............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Wildberries

Пункт выдачи товара

3.7

58 оценок

Контакты

3.7

58 оценок

42 отзыва

По новизне

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Кристина -·10 отзывов

В восторге

Самый лучший пункт выдачи на районе 🤗 Девочки которые там уже давно работают, вы лучшее 🌼 Спасибо Вам за ваш труд) В пункте всегда чисто, аккуратно, приветливо 🤗Читать целиком

Л .·14 отзывов

В восторге

5 марта девушка в ПВЗ мне очень сильно помогла с осмотром платья на возможный брак перед примеркой! Она вместе со мной тщательно осмотрела вещь, заметила возможные проблемы и указала на них, за что я очень ей благодарна! ведь сама я бы вряд ли смогла разобраться в таких тонкостях. Спасибо!Читать целиком

НБ

Надежда Быкова·3 отзыва

Совсем не понравилось

3 марта в 15:10 моя дочь, 12 лет,пришла на ПВЗ по адресу ул.Балтийская,35, чтобы забрать заказ. Показав номер заказа, 924 878, ей выдали товар, джинсы. Ребёнку джинсы оказались велики. Она сказала сотруднице, что забирать их не будет. После чего сотрудница проверив джинсы, нашла там дырку и грязь, сказав что ребёнку всё равно прийдётся выкупать эти джинсы, оформлять потом возврат, т.к. она не собирается за свой счёт покупать бракованные джинсы. Естественно ребёнок растерялся и забрал джинсы. Через 15минут мы вместе вернулись на ПВЗ, я попросила сотрудницу показать мне дырку и грязь. Также я попросила книгу жалоб, мне сказали что нет у них данной книги. Бейдж у сотрудницы отсутствовал, я спросила фамилию и имя, на что я получила ответ, что она не обязана представлятся. Товар заказывала бабушка, поэтому мы пришли вместе, чтобы оформить возврат. Когда нам сотрудница показала "дырку" и "грязь", извините, это смешно. Это не дырка, а машинная затяжка, которую ребёнок не увидел бы никак, мы с трудом увидели, а ГРЯЗЬ, это 4 мм полосочка, где- то возле кармана, которую не увидишь и скорее всего эта якобы грязь, рыжая полосочка от кнопки. Я считаю, что сотрудница повела себя не корректно с ребёнком, заставив её забрать товар, под предлогом, что ей придётся всё равно забрать джинсы,и что сотрудница не собирается за свой счёт платить за этот товар. Прошу разобраться в этой ситуации с сотрудницей и в ближайшее время в письменном виде ответить на мою жалобу. Также прошу пояснить мне по поводу того, почему в пункте ПВЗ отсутствует книга жалоб.Читать целиком

Halyavina J.·3 отзыва

В восторге

Отличный пункт выдачи . Хорошие менеджеры

Елена Е.·25 отзывов

В восторге

Замечательные сотрудники работают в этом пункте. Была 4.12.25, девушка всегда объясняет как правильно смотреть вещи, чтобы не столкнуться с браком. Даже несмотря на то, что пришла за 15 минут до закрытия была приветлива и доброжелательна. Не понимаю людей, которые могут писать жалобы на прекрасных девушек, которые здесь работаютЧитать целиком

Н

Нинель·3 отзыва

Совсем не понравилось

Были сегодня 22.11.2025, хамское отношение сотрудницы, отвечает грубо и не профессионально!!! Просто удивительно, сейчас редко такое встретишь, люди держатся за работы, но явно не она… не рекомендуем это пункт выдачи, если не хотите испортит себе настроение.Читать целиком

ММ

Мария Мальцева·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратительное обслуживание , хамство !!! Меняю пвз срочно

ОО

Ольга Осипова·14 отзывов

В восторге

Очень удобно когда в доме есть пункт, уже несколько лет пользуемся данным пунктом, всегда вежливые и адекватнные сотрудники, никакого хамства не встречалось☺️Читать целиком

МК

Марина Калиниченко·2 отзыва

Совсем не понравилось

Работает хамка( сегодня во второй половине дня). Ах,да если вы пришли за полчаса до закрытия и у вас есть товары которые нужно мерить- вас обхамят и спишут заочно деньги.Читать целиком

Donki·3 отзыва

В восторге

Отличный пункт выдачи, всё нравится. Быстро выдают заказ, приветливые работники ☺ Очень жаль, что люди, которые поставили 1–2 звезды, в большинстве случаев не могут отличить пункт «ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ» от приложения Wildberries. И поставили незаслуженно низкую оценку за то, за что пункт никак не отвечает 🙂Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

НН

Настя Настя·51 отзыв

В восторге

Несмотря на некоторые трудности, которые возникали, как ни крути пункт рядом, он удобен. Девушка на выдаче клиентоориентирована и всегда готова помочь

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дарина ^_^·6 отзывов

В восторге

Улыбчивый и дображелатный Колектив) Приятная отмосфера❤️‍🔥 Быстрая отдача заказа

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анна Макарова·6 отзывов

Не понравилось

Всегда все было хорошо. Но вот уже 2 дня это ад. По 30-40 минут жду вторая в очереди. Девочки родные вернитесь🙏😊

ЕМ

Екатерина Масленникова·4 отзыва

В восторге

Очень нравится обслуживание! Девочки всегда поднимут настроение. Душевно.

ЛД

Людмила Добровольская·9 отзывов

В восторге

Очень удобно расположен пункт выдачи. Администраторы предупредительны. Доставка/обмен товара всегда вовремя. Сотрудникам здоровья! Бизнесу процветания!Читать целиком

SI

Sasha Ivanova Сабелева·41 отзыв

Совсем не понравилось

Пункт выдачи и работа персонала мне нравятся. Но сам вайлдбериз не присылает электронные чеки при покупке. Приходится ждать 2недели автоматическую выгрузку или по 3-4 дня долбить тех поддержку ежедневными сообщениями. А почему нельзя сразу прислать чек? Куда смотрит руководство? Неужели нельзя отладить эту проблему???Читать целиком

Katherine Tolkacheva·4 отзыва

В восторге

Девочки отличные, все здорово. Единственное, я бы вывеску позаметнее сделала.

Людмила И·29 отзывов

Было средне

Грязно, двери закрываются плохо,к выдаче товара претензий нет

Алёна Гадыльшина·8 отзывов

Понравилось

Все хорошо, но было бы лучше если появится пандус.

timos·382 отзыва

В восторге

Не люблю писать отзывы про одно и то же. Но иногда не позволяет совесть не поделиться наводкой интересных моментов с родителями деток начальных классов) Оч рекомендую для подтягивания англ яза школьных малышей представленные на Wlb в ассортименте книги - издательство Айрис-Пресс, английский клуб (найдёте через поиск). Множество книг разного уровня англ яза (каждый уровень имеет название и свой цвет). Делюсь личным опытом только об уровне Beginner (хотя знакомые расхваливают и другие уровни) - много сказок, написаны простым текстом, интересно. Обязательно есть задания после прочитанного = соответствуют уровню. Есть и словарики в конце книги. Рекомендую в началке брать сборники рассказов - деть сам выберет, что читать. И не будет затянуто. Пример книги https://wildberries.ru/catalog/25600167/detail.aspx - выбирайте аналоги, там их масса 🤷‍♀️ Единственное, цены постоянно скачут (в принципе, Wlb этим и славится). Я эту книгу неделю назад заказала за 200 с коп. Также советую Айрис-Пресс англ клуб мониторить и у конкурентов O - https://www.ozon.ru/products/198024350/?sh=pHWUl71-bA&from=share_android - отличный вариант сейчас. Данные книги по Фгос рекомендуют 3-4 классу. Мы закончили 2ой и начали сейчас читать. Порекомендовал наш учитель англ яза (доп образование). Тут кому как и какая цель 🤷‍♀️ Конечно, нужна будет помощь родителей - здесь достаточно новых слов, но когда для ребёнка школьный англ яз как расслабон, когда параллельно отлично тянет доп образование по англ язу - почему бы и нет 👍Читать целиком

РБ

Родион Борисенко·3 отзыва

Совсем не понравилось

Женщина оператор или кто она там сидит сделала возврат не предупредив что сумма товара придёт не полная, пришёл через час обратно товар не вернули хотя его не успели отправитьЧитать целиком

Виталий Хамидулин·2 отзыва

Совсем не понравилось

«Шикарный» пункт выдачи. Удручает то, что ладно двери очень тяжело открываются, ладно что тетя, которая со светлыми волосами очень «вежливая», но самое крутое, если ты не был в этом вб, то ты его и не найдёшь, знаешь почему? (Фото добавил) потому что, нет даже малеееенькой вывески, до этого они хотя бы пакет фирменный на дверь клеили а теперь нет, ну и как всегда в примерочных лежат коробки с обувью, поэтому будь добр подождать пока кабинки освободятся :)Читать целиком

timos·382 отзыва

Понравилось

Что сказать.. Компания, по итогу, молча, но справилась с бедой по заказам и доставкам. С задержкой, примерно, 3 недели получила я свои несчастные книжки 🤦🏻‍♀️😁 Один заказ от 2 марта (всего лишь белая футболка ребёнку на физ-ру 🤷‍♀️) так и не выполнен, но хотя бы уже есть описание в статусе, что доставка задерживается, сообщим. Ладно, не горит. Интересно, когда wlb первым отменит заказ) Всё равно считаю не правильным, что официальные источники Wlb не сделали заявлений на счёт сбоев в Приложении. Да, если подписаться на их канальчик в Телеграмм, то, вроде, там предоставлялась инфа по сбою. Нет, ребят, Телега сейчас и так превратилась в ведро фейков и "не фейков", у всех куча подписок, уже тошнит от сего ресурса и тяжело следить за всеми новостями. Ок, официальный сайт + Приложение - ни слова не было о сбое + от Вас не было инфы, какие Ваши инет-ресурсы считать актуальными. Ну, напишите, что инфу о Вас пополнять в Телеграмм - не вопрос. Страничка в ВК удивляла каждый день, появлялась и появлялась новая реклама, что все так круто, покупайте, акции и тд.. Слова о сбое снова не было.. Пришли мне следующие книжки: - деть активно смотрит "советские" сказки (конечно, не сам, мы ему показываем, какое раньше было "кино")) - после просмотра https://youtu.be/bWvdNYJfxHM - захотел книжку "Королевство кривых зеркал". На Wlb был хороший эконом-вариант https://wildberries.ru/catalog/28367269/detail.aspx https://wildberries.ru/catalog/11833161/detail.aspx - обязательны былины в школе, и спасибо этому обязательству. Я напрочь забыла про наших богатырей, а ведь это маст-хэв 😬 Не простой текст для 2 класса для самостоятельного чтения, достаточно непонятных терминов, рекомендую подключаться родителям. https://wildberries.ru/catalog/49358835/detail.aspx - обязательно для младших школьников, Рикки + пара произведений легко и быстро прочитать. https://wildberries.ru/catalog/41803937/detail.aspx - у нас эта книга Росмэн сейчас "для сна". Немного жалею, что ранее её видела в Фиксе, но не покупала, стоила что-то в районе 150-200р) Я её купила за 250р, сейчас на Wlb её уже нет в наличии 🤷‍♀️Читать целиком

Эйлер Лина·15 отзывов

Было средне

Непонятно как организована выдача заказов без кода, так как приложение накрылось, не получается посмотреть. В одном офисе выдали по фамилии без проблем, в другом сказали, программа не позволяет, нужно ждать, пока все наладится. Если я правильно поняла - какие-то разные франшизы есть, действительно программа одной из них не ищет по фамилии. НО! Было бы здорово давать всю информацию в соц сетях, клиенты переживают, заказы на немаленькие суммы у многих + мы вообще подарок к ДР заказывали, теперь что-то срочно искать, если сегодня в теч дня не наладятЧитать целиком

Иван Васильевич·18 отзывов

Совсем не понравилось

Наверное все в курсе, что сайт Wildberries накрылся медным тазом и не работает двое суток. Выбешивает даже не это. Можно за пятьдесят часов дать внятный ответ в приложении, что происходит и когда всё это кончится??? Висят сотни отзывов с описанием проблемы, ответов либо нет, либо отвечает бот с "отличным" советом переустановить приложение. После этого случая однозначно клиентов у вас поубавится. Вы даже не в состоянии предоставить информацию, не говоря уже об исправлении ошибки. На всякий случай деньги с привязанной карты перекинул на другую, если с вашим сбоем ошибочно спишутся деньги, я точно знаю, что крайнего в этой шараге не найдешь.Читать целиком

Владимир·4 отзыва

Было средне

Заказываю редко здесь,но иногда по акциям бывает. Чаще всего использую Озон. Слишком высокие цены,на озон больше нахожу по скидкам и дешевле.

timos·382 отзыва

Было средне

Приложение wildberries сейчас тоже работает через 5ую точку 🤦🏻‍♀️ Постоянно ошибка, постоянно приложение еле загружается, инфа о доставке появляется неожиданно или, вообще, тишина - отсортировано в сорт центре, о чем гласит статус покупки), но в общем окне пишет при этом, что доставка не ожидается 😁🤦🏻‍♀️ Понятно, что сумасшедшие люди сейчас скупают все подряд, стараются запастись, наверное, до поколений внуков и правнуков, а пригодится добро или нет - уже никому не важно 🤦🏻‍♀️ Но, ребят, напрягите it отдел, да, к сожалению, им сейчас нужно работать не 24/7, а больше.. Элементарно, уберите из приложения пугаюший диссонанс "бабки списали, статус покупки, вроде, норм, однако доставок не ожидается". В силу своей работы + с учётом он-лайн опыта скупания всего подряд клиентами + тоже инет-маг, изменить в приложении статусы покупок на более понятные - сейчас это реально... не..не.. "сейчас война" не проканывет.. У Вас реально недоработка!!Читать целиком

Светлана Лудина·24 отзыва

Понравилось

Сотрудкики вежливые. Всегда заказываю в этот пункт с момента его открытия. Но последнее время обращаю внимание на грязный пол. Грязные ковры в кабинках. Не возможно примерить одежду на ребенка и не испачкать ее об пол ( брюки, комбинезоны). Причем я отношусь со всей ответственностью к новым товарам и стараюсь их не испачкать, зная что их отправят другим людям. А я представляю сколько грязных вещей отправляются из этого пункта. Примите меры. Ковры точно месяцами не стиранные. Пол в течении дня не моется.Читать целиком

timos·382 отзыва

Понравилось

Ещё один книжный отзыв + немного о пункте выдачи. Wlb - это не О...н, тут и коробки в центре зала как норма, беспорядок, сотрудники, скажем, чуть другого уровня приветливости. Да, и возможности приложения, в отличии от конкурентов на букву О, в разы уступают. Но ладно. 1. Спорная книга для детей нач классов. Сейчас сын её дочитывает. https://wildberries.ru/catalog/2263716/detail.aspx - издательство Махаон. Иллюстрации вовсе не детские, их мало, реалистичные. Но по содержанию книги иного и не нужно! Оформлена книга в точку с характером произведения. Для меня Кролик от ДиКамилло - сурово, нервы не выдержали слушать чтение сына вслух 😁 Я пасс с главы 10ой где-то. Книгу знаю с перессказов сына каждой главы. А ему нравится, втянулся, переживает, но очень стрессоустойчиво и аргументированно объясняет, почему, к примеру, в конкретный эпизод ему не жаль Кролика 🙄 Как понимаю, автор в теме на счёт эмпатии у детей 7-8г + акцент автора не на "нежных" деток. Нам книга вышла полезной, рассуждаем, делаем сравнения со своими игрушками, что чувствуют другие люди, когда ты их обижаешь, и тд 👍 Но ещё раз повторюсь - если дети эмоциональны, эмпатия как у взрослого - будьте осторожны с произведением. При условии, конечно, что ребёнок вчитывается) 2. Если деть любит Носова из года в год 😁, оч рекомендую рассказы про баловника Эмиля от Линдгрен - https://wildberries.ru/catalog/8114150/detail.aspx Издательство тоже Махаон, иллюстрации лёгкие, в тему, весело 👍 3. Прикупила я здесь Золотой ключик от издательства Речь - https://wildberries.ru/catalog/21249395/detail.aspx (есть книжка от бабушек, но там маловато иллюстраций). Не сильно выбирала книгу 😊 В целом, сойдёт. Иллюстраций много, на любителя - нам подошло, не замысловато, текст с полным содержанием.Читать целиком

ГК

Галина Клишина·4 отзыва

В восторге

Может мне, конечно, всегда так везёт. Но со мной всегда вежливы. И даже, если что-то долго ищется, то я отношусь к этому проще. Понимаю какая у них загруженность, особенно перед праздниками. По примерочным ничего сказать не могу, покупаю одежду , которую не нужно мерить. И как-то всегда отлично всё.Читать целиком

ЛП

Любовь П·6 отзывов

Совсем не понравилось

Это какой-то ужас, отвратительное обслуживание и условия , что за беспредел и бардак…. Четыре примерочных и работает только одна, люди примеряют обувь там же когда есть место в зале для этого, работник данной « шарашкиной конторы» даже не считает нужным подсказать это клиенту дабы не задерживать других…. А на вопрос о примерочных говорит что в порядке живой очереди якобы все ждут и вы ждите….. Ау вы что из пещер я за свои же деньги подобное терпеть не буду.Читать целиком

Katia Catletoni·25 отзывов

Совсем не понравилось

Последний отзыв про заваленные коробками примерочные от 25.11. Сегодня 19.12 и ничего не изменилось: из 4х примерочных свободна только одна, остальные заняты под склад. Итого: ожидание очереди в примерочную заняло 40 мин. Девушка на выдаче грубая и резкая, в самом помещении грязь. Примите уже какие-то меры, пожалуйста.Читать целиком

ИЕ

Ирина Елгина·1 отзыв

Не понравилось

Обычно отдают товар достаточно быстро. Но!! Постоянно примерочные завалены коробками!! Одна примерочная завалена постоянно, на ней даже написано, что не работает. А сегодня вообще завалили три из четырех примерочных, одна только осталось работающая! Людей много, по вечерам очереди. А ещё женщина-продавец с рыжими волосами по плечи с глазами навыкате орет и посылает посетителей лишь за то, что человек забыл назвать фамилию вместе с трёхзначных кодом. Жаль, что рядом с моим домом нет другого пунктаЧитать целиком

МП

Мария Подкорытова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Хамство девушки на выдаче товара, постоянно фыркает и дергается! Очень часто заказываю товары и терпеть такое уже надоело!

Андрей Чувилин·2 отзыва

Совсем не понравилось

Новосибирск, Балтийская 35 - такого хамства я давно не видел, фу! Поменяйте фыркающую девушку, которая хамит сразу же, на адекватную, ведь она с людьми работает, а не картошку на рынке продаёт. Никогда не буду заказывать в этот филиал. Никогда! Лучше у их конкурентов заказывать, чем терпеть хамство от людей выдающих заказы. 02.09.2021 20:20Читать целиком

agnec·27 отзывов

Совсем не понравилось

Всегда покупал в другом интернетмагазине на букву "О". Внимательный персонал, менеджеры молниеносно реагируют, горячая линия работает чётко, возврат делать легко, т.к. индивидуальный подход. А тут купился на сторублёвую разницу в цене и на своё несчастье заказал в WB беспроводные наушники ребёнку. В пункте выдачи осмотрел товар, на первый взгляд, всё было нормально. Но дома обнаружилось, что пакетик с зарядным шнуром и мануалом уже вскрыт, защитных плёнок на контактах нет и в самих наушниках чья-то ушная сера(!!!) . Это было отвратительно! Более того, оказалось, что пауэрбанк после зарядки до 100% моментально сбрасывает заряд до 85 %. Наверное, это и была причина по которой этот брак сдали. Но самое интересное началось потом. Когда выбирал наушники, ожидал доставки, то никакой информации, что товар невозвратный не было. ( Кто-то же его сдал!) Я просто не стал бы покупать! Как только товар получил, то в личном кабинете появилось, что "товар невозвратный". И ещё! После получения купленных наушников , его цена сразу подскочила в цене. То есть, они снизили цену немного и, когда удалось впарить брак, то сразу цену вернули на прежний уровень. Мои просьбы о возврате брака просто игнорируют, только бот ответил, что товар невозвратный и умойся, неудачник! Писал им на эл. адрес, в Одноклассниках- полный игнор! Никаких телефонов нет, есть только адрес в деревне в Московской области. Хорошо спрятались! И даже если товар невозвратный, то брак они ОБЯЗАНЫ принять по закону и не имеют права продавать его ещё раз , да ещё и со следами использования! В общем, контора торгует на уровне 90-х. Никому с этой !ягодой" не советую связываться. Особенно покупать технические товары.Читать целиком

Дмитрий Шакиров·142 отзыва

Было средне

Качество товара порой ужасающее, хотя по большей части все прекрасно, доставка быстрая. Минус только за то, что в период пандемии не сделали бесконтактную примерку - пришлось перейти в другую похожую компаниюЧитать целиком

Noyz·24 отзыва

В восторге

Отличный пункт самовывоза. Основную часть покупок совершаю именно у этого магазина. Девочки работают замечательные , приветливые и хорошо ориентируются в заказах. Всегда всё четко и быстро. В самом помещении чисто, есть уголок для ребенка , где он модет порисовать, что очень удобно. С пандемией и предоплатой, заказы которые не подошли ,без проблем приняли и деньги поступили на карту в этот же день. Большое спасибо магазину и милым девушкам менеджерам.Читать целиком

Алек Болдуин·7 отзывов

Совсем не понравилось

На вопросы в мессенджерах не отвечают!дозвониться нереально! А всего лишь надо узнать как изменился график работы отделы выдачи заказов! (живу далеко и нет возможности несколько раз ездить в пункт выдачи). Ужасное отношение к клиентам!!!Читать целиком

Колобок·144 отзыва

Было средне

В основном, все устраивало в этом магазине. Заказы я делаю нечасто, но иногда так бывает, что нигде не можешь найти нужную тебе вещь, вот тогда можно прибегнуть к помощи Wildberries. Вещи пока что мне попадались достаточно хорошего качества, доставка в пункт самовывоза бесплатная, да и сам пункт самовывоза не так давно открылся в Советском районе. Хотелось бы вроде и пятерку поставить, но в последнем заказе что-то пошло не так. Во-первых не поступило смс-оповещение о поступлении заказа, на моей памяти впервые такое. Вот случайно вспомнила, что вроде давно заказывала, зашла в личный кабинет, а там и выясняется, что заказ разбили на две доставки, одна вещь уже пришла давно и лежит себе , завтра последний день хранения. А вторая еще в пути, придет сегодня. Я же специально заказывала две одинаковые куртки в разном цвете, чтобы выбрать, теперь у меня только один день, чтобы это сделать. Вот не зашла бы сама в личный кабинет, ждала бы как всегда смс, так и заказ бы вернулся на склад, а мне бы снизили процент выкупа и доставка для меня стала бы платной. Возможно, так и задумано компанией, потому что, когда я написала в службу поддержки, мне ответили, что продление срока хранения отменено. Скорее всего, больше не буду обращаться, слишком много неудобств и заморочек. Оценка "нормально" за предыдущие заказы.За текущий заказ -минус 2.Читать целиком

Shomoro·51 отзыв

В восторге

Последние несколько лет 90% покупок одежды совершаю именно в Вайлдберриз. Магазин горячо люблю) Очень рада появлению этого пункта выдачи. Вежливые девушки, просторные кабинки, возможность безналичного расчета.Читать целиком

Igor Rusinovich·1 отзыв

Совсем не понравилось

Внимание! Магазин не возвращает деньги! Лично к данному филиалу у меня нет претензий, в акте приема-передачи написано возврат денежных средств в течении 10 дней, возвращал товар, т.к. на сайте на фото очки одни, по факту пришли совершенно другие с тем же артикулом, в техподдержку звонил каждую неделю, слышно только извинения и никакого результата, с 28.08.2018г денег так и нет!Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее