Холодильник, духовой шкаф, индукционную плиту, вытяжку, посудомойку. Все чудесно, только индукционная посуда на плиту подходит не вся, нужно подобрать. Конкретно посуда Икеа не подходит. Нам необходимо перевесить дверцу холодильника. Оплатили услугу, ждем мастера. Договорились с 10-15.00. В 15.05, после того как мы прождали 5 часов, ИП Симонов сообщает что мастер заболел и сегодня он приедет. Договорились на следующий день с 15.00-18.00. В 12.00 звонит мастер и говорит что скоро приедет, на что я ответила что ждем его с 15.00 и сейчас нас нет дома. Мастер возмутился что его никто не предупредил! Вопрос? Нет контакта между диспетчером и мастером или диспетчер просто проигнорировал нашу с ним договоренность. Соответственно мастер с 15.00-18.00 приехать не может, так как занят на других объектах. Больше я не стала с ИП Симонов ни о чем договариваться и буду оформлять возврат за неоказанную услугу. Прошу компанию Леран обратить внимание на то что сервисная служба портит все впечатление и связываться еще раз с техникой Леран нет никакого желания, а тем более никогда и никому не посоветую ее покупать. Что касается продавцов в магазине, а именно Михаила, то могу смело заявить что он продавец от бога. Профессионал своего дела.
Читать целиком
ЕМ
Евгения Макдан2 отзыва
Брала технику в августе 2018 года. (Холодильник, стиральную машину, варочную панель, духовой шкаф, вытяжку). Продавцы профессионально проконсультировали, и несмотря на то, что я пришла уже к закрытию, чувствовалась дружеская атмосфера в коллективе и отношение к клиенту. Доставку осуществили в срок. Техникой довольна. Холодильник очень вместимый, удобный для пользования, полки и ящики не ломаются и не карябаются. В феврале 19 верхняя полка холодильника начала морозить продукты. Сервис приехал быстро и оказалось, что я банкой перекрыла нижний датчик, который расположен внизу. Поэтому от ремонта отделалась лёгким испугом. Мастер очень вежливый, опрятный молодой человек. Дополнительно проконсультировал по уходу и обращению с техникой. Индукционная плита - я ей очень довольна. Очень легко моется, за 3 мин.доводит до кипения 5 л кастрюлю. Единственный минус- не вся даже индукционная посуда подходит. Приходится тщательно подбирать. Стиральная машина - очень тихая, без вибраций при отжиме. Но в июне 19 (за месяц до окончании гарантии) сломалось табло (кнопка "пуск" перестала работать). Сервис в сб, вс не работает. Жду пн и тогда будет понятна причина сбоя. Но как отстирывает вещи, мне машина очень нравится. Духовым шкафом очень довольна. За год (а готовлю я в духовке очень много, почти все вторые блюда и выпечку) я мыла только стекла, а сам духовой шкаф, только протирала влажной тряпочкой. Стоит, как новенькая. Для хозяйки- это просто находка. Единственный недочёт- неудобное переключение температуры и режимов. Я до сих пор не могу приноровиться. Вытяжка стоит ещё не распакованная, сказать ничего не могу. Резюмирую: техника мне нравится, а остальное покажет время.
Читать целиком
Наталья Музыка3 отзыва
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее