............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи товара
3.7
193 оценки
3.7
193 оценки
166 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Гж
Городской житель1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Валя НаТрале41 отзыв
Никогда не оценивала пункт выдачи, как-то не «доходили руки». Тут увидела статью на НГС - оказываются страсти не шуточные прям. Это тот пункт, которым я как раз пользуюсь постоянно, т.к. живу совсем рядом. Была очень удивлена. Больше похоже, что отзывы клепаются по заказу в качестве личной мести или, может, рядом где пункт и конкурентов пытаются закрыть этот. Не знаю, что на самом деле происходит. Но, я должна свои пять копеек вставить и свои 5 звезд, соответсвенно тоже. Ни разу (!!!) мне здесь не нагрубили. Ни разу не отказали в помощи, однажды даже помогали составить заявку по браку из дома и я благополучно вернула товар продавцу (была не качественная фурнитура на компьютерном стуле - может меня вспомнят). Помогла сформулировать заявку так, что у продавца не было выбора и стул у меня забрали. Может у меня нет проблем с менеджерами, что я не заказываю по 30 пар обуви и 20 кофточек. Заказала одну/две пары - примерила - подошло забрала, не подошло - вернула. А ведь есть такие клиенты, которые свои заказом завалят весь пункт и от всего отказываются. И так постоянно. Может тут как раз ВБ должны санкции к таким клиентам применять, а не менеджера увольнять. Такие клиенты, которые тормозят работу пункта, своими большими заказами и отказами сразу, как правило и устраивают скандалы. Вот перед Новым годом - девочки украсили пункт. Заходишь и сразу думаешь - ура праздник! С наступающим вас, девочки! Надеюсь, всё у вас разрешится в лучшую для вас сторону. А ВБ хоть иногда будет и своих сотрудников защищать.
Читать целиком
Maxim Ber10 отзывов
ТТ
Тати Т2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Евгения Алейникова66 отзывов
27.08.25 в 19:00. Простояла в очереди забрать заказ 45 минут, очередь почти не двигается, на полках барак, кругом все вверх дном и разгром. Сотрудница МАРИЯ ни одному человеку не нашла сразу заказ. На каждого по 10 минут. Одних пропускает без очереди, остальным уставшим ждать ОРЕТ, чтобы стояли МОЛЧА или шли домой, их здесь никто не держит. Хамит, оскорбляет ожидающих! Руководство прошу посмотреть запись с ваших камер и убедиться как она общается с людьми. Цитата: "все стоят спокойно, а вы тут морду недовольную корчите. Идите домой, я не отдам вам заказ, ЕГО ИСКАТЬ НАДО, придёте в другой день". Ей только в регистратуре поликлиники работать, хотя бравирует, что "не зря на следака отучилась"(с). Тыкает в оферту чтобы не снимала, а элементарных правил поведения и вежливого, культурного общения не знает. В хлеву или на базаре выросла похоже...
Читать целиком
Ирина15 отзывов
Отвратительно! Очень удобно раньше было заказывать в данном пункт выдачи, т.к. работаю совсем рядом. Но последнее мое впечатление навсегда закрыло дорогу сюда. Хотела вернуть товар, т.к. не подошел размер. Сразу же об этом сообщила сотруднице, на что мне ответили: «создавайте в личном кабинете заявку на брак!». И повторила так несколько раз, даже не посмотрев товар! В это время я пыталась объяснить, что это не брак! Я просто хочу сделать возврат, т.к. в других НОРМАЛЬНЫХ пунктах выдачи всегда делали возврат, проверив товар предварительно. С недовольным лицом девушка наконец решила взять у меня товар и начала проверять на брак.. К слову, все было абсолютно целое. Сотрудница всматривалась в каждую деталь и начала что-то колупать ногтями на товаре (была трикотажная футболка). И говорит мне: «Ну это брак, смотрите!». И продолжает колупать это место.. Я была в шоке, т.к. не понимаю, в чем брак, все целое?! О чем и говорю сотруднице.. Скорее всего девушка не умеет делать возврат или из личных причин не стала принимать его. Она мне показывает место брака, который мог возникнуть в результате ее колупания! Что это за брак? Маленькая зацепка!🤦🏻‍♀️ Естественно, если такую ткань колупать, то будет зацепка!!! Я спокойна забрала товар и сказала, что сделаю возврат в другом месте, спасибо! На что сотрудница нервно начала реагировать, высказывая свое мнение на то, что «такое даже носить никто не будет!». Какое «такое»? В этот же день пришлось идти в другой ПВЗ, который мне абсолютно не по пути.. Там спокойно все проверили и сделали возврат! Ниже читала комментарии с 5 звездами о защите сотруднице: работа тяжелея, дети.. Да какая разница?? Человеку не нравится - идите работать в другое место, но не с людьми! Знаю много прекрасных ПВЗ, где - вежливые сотрудники, к которым хочется возвращаться снова.. НО НЕ В ЭТОТ БАЛАГАН!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИФ
Имя Фамилия1 отзыв
Здравствуйте. Была на пункте в момент когда мягко говоря «неадекватный» мужчина, который и пишет все эти отзывы присутствовал. Пока менеджер ушла ща товаром, я попросила его помочь открыть пакет, в ответ я услышала такие слова, что не слышала за всю жизнь, а я человек в возрасте. Он мне сказал «сдернуть отсюда, уткнуться в свои покупки и молчать» при этом снял куртку , присел на угол стола и начал домогать бедного работника. Выйдя из пункта- я вызвала полицию, тк было раннее утро, клиентов не было, мало ли что у него на уме. Он и меня готов был забить, благо я молчаливая. Уткнулась в платочек и молчала. Так как я являюсь инициатором вызова полиции, я в курсе происходящего. Могу предоставить фото, справки с полиции. Если мне стало страшно, представляю что испытала бедная девочка. Прошу учесть данный отзыв, готова предоставить любую имеющуюся информацию.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее