............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Сохранить
Отправить
Проехать
Яшма мебель
Салон
3.4
21 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
21
Фото
27
3.4
21 оценка
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
МП
Марина П.
2 отзыва
16 марта 2024, отредактирован
Хочу рассказать как вот уже год длятся мои мучения с этим продавцом. Купили диван себе на новый 2023 год. Привезли его в январе. В апреле диван сломался. Производственный брак. Забрали диван в ремонт. Хотя я сразу требовала возврат денег. Зачем мне диван который сломался через три месяца? Дальше интересно. Пытаясь убедить меня что это я сломала диван, поставщик тем не менее бесплатно чинит его. Парадокс казалось бы, но нет. Это просто очень видимо добрые люди, которым диваны ломают, а они бесплатно их чинят. После ремонта я отказалась забирать диван и так как деньги мне вернуть отказались пришлось идти в суд. Затем ещё один, сейчас подали в третий. По закону о защите прав потребителей я имею право на выбор: диван после ремонта или деньги. Но продавца такие мелочи как закон не интересуют. В суде было нагло наврано, что я хотела ремонт, ввела из в заблуждение, а потом захотела деньги. Так как я работаю в бюджете и даже диван покупала в кредит, то ни о каком представителе в суде я и не мечтала. А вот у ответчика деньги и защита в суде были. Смогли как то на судью повлиять. Я проиграла. Обидно. Ведь продавец должен с этим диваном разбираться с изготовителем, а не со мной. В общем крайне НЕ СОВЕТУЮ покупать здесь мебель!!!
Читать целиком
Полезно
1
MN
My Name
4 отзыва
14 сентября 2023
Купили диван-кровать Даллас-120, через некоторое время, ребенок который спал на диване стал покрываться сыпью, ставили аллергический дерматит, но лечение не помогало и вот в одно прекрасное утро мы обнаружили на новом диване логово постельных клопов!!! Это ужас не передать словами, вызвали СЭС которые после осмотра сказали что , клопы только в диване, все обработали, но оставлять диван после такого!!! Никогда в жизни не сталкивались с клопами. Диван на гарантии, связались с руководителем магазина, реакции Ноль! Очень обидно и ужасно неприятно и жалко ребенка спал с клопами! Говорят, что на складах на диванах спят не русские, не знаю. В итоге диван за 28 тыс, плюс 13 за дезинфекцию на помойке!!!
Читать целиком
Полезно
5
ЕБ
Екатерина Бушмакина
3 отзыва
10 августа 2022
Остались покупкой очень довольны!! Ходили выбирали диван, принципиальной составляющей была ткань изделия. Похожих диванов масса, в каждом салоне одни и те же модели +\-, но нам повезло с консультантом!!! Я пишу про отдел на Островского. Девушка нашла к нам подход, показала все преимущества модели, очень быстро подобрала ткань, которую я хотела и в течение 15 минут мы оформили заказ. В договоре прописано 21 день, но заказ был готов менее чем за 2 недели. Цена -ооочень демократичная, после визита в несколько салонов дешевле 50 тысяч я не рассчитывала найти, но нет!-нашла! Рекомендую именно этого консультанта на Островского, рекомендую производителя!
Читать целиком
Полезно
1
Ям
Яшма мебель, салон
11 августа 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Екатерина! Благодарим Вас, что выбрали нас!!! Мы очень рады, что Вам всё понравилось…
ИС
Ирина Сидоровнина
11 отзывов
14 июня 2022
Взяли второй диван здесь. Спальное место прекрасное! Мы заказали две подушки (вместо трёх). И доп.опция - накладки на ручки-подлокотники. Пружинный блок достаточно ортопедичный. Сделали быстро. Нам сразу (при заказе) сказала продавец-консультант, что будет быстро выполнен заказ. Оформили заказ 05,06,2022, позвонили о том, что готов наш диван 12,06. И 13 июня нам привезли, поставили, собрали на месте. Цены средние "по рынку". Качество хорошее. Прежний диван до сих пор нас радует. Этот взяли в другую квартиру.
Читать целиком
Полезно
1
Ям
Яшма мебель, салон
16 июня 2022, официальный ответ
Ирина, добрый день! Приятно слышать такие теплые слова! Спасибо, что выбираете нас! Всегда снова буд…
m
morskaya1971
1 отзыв
9 июня 2022
Покупала в Яшма мебель диван в августе 2021 года, цвет и фактура ткани, форма дивана и механизм, всё сошлось в один пазл. Привезли, подняли, собрали. Через некоторое время вылезли нитки с декоративной строчки, сначала и не думала что можно обратиться в магазин с этим вопросом. Позвонила, спросила что мне делать? Как устранить? Сказали что вам ничего самой не надо делать, сами всё сделаем, так как диван ещё на гарантии. Приехали, разобрали, увезли, отремонтировали, привезли, собрали и уехали. Думала что так бывает только в кино. Спасибо за работу хочу сказать всем сотрудникам. Все вежливые и предупредительные. А мой диван опять со мной.
Читать целиком
Полезно
1
Ям
Яшма мебель, салон
12 июня 2022, официальный ответ
Спасибо за подробный отзыв, всегда радостно слышать, что наш Покупатель доволен ) Ждем Вас снова в н…
c
crysolnca
4 отзыва
10 мая 2022
Насмотрели диван в ноябре, в феврале заказали и оплатили его. Сроки вместо 14 дней растянулись на месяц - сделали не ту строчку и предложили забрать вовремя, но не то, что я хотела или ждать еще 2 недели пока смогут исправить. Привезли в последний день передвинутого срока 28.03. В 23 40, переносить побоялась потому что опасалась, что вообще не привезут. 29.03 я позвонила в салон и прислала фото недостатков. 17.04 мне заменили сколотую деревяшку на одном из подлокотников и уже вечером обнаружилось, что они разного цвета. И сегодня 10.05. Заменили вторую деревяшку, но теперь они не того цвета, что я заказывала. Кривые строчки магазин вообще не считает недостатком. Самые бездарно потраченные 50 с лишним тысяч. Этот диван не стоит ни своих денег ни трех месяцев нервотрепки. По поводу сроков, исправления недостатков и прочего ни разу не связались самостоятельно - приходилось названивать в магазин самой, чтобы выяснить хоть какую-то информацию. Одна звезда магазину, и та за приятного менеджера в Медведице.
Читать целиком
Полезно
6
СГ
Светлана Гуляева
3 отзыва
6 мая 2022
Отличный диван,привезли вовремя,собрали,ребята молодцы. Буду рекомендовать знакомым🤗🤗🤗
Полезно
1
Ям
Яшма мебель, салон
7 мая 2022, официальный ответ
Любимая Маргаритка, здравствуйте! Благодарим за теплые слова . Всегда рады видеть Вас снова в наших салонах!
EG
Elena Gotshalk
1 отзыв
20 апреля 2022
Покупаем уже второй диван здесь, очень довольны. Брали в Большой медведице, в цокольном этаже. Менеджер ненавязчиво все объяснила, показала. Заказали с независимыми пружинами, для спины просто рай. Все швы ровные, ткань легко чистится. Внутри тоже все аккуратно сделано. Рекомендую
Читать целиком
Полезно
3
Ям
Яшма мебель, салон
21 апреля 2022, официальный ответ
Елена, день добрый.Спасибо Вам за такой замечательный отзыв.Очень приятно, что снова выбрали нас и о…
EB
Evgeny Borzenok
1 отзыв
19 ноября 2021
Срок изготовления вместо 14-15 дней увеличился до 20. Позвонили в магазин, в течении 1.5 часа не могли ответить на вопрос о состоянии и готовности дивана. Привезенное изделие на диван не тянет. Ткань перетянута, паралон внутри разных размеров и это отражается на внешнем виде не говоря уже про ощущения при прикосновении. Подушки сшиты клином, углы у подушек и дивана пустые. От заказа пришлось отказаться. Черный юмор с супругой не поняли...
Читать целиком
Полезно
4
АК
Анастасия Ким
6 отзывов
17 августа 2021
Обнаглели!!!! Купила диван, оплатила полную стоимость , в назначенный день - нет дивана , удивительно, правда ?! Менеджер магазина не компетентен, цитирую "я не могу вам дать контакты экспедиторов, ну и сама тоже набрать не могу, вам позвонят " я мой запрос о контакте вышестоящего руководства, раз уж мадам не может ничего предпринять, вы удивитесь "девушка, я всем подряд номер директора не даю" здорово , сказала я! Пойдёмте тогда в суд, со всеми компенсациями! Чего толку разговоры развозить то! Если вы хоть раз задумывались покупать в это компании мебель , ПРЯМ БЕГИТЕ!
Читать целиком
Полезно
4
Ям
Яшма мебель, салон
24 августа 2021, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Диван был доставлен Вам в срок по договору. п.д. 3.3.4 " Доставка покупателю…
ИО
Ирина Овчинникова
1 отзыв
26 апреля 2021
Заказали диван"Дублин Г" ,обошёлся в 35 тысяч,по сроком обещали 7 дней,в день "доставки" нам позвонили и объявили ,что ткань пришла с браком и нужно ещё подождать несколько дней.В итоге мы прожали,на что нам звонят и сообщают,что ткань пришла ,но ее не хватает.Мы приехали и выбрали другую ткань,прождали ещё 4 дня и наконец то привезли,но радоваться было рано,подлокотник был с браком и пришлось вернуть ,чтоб переделали,подушки также сшиты не по заказу,но мы махнули рукой!Позже разглядели что и прошиты все швы на скорую руку,всё криво и не аккуратно,как буддто в подвале шили.Сам диван собран не ровно,щели.Мы в ужасе и разочарованы,не советую)))))
Читать целиком
Полезно
2
Б
БрОня
237 отзывов
15 марта 2021
Это любовь с первого взгляда. Обойдя всю Большую Медведицу и потеряв надежду купить "свой" диван,мы с дочкой спустились на полупустой цокольный этаж. И вот он,стоит и смотрит на нас,излучая свет и "Аллелуя" . Это было именно то,что мы искали. Когда я на него села,больше мне вставать не хотелось. А дальше пелена в глазах ... даже ни на грамм не задумалась брать или нет. Консультант всё показывала,рассказывала,а я уже даже не слушала. Доставка была именно так,как было обговорено,собрали сразу. Спать на нем очень удобно,так как независимый пружинный блок. Сам диван огромный,вмещает всю семью. Два больших места для хранения,а точнее под всем диваном место для хранения. Я очень довольна покупкой. Был небольшой косячок,на функционал не влияет никак,написала в ВК и его оперативно исправили. С обратной связью всё ок. С удовольствием пообщалась с человеком с ВК. Не знаю кто в ВК отвечал мне,но скажу наверняка -Вы очень классный человек ✊
Читать целиком
Полезно
4
Ям
Яшма мебель, салон
24 марта 2021, официальный ответ
Светлана, добрый день! Нам очень приятно, что Вы нашли время написать такой подробный и объективный…
Загрузить ещё
Услуги
Доставка
Способы оплаты
Оплата картой
Наличный расчёт
Оплата через банк
Тип предприятия
Розница
В справочнике
Мягкая мебель
Мебельные магазины
Парковка
40 мест
Бесплатная
70 мест
Бесплатная
Транспорт
Завод Труд
1 мин
150 м
11 парковок
Также люди ищут
Мебельные магазины сузун
Фурнитура для мягкой мебели
Мебель
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Stern
Улица Большевистская, 131 к2
2 этаж
3 филиала
Октябрьский район, Новосибирск, 630083
Показать вход
Сегодня c 10:00 до 20:00
Открыто
+7‒953‒871...
Показать телефон
ВКонтакте
Похожие организации
PRODIVANI, сеть салонов мягкой мебели
Скидки на всю мягкую мебель до 40%. Беспроцентная рассрочка
Перейти в каталог
Реклама
Divanluxe, магазин
Доставка
Подробнее
Мягкая линия, мебельный салон
Доставка
Подробнее
Эльза, салон мебели
Доставка
Подробнее
Про мебель, салон мебели
Доставка
Подробнее
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь