............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи товара
3.7
102 оценки
3.7
102 оценки
ДА
Дарья Алексеева5 отзывов
ON
Oksi Non17 отзывов
Юлия Седнева1 отзыв
Rita H.24 отзыва
Читать целиком
Анжела Быкова19 отзывов
TT
TEXOCMOTOP TTOTTbl2 отзыва
Иван Аратов3 отзыва
Сергей Спирин52 отзыва
Отличный уровень обслуживания для данного формата. Надо понимать, какой колоссальный поток товара и клиентов приходится на каждый пункт выдачи и давать себе адекватный отчёт. Учитывая то, что всего два пункта на всю Первомайку, удивительно как удаётся поддерживать такой уровень обслуживания. Конечно в час-пик, когда половина района одновременно приезжает с работы и идёт в пункт выдачи невозможно избежать очередей. Закатывать истерики в отзывах по типу: «очереди, грязь на полу и т.п.» - на грани адекватности! Ходите в люксовые магазины, где 10 человек в день приходит, там будет сервис другого уровня. Забавно со стороны наблюдать за тем, когда сначала истерят на кассе из-за носков за ~50 рублей, тормозят всю очередь, проявляя неуважение ко всем вокруг, а потом пишут гневные отзывы🤷🏼‍♂️ Работникам огромное спасибо за работу и сдержанное отношение к подобный ситуациям🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Читать целиком
Эрнеста91 отзыв
= 19 человек в одном помещении, грязь, раскиданные коробки, 25 минут в очереди и невозможность вернуть 6833 рублей за не подходящую по размеру вещь = 😡 И вновь пишу отзыв о пункте выдачи и интернет-магазине в целом. После решения вопроса о продаже поношенных рваных колготок (https://novosibirsk.flamp.ru/firm/wildberries_internet_magazin-70000001033301741/otzyv-5259952) я через какое-то время решила дать еще один шанс этому интернет-магазину. С апреля 2019 года я оставила в этом магазине 96 316 ₽. Но, очевидно, для магазина это ничего не значит. Недавно я сделала очередной заказ - зимний женский комбинезон. В пункте выдачи примерять я его, естественно, не стала, поскольку на тот момент в помещении, помимо меня, находилось 15 человек (это было утром 10.10.21. Поверила комбез, поняла, что он мне мал по ростовке + на нём отсутствовала одна клёпка и в тот же вечер повезла сдавать комбинезон. Вечером очередь еще больше: в пункте выдачи было 19!!! человек. Кто-то - в масках, кто-то - без масок, в дополнение ко всему везде валялись коробки с неразобранным товаром...жуть. Я честно выстояла в очереди 25 минут, но комбинезон НЕ приняли, сказали оформлять заявку на возврат по браку. Я в шоке - как так, ребята? Почему мне достается такой комбез, я выстаиваю очередь, говорю, что по росту не подходит, а у меня комбинезон не принимают? Приезжаю домой, оформляю заявку на возврат по браку (альтернативы-то мне не предоставили!) Приходит отрицательный ответ с пометкой "брака нет" "возврат невозможен, примерять надо в пункте выдачи". === = По-Вашему, я период 🦠 ковидной пандемии 🦠 я должна не только стоять в очереди в помещении с явным нарушением сан.эпид.норм, но и примерять там одежду?! Вы с ума сошли?!? = === Я оформляю повторную заявку с просьбой забрать этот злосчастный комбинезон и вернуть мне деньги - и вот уже третий день заявка на рассмотрении. На сайте написано: возврат возможен в течение 21 дня - но мне возможность возврата "забрили" в первый же день. Завтра буду писать жалобу в Защиту прав потребителей. Деньги Вы мне вернете по закону, но вот я уже к вам точно не вернусь. Такого отношения к покупателю я не видела нигде. Начинаю искать альтернативу данному ИМ. ⚠⚠⚠ Будьте осторожны, ребята! Свои деньги тут можно забрать только с боем "на смерть"! ⚠⚠⚠
Читать целиком
Анна K53 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее