............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альберо 

​Магазин фабрики-производителя
4.4
93 оценки
Акция: двери «1 + 1 = 3». Только в новом салоне в ТВК «Красный Мамонт»
​Реклама​ООО «ТД „Стройгранд“», Новосибирск, ОГРН 1215400046586.

Контакты

Инфо

Отзывы50

Цены

Фото23

Вакансии

4.4
93 оценки
​Лена Андреева​5 отзывов
Выбран компанией
Заказали двери в Альберо! На этапе уже изготовления, мы связались с менеджером и онлайн дозаказали доборы на 2 широких проема. Бригада, которая устанавливала: Черненко Евгений и Канаев Борис сделали все идеально, что в наше время редкость, всегда есть какие-никакие, но косяки! А здесь все супер! Спасибо большое!!
Читать целиком
Альберо, магазин фабрики-производителя
29 сентября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Елена, благодарим вас за отзыв. Спасибо за признание профессионализма нашего менеджера…
ДС
​Дарья Синчугова​10 отзывов
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Покупали двери в компании «Альберо» — и скрытые, и обычные. Всё на высшем уровне! 💪 Отдельное спасибо Руслану за замеры и организацию, Виктории — за внимательность и помощь в подборе, и Александру — за идеальную установку! 👏 Команда супер, качество — топ! Рекомендую всем, кто ценит профессионализм и аккуратность.
Читать целиком
Альберо, магазин фабрики-производителя
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Огромное спасибо за добрые слова! Очень приятно знать, что Вы остались довольны…
TT
​Tanya Tanya​5 отзывов
Хочу оставить отзыв. От работы с компанией приятные эмоции. Нужны были нестандартные двери, при строительстве дома ошиблись с высотой проема, сделали их 217см. Опрашивала много компаний, остановилась на фабрике Альберо. Что понравилось: менеджеры работают быстро, съориентировали по цене, посчитали, рассказали про акции. Эту фабрику видела в колорлоне, там присмотрела. В итоге двери нестандартные обошлись столько же, сколько стандартные в массмаркете, конечно это порадовало! По качеству дверей, вопросов нет. Хотя мои двери были из бюджетного варианта, они мне понравились, выглядят как добротные дорогие двери. По размеру тоже всё совпало, т.е. я обозначила размеры проема, по нему мне сделали двери. Рекомендую, подберут по вашему бюджету и нужного качества, линейка моделей очень разнообразна!
Читать целиком
Альберо, магазин фабрики-производителя
10 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо, что уделили время и поделились впечатлениями о сотрудничестве с наше…
​Татьяна Ржавина​7 отзывов
Отличного качества полотно и комплектующие. Сочетание классических моделей с современными материалами. За время пользования нареканий нет, только восторг гостей!
Читать целиком
Альберо, магазин фабрики-производителя
27 августа 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Благодарим за отзыв и фотообзор. Двери Прадо отлично вписались в Ваш интерьер…
​Igor Fusion​80 отзывов
Большой выбор, приемлемые цены, опытные менеджеры
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альберо, магазин фабрики-производителя
16 августа 2025, официальный ответ
Игорь, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Очень приятно, что Вы остановили выбор на продукции Albero и…
M
​Mynik​11 отзывов
Брал там дверь, жаль не предупредили что замок можно было врезать у них) а не самому
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альберо, магазин фабрики-производителя
9 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и выбор дверей Albero. Наши салоны предоставляют услуги по полному мо…
АП
​Алла Пономарева​13 отзывов
Делюсь своим опытом взаимодействия с этой компанией, включая как положительные, так и отрицательные моменты. Моё мнение может помочь другим клиентам избежать аналогичных ситуаций. ПЛЮСЫ: + **Связь с менеджером** Очень удобно общаться через WhatsApp. На все вопросы отвечали своевременно и предоставляли необходимую информацию. + **Установщик** Работал оперативно и качественно, исправляя недочеты замерщика по мере возможности. + **Производство** Изготовили двери раньше обговоренного срока и хранили двери до момента установки, несмотря на то, что дата установки была перенесена с нашей стороны на месяц позже. МИНУСЫ: - **Замерщик** К сожалению, остались недочеты. 1. Зазоры по 2-3 см между порогом и плиткой в ванной и туалете требуют заполнения герметиком. 2. Значительное пространство над дверной коробкой в спальне, которое не удалось замаскировать установщику. 3. Упущена информация о необходимости выравнивания стены возле гардеробной, в результате образовалась щель между наличником и стеной. - **Сервисный руководитель** К сожалению, мой опыт общения был негативным. - Обвинение в нарушении хронологии установки при отсутствии объяснений о необходимом порядке действий. Я не получила внятных объяснений, как можно было ожидать от меня знания, что замер должен производиться после демонтажа, а не наоборот. Я обратилась к профессионалам и логично было бы подкорректировать мой план, если он не соответствует стандартам установки. - Отсутствие предложений по исправлению недочетов, которые произошли из-за халатности замерщика. На отзыв отреагировали, связались с нами и предложили исправить то, что в состоянии. 30.07.2025 задекорировали зазоры в ванной и туалете, донарастили наличник в спальне. Фото прилагаю. Щель между наличником и стеной возле гардеробной требует выравнивания стены, поэтому так и оставили. В связи с вышеописанным, компания заботится о своей репутации, сотрудники устраняют то, что сделано было не качественно по определённым причинам.
Читать целиком
Альберо, магазин фабрики-производителя
8 июля 2025, официальный ответ
Алла, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Чтобы разобраться в вышеописанной ситуации, сообщите…
​Дмитрий Кочкарев​21 отзыв
Удобный сайт, в магазине внимательные специалисты, быстрый выезд на замеры, договор заключили по очень оптимальной цене, работы выполнены качественно, полностью в срок без малейших срывов при не самых стандартных исходных условиях. Рекомендуем!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альберо, магазин фабрики-производителя
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Искренне благодарим Вас за обратную связь! Нам очень приятно, что Вы оценили подход фа…
ОТ
​Олег Тиунов​2 отзыва
Отличные качественные двери . Мой любимый производитель дверей ,работаю отделочником и заказчикам рекомендую двери альберо
Читать целиком
Альберо, магазин фабрики-производителя
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Большое спасибо за высокую оценку и Ваши рекомендации! Нам приятно знать, что Вы…
​Виктор Стаценко​20 отзывов
Спасибо огромное за шикарные двери👍 Отдельное спасибо менеджеру Виктории Посоветовала объяснила и весь этап был под ее чутким контролем Спасибо за уют 👍👍👍👍
Читать целиком
Альберо, магазин фабрики-производителя
27 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам приятно слышать, что Вы остались очень довол…
АР
​Артур Рубин​19 отзывов
Очень понравился данный магазин. Большой выбор дверей , долго не мог выбрать нужную, но продавец помог определиться с выбор и подсказал наилучший вариант!
Читать целиком
Альберо, магазин фабрики-производителя
15 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артур! Спасибо за высокую оценку и замечательные слова о нашем магазине. Мы рады, что…
АЛ
​Андрей Л​14 отзывов
Виктория отличный продавец, подобрали двери со всеми комплектующими, все отлично , очень ей благодарен как менеджеру так и по человечески! 👍
Читать целиком
Альберо, магазин фабрики-производителя
9 января 2025, официальный ответ
Андрей доброго дня! Спасибо за ваши добрые слова! Мы рады, что Виктория помогла вам с выбором дверей…
​Мария Шаврова​28 отзывов
Подобрали двери, выбор большой, персонал вежливый, качество огонь.
Альберо, магазин фабрики-производителя
18 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо большое, что оценили. Очень приятно, рады сотрудничать. С уважением, фабрика Albero.
​Виталий Уколов​44 отзыва
Хорошая компания, качественные двери
Читать целиком
Альберо, магазин фабрики-производителя
11 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий. Благодарим Вас за отзыв, очень приятно получать обратную связь! Спасибо за вы…
​Марина Коваленко​13 отзывов
Добрый день.Хочу всем порекомендовать эту компанию,потому что тут работают настоящие профессионалы!!! Прежде чем выбрать Альберо я обошла много салонов,но вернулась именно сюда. Попадченко Виктория, самый лучший менеджер который знает все о дверях и безошибочно поможет оформить заказ,потому что четко знает свой ассортимент!!! Пришлось немного подождать, так как двери делали под заказ,но двери привезли ранее запланированной даты.Перед установкой приехал специалист Руслан, сделал замеры и дал много полезных рекомендаций.Установщики Евгений и Борис оперативно, бесшумно, аккуратно, качественно,чисто установили двери которые радуют меня и мою семью!
Читать целиком
Альберо, магазин фабрики-производителя
28 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Мы очень признательны, что Вы нашли время поделиться своими впечатлениями и по…
ДD
​Дмитрий Dmitriy​25 отзывов
Не адекватный ценник, горантии что через 2 месяца придут вам целые двери не каких, да вообще если придут через 60 дней, обязательства свои стараются пропускать сквозь пальцы, лично я отказался от их услуг, другие компании дают гарантии, выплачивают не стойку, если сроки прошли или, брак, а именно эта компания, как я понял не внушает у меня доверия, после личного общения с менеджерами с наводящими вопросами, становится понятно, что и как.
Читать целиком
Альберо, магазин фабрики-производителя
18 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Каждый клиент принимает решение о выборе компании на основании комплекса пред…
​Юрий Гагарин​6 отзывов
заказал дверь, везли два месяца, привезли бракованную, явно заводской брак, как она прошла отк, видимо решили что клиент не заметит или не станет возвращать брак и ждать еще два месяца. скидку предложили 2000 руб при стоимости полотна 18000. Теперь они повезут бракованный товар на утилизацию, будут делать новое полотно. Дали бы скидку процентов 50 и все были бы довольны. Не рекомендую, долгая доставка и выпускают с фабрики заведомый брак
Читать целиком
Альберо, магазин фабрики-производителя
23 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий Гагарин! Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, уточните, пожалуйста, на кого…
​Виолетта Ягодина​18 отзывов
В стоимость работ входит по монтажу двери входит поднятие инструмента на этаж.
Читать целиком
Альберо, магазин фабрики-производителя
23 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виолетта Ягодина! Спасибо, что проявили интерес к нашей продукции и обратились в салон…
​Анна Жигер​1 отзыв
Результатом довольна!!! Путь был немного тернист,- вместо 60 дней изготовления(было нестандартное полотно в заказе), пришлось подождать 90. Срок так сдвинулся, из пояснения сотрудника, так как производство забраковало партию полотен, в числе которых было и моё. Пришлось ещё подождать! Консультанты были на связи всегда и корректно всё объясняли, даже когда моё терпение заканчивалось, общение было корректным, за что огромное спасибо! Девочки и в магазине у производства и в Калейдоскопе очень приятные и грамотные! Спасибо! Процветания компании!
Читать целиком
Альберо, магазин фабрики-производителя
23 февраля 2024, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Мы рады…
​Анна Зайнулина​1 отзыв
Очень довольна качеством дверей, работой менеджера и мастера-установщика. Доставка в срок, установка тоже, как запланировали. Мастер Денис сделал все на совесть. Менеджер Виктория тоже очень помогла с выбором, поделилась личным опытом, показала разные модели и варианты.
Читать целиком
Альберо, магазин фабрики-производителя
7 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Анна, благодарим Вас за оставленный отыв и высокую оценку нашей работы. Мы очень рады…
​Екатерина Золотенко​9 отзывов
Покупала двери в данном салоне. От покупки до монтажа все прошло хорошо. Хочу выразить благодарность менеджеру, все рассказала про материал дверей, посоветовала какую модель и покрытие лучше выбрать. Проемы у нас были нестандартные, но двери все равно подобрали. Доставка и установка в срок. Спасибо. Однозначно рекомендую.
Читать целиком
Альберо, магазин фабрики-производителя
4 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Екатерина, благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашей работы. Обязател…
​Татьяна Хор​96 отзывов
Заказывала межкомнатные двери и оформление дверных проемов. Все отлично. Привезли и установили вовремя. Мастер все сделал качественно, быстро, после монтажа остаётся чисто, вычищают пылесосом! Компанию рекомендую. Спасибо.
Читать целиком
Альберо, магазин фабрики-производителя
20 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Татьяна, благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашей работы. Нам очень…
СИ
​Сергей Иванов​10 отзывов
Профессиональная консультация, быстро перезвонили
Альберо, магазин фабрики-производителя
5 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Сергей, благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашей работы. Всегда рады помочь.
YY
​Ylya Y​11 отзывов
Хороший консультант. Подобрали двери из начилия, привезли во время.
Читать целиком
Альберо, магазин фабрики-производителя
29 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Юлия, Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашей работы. Постоянное нал…
​millik.anna​2 отзыва
Продолжение отзыва. Фирму советую, качественно делают, решают проблемы. Но лучше не доводить до конфликтных ситуаций.
Читать целиком
Альберо, магазин фабрики-производителя
2 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы очень рады, что…
​millik.anna​2 отзыва
Заказали двери.менеджер офиса на Светлановской ввела в заблуждение по срокам изготовления дверей, ужасное отношение менеджера, два месяца ждем двери. Но нам помогла очень менеджер Виктория, которая уладила конфликтную ситуацию, помогла обозначиться по срокам и изготовлению дверей, а также монтажу, в скором времени будет доставка и монтаж дверей. В целом компания отличная, качество дверей отличное, так как ими уже поставлена скрытая дверь, все очень понравилось. Поэтому ждем остальные двери.
Читать целиком
ГГ
​Галя Галя​97 отзывов
Качество самой двери может и ничего, короб как лыжи выгнут, наличники расклеены все 5 штук что купили. Теперь надо через весь город вести на замену, никогда больше не куплю двери вашей фирмы.
Читать целиком
Альберо, магазин фабрики-производителя
9 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Это…
​vsobakin65​32 отзыва
Купил недорогие двери в плёнке экошпон, покрытие вроде прочное, на ощупь приятное. Оформили быстро, скидку сделали небольшую. Доставка тоже не разочаровала, двери таскал один парень, но всё сделал аккуратно без лишней спешки. Установили сами, к качеству претензий нет. За небольшие деньги двери отличные.
Читать целиком
Альберо, магазин фабрики-производителя
12 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашей работы. Желаем приятного по…
​Владлен Баворовский​1 отзыв
Приобрёл в данном магазине межкомнатную дверь Сан Ремо 1. Дверь в цвете лиственница мокко, стекло триплекс с фотопечатью. Дверь эстетичная, износостойкая с современным дизайном, более 8 лет в ванной комнате стоит. За всё время показала себя с лучшей стороны. В дальнейшем в следующих комнатах если буду менять двери, то только фирмы Альберо. Качество на высшем уровне, доставка в срок. Желаю фирме Альберо расти, побольше клиентов и быть в тренде.
Читать целиком
Альберо, магазин фабрики-производителя
13 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Владлен, благодарим Вас за отставленный отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы предла…
​Ирина Васильева​1 отзыв
Доброго времени суток! Хочу поделиться своим впечетлением о дверях Альберо, делая ремонт нам друзья посоветовали фабрику Альберо и мы к ним прислушались, спустя полгода я не устаю любоваться своими дверями! Качество на высоте и даже больше!!! Спасибо большое!
Читать целиком
Альберо, магазин фабрики-производителя
10 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Ирина, благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Очень приятно от своих клиентов…
​Ekaterina Ponomareva​9 отзывов
Фабрика работает уже ни одну пятилетку, приобретали продукции многократно. Качество товара стоит своих денег. Лояльные и гибкие до каждого вопроса. Замену по скрытому браку двери сделали оперативно. Спасибо!)))
Читать целиком
Альберо, магазин фабрики-производителя
10 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Екатерина, благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы произ…
​Александр Чернявский​9 отзывов
Приобретали двери для дочери в новостройку. Еще на этапе выбора данных моделей. Консультант все подробно рассказала. совет по выбору нам предложила. Заказ был обработан в кратчайшие сроки, доставку произвели нам быстро качественно. Рекомендую все супер!!!
Читать целиком
Альберо, магазин фабрики-производителя
10 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Александр, благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы очень…
​Дмитрий Зедгенизов​10 отзывов
Быстро подобрали наличники и доборы нестандартной длины и ширины. Сразу отгрузили.
Альберо, магазин фабрики-производителя
6 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Дмитрий, благодарим вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашей работы. Желаем приятного пользования.
​liliya0101pench​16 отзывов
Рекомендую однозначно!Алексей менеджер все помог,нашёл интересующие двери еще и с хорошей скидкой,очень вежливый и профессиональный сотрудник ,отдельное ему Спасибо !Из дома даже не выезжала ,привезли все доставочкой на следующий же день ,оплатила онлайн,с доставки ребята тоже все занесли ,хотя Грузчика не оплачивала,в общем ребята вам процветания !и адекватных клиентов )
Читать целиком
Альберо, магазин фабрики-производителя
26 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Лилия, благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку. Надеемся в эксплуотации д…
ОМ
​Ольга Мичкова​2 отзыва
Зашли с женой в магазин на северном проезде,чем мы остались довольны! Менеджер Виктория объяснила нам всё от а до я! Т.к в дверях ничего не понимаем, Виктория смогла донести до нам всю информацию! Цена-качество,очень довольны вашим сервисом работы! Утром экспедитор соорентировал по времени,чему мы удивились что приехали в назначенное время! Грузчик Александр занес товар быстро и аккуратно! Отдельное спасибо ребятам с монтажа,сделали все красиво и быстро! Остались довольны полностью всей работой фабрики! Будем вас рекомендовать,спасибо вам большое!
Читать целиком
Альберо, магазин фабрики-производителя
6 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Ольга, благодарим Вас за подробный отзыв и высокую оценку нашей работы! Нам очень прия…
АП
​Алексей Путешественик​3 отзыва
Был сегодня в магазине на северном проезде, продавец даже не пыталась работать. 16-45 бегала по залу заводила свою машину. И все это несмотря на то что у нее помимо нас был ещё покупатель который ожидал ответа по доставке. Мне аж перехотелось там что либо покупать. Смени продавца явно всю картину портит!!!!
Читать целиком
Альберо, магазин фабрики-производителя
5 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Алексей, благодарим за обратную связь. Обязательно обратим внимание на менеджера в сал…
​No Name​3 отзыва
Снег почистите около оптово-розничного склада! Клиентам и сотрудникам машину некуда поставить! Сто всю парковку заняла, у конторы ноль внимания на это!
Читать целиком
Альберо, магазин фабрики-производителя
23 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Обязательно обратим внимание на Ваше замечание.
​2d4957​2 отзыва
Мы нашли здесь свои двери! Что нужно, когда делаешь ремонт?? Что бы было быстро, качественно и желательно со скидкой. Мы уложились в 1,5 недели от замера до монтажа! Двери радуют! На всех этапах без проблем - замер в 6,30 до начала рабочего дня, доставка в субботу, монтаж за 1 день 5 дверей. Просто умнички. Могу смело рекомендовать к покупке.
Читать целиком
Альберо, магазин фабрики-производителя
8 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Мы очень рады, что Вы остались довольны…
ВП
​Виталий Подгорбунский​7 отзывов
Добрый день! Второй раз приобретаю двери. Хочу выразить благодарность сотруднику офиса на Сибиряков гвардейцев (Виктории), просто и доступно всё рассказала, по ценам проконсультировала. При оформлении заявки в кратчайшие сроки оформила доставку. При доставке приехали без опозданий и лишних вопросов помогли выгрузить. Рекомендую данную фабрику.
Читать целиком
Альберо, магазин фабрики-производителя
29 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Виталий, благодарим Вас за отзыв. Для нас лучшая оценка - это довольный, счастливый кл…
​Наталья Чернова​1 отзыв
Никогда и никому не посоветую сервис, который не отвечает требованиям клиента. Это полностью соответствует фабрике дверей Albero. Менеджерам данного офиса на клиентов просто наплевать( привет Антону, менеджеру оптовых продаж). В марте 2021 оплатили 4 двери, в апреле их получили. Одну из них привезли с браком, только на замену 🤷‍♀️ Только через неделю после заявки приехали грузчики и забрали ее на замену. И вот уже более 20 дней я жду новую дверь. Но дату доставки так и не озвучили! Хотя успокоили, что дверь то оказывается готова. Вот как! А доставить недосуг 👍 Позор такому сервису! Позор работникам компании, которые не понимают клиентов! Не связывайтесь, не стоит оно ни денег, ни нервов. Себе дороже.
Читать целиком
​Ju_Shcherbak​7 отзывов
Обратились в данную компанию по рекомендации, для нас важным был аспект, что двери есть в наличии и не нужно ждать месяц. Первое, что насторожило, консультант не мог нас даже рассчитать ( звонил коллегам и узнавал как пробивать плату) - это, конечно, насторожило, но мы специально приехали в офис с целью покупки и решили не отступать. Нам пообещали, что двери будут у нас через 4-5 дней ( собственно, из-за сроков мы и пошли в эту компанию), но по факту двери нам привезли через 2 недели, но на этом история не закончилась. У двух комплектов ручек из пяти был брак и мы вернули их для замены, сказали ждать 4 дня и ручки будут, через 4 дня мы позвонили, ручек нет. Попросили сориентировать по срокам, сказали звонить ( это же очень удобно для клиента звонить каждый день и выпрашивать свои ручки дверные). Прошла неделя, затем другая, новостей нет, поехали туда, чтобы лично узнать в чем дело (по телефону нам говорят, что фабрика не присылает ручек), в итоге руки были и мы их смогли забрать. Это веселая история, что касается организации процессов работы с клиентами, с доставкой, с звонками, а вот что по качеству, так это на 3. Были вмятины на полотне, брак пленки все это уже при установке заметили). Еще нам положили неправильно в комплект замки для дверей ( к квадратным ручкам круглые замки, показала на фото). Все таки хотелось бы, чтобы специалисты были внимательней, когда комплектуют заказ, чтобы звонили, когда сами задерживают доставку и предлагали альтернативу. Приятно, что производство местное, но получилось так, что по срокам мы не выиграли ни сколько. Бюджетный вариант дверей местного производства-это приятно, но сервис хромает. Очень уж много времени потратили на выяснения, возвраты и прочее. Хотелось бы честных сроков и более ориентированных в вашем товаре консультантов, тогда бы и вопросов было меньше.
Читать целиком
Альберо, магазин фабрики-производителя
2 ноября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь по качеству нашей работы. Приносим свои извинения за задержк…
​tvmaks​5 отзывов
В отличие от предыдущих клиентов, я свои двери так и не увидела. 1,5 месяца назад в магазине менеджер взяла аванс, заключив со мной договор от ИП (!, который никакого отношения к производителю не имеет). Срок изготовления по договору, - 25 рабочей дней. На текущий момент дверей нет, внятной информации когда и планируют ли вообще мне их установить тоже нет. Данную марку рекомендую тем, кому некуда девать деньги, время, нервы или хочется поругаться, посудиться, остальным лучше выбрать для покупки дверей другого продавца.
Читать целиком
Альберо, магазин фабрики-производителя
7 октября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Благадарим вас за обращение. Если ситуация описанная вами действительно сложилась, про…
​Olga Pelushenko​5 отзывов
Заказывала двери , очень быстро изготовили и доставили, даже не ожидала). Вежливые и внимательные ребята ! Спасибо вам! Теперь только Albero рекомендую!
Читать целиком
Альберо, магазин фабрики-производителя
23 октября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Ольга, благодарим за такой теплый отзыв. На каждом этапе взаимодействия с клиентом мы…
​Иван Тойля​11 отзывов
Заказали здесь в офис 3 двери. Отличное качество. Порадовала доставка и установка от фирмы. Всё качественно и быстро. Спасибо. Думаю и домой у них заказывать.
Читать целиком
Альберо, магазин фабрики-производителя
23 октября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Иван, спасибо большое за ваш отзыв. Качество нашей продукции тщательно отслеживается и…
​Андрей​8 отзывов
Приехали забирать заказ оформленный на юридическое лицо, поэтому отправили водителя на производство с доверенностью. Очень долго искали наш заказ, оказывается нужны номера счетов заказов.. но об этом конечно менеджер умолчала.. название юридического лица, ИНН - не достаточно.. Но это не самое интересное! Заранее предупреждали менеджера когда приедем, в итоге 2,5 часа готовили заказ к отгрузке!!! 2.5 часа!!!!! Заказ оформляли в выставочном зале фабрики в Большой медведице. Для идентификации заказа номера счетов: 19-11-0999, 19-11-0998, 19-09-4813.
Читать целиком
Альберо, магазин фабрики-производителя
23 декабря 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Андрей, спасибо за Ваш отзыв. При получении продукции со склада обязательно нужен сфор…
​ggg878​1 отзыв
Заказали дверь 29.10.Ровно через месяц,как и было оговорено,дверь была готова и доставлена.В этот же день позвонил установщик,договорились о дате и времени.И вот дверь установлена.Все отлично.Мы довольны.Спасибо.
Читать целиком
Альберо, магазин фабрики-производителя
5 декабря 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Для нас очень важно Ваше мнение. Будем рады видеть снова в наших…
​Дмитрий Стецкий​11 отзывов
Давно покупаю здесь двери. Качество и сервис нормальные.
Альберо, магазин фабрики-производителя
11 ноября 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады снова видеть вас в наших салонах.
​Вячеслав Новиков​30 отзывов
Не про качество товара. Доставка товара. Забирал 5 дверей. Отгружали 1ч10мин. Сначала офис не дал отгрузку, хотя оплатили 3 дня назад. Потом 40 мин собирали. Мало кто работает. В основном питие кофия и разглядывание ютьюба. Если хотите иметь дело с этой фирмой, запаситесь терпением или оплачивайте простой. Самое удивительное, что не смотря на обилие работников грузить тоже будете сами. Прям, совок....
Читать целиком
Альберо, магазин фабрики-производителя
23 октября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Вячеслав, приносим свои извинения за задержку при погрузке на нашем розничном складе…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее