............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Сибсети бизнес 

​Интернет-провайдер
2.4
27 оценок
​Реклама​ИП Кирьянов К. О.

Контакты

Инфо

Отзывы27

Цены

Фото8

2.4
27 оценок
ДЛ
​Дмитрий Лобов​2 отзыва
Ужасная работа интернета, частые зависания, отключения. Работа технической службы отвратительная. После звонка робот отвечает , что сотрудники занимаются проблемой отключения интернета, и это длиться уже почти сутки. Не понятно вообще в выходные занимаются или нет устранением данной проблемы. За три недели уже два раза происходят какие-то поломки на длительное время. Зато абонентскую плату своевременно списывают.
Читать целиком
​Николай Васильев​15 отзывов
Пользуюсь и оплачиваю умный домофон. Ну как пользуюсь, есть приложение которое перестало вдруг открывать дверь. С трудом нашёл телефон тех. поддержки, в интернете. В личном кабинете и в приложении ничего кроме чата нет. Написал в чат. Написано что работает 24/7, ответили только через 1,5часа. Далее умный домофон почему-то оказался не таким уж и умным. Перезагрузить его оказалось по удалёнке невозможно, решение вопроса сказали будет в течение 48часов, так что стойте у подъезда и ждите пока кто то не откроет вам. Отключить его до устранения неисправности тоже отказались. Хочется много ещё чего сказать но не буду, делайте выводы сами. Приложу лиж скриншоты с перепиской тех.поддержкой
Читать целиком
​Денис Петров​46 отзывов
Пользуемся видеонаблюдением на придомовой территории, работает достаточно стабильно и подключение заняло немного времени. Но главный плюс для нас это наличие удобного и нормально работающего приложения для использования жильцами, это был главный запрос от нас и причина по которой вообще обратились.
Читать целиком
Сб
Сибсети бизнес, интернет-провайдер
30 сентября 2024, официальный ответ
Денис, здравствуйте! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 😌
КА
​Карен Арустамян​11 отзывов
Ох сколько денег я потерял из-за вашего интернета. Два дня вообще не было интернета в офисе. Потом неделю работал с перебоями. И уже месяц регулярно отключается интернет. Еще и стоимость такая высокая. А заявление на отключение уже больше недели рассматривают. Вы вообще понимаете, что такое клиентоориентированность? Или качественный сервис??? Бегите от них, люди.
Читать целиком
Сб
Сибсети бизнес, интернет-провайдер
19 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Карен! Напишите пожалуйста номер Вашего лицевого счета, мы обязательно свяжемся с Вами…
​Алексей​60 отзывов
Сибирские Сети ДЛЯ Бизнеса или ПРОТИВ бизнеса? В один день пропал интернет. Через пол часа звонок (было 12 дня) - "мы в вашем здании сегодня будем оборудование менять, точнее уже меняем - сети не будет часа 3-4". Т.е. по их мнению, это нормально оповещать о работах по факту их совершения, и вообще проводить работы такой продолжительности в разгар рабочего дня? В итоге идет пятый час РАБОЧЕГО дня, офис сидит без сети. Вот такие вот Сибирские Сети без Интернета.
Читать целиком
​Mila​3 отзыва
29.06.2023 уже вечером, после 21 часа у меня перестаёт работать телевидение. Время списания абонентской платы ещё не подошло, значит причина в другом и обнаруживаю минус на балансе!!!! Сибсети, уже второй раз в этом году, мне подключают домофон Сами, не оставляла Я заявку на эту услугу. Теперь у них такие правила игры подключения услуги)))) Вы её не хотите, а она у вас будет! Потом звонок поступит от отдела контроля качества, будут извиняться. Девушки из этого отдела, вам самим то, приятно, каждый день извиняться за всё это? Компания специально это всё делает для увеличения выручки...... Компания Сибсети, давайте договоримся, у меня будет "свой" тариф на домофон и мне его сделают! Я почему не хочу с вами сотрудничать по домофонии, с железного домофона сигнал в квартиру не идёт! В приложении сигнал не идёт! А ремонт и настройку вы не далаете, т.к. сотрудников обученных этой услуге нет. И приезжает на вызов человек, который по ШПД всё офигенно делает. Пройденный этап с вами. Желаете денег, предоставьте услугу! У меня не работает ни железный домофон, ни умный домофон. Так ответьте мне, зачем вы мне нужны? Не хочу с вами работать. Это мой второй отзыв на Флампе вам. И первый был, тоже по домофону.
Читать целиком
​Алина Стрельникова​4 отзыва
Вы работаете в субботу -воскресенье?
НТ
​Никита Т​1 отзыв
Работа с 9:00 до 18:00 ?
Сб
Сибсети бизнес, интернет-провайдер
15 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, Никита. Офис по адресу Салтыкова-Щедрина, д. 118 работает с 9:00 до 20:00.
​Алекс​23 отзыва
Отзыв об ООО «Сибирские сети».Новосибирск.20.10.2021 года я оплатил деньги за свой тариф и стал ждать подключение интернета по адресу ул.Гаранина 3.Не дождавшись я обратился в сервисную службу мне там сказали что у нас проблемы на оборудование и что наш инженер приедет через два дня.(22.10.2021г.с 17-30до 18-00.Я Отпрасился с работы (потеряв порядка 700рублей)и приехал домой ждать инженера по сервису и ремонту.Прождав до 18-15 я позвонил ООО «Сибирские сети» где мне сказали ,что к Вам сегодня никто не приедет и Вашу заявку перенесут на другой день.Звонков об отмене заявки я не получал.Что делать я не знаю.После оплаты у меня нет интернета уже третий день.Как после этого относится к данному провайдеру.Новый отзыв ООО"Сибирские сети" В продолжении 23.09.2021г в 9-10 я пропустил вызовы из ООО «Сибирские сети» так как не брал трубку был зарулем.Перезвонив узнал что мне с 11-00 до 12-00 прийдет инженер для ремонта и подключения интернета.Заранее никто об этом не предупредил.Пришлось опять с работы отпрашиватся и ехать домой еле успел к 11 часам.В 11-00 инженер устранил неисправность на своем оборудование и подключил интернет.24.09.2021г.в 12-20 у меня отключился интернет.Позвонив в ООО «Сибирские сети» мне сказали что инженер приедет 25.09.2021г. 11-30 до 12-30 придется опять отпрашиватся с работы(потеряв определенную сумму денег) у меня одни убытки по деньгам и с нервами не в порядке.Желаю ООО «Сибирские сети» чтобы у них был нормальный сервис и отношение к своим абонентам.Адрес постоянных проблем ул.Гаранина3.
Читать целиком
af
​asdf fdas​1 отзыв
отвратительно, невозможно для 2020ого года. В любом государстве Средней Азии интернет в разы качественнее
Читать целиком
Сб
Сибсети бизнес, интернет-провайдер
22 декабря 2020, официальный ответ
asdf fdas, мы готовы прямо сейчас заняться устранением неприятной ситуации, которая с Вами приключил…
​Татьяна Гаврилюк​1 отзыв
Срочно нужен был домашний интернет. Просто зашла на сайт Сибирские сети оставила заявку на подключение и мне перезвонили в течении 10 мин. Менеджер доступно рассказала о тарифах и дополнительных опциях. И в отличие от другого провайдера подключение предложили на следующий день. Техник пришел без опозданий и все быстро сделал. Очень понравилась опция "обещанный платеж" (бывают разные обстоятельства).
Читать целиком
​blumens​305 отзывов
Отзыв будет касаться исключительно работы офиса ул.Салтыкова-Щедрина, 118, единственного в Новосибирске, где можно приехав лично с паспортом расторгнуть договор с данным провайдером. Приехала сегодня в 12-25, в офисе работает один сотрудник, очередь к ней ожидали порядка 15 человек. В среднем на прием 1 человека уходило 15 минут. И только благодаря тому, что часть очередников не выдерживали и уходили - через час меня приняли !!! Час ! После моего ухода очередь составляла еще человек 8. Часть людей из-за духоты в офисе - ожидали на улице, часть сидели на диванах за стеной. Поэтому на фото не видно этой общей "толпы", но у вас там видеокамеры - посмотрите. Преимущественно в очереди все были на расторжение договоров. На вопросы, подойдут ли другие сотрудники офиса и "позовите администрацию" - ответ был "никого, кроме меня, в офисе нет и не будет". Позор тем, кто так организовал работу офиса. Вы не уважаете нас, своих абонентов и не уважаете себя. И еще более возмутительно то, что ваш отдел качества вместо того, чтобы решить вопрос (звонили ведь прямо из очереди) - домогается вопросом "А почему вы хотите расторгнуть договор":). Сейчас я счастлива, что расторгла с нерадивым провайдером договор и хочу расторгнуть договор в многоквартирном доме, которым управляю. Не нужен нам провайдер, не уважающий своих абонентов. Относительно процедуры расторжения договоров - рекомендую предусмотреть эту возможность в личном кабинете на сайте.
Читать целиком
​Максим Бращенко​16 отзывов
На сайте b2b.sibset.ru указан телефон 263-06-66. Звоню по нему, не хочу слушать музыку, выбираю опцию, что они сами мне перезвонят. Через 10 минут перезванивают, но не продажники, а техническая поддержка. Прошу, чтобы мне позвонили продажники. Всё, никаких больше звонков не поступает. Прошла неделя, звонков нет. Вроде большая взрослая контора, а лиды элементарно теряют. И на сайте цен нет, что очень странно.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее