............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сибвез 

Интернет-магазин
4.6
57 оценок
4.6
57 оценок
Марина Сочнева20 отзывов
Читать целиком
Си
Сибвез, интернет-магазин
18 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв, желаем приятного пользования. Если снова потребуется техника - обраща…
Teddy Daniels9 отзывов
Заказ 26969 Позвонил заранее курьеру, пояснил, что не могу долго находиться по адресу приема и попросил предупредить мин за 20 до приезда, на что курьер сказал что точно будет в такое-то время. По итогу курьер приехал на 50 мин позже оговоренного времени. После получения заказа, курьер позвонил и сообщил, что оплата не прошла. У меня по интернет банку, отказа не приходило. Курьер спросил, где я в данный момент нахожусь, чтобы он ко мне подъехал и мы вместе звонили в банк и разбирались с его проблемой. Т.к. у меня уже не было времени (потому что я прождал курьера почти час) я сказал, что не могу его ждать. Пусть сам звонит в банк, если придёт возврат я повторно оплачу. На это курьер сказал, что позвонит в полицию и в мой банк и мне заблокируют карты и чтобы я находился на месте и ждал его. Я конечно много видел, но такой дичи конечно нет. После этого мне позвонил другой сотрудник Сибвеза, сказал что проблема в их банке и извинился. Большая просьба: - более ответственно подходить к подбору курьеров или транспортных компаний - научить их работать с онлайн кассой - научить соблюдать оговорённые сроки доставки и уважать чужое время - ну и самое главное научить общаться с клиентом, что можно ему говорить, а что нет.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее