............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи товара
3.1
100 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы72

Цены

Фото6

3
100 оценок
​Ольга​2 отзыва
Самый худший пункт в городе! Грубое общение, тесно, грязь такая в кабинках, что и наступить некуда! Но самое интересное , что они отказываются принимать возвраты, придумывая разные причины! Я думала, что у меня одной проблема, с которой я не согласна, но почитав отзывы- оказалось , что это система! В моем случаев : я решила отказаться от оплаченного партмоне, в возврате мне отказали , потому что (ВНИМАНИЕ) -кнопки на скобах , а по мнению менеджера должны быть приклеяны на клей!!! И этого лея она не нашла!!!! Ну что здесь сказать, только Роспотребнадзор с проверкой! из-за принципа и системы, которая царит в этом месте!
Читать целиком
ОФ
​Ольга Ф​3 отзыва
Отвратительное отношение к покупателям! Выдумывают несуществующие проблемы. Менеджер решила ( по своему непонятному ощущению) что кнопка на партмоне должна быть не на скобе, а на клее!!Которого не было и быть не может и это очевидно!! Отказалась принять товар . поэтому при заказе в этот пункт выдачи нужно иметь ввиду , что обратно в случае чего у вас товар не примут , объявив о ,, БРАКЕ,, и он может быть любой! В целом в пункте грязно, в кабинках грязные коврики - некуда наступить, общение менеджеров грубое ! Пунктов Валдбериз очень много, но сюда я больше никогда не закажу!
Читать целиком
КК
​Кирилл Князь​3 отзыва
Здравствуйте, сегодняшний приёмщик был очень негативным, надо быть лояльным к людям,а не придираться к мелочам. Она сказала, что я не заметил размеры обуви пришли одинаковые,но я их не забирал домой, только померил. Она сказала писать придеться претензию продавцу в личном кабинете, подчёркиваю, я товары не забирал домой, померил,потом отказался. Сказала в таком случае весь товар она забирает и отказала мне в выдаче других товаров. Данный пункт я не рекомендую!!!.
Читать целиком
​Ксения Рыжкова​7 отзывов
Долго я терпела, не люблю негатив писать, но эта Лариса просто невозможная! Вечно проблемы, вечно она строит из себя фиг знает что. Отказывается принимать возвраты!!! Возвращаешь по браку-гле брак- пятно, которое продавец согласился принять обратно, она стоит из себя непонятное и не хочет принимать. Уговаривать не нужно! Швейную ручку отказывается проверять и отказывается принимать товар по одобренному возврату! Отвратительный сотрудник! Просто накипело. Ей всегда все не так! Испоршивила все настроение перед праздником.
Читать целиком
​Ксения Трофимова​11 отзывов
Отвратительнейшый пункт выдачи! Рекомендую выбрать другой пункт, если не хотите чтобы вам испортили настроение. Оператор делает не мои возвраты, а я жду когда она закончит свою работу хотя давно закончила свой выбор.Очередь из 5ти человек наблюдает её демонстративное поведение. Ни одного рубля я не отдам в этот пункт и остальным не советую. Ужасно ужасно испорчено настроение
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЧГ
​Честный Горожанин​9 отзывов
Хотелось бы высказать своё мнение об этом пункте выдачи. Начну с того, что там всегда очередь. Всегда. В какое бы время вы не пришли, будьте готовы стоять и ждать. Виной тому сотрудница пункта (про неё уже говорили другие комментаторы, пролистайте). Женщина около 50 лет, с белыми волосами, работает очень медленно. Медленно ищет, медленно оформляет возврат и прочие рабочие манипуляции. У неё вечно недовольное лицо, такое ощущение,что ей самой неприятно работать там, злая особа. Пришла за товаром, открываю пупырку, не устроил товар, делаю возврат. Женщина возмущается, мол я повредила упаковку и возврат делать не будет, говорит "Вы что, не можете через пупырку посмотреть?!" Честно, ни в одном пункте ВБ, я не видела такого хамского отношения. Пока была в примерочной, люди из очереди забирали свои товары и с каждым вторым! Только вдумайтесь, с каждым вторым у этой женщины были какие-то стычки🤷‍♀️ Честно..ни в одном пункте, я не видела такого хамского отношения к клиентам, да и в целом, такого отношения к работе. Ко всему прочему, одна из примерочных занята коробками, что дополнительно увеличивает время вашего пребывания в пункте. Я не советую этот пункт выдачи. Это один из самых ужасных пунктов в городе. Где вы еще видели ВБ с рейтингом 3-ки... Если вам нужно где-то в этом районе, чуть выше по улице, на Бориса Богаткова 24/1 тоже есть пункт. Там лучше Спасибо ❤
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Татьяна Тюленева​5 отзывов
А это нормально, что ты целенаправленно идешь в пункт за заказом, а он закрыт, потому, что они принимают товар. Ну нет у меня времени сидеть 15-20 минут возле ПВЗ и ждать. Ну сделайте тогда официальные полчаса, во время которых клиенты не обслуживаются. К слову сказать, я заказываю некоторые товары в пункте возле своей работы и там людей обслуживают даже во время приёмки товара. Очень рада, что открылся новый пункт ближе к моему дому, не придётся больше сюда ходить...
Читать целиком
СЗ
​Светлана Заикина​18 отзывов
Смотрю отзывы и поражаюсь... Вы сами-то с людьми работали? Вот с такими "королевами" с претензиями ))) СПАСИБО этой женщине за терпение и работу! Всегда весь товар на месте, ничего не теряется. Терпение у неё чугунное. В других ПВЗ (на Серебренниковской, 14, например), вообще мелкие товары не ищут - перезакажите, говорят. Здесь, всё чётко. Я, наоборот, вернулась к этому ПВЗ благодаря этой сотруднице.
Читать целиком
Гл
​Городская легенда​2 отзыва
Очень плохая отношения
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Brave Heart​7 отзывов
Так же пришлось столкнуться с неприятным отношением. Человек (взрослая дама) некомпетентен и не в состоянии пользоваться программой, в итоге пришлось отказаться от товара тк человек не знает какой артикул в программе провести по оплате, а какой отметить как возврат и твёрдо заявляет, что это норма. Хотя это полное ВРАНЬЁ. Она сделала это специально. И ещё, товарищи, жалуйтесь не только здесь, а главное пишите отзыв о ПВЗ в приложении Вайлдберриз и тогда может что-то поменяется
Читать целиком
​GoGa Zmei​6 отзывов
Очень медленно , и долго !
​Екатерина У​77 отзывов
Откуда столько желчного негатива в отзывах не понятно. Уже 4 года хожу в этот пункт, сотрудники просто сверхтерпиливые люди, им отдельно низкий поклон за это. Всё получаю быстро, если есть вопросы всегда отвечают и подробно подсказывают. А вот в очереди люди порой с такими закидонами стоят и дичь несут, что даже мне со стороны иногда противно их слышать (видимо они потом здесь и написывают отрицательные отзывы), но сотрудницы всегда спокойно и уважительно отвечают. Нужно понимать, что если есть очередь, то ради одной короны нельзя бросить всех и бежать сломя голову отдавать ваш пакетик отбеливателя или чего-то там ещё. Мне очень нравится этот пункт и сотрудницы молодчинки! Буду и дальше к ним ходить. Мне удобно и приятно. К вечеру естественно любой устанет от такого потока людей, но даже сколько раз было с ними советовалась после примерки всегда улыбались и поддерживали беседу, всегда здороваются и говорят "всего доброго!", не знаю как можно там негатив выискать.
Читать целиком
АШ
​Анастасия Ш​18 отзывов
Ну что с женщиной (фото есть в отзывах) не так? Ну из-за неё бесконечные очереди. Она нарочно делает все медленно, она специально при огромной очереди может начать разбирать коробки. С ней постоянно все ругаются. Шум,крики,гам. Она выгоняет из помещения людей с детьми, колясками. Обычно,когда я вижу её, разворачиваюсь и ухожу. А несколько последних заказов и вовсе делала в вб через дорогу. Благо там девочки молоденькие,шустрые,приветливые. Не надо так.
Читать целиком
??
​????????? ????????​10 отзывов
Почему ваш сотрудник нажимает оплату еще до того, как я пополнила кошелек? Только что приходила за товаром, и сейчас увидела, что списание было с карты, хотя я помню, как я обозначила, что можно списывать, уже после пополнения кошелька. Получается, я из-за вашей сотрудницы деньги перевела на кошелек, которые теперь там просто висят, и рассчиталась за покупки без скидки. Еще и не здоровается стоит с недовольным лицом. Пс. Причем женщина не та, что на фото ниже
Читать целиком
​Menerva ✨​44 отзыва
Если хочется быстро забрать товар, то вам точно не стоит заказывать его сюда. Сначала стоишь в очереди на получение, иногда не очень вежливо выдворяют ожидать в коридоре, а после примерки можно простоять полчаса в попытках сдать неподходящий товар. Сотрудница работает оооочееь медленно, даже если приходишь и нет очереди, она может еще минут пять ходить и упаковывать/разбирать товар, не обращая ни на кого внимания. Даже несмотря на очереди работает только две примерочные, на которые тоже часто очередь. Последней каплей стал грубый ответ на вопрос по возврату, пожалуй, за остальными позициями, заказанными в этот пвз я не пойду…
Читать целиком
​София Л​8 отзывов
Время 8:12, самая первая дверь в здание закрыта, чья вина - неизвестно, как утром забирать заказы - тоже. Работница ПВЗ приятная женщина, ни разу не видела чтобы она кому-то что-то плохое сказала, выдает заказы достаточно быстро. Да, была вечером(около 7 часов) в будний день небольшая очередь, но, по-моему проблема в том, что все идут за доставкой после работы, а сотрудница в меру своих возможностей старается успевать всем выдавать заказы.
Читать целиком
ЛM
​Любовь M.​11 отзывов
Спустя 4 года оставлю плохой отзыв. Сегодня пришла забрать товар. Женщина( уже есть ее фото) очень грубо заявила ждать в коридоре и не заходить в пвз. "Итак душно, много народу" Оставаясь в коридоре, да я видела что было человек пять женщин. Я уточнила, можно ли быстро получить товар( стоя в коридоре держа дверь) у меня оплачено, я мигом) у меня был только один товар - кислородный отбеливатель....на что услышала в ответ: с чего вдруг, все стоят в очереди, даже в положении девушка ( она на этот момент получала товар). Стоп. Я вообще-то не отпихнула ее...а вежливо спросила можно ли без всяких примерок и возвратов ...все видели что я стою в коридоре с коляской с годовалым ребенком который точно поднимет ор, если мы там будем стоять мильон минут в духоте- и это как то нужно понимать... Я не рвусь без очередей нигде, но если в помещении духотища страшная, как то все равно нужно понимание. я тоже беременная приходила и в очередях стояла- но! Без коляски которая еле пролазит в двери проще выйти на улицу воздухом подышать, чем с коляской которая еле в двери пролазит, через две двери рядом находящиеся и высокими порогами. После усердного отпора сотрудника, я просто спросила' товар аннулируется если я его не заберу?'- "приходите завтра!" После чего я сказала , что с ребенком мне не по пути ходить в пвз каждый день. И что товар я забирать не буду! Я лучше в пвз закажу на Никитина, там сотрудники вежливые!!!! И вопрос к начальству пвз!!! Столько отзывов на счёт злого и уставшего сотрудника!!! Сделайте им уже отпуск! Наберите на другой график людей, либо- если эти хотят все деньги мира заработать- пусть вежливость соблюдают! Их никто не заставляет на графике таком работать!!! Я больше в пвз к вам не пойду! Пусть валяется товар - аннулируется. И вообще почините вытяжку и кондиционер!!! Мне кажется любой озвереет в таких условиях работать!!! Когда дышать нечем!
Читать целиком
A.
​Anastasia ...​16 отзывов
Присоединяюсь к комментариям ниже. Самый отвратительный пвз. Вместо того чтобы выдать мой заказ, это дама на фото сказала очереди за мной в 8 человек, те, кто без примерки подходите и показывайте свои коды?! Из-за "высокоинтеллектуальной дамы" заказ забирать не стала и так ждала в очереди больше 15 минут с ребёнком и нихeра не получила! Всего лишь 2 тyпых кабинки для примерки, серьёзно?! Кстати, я бы посмотрела на комментатора Андрея Юсупова, если бы его так побрили!
Читать целиком
​Ивар Бескостный​22 отзыва
Да пойдет.
​Андрей Юсупов​8 отзывов
Нормальный ПВЗ. Те кто говорит, что их обслуживают "без улыбки на лице", то наверное сами не отличаются доброжелательным отношением к персоналу. В конце дня человек может и устать, ну а те кто пишет отзывы типа "очень медленно" и т.п., вы наверное терминаторы. Лично по отношению ко мне, не было никогда негатива со стороны персонала данного ПВЗ. Ну и если кого-то не устраивает данный ПВЗ - заказывайте в другой, в чем проблема?
Читать целиком
​Дмитрий Коршиков​1 отзыв
Присоединяюсь к комментариям о чудесном сотруднике у которого не хочется забирать заказы. Эта приятная женщина всегда смотрит на вас как на пустое место. Может позволить себе какие то порицания в адрес клиента. Занимается чем угодно только не вашим заказом, стоя в очереди если ты по каким то признакам не прошел фейс контроль, обслуживать будет кого захочет. Ни приветствий, ни нормального отношения. Отвратительное место.
Читать целиком
​Ro Man​21 отзыв
Обслуживание на нуле. Сегодня пришел за заказом, несколько человек в очереди. Дождался своей, подошел к стойке и далее стою несколько минут с кодом в руке и жду когда же сотрудница доделает какие-то манипуляции с пакетами (ни поздороваться, ни сказать подождите, ни каких-либо реакций от неё на меня) далее пикает мой код, параллельно обслуживает кого-то другого, ходит туда-сюда, в итоге мой заказ молча положила на стол возле другого человека и еще так, что мне его не было видно. И еще ухмыляется что я в телефоне залипаю)) так может надо человеку в руки отдавать заказ? Или перед ним поставить? Или поставить рядом с другим человеком, но сказать что это мой заказ, не? не слышали о таком? Я видимо должен был следить за ней не отвлекаясь ни на что и фильтровать чужие заказы от своего)))
Читать целиком
​Иван Николаев​17 отзывов
Тётеньке в годах, на выдаче, которая по её словам там уже 6 лет работает, наверное тяжёлая личная жизнь досталась и она отыгрывается на клиентах, отношение абсолютно наплевательское. Говорит с издёвочкой и ухмылочкой, вдобавок хамит. Неожиданно увидеть такое сегодня, что-то навеяло из торговли и обслуги советского прошлого. Хотя скорей всего сидит на окладе и таким образом разгоняет клиентов чтобы поменьше работать, после такого обращения вряд ли кто-то придёт ещё, благо пункты выдачи сегодня на каждом шагу в городе . Кстати, совет "покупать в другом месте", как писали в отзыве ниже, услышал от неё и в свой адрес, наверное воображает себя учредителем Wildberries .
Читать целиком
НП
​Наталья Панченко​23 отзыва
Какая меленная женщина. И грязно всегда .
ON
​Oksi Non​20 отзывов
Всё супер))
​Альбина Ратушина​3 отзыва
До сегодняшнего момента думала что пвз нормальный, но ситуация сегодня испортила моё отношение к данному пункту. Я отправила парня забрать мои товары и сказала забери то, что оплачено, после чего он приходит на пвз и говорит слово в слово, как передала я. Сотрудник выдаёт товары, он говорит я забираю те, что оплачены, она ему в ответ "я не могу посмотреть пока что, товары что оплачены" и выдала ему все, списав деньги за всё товары , ситуация очень не приятная, и сотрудник повёл себя не компетентно, поэтому 1 звезда!
Читать целиком
Cs
​City spirit​4 отзыва
Хороший пвз,вежливые сотрудники
​Yana Aleksandrovna​73 отзыва
Никаких проблем с данным пунктом выдачи не происходило. Замечательные сотрудники. Девушка и женщина, всегда приветливы, разговорчивы. (Естественно когда очереди нет). Может потому что я позитивный человек) А как им мозг выносят некоторые персонажи, наблюдала не раз. Есть определённые правила возврата, так же и у самого продавца. А "персонаж" решает вернуть не возвратное, наорать на сотрудника, перейти на личности. Такие железные нервы нужно иметь чтоб работать с подобными персонажами. По этому, дорогие клиенты давайте начнём с себя. Не грубить и не хамить. Испортим настроение человеку на работе и весь день у них под откос. Как не крути, все мы работаем в сфере услуг и не надо трепать нервы, а то в следующий раз потрепят их вам и посмотрим как будете себя вести вы. На счёт примерочных, урааа их стало больше 👍
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее