............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Пятёрочка 

Супермаркет
4
280 оценок
Анализируем цены, чтобы держать их низкими каждый день
Реклама
4
280 оценок
Natalya Voloshina3 отзыва
Гж
Городской житель1 отзыв
ИЧ
Игорь Чернышев2 отзыва
МС
Мария Сергеева2 отзыва
АЗ
Ангелина З.9 отзывов
Самый худший филиал Пятерочки, работают неадекватные сотрудники, которые не понимают как работают операции по эквайрингу и сбп Оплачивала QR кодом, у меня деньги списались, но в магазине не вышел чек. Решение данного вопроса девушка, видимо старший кассир или администратор возложила на меня. Подошла и говорит: Чек не вышел, значит оплата не прошла. - И? У меня же деньги списались -Звоните в свой банк и уточняйте, они вам скажут что делать дальше, деньги должны вернуться Правильно ли я понимаю, что неисправна система у вас, а разбираться должна я? Окей. Позвонила. Ответ сотрудника банка: Операция прошла успешно, денежные средства не вернутся. Передаю ответ девушке, снова прождав ее на кассе ( в это время мимо меня прошло примерно 5 покупателей), на что получаю ответ: Ну чек же не вышел, что я сделаю? Оплачивайте еще раз В смысле?) По логике вашего администратора я должна оплатить дважды, а может быть и трижды, потому что у вас не вышел чек и мне якобы вернутся деньги через пять минут. ( спойлер: прошло два часа, деньги так и не вернулись) Далее, девушка отвратительным снисходительным тоном, повышая голос, сказала: Забирайте свои продукты, я их в потери спишу Это видимо чтобы я почувствовала стыд, забирая свои оплаченные продукты? Или что? Сама работаю в рознице, мои сотрудники знают, как работать с QR кодом. Научите своих сотрудников работать с этим и извиняться перед покупателями, когда у ВАС что-то не работает, а не хамить и орать. Совет: в ситуации когда у вас не вышел чек, вы можете открыть квитанцию в мобильном банке покупателя, если статус: исполнена, то оплата уже ушла и не вернется. Жду ответ на свой отзыв, прилагаю фото из операций, чтобы дать понять что деньги не вернулись
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НВ
Надежда В.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МХ
Мухаммадсобит Х.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
LP
Lone PitOn11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕШ
Елена Ш.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АТ
Алексей Т.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РС
Римма С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЕ
Альберт Е.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЗБ
Зокир Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
A4
Alex 4533 отзыва
СК
Сергей Карпов2 отзыва
Yura B357 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АП
Александр П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОХ
Обиджон Х.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВЕ
Валентина Е.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Urban Lady19 отзывов
ДБ
Диана Б.1 отзыв
ЛГ
Леонид Г.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СС
Серж Серж86 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее