............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Улгран 

Торгово-производственная компания моек из камня
4.2
42 оценки
4.2
42 оценки
Гж
Городской житель3 отзыва
Очень плохое качество моек. На сайте продавца/производителя заявлен размер сливного отверстия мойки 90 мм. Планировал установить диспоузер (измельчитель пищевых отходов), для которого необходимо сливное отверстие мойки размером 90 мм. Приобрел мойку. Установщик кухни вклеил мойку в столешницу. При попытке установить диспоузер выяснилось, что сливное отверстие не соответствует заявленному размеру (меньше 90 мм.), соответственно сливной фланец (горловина) диспоузера «не встал» в сливное отверстие мойки. Приехал в выставочный зал Улграна на ул. Бетонная, д. 12. Взял с собой сливной фланец дииспоузера, попробовал вставить его в сливные отверстия двух моек такой же модели расположенных в выставочном зале на стенде. Сливной фланец «не встал» ни в одно сливное отверстие. То есть, это не мне не повезло с конкретной бракованной мойкой, а это систематическое изготовление и продажа моек не соответствующих заявленным характеристикам. Будьте осторожны! Если планируете устанавливать диспоузер, то проверяйте сливное отверстие мойки до ее установки, а лучше до ее покупки! Написал продавцу претензию, от адекватного решения проблемы продавец начал уклоняться под надуманными предлогами. Крайне не рекомендую продавца/производителя.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ут
Улгран, торгово-производственная компания моек из камня
21 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемый покупатель! От имени компании и нашего новосибирского филиала приносим вам и…
Иван Виноградов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ут
Улгран, торгово-производственная компания моек из камня
20 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за теплые слова😌
ЕШ
Екатерина Шувалова4 отзыва
VT 541 отзыв
Здравствуйте, хотелось бы написать отзыв о продукции и работе компании Улгран. Ранее я писал отзыв о работе склада и самой продукции. В этот раз мы приезжали с друзьями, которым рекомендовали продукцию там, где сами покупали. Мы были приятно удивлены, на складе при выдаче работают те же ребята, что помогали нам с выбором и подгонкой мойки под столешницу (столешница была б/у). Кладовщики провели нас и показали нам варианты товара, мы выбрали мойку, пошли оплачивать. Затем опять ребята сработали на "Ура"! Дело в том, что наши друзья решили устанавливать мойку сами, и под смеситель отверстия в ней нет! Кладовщики сказали что могут сделать в ней отверстие, если мы определились в какую сторону будет крыло! Наши друзья сказали, что мойка будет с правым крылом, кладовщик нам сказал, что может для нас его сделать, если мы сами боимся. Затем куда-то удалился, вернулся с шуруповертом, ребята прижали мойку к коробке и сделали за 1 минуту нам отверстие под смеситель, главное бесплатно! Правда они предупредили что бы мы определились окончательно с выбором, что бы не возвращать ее, поскольку с отверстием они ее обратно не смогут принять! Нашим друзьям сборщик мебели говорил что за установку мойки возьмет не менее 5000, ребята с обычного склада рассказали как правильно сделать отверстите под мойку, как покрыть герметиком и сделали отверстие, а главное как разметить. Я наверное этот отзыв пишу больше для себя и для ребят которые вошли в нашу ситуацию и помогли искренне. Очень приятно что вы есть, спасибо вам, очень приятно когда к тебе относятся как к клиенту и да же больше!
Читать целиком
Ут
Улгран, торгово-производственная компания моек из камня
5 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за подробный и детальный отзыв! Все так и есть, мы всегда стараемся максимально упростить на…
Марьяна Холод10 отзывов
Читать целиком
Ут
Улгран, торгово-производственная компания моек из камня
5 декабря 2024, официальный ответ
Марьяна, спасибо за отзыв! Поверьте, на нашем новосибисрком складеи и в офисе работают неравнодушные…
Женя Мурашова4 отзыва
Уважаемые коллеги. ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! Качество моек УЛГРАН стало БЕЗОБРАЗНЫМ! Поверхность моек напоминает поеденую короедами древесину. Такое происходит с их продукцией уже несколько месяцев. Если ранее они это призновали браком и меняли, то сегодня директор улграна Татьяна, зацепившись, что на мойке сделано отверстие под смеситель, в грубой и хамской форме отказала в замене. Ранее никакие отверстия препятствием не являлись. Производственный брак есть производственный брак с отверстием или без. Вообще, занимаясь 20 лет заказной мебелью только на заре туманной юности помню такое поведение поставщиков. Так ещё и порекомендовали поставить этот брак клиенту, авось примет. Это вызывает моё особое возмущение- почему мы должны везти клиенту откровенный брак, рискуя репутацией, наработанной годами! Короче говоря, испортился ульгран, каменные мойки такого плана в России нынче не делает только ленивый, так что рекомендую вам, уважаемые коллеги, обратить ваше внимание на другие бренды. Качество моек ульгран на сегодняшний день не выдерживает никакой критики!! В догонку - мало того что поверхность после кароедов, так ещё и вся белёсая в этих углублениях и эта белёсость не вымывается никакими средствами. Мы сегоднясвем цехом полдня отмыть пытались🤦‍♂️.
Читать целиком
Darya V.33 отзыва
Читать целиком
Ут
Улгран, торгово-производственная компания моек из камня
25 марта 2024, официальный ответ
Уважаемая Дарья, нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией и наш дозатор не выдержал оче…
Сергей Борисенко4 отзыва
Анна Алюшина14 отзывов
Удивительно, но мой отзыв один в один как предыдущий! Мне нравится эта компания, их продукция и, главное, сотрудники. Они отзывчивы, приветливы и на мой взгляд компетентны. У меня уже есть мойка и смеситель этой фирмы - 3 года полет нормальный. Да, на смесителе есть точно такой же скол, как в отзыве ниже. Но! Я точно знаю, когда он появился и кто в этом виноват (надо аккуратнее чугунные сковороды в мойку складывать). В Ulgran хороший выбор моек по моделям, размеру и бюджету. Корректно указаны на сайте установочные размеры. У меня тоже была проблема - б/у кухня с готовым вырезом под мойку, который мне не хотелось переделывать. С менеджероами Евгенией и Галиной подобрали подходящий размер, с кладовщиком Андреем всё примерили прямо в мою столешницу в режиме "реального времени" и пока я оплачивала нужную мне мойку, Андрей организовал "корректировку" моего выреза под мойку в соседнем мебельном цеху. Мойка встала как влитая! И мне не пришлось возиться с лобзиком. На складе выдали фрезу для изготовления отверстия под смеситель, проконсультировали, как это правильно делать, как обработать срезы столешницы и ещё много полезных советов. Очень большая благодарность Андрею! За мойкой для новой кухни тоже поеду в Ulgran и друзьям посоветую.
Читать целиком
Ут
Улгран, торгово-производственная компания моек из камня
13 июля 2023, официальный ответ
Анна, большое спасибо за отзыв! еще больше видео советов как правильно ухаживать за мойками ULGRAN е…
Сергей Кошкин1 отзыв
Хочется поделиться отзывом не столько о качестве продукции (к которой вопросов нет, все отлично!) - сколько рассказать о работе персонала этой компании! Приехали с проблемой, а именно: Купили б/у кухню, где ранее уже была установлена мойка неизвестного производителя. Состояние мойки было отвратным, решили заменить ее на новую. Приехали в эту компанию, знакомые советовали из-за продукции, что купили ранее. Девушка менеджер подсказала модель и отправила на склад выбирать, выбор был между двумя оттенками. Вот тут и началось то, с чем зачастую клиенты не сталкиваются, но это мое мнение. Зайдя в склад мы объяснили суть проблемы, рассказали как есть, что нужно примерить мойку к нашей столешнице с пропилом под старую мойку. На что услышали утвердительный ответ: "Сейчас все покажем и примерим". Примерили обе мойки, пропил оказался меньше, на что один сотрудник сказал, что если мы выбираем мойку, какая нам по цвету понравится больше - с пропилом он уладит проблему, поскольку замерять нужно уже по факту выбранную мойку! Мы в шоке, в приятном конечно, выбрали ту, которая нам показалась симпатичнее. Сотрудник спросил, точно ли мы выбрали эту, мы говорим - да. Мы ушли оплачивать ее, возвращаемся, он уже размеры снял и перенес на нашу столешницу, затем куда-то унес. Через 2 минуты все было готово, под наш размер! Спросили его, куда он ее уносил, сказал что рядом мебельщики и что мы ничего не должны за это, так же с напарником рассказали как правильно делать отверстие под смеситель, как устанавливать самостоятельно мойку и какой купить герметик! Такого отношения к себе как к клиенту я давно не чувствовал, что бы ребята с таким пониманием отнеслись! Спасибо всему персоналу в Новосибирске и отдельное огромное парням на складе!
Читать целиком
Ут
Улгран, торгово-производственная компания моек из камня
13 июля 2023, официальный ответ
Cергей, большое спасибо за Ваш отзыв! Очень приятно читать слова благодарности от наших клиентов! Об…
ЛШ
Любовь Шелест31 отзыв
Ужасное качество изделия, при покупке смесителя забрав на складе ( в котором плохое освещение) был не замечен дефект. Позже примерно в течении часа звоню менеджеру уточнить все ли Смесители такого качества или это какая-то партия? На что на меня обрушивается шквал недовольства, менеджер ссылается на то что все Претензии нужно было решать на месте и теперь нам уже никто ничего менять не будет. Ехала назад с полным желанием вернуть товар, но сотрудник склада переубедил и предоставил другие варианты, объяснил много нюансов, после этого решила оставить. Как выяснись позже зря. Достав смесить через пару дней обнаружила скол возле ручки. Очень расстроилась. Так как кухня ещё не установлена, сегодня достали смеситель хотели сравнить с дозатором по цвету, а там ещё более не приятная ситуация. Со смесителя слезла краска на самом видном месте. Понимаю что данная компания ничего менять и возвращать не будет. Менеджеры внимательны и приветливы только когда заказываешь и рассчитываешься за товар, далее автоматически становишься не интересен. Учитывая не высокую стоимость данного смесителя можно было бы оставить все как есть, но тут дело принципа. Смеситель ещё не установлен, им никто не пользовался и он уже не надлежащего качества. Естественно будет произведена экспертиза, претензия и исковое заявление. Категорически не рекомендую данную компанию.
Читать целиком
Максим6 отзывов
Поделюсь интересным опытом в выборе кухонной мойки. Искали мойку для новой кухни и смотрели и в Леруа и в Икее и онлайн. Наткнулись на сайт Ulgran.ru Из плюсов: 1) Легко подобрали мойку по нашим параметрам; 2) Широкий выбор цветов (выбрали в графитовом цвете); 3) Относительно невысокая цена и то, что мойку покупаем непосредственно у производителя. При покупке слишком активно предлагали выбрать также смесители и бытовую технику. В итоге взял мойку, привез домой и она стала дожидаться установки кухни, которая задержалась на неделю. В первый же день в прихожей, где стояла коробка с мойкой почувствовали неприятный химический запах. Я значения особого не придал, подумал выветрится. Но моя девушка, сильно замороченная на экологии и безопасности, накопала в Отзовике кучу отзывов, после которых решили вернуть мойку в магазин. На это было несколько причин: 1) Мойки ломаются, трескаются, у них вываливается дно; 2) Наличие специфичного запаха. Пишут, что это из-за выделения стирола, который вреден для человека. Мойку приняли без проблем, директор сказал, что отрицательные отзывы это происки конкурентов. Еще сказал, что это мойки эконом класса и если я хочу купить действительно качественную и экологичную мойку, то лучше за эти деньги купить нержавеющую мойку или более дорогую европейскую, в чем он меня может проконсультировать, а в этом ценовом сегменте все каменные мойки одинаковые. Спасибо за откровенность, но почему нельзя было сразу рассказать об этом в момент покупки? Очень жаль потраченное время, но хорошо, что выяснили все до установки, потом проблем было бы больше. В общем, всегда читайте отзывы.
Читать целиком
Ксения Известная5 отзывов
В данную компанию обращаюсь не первый раз, первую мойку купили родителям по рекомендации знакомой, большой выбор форм и размеров на любой запрос, широкая цветовая палитра, качество на высоте придраться не к чему в комплекте к Мойке фреза, сифон, герметик, инструкция, ничего покупать дополнительно не нужно. При установке все встало идеально без проблем. В комплект подобрали смеситель ,,купили хром с функцией чистой воды из одного крана, таких в ассортименте несколько на выбор, в том числе и под цвет мойки. Смесители есть по цвету ко всем мойкам. И если сравнивать цены с тем же Леруа, то обратившись в эту компанию можно приятно выиграть в цене, фирма является представительством производителя и цены может предложить самые выгодные. Мойки и смесители российские, не какой нибудь Китай ( смесители очень тяжелые толстостенные, в комплекте качественные шланги 45 см) . Кроме этого в ассортименте есть весь спектр бытовой кухонной встраиваемой техники, которую можно выбрать по каталогу или в выставочном зале. Есть бежевые, белые варочные панели и духовые шкафы). На днях снова поеду за мойкой теперь уже себе для новой кухни. Спасибо специалистам данной компании за доброжелательный подход к клиентам и профессиональную консультацию. На складе также очень доброжелательно все, вынесли не одну мойку а несколько по просьбе, не могли определится с цветом ;) открыли коробки показали без проблем. Помогли определится с выбором. Уличи всей команде!
Читать целиком
Ут
Улгран, торгово-производственная компания моек из камня
11 ноября 2019, официальный ответ
Ксения, большое спасибо за отзыв. Мы очень рады, что вам все понравилось. Будем рады видеть Вас и Ва…
Павел11 отзывов
Потребовалось заменить мойку, старая не устраивала формой и размерами (была круглая 50 см в диаметре). Заказал новую + смеситель в ТД Улгран по телефону, предварительно выбрав на сайте (всё понятно и просто, даже монтажные схемы имеются). Цена вполне себе приемлемая, никакой предоплаты не попросили, сказали как приедет - придёшь и заберешь. В наличии именно моего цвета не было, остальные почти все были (данная мойка изготавливается в 12-ти возможных цветах). Для сомневающихся есть приложение на смартфон дополненной реальности, в котором можно прикинуть как будет выглядеть та или иная мойка на вашей кухне, очень удобная штука. Когда заказ пришёл, позвонила девушка, приехал, оформил, забрал со склада. Помогли погрузить. Всё хорошо. Мойка ULGRAN U-409 (черная), смеситель ULGRAN U-005 (черный) Установка мойки прошла легко и непринуждённо. Качаете с сайта монтажную схему, на её основе подготавливаете отверстие в столешнице, всё отлично встаёт на свои места. Герметик и сливной сифон в комплекте. Герметик нормальный, сифон - слегка "жидковат" пластик, но пойдёт. Все детали отлично подошли. Смеситель выглядит очень достойно. монтируется тоже без особых проблем, но... В первый раз я столкнулся с таким явлением: смеситель шумит. Шумит именно в камере, где смешивается вода, а не в изливе где через аэратор подаётся в мойку. И шумит в среднем (рабочем) положении, т.е. если открыть "на максимум" - шум пропадает. Почему обратил внимание - потому что предыдущий не шумел. Пока не критично, если надоест - буду думать что делать.
Читать целиком
Sura 211310 отзывов
Крч решил сменить мойку дома, ну закончился ремонт- и как-то со старой мойкой в новой кухне жить- не вариант. И тут как обычно- либо дизайнерские от 15к за видимо сплав авиационного алюминия с карбидом вольфрама, но все какие-то уродские, либо сделаные китайцами в подвале которые ещё и поржавеют через несколько лет, либо траблы с цветом и материалами вкупе с ценой- флеш-рояль крч. После довольно долгих поисков было решено брать каменную. У другана из Питера стоит такая третий год- выглядит достойно- спросил у него где брал- назвал эту компанию. И по счастливому стечению обстоятельств- филиал улграна есть в Новосибе. А ещё есть сайт. Ну выбрал на сайте, съездил, забрал, можно курьером конечно, но тогда только наличными оплачивать. Вывод- покупками доволен, пользуюсь. А, ещё смеситель для комплекта там же приобрёл. Соотношение цена\качество=10/10
Читать целиком
P.J.6 отзывов
Странно что здесь еще нет отзывов, поэтому буду первым) Понадобилось купить мойку в подарок (!!) человеку очень требовательному к качеству изделия. Друзья посоветовали обратить внимание на продукцию данной компании, по следующим причинам: 1. Они часто имели дело с их продукцией по рабочим вопросам и нареканий по качеству никогда не было. При этом цена достаточно демократичная. 2. Компания занимается только мойками и смесителями, а тут как с обувью – лучше выбрать узкоспециализированного производителя) 3. Производство находится в России, и кто бы что не говорил, грамотный отечественный производитель может легко составить конкуренцию зарубежным, особенно в соотношении цена/качество. А за это его всегда приятно поддержать :) Так как я очень люблю находить самые выгодные предложения, то нами было принято решение обратиться сразу к официальным представителям. Со всем ассортиментом без проблем ознакомились на сайте и там же оформили заказ. Мою благоверную смутила табличка при въезде на территорию "въезд платный", но я объяснил, что распространенная практика и организация в которую мы едем выпишет нам пропуск. В небольшом, но уютном офисе можно было еще раз ознакомиться с продукцией, в том числе и пощупать готовые изделия на складе. Работа персонала также заслуживает похвалы – все были дружелюбны и грамотно делали свое дело.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее