............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Монетка 

​Супермаркет
2.6
113 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

В здании1

Отзывы55

Цены

Фото8

2.6
113 оценок
​Yana Mantsevich​2 отзыва
13 ноября я приобретала в вашем магазине гель для стирки, на который была указана акционная цена на ценнике. Однако на кассе товар был пробит по полной, более высокой стоимости. При вызове администратора для разъяснения ситуации, мне было заявлено, что воспользоваться скидкой невозможно, так как сотрудники магазина «не успели сменить ценники». Я сослалась на пункт 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», который обязывает продавца предоставлять достоверную информацию о цене товара, и на то, что в соответствии с законодательством (ст. 426, 494 ГК РФ) офертой является именно ценник на полке, а не данные в кассовой системе. Несмотря на это, администратор отказала мне в продаже товара по цене, указанной на ценнике, сославшись на так называемый «человеческий фактор». Данным отказом администратор грубо нарушил мои потребительские права.
Читать целиком
ИС
​Ирина Савченко​7 отзывов
Сегодня 17.10.2025 захожу в магазин, беру помидоры с прилавка, подхожу к кассе! От кассира слышу, что это еще за помидоры и где это вы их взяли? Я отвечаю, что взяла на прилавке в зале магазина! Она уходит туда смотреть название, там обращается к женщине без формы, с бейджиком на груди, кто это не знаю! Но на весь магазин слышу, уже и туда залезли! На что я отвечаю, что лезть не далеко, это же прилавок, который стоит в магазине, вторая полка! На меня начинают кричать, что это подтоварка и брать это было нельзя, я говорю хорошо, но как понять, что это подтоварка, закройте тогда как-то! На меня продолжают орать, что этот товар еще не в продаже и знаю ли я что это за помидоры, я отвечаю, главное, чтобы вы знали, а не покупатель! Кассир возвращается к кассе и говорит мне, что от таких как я надо все прятать, что такие как я везде залезут! Я конечно всякое слышала, но чтобы на меня накричали продавцы в магазине за то что я хотела купить товар, такое впервые! Возникает вопрос, все ли в порядке с головами у сотрудников магазина? Можно же было мне просто сказать, что товар еще не продается и все
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Антон Городецкий​32 отзыва
Коряги какие то одни работают очень долго обслуживают
​Артемий​6 отзывов
Ужасный магазин, ужасные продавцы, отвратительное хранение продуктов, да и сами продукты так себе... Никаких здравствуйте досвидания, в 80% случаев работает одна касса, на которой километровая очередь. Продавцы хамят, с молодыми или детьми обращаются на "ты" или вообще как с друзьями. И очень часто пытаются обмануть на кассе с итоговой ценой, пока замечание не сделаешь, и то после него в ответ нагрубят👍 Лучше бы вы закрылись
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​NechedI Jqa​3 отзыва
Дверь на входе громко хлопает 👎почините
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Артём​1 отзыв
интернет как в подвале. Постоянно, на кассах, что то случается
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮР
​Юлия Ромашина​2 отзыва
Хожу в этот магазин очень часто,так как живу рядом. Ранее с хамством не сталкивалась в этом магазине,но вот и мне пришлось. Я купила 4 бутылки пива "Essa", лимонад 1.5 литра и семечки. Бутылки стояли в корзинке на бутылке лимонада. Когда я положила одну из бутылок на ленту из неё капнуло немного пива. Невооружённым глазом стало видно,что крышку скручивали и закрутили обратно,как смогли. Я спросила что с этим делать у кассира,она промолчала,зато вмешалась полная женщина блондинка,имени не знаю,но точно знаю,что она в этом магазине что-то вроде директора. Она сказала грубым недовольным тоном,что это я об корзину вскрыла бутылку,я прекрасно знаю,что я этого не делала,да и к тому же,по бутылке видно,что пробка скручена,а не открыта,и с какой же силой надо было об корзину бутылку задеть. По напитку видно,что отпили до этикетки на горлышке,о чем я и сообщила этой женщине,она в ответ сказала не надо свои грехи сваливать на других. Я решила оплатить свой товар,купив новую неоткрытую бутылку,а открытую оставить управляющей-нервы успокоить,на что она ответила,что такую дрянь не пьёт. Опустила глаза в пол и ушла.Кем возомнила себя эта женщина,чтобы судить меня или комментировать мою корзину. Что покупает клиент её интересовать абсолютно не должно,как и вешать ярлыки. В общем прошу провести тренинг по общению с клиентами данного магазина,сервис на нуле. Управляющий должен уметь мирно урегулировать конфликт, я уж не говорю,как она общается с сотрудниками,орет на них на весь зал при клиентах,чего не имеет права делать. С данной управляющей провести беседу и научить уважать клиентов и разбираться в ситуации по человечески,а не оскорблять клиента. А ещё лучше понизить в должности,так как она ей не соответствует и не справляется со своими обязанностями или уволить,что будет лучше для клиентов и сотрудников компании.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мда треш🤙🤙🤙🤙​20 отзывов
Если бы поставили кассу самообслуживания то было бы 5 ⭐️,ну а так нормик
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Настя Линдстрем​5 отзывов
плохое хранение продуктов.
​Александр Андриянов​14 отзывов
Ужасный магазин, даже какой-нибудь ларек на улице в деревне получше будет. Условия хранения товаров это просто кошмар, молоко пару раз покупал там и постоянно обсирался. Вчера зашел вечером, купил молоко годное до 14.12.2024, утром открываю чтобы попить кофе А ОНО УЖЕ СКИСЛО, это просто невозможно. В прошлый раз была такая же ситуация, пришел разбираться и понял что бессмысленно, скинули всю вину на меня сказав что я их обманываю и у меня нет доказательств. Короче магазин самый убогий из всех что есть.
Читать целиком
ЛН
​Лилия Никольская​3 отзыва
Примерно месяц хожу в этот магазин, и просто в шоке. Ни здравствуйте, ни до свидания, про пакет не спрашивают, ничего... Однажды вечером зашла минут за 20 до закрытия, так кассир на кассе ела 🤨 Естественно она мне ни слова не сказала, она была занята - жевала. Но одна ситуация меня вообще выбила. Работают 2 кассы, на обеих очередь, и кассиры по ходу обслуживания покупателей просто перекрикиваются и обсуждают свои болезни... Судя по куче негативных отзывов руководству плевать. Не знаю как работников ваших назвать, слов таких не придумали
Читать целиком
ЮТ
​Юлия Тибекина​1 отзыв
Прошу покупателей тщательно проверять сдачу и чек во всех магазинах сети Монетка т.к. продавцы систематически не выдают сдачу в полном обьеме. Копейки округляются до рубля в сторону покупателя, но продавцы берут с вас на рубль больше итоговой цены. Будьте бдительны
Читать целиком
Мс
Монетка, супермаркет
26 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия Тибекина. Благодарим, что уделили время и написали отзыв. Исправим недоразумения.
А
​Александра​1 отзыв
Хороший выбор товаров, быстрое обслуживание, хорошие цены, располагается рядом с домом. Хороший магазин, мне он нравится. Хороший ассортимент по адекватным ценам.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
Монетка, супермаркет
12 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку нашей работы.
​Ирина Мальцева​3 отзыва
В магазине на регулярной основе общитывают покупателей одна кассир Корсакова Т.В то отбивая другой товар по другой цене, то вместо акционного товара пробивают неакционный. В первый раз Корсакова Т В меня обманули на 60.рублей , второй раз на 20 рублей! Все подтверждено записями в жалобной книге и возвратом средств по чекам. запись в книге жалоб от 29.08.23 , 4.09.23 (Номер чека 3.162.63) А сейчас Корсакова Т В опустилась до оскорблений в мой адрес !!!! В соответствии с ч.1 ст. 5.61 КоАП РФ за оскорбление предусмотрена административная ответственность!!! Администрация не реагирует на хамство кассирши.
Читать целиком
Гл
​Городская легенда​37 отзывов
Кассир Корсакова Т.В неоднократно обманывает на кассе! На что администратор никак не влияет , записи в книге жалоб написаны. Первый обман был на 60рублей! Сегодня на 20 рублей! Следите внимательно что вам отбивают ! Мне вместо яблок отбили сливы прибавив к чеку 60р и всё один и тот же кассир Корсакова Т.В мало этого на замечания об обмане кассир говорит - прикуси язык! У меня доказательство и чеки на руках и записи в книге жалоб!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Александр Паршуков​5 отзывов
Хороший коллектив работников, приятные цены, свежие продукты.
Мс
Монетка, супермаркет
17 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим за высокую оценку 🙏👌 Всегда рады вам 💛
КЯ
​Ксения Ярцева​7 отзывов
Хорошие цены, быстрое обслуживание, нет очередей, чистый и приятный магазин.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
АГ
​Анастасия Гусева​6 отзывов
Недорогие продукты и качество нормальное
🐈🐈
​🐈‍⬛ 🐈​17 отзывов
Подошла сегодня вечером к одной кассе, кассирша активно разговаривала с другой кассиршей (которая мешала положить на ленту продукты), на меня ноль реакции. Подошла к другой кассе, женщина сидела в телефоне и пока я не задала вопрос работает ли она, не обратила внимание потом не торопясь убрала телефон и пробила продукты. Такая ситуация каждый день, с наступлением вечера персонал грубит и неохотно выполняет свою работу.
Читать целиком
​Egor Filippov​4 отзыва
Абсолютно скатившийся магазин. Запойного вида кассирши и обслуживающий персонал, которые не отличаются тактичностью. Напротив магазина постоянно собираются алкаши и маргиналы, которые сидят там до самой поздней ночи, буянят и кричат. Ассортимент товаров - ужасающий. Отсутствуют элементарные продукты, маленький выбор кисломолочки, хлеба, замороженная мясная продукция очень низкого качества. Тем не менее, пива, водки и прочего алкоголя - 2 длинных стеллажа, по сути эта Монетка превратилась в огромную пивнуху. Если года 2 назад я мог поставить этой Монетке твёрдую пятёрку, то теперь ей и единицы много. Надеюсь управляющий магазина или высшее руководство примет какие - либо меры по улучшению качества обслуживания и отбору персонала.
Читать целиком
​Alleg78 Калугин​1 отзыв
Персонал говно, ни с того ни с сего начали обыскивать при народе, при моём возмущении данными действиями, начали оскорблять, хамить с ехидными улыбочками, толи пьяные были или ещё чего похлеще я не понял, магазин не советую а то можно попасть в неприятную ситуацию
Читать целиком
Мс
Монетка, супермаркет
3 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день. Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Ваше обращение получено, будет пер…
​Kirill Creative​10 отзывов
Магазин не плохой, а вот персонал просто тихий ужас. Одно хамло!!! Цен нет совершенно. Или же не верные. У вас с открытия магазина работает один сотрудник, Женщина Мая, если не ошибаюсь. Вот мне кажется если она от вас уйдёт вы можете смело закрыться. Проведите работу с персоналом, заходить к вам по надобности приходиться.
Читать целиком
Мс
Монетка, супермаркет
17 января 2022, официальный ответ
Добрый день. Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Ваше обращение получено, будет пер…
ВД
​Валерия Донских​1 отзыв
Посещяю это заведение каждый день. В условиях данной пандемии продавцы работают без перчаток, маски постоянно спущены. Но пишу я здесь не про это, есть у них там одна сотрудница отвратительная на общение. Вечно придерается то не так это не так, сегодня указывала например где я должна стоять возле кассы. На вопрос про колбасу почему она мягкая и в развакуме ответила очень грубо мол а что она должна быть деревянной.вообщем мое мнение об этом магазине ужасное.
Читать целиком
​Karolina Pochtarenko​24 отзыва
Плюс этого магазина в том что там всегда есть гранатовое вино,нигде,даже в крупных гипермаркетах я его не нахожу.За это огромная благодарность.И за это только плюс)) Сегодня было цирковое представление.Я не переношу когда устраивают крики визги из-за 50 рублей,но когда тебя держат за дуру это много чести,полагаю. Была покупка йогуртом, чёрным по белому написано о акции 2 по цене 3.Мне пробили 5😆😊,но скидку сделали,правда.Когда я обратилась к продавцу,что ошиблись,то пригласив "самую воспитанную" коллегу мне соизволили сделать возврат.С закатыванием глаз и невыносимой тягостью мирской во взгляде.Одну часть на 14.90 мне вернули,другую на 22.30 сделали вид что сделали. Мне не жалко этих денег,но обманывать это мерзко.И если тебя не воспитали ещё в детстве,то и после 35 ты будешь вот так заказывать глаза на свои же косяки,поднимать голос (серьезно?????!),и с одолжением делать работу.свою работу.
Читать целиком
Мс
Монетка, супермаркет
5 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Ваша жалоба передана руководству, она…
​Виктория Викторовна​189 отзывов
Ну что ж, дубль 2! Предыдущий отзыв удалил модератор флампа, посчитав, неизвестно почему, что я не стала клиентом магазина Монетка, что на Зорге. Прикрепляю доказательство, что покупка совершена 18 ноября 2020 года, лично мной, в магазине Монетка на сумму 199 рублей 97 копеек. Так вот - сам отзыв о магазине - отвратительное обслуживание. Во-первых - в магазине в тамбуре очень скользко, коврик постоянно съезжает. Во-вторых - купленный хлеб был черствый, проверить при покупке нельзя из-за упаковки. В третьих - кассирша выхватила у меня палку колбасы и отказалась ее продавать, мотивируя это тем, что надо взять вторую. Мол, у нас две в одни руки. Ну я рада за вас и ваши акции! Но почему я не могу купить ОДНУ единицу товара, не участвуя в акции, мне с 18 ноября никто не дал ответа. Ну не нужна мне была именно в тот вечер вторая палка колбасы, даже бесплатно. Жалобная книга была, на тот момент, вообще вне зоны доступа, фото-доказательство прикрепляю. Загорожена автоматом по розничной продаже мелочи. Специально? Так вопрос, почему я в магазине Монетка не могу купить одну единицу продукции, которая находится в свободном доступе с ценником и штрихкодом? Хлеб и тушенку же смогли продать по одной штучке. У Вас свои нормативно-правовые акты о защите прав потребителей?
Читать целиком
Мс
Монетка, супермаркет
15 марта 2021, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Ваша жалоба передана руководству, она…
​Екатерина Иванова​9 отзывов
Очень хочется обратить внимание руководства на данный магазин. Очереди за частую просто огромные, работает только одна касса. Масочный режим в магазине не соблюдается от слова совсем, сотрудники все без масок а если и в них то они на подбородках. Но сотрудники видимо об этом забывают и нажевываю жвачки во весь рот что очень не приятно. Про перчатки вообще молчу, ни разу не на одном сотруднике не видела. Покупателей так же не просят надеть маски, видимо пандемия прошла мимо данного магазина. Эпопеей стала сегодняшняя ситуация. Выходя сегодня из магазина я подскользнулась в тамбуре на обледенелой плитке, хорошо что успела схватиться за ручку двери и не упала. Коврик в тамбуре есть, но лежит он так что плитка закрыта не вся. Выйдя из магазина ребенок запросил "эмоджиков" и мы вернулись обратно, сказала девушке на кассе что в тамбуре очень скользко и я чуть не упала а в ответ услышала " не вы первая там падаете, зима ведь на улице". В том то и дело, зима на улице а не в магазине. Раз персонал знает что я не первая значит к ним уже обращались с данной проблемой так почему ее не решают?! Не дай Бог там кто то из пожилых упадет, да и молодому падать не очень то приятно. Не люблю жаловаться, но если ситуация в ближайшие дни не изменится ( с соблюдением санитарных мер тоже ) буду обращаться в соответствующие органы. Очень надеюсь что до этого не дойдет.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее