............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Q Store 

​Электронные сигареты
4.2
109 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
53
Цены
Фото
2
Вакансии
4.2
109 оценок
53 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Александра Гордымова​39 отзывов
28.11 приобрели lil. Соня консультант была очень приветлива, все доступно рассказала, показала как пользоваться, спасибо за такой подход и приятную атмосферу✨
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
QS
Q Store
1 декабря 2025, официальный ответ
Александра, приветствуем! Спасибо за отзыв 😍 Рады, что вы остались довольны консультацией и обслужи…
​Алексей Кунцман​50 отзывов
Покупал у вас lil и переодически привожу его на чистку. Спустя какое то время возникла проблема с устройством. После трех затяжек просто отключался. Приехал, сдал на диагностику. Девушка (не запомнил имя к сожалению) была очень приятна и доброжелательна в общении со мной. По итогу заменили устройство на новое. Очень хороший сервис и приятные сотрудники.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
QS
Q Store
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова. Обязательно передадим нашему эксперту. Пусть устройство служи…
​Анастасия Бердюгина​9 отзывов
Елизавета консультант, полный ужас. Орала о том что менять нечего не будет, хамское отношение! Примите меры. Так как не приятно приходить и смотреть на лицо недовольного консультанта и хамства!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
QS
Q Store
10 октября 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Нам очень жаль, что сегодня вы попали в такую ситуацию. Будем признательны…
​Екатерина Голицина​10 отзывов
Удобно, что можно взять устройство в аренду
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
QS
Q Store
29 октября 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Стараемся сделать максимально удобный сервис 😉 Чтобы можно было не только…
A
​AnimBaste​36 отзывов
Эксперт девушка это верх надменности. Проблему не решила, ни чего не предложила.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
QS
Q Store
1 сентября 2025, официальный ответ
AnimBaste, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Вы можете обратиться в нашу Службу заботы о клиентах по у…
​Лиза Карманова​11 отзывов
Сегодня не в первый раз была у вас на чистке и к сожалению я не запомнила имя девушки, которая меня обслуживала Очень милая, добрая, внимательная! Пишу отзыв не столь о чистке, а именно об отношении Как будто к подружке зашла Очень приятно!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
QS
Q Store
10 июля 2025, официальный ответ
Лиза, добрый день! Большое спасибо за теплые слова и вашу оценку. Рады, что вызвали у вас такие эмоц…
​Марина Зайченко​2 отзыва
Была у Александра. Молодой человек очень приветлив. Все показал, рассказал) Водичкой угостил). Было очень приятно! Спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
QS
Q Store
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо за обратную связь, обязательно передадим вашу благодарность. Приходите еще!
​Лилия Смирнова​1 отзыв
Спасибо Александру, всё грамотно объяснил, очень внимателен, и просто приятный человек. С благодарностью.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
QS
Q Store
23 июня 2025, официальный ответ
Лилия, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь по нашему сервису и спасибо за высокую оценку.
АО
​Алина Останина​1 отзыв
Почистили, рассказали о новинках, под финал подарили подарочек- брелок). Девушка, которая обслуживала на позитиве, вежливая. 5 из 5. И да, через месяц зайду ещё раз на чистку именно в этот отдел.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
QS
Q Store
18 июня 2025, официальный ответ
Алина, добрый день! Спасибо вам за отзыв. Очень рады, что удалось быстро помочь и создать комфортную…
ЛК
​Людмила Казанцева​7 отзывов
14.06 обращались Partner. В этот раз приятно повезло со специалистом Александром. Рассказал доступно о новой моделе, заменил оборудование. Все быстро и оперативно. Остались довольны. Спасибо большое!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
QS
Q Store
18 июня 2025, официальный ответ
Людмила, приветствуем! Спасибо за отзыв.
ТТ
​Татьяна Титаева​4 отзыва
Александр помог решить вопрос с устройством быстро и качественно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
QS
Q Store
19 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
А
​Алик​4 отзыва
Сегодня пришли с другом в данное заведение взять айкос в аренду, но продавец отказал нам по непонятным причинам. Убедительная просьба не оставлять не опытных сотрудников одних. Т.к. из-за такого человека у меня нет больше желания посещать ваше заведение!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
QS
Q Store
27 мая 2025, официальный ответ
Алик, здравствуйте! Сожалеем, что вы оказались в такой ситуации. Нам необходимо узнать детали произо…
IR
​Irina Rodionova​4 отзыва
зашли вчера за пол часа до закрытия, но несмотря на это, Даниил полностью проконсультировал: показал и рассказал действующие акции, пронавигировал для получения скидки, показал актуальный ассортимент и нашел выход из моей ситуации. Очень приятно в завершении дня встретить неравнодушного и компетентного человека. Спасибо большое)
Читать целиком
QS
Q Store
3 декабря 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Спасибо вам за обратную связь, нам очень приятно получать такие комментарии. Мы…
​IMPORTANT​10 отзывов
Замечательные эмоции оставил менеджер Даниил!Очень грамотно все рассказал и показал,качество обслуживания на высшем уровне,очень редкое такое сейчас встретишь.Пришли за чистящим устройством для Lil Solid,приятно были удивлены ценами,присматриваемся к покупке нового устройства-обязательно заглянем и не один раз точно)
Читать целиком
QS
Q Store
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и добрые слова 😊 Будем рады помочь и увидеться снова!
​Дарья ФРАНЦЕВНА​2 отзыва
София оставила исключительно приятные впечатления. Она проявила высокий уровень профессионализма, внимательности и ответственности в ходе нашего взаимодействия, она продемонстрировала глубокие знания в своей области. Ее компетентность позволила эффективно решить все возникшие вопросы. Общение с Софией было легким и приятным. Она внимательно выслушивала мои пожелания и подробно все объяснила.
Читать целиком
QS
Q Store
30 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим. Экспертный подход и внимание к деталям для нас всегда приоритет 👍
МБ
​Максим Бирюков​3 отзыва
Пришёл с проблемой зарядки устройства! Сказали нужна замена, устройство на гарантии (уточнял раза три, тк был не уверен), IQOS one. Такие же устройства оказались только на Выборной. Приехал на Выборную, оказывается устройство не на гарантии, на аналогичное заменить нельзя!!! Итог: С одного конца города на другой прокатился!!! Минус половина дня со старым устройством. Правда все очень вежливые!!!
Читать целиком
QS
Q Store
21 ноября 2025, официальный ответ
Максим, здравствуйте! Мы очень хотим уточнить некоторые детали посещения и помочь. Для этого, пожалу…
​Наталья С​9 отзывов
Ужасно неприветливая и грубая девушка, ни каких ответов на вопросы, очень неприятно. Придется менять магазин, где будет более приветливый и квалифицированный персонал.
Читать целиком
QS
Q Store
23 августа 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Спасибо что оставили отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуац…
АД
​Артем Димитров​21 отзыв
Сломался IQOS, перестало работать второе положение для второго стика, поменяли без проблем за 5 минут. Очень отзывчивые, грамотные специалисты. Спасибо огромное.
Читать целиком
QS
Q Store
7 июля 2025, официальный ответ
Приветствуем! Очень приятно, что вы остались довольны посещением Q PARTNER и работой экспертов. Рады…
​Агафья Агафьевна​9 отзывов
пришла на чистку устройства ,Александр все показал и рассказал ,все понравилось ,устройство чистое😻 Очень приятный сотрудник 🧑‍💼 Везде бы таких , да побольше
Читать целиком
QS
Q Store
23 июня 2025, официальный ответ
Агафья, приветствуем! Огромное спасибо за ваш отзыв. Рады стараться для наших совершеннолетних польз…
МВ
​Марина Вершинина​5 отзывов
17 июня были в данном отделе. Не понравилось отношения совсем. Девушка вела себя не адекватно. Приехали вместе с мужем с детьми. Дети уснули,я осталось с детьми в машине. Муж пошел купить айкос. Девушка сначала отказывалась продавать,что типо муж берет не себе. Потом все же продала,но отказала в регистрации. Типо потом пусть жена сама приходит . Всмысли?? По несколько раз ездить для чего? При условии того,что дома через приложения сделали сами. Смысл был в отказе? При условии том,что в этом месте с другим продавцом брали 3 раза на подарок,спокойно сразу регистрировали не задавая лишних вопросов. Еще спокойна хорошо объяснили ,что лучше и другие моменты. Хотя это типо правильная девушка,даже не обьяснила как пользоваться,и т.д. Просто с наездов ,что не буду продавать. Зачем этот цирк устраивать?? Мужу 30 лет,не мальчик пришел покупать. С таким продавцом консультантом,отдел останеться без продаж👎👎👎 я считаю не опытный продавец,и если у вас такие правило ,тогда бы пусть весь персонал их исполнял. Ну крайне не приятная девушка. Желание отпадает совсем посещать,этот отдел.
Читать целиком
QS
Q Store
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацие…
НК
​Николай Козлов​2 отзыва
Персонал очень вежливый. Обслуживал Александр. Приятный молодой человек. Специалист своего дела. Все быстро. Рекомендую.
QS
Q Store
18 июня 2025, официальный ответ
Николай, здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. Стараемся для вас. Всегда рады видеть вас снова!
ЕМ
​Елена М​14 отзывов
После чистки lil стар отдавать гарью, смена колпачка не помогла. Теперь устройство всегда будто «палит» стики. Вкуса стиков нет, только привкус гари. Это началось именно после чистки устройства на данном островке. Больше не обращусь.
Читать целиком
QS
Q Store
13 декабря 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Не можем оставить без внимания вашу ситуацию. Давайте вместе постараемся во все…
​Виктория Бадерлан​1 отзыв
Консультант Александр очень вежливый , знает свою работу 👍
QS
Q Store
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо за обратную связь, обязательно передадим вашу благодарность. Приходите еще!
TK
​Tatyna Korenevskaya​6 отзывов
Отлично почистили , все объяснили и дали рекомендации
Читать целиком
QS
Q Store
17 апреля 2025, официальный ответ
Tatyna, добрый день! Очень рады, что посещение нашего Q PARTNER и работа эксперта оставили положител…
​Анна Сергеева​10 отзывов
Сегодня с утра пришла на консультацию. Работала Валерия. Прекрасный сотрудник!!! Просто умничка. Все показала, рассказала, почистила быстренько устройство. Все со знанием дела. Просто молодец!!!
Читать целиком
QS
Q Store
26 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Екатерина .​14 отзывов
Пришла специально к вам, потому что новые стики продаются только в ваших оф магазинах. окей, но почему-то никто не учел, что стики вы не продаете, нужно отстоять очередь в обычную кассу ашана, что бывает нереально по времени, так ещё и новых стиков нет:) Вот такой крутой у вас официальный филиал магазина, с ассортиментом на равен с каким нибудь КБ
Читать целиком
QS
Q Store
21 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
​Ольга Скутина​4 отзыва
Часто посещаю эту точку, приятные сотрудники, всегда помогут с выбором устройства, почистят и приведут в порядок.
QS
Q Store
31 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Ди Ди​8 отзывов
По телефону говорят, что электронными сигаретами вообще не занимаются. Ложная информация в описании
Читать целиком
QS
Q Store
4 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
ВЖ
​Владимир Жеребцов​32 отзыва
Купил в подарок устройство взяли телефон, теперь названию в день по несколько раз, цензурных слов не найти на столь навязчивый сервис. Чтобы купить аксессуар надо дождаться 22 кода которые приходят на телефон, если перед вами несколько человек можно провести в очереди пол часа. Полный маркетинговый идиотизм и не уважение ко времени покупателей
Читать целиком
QS
Q Store
17 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
А.
​Анастасия ...​15 отзывов
Приятный сотрудник, заинтересованный)) Помог решить проблему Спасибо ✨
QS
Q Store
18 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
ОЗ
​Ольга Зулина​1 отзыв
Спасибо большое, Александру, в Сибирском моле Задержался после работы, помог с заменой сломанного устройства Огромная благодарность таким сотрудникам 💪🏽
Читать целиком
QS
Q Store
4 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Ksenia Uspeshnaya​33 отзыва
Замечательный сотрудник, профессионал, очень понравилось на точке!
QS
Q Store
26 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
АВ
​Александр Вершанский​1 отзыв
Тяжело найти.
QS
Q Store
29 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Виктор Коротенко​5 отзывов
Фирменный отдел.
QS
Q Store
22 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Alexander​54 отзыва
Доброго времени суток. В целом приятный персонал, подробно в своё время проконсультировали, при приобретении нового Iqos, регистрация и все такое. Также покупали его друзьям в подарок 🎁 Но, при покупке был обещан подарочный блок стиков, который так и не подарили 🥲 даже не связались со мной, как-то проходя мимо напоминал о ситуации, обещали разобраться и дать ОС, но что-то пошло не так. Ничего страшного по сути, но осадочек остался. Что касается самой продукции, то вопросов нет, полностью удалось перейти на Iqos с сигарет. Успехов 🤝 Дополню, после сообщения от официального представителя, написал во все предоженные варианты, ни кто так и не ответил, оценку меняю на должные 1.
Читать целиком
​Revizzor​105 отзывов
Сегодня был в вашем островке, дружелюбные и отзывчивые продавцы, достаточно клиентоориентированы, доволен вашей компанией,. У меня перестал адекватно работать мой iQOS, стала быстро разряжаться батарея у блока и не всегда заряжается или просто не заряжается, поменяли на новый iqos без проблем, к тому же я смог при покупке блока стиков, я смог использовать ваучер на сумму 500 рублей, что довольно неплохо:)))) рекомендую:)))
Читать целиком
​Саша Данилова​12 отзывов
Устройству пару месяцев, перестал работать , деньги они не возвращают, могут только заменить его, прикрываясь законом, назвав его «сложным техническим устройством». Если ещё сломается, они ещё раз заменят и так пока гарантия на год не закончится) я просила вернуть деньги, потому что пока айкос работал через раз я перешла на другое устройство, так как данная компания доверия уже никакого не вызывает, ну сломаться через пару месяцев это не нормально, я считаю. Разочарование полное. Не советую. Купите лучше кальян.
Читать целиком
​Liza Zvetkova​3 отзыва
Второй раз обращаюсь в данный магазин и уже второй раз мне отказывают в тест-драйве IQOS, прикрываясь сказками о том, что они не предоставляют его тем, кто не курит постоянно, только вопрос с какой радости я должна им раскрывать информацию сколько раз я курю или не курю вовсе, если я решила попробовать IQOS это мой личный выбор, а менеджер заведомо все решила за меня. По телефону горячей линии сказали, что в данный момент в наличии нет IQOS, который предоставляется для тест-драйва, наверное поэтому девушка несла ахинею, интересно, почему нельзя было нормально сказать....любопытно, в продаже тоже откажут, хотя и этому я тоже уже не удивлюсь.
Читать целиком
​Liza Zvetkova​2 отзыва
Второй раз обращаюсь в данный магазин и уже второй раз мне отказывают в тест-драйве IQOS, прикрываясь сказками о том, что они не предоставляют его тем, кто не курит постоянно, только вопрос с какой радости я должна им раскрывать информацию сколько раз я курю или не курю вовсе, если я решила попробовать IQOS это мой личный выбор, а менеджер заведомо все решила за меня. По телефону горячей линии сказали, что в данный момент в наличии нет IQOS, который предоставляется для тест-драйва, наверное поэтому девушка несла ахинею, интересно, почему нельзя было нормально сказать....любопытно, в продаже тоже откажут, хотя и этому я тоже уже не удивлюсь.
Читать целиком
​meri378​2 отзыва
Оставили заявку на тест драйв Специально уточнили до скольки работает магазин Меня записали на 9:30 Пришла, было 2 девушки. Светлая обслуживала клиентов , темноволосая девушка сидела на диване в телефоне. Мы стояли ждали,она подошла к нам в 40 мин, сказала приходите в другой раз я работаю до 22:00 и чисто физически не успею вас обслужить. Такой вопрос, зачем вы работаете до 22?? Если отказываетесь принимать клиентов, и сидите в своём телефоне не обращая на них внимая!
Читать целиком
​mixeevaas​21 отзыв
Всем привет!) Как и многие пользователи знаменитого IQOS я уже не представляю, как я раньше могла курить сигареты🤢сейчас для меня это просто ужас🙈😱 Но не об этом, сегодня обратилась с проблемой, пропал вкус, с трудом вставлялся стик, а добавок сам блок был на последнем издыхании(защёлка почти пришла в негодность) приехала узнать, как поступить в данной ситуации и могу сказать была приятно удивлена, без всяких проблем мне почистили, рассказали, как правильно и как часто нудно это делать, а в добавок совершенно бесплатно заменили блок☺️ Спасибо за помощь потрясающей девушке Анне ( она работает на другой точке, но сегодня мне посчастливилось встретить ее именно на Сиб молле) Я осталась очень довольна ещё и настроение подняли☺️
Читать целиком
​Alexey Syskin​3 отзыва
Лучшая точка Iqos, в которой мне довелось побывать. Лучшей точкой её делают сотрудники, которые там работают. Сергею - работнику этой точки, хочу выразить огромную благодарность за то, как он делает свою работу! Если думали о покупки iqos, то вам к Сергею, он очень грамотно и доходчиво рассказывает об устройстве(хотя люди бывают разные, он находит к каждому свой подход) , взвешивает все "за" и "против", и вы точно поймёте нужно ли вам это или нет. Сам лично пользуюсь, всем советую, одназначно лучше чем сигарета!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее