............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сиатт 

Туристическая фирма
4.6
44 оценки
4.6
44 оценки
roman.shishkin9 отзывов
elenatarasova134 отзыва
Всем, доброго дня. Хочу выразить огромную благодарность, фирме Сиатт! Наша семья является, наверное, уже постоянным клиентом. На протяжении 8 лет, Сиатт позволяет нашей семье насладиться историей и культурой разных стран, окунает нас в сказку. Мы посетили 4 страны, 8 разных отелей и всегда все было Замечательно. Сейчас, конечно, отношение такие, что особо объяснять, какого качества отдых, мы предпочитаем, нам не нужно. Я всегда доверяю выбор отеля этой турфирме, а именно Дмитрию и все всегда на высшем уровне. Конечно, в первые годы нашего знакомства с турфирмой и началом наших путешествий очень много хотелось спросить, уточнить, узнать. Наше мнение за день менялось по 100 раз, но благодаря высокому профессионализму и тактичности, наши желания учитывались, нас слышали и предлагали самое лучшее. Поэтому... Говорю огромное спасибо от всей моей семьи и друзей, которые тоже пользуются вашими услугами, больших успехов вам и процветания! Будем рады сотрудничать с вами ещё долгие годы.
Читать целиком
Ст
Сиатт, туристическая фирма
4 октября 2018, официальный ответ
Елена, спасибо большое за столь теплый отзыв, нам очень приятно! До новых встреч! с уважением, СИАТТ
LitD11 отзывов
Вот решили планировать очередной отпуск,и конечно же без раздумий обратились в Siatt,тк ранее летали только через эту турфирму и нареканий у нас не было... Всегда приветливый персонал:подбирут тур,расскажут, подскажут, сделают скидку.. И что стало??!?! -По несколько раз о себе напоминать ; - Напоминать о своих пожеланиях , дублируя информацию раза по 3 (я конечно понимают,что мы не одни,но я не думаю,что у вас по пол сотни туристов,на каждого сотрудника и тот физически не может запомнить с кем и о чем договаривался) - Обговариваются одни варианты,предлогается другое....(совершенно не слыша ,что надо туристам); - Лишние реплик/комментарии в сторону. Мы к Вам за помощью (за оказанием услуги, которую оплачиваем) а в ответ такое некомпетентное отношение! Не дождавшись интересных ,да и каких либо,вариантов подходящих нам , обратились в другое агентство. Очень и очень жаль.
Читать целиком
Ст
Сиатт, туристическая фирма
22 августа 2018, официальный ответ
Здравствуйте, LitD! Благодарим вас за обратную связь и уделённое время на отзыв. Мы весьма обеспок…
Elena Ponomareva1 отзыв
Регулярно обращаемся в СИАТТ, когда планируем поездки за границу. А почему? Потому что видим отношение к клиенту и участие в подборе туров. Работаем с Алиной Киселевой. По своему опыту уверены, что будет предложен самый оптимальный вариант из ВСЕХ возможных! Неоднократно побывали в Чехии, Турции, Тайланде, Черногории и всегда остаемся довольны. Алина уже знает нашу семью, знает наши пожелания и всегда учитывает их. А как она помогла нам в Черногории, когда встречающая сторона ошиблась с категорией номера! Мы были в шоке, зайдя в маленький Стандарт вместо Студии! Алина в выходной дистанционно решила проблему максимально быстро и результативно! В итоге мы переехали в Апартаменты, чему были несказанно рады и весь отдых прошел отлично! Спасибо лично Алине Киселевой и всей команде компании СИАТТ! Следующая поездка уже в работе)) обязательно придем еще!
Читать целиком
Ст
Сиатт, туристическая фирма
21 июня 2018, официальный ответ
Елена, спасибо большое отзыв. До новых встреч! С уважением, Сиатт
Комментатор64 отзыва
Обратившись к этому турагенту, ничего не предвещало беды. Тур был от анекса. Анекс тур конечно отдельная тема, но именно по вине сиатт, мы однажды опоздали на самолет, они категорически отказались помогать, как и анекс. Пришлось выбираться из тайланда своими силами, а эти, только обхамили, мол сами виноваты, хотя виноват был отельный гид. Подробнее: когда мы прилетели, у нас в этот же вечер должна была состояться встреча с лтельным гидом. Мы спустились к назначенному времени, и получилось так что баба эта (гид) она опаздывала, причем на час почти. Мы собрались и ушли. Через полтора часа она перезвонила и начала орать в трубку, что не дождались ее, посыпались угрозы. И как назло в день обратного вылета рейс перенесли на более раннее время, и нам просто об этом не сообщили, нас 2 человека были в этом отеле, от всей этой чертовой группы. Видимо они могли себе это позволить. Сиатт я считаю виноватыми от начала и до самого конца. За то что они взади этот тур от аннекс, хотЯ изначально хотели корел тревел. Тур покупался не напрямую в анексе, и я так же считаю что сиатт должны предупреждать своих клиентов в изменениях. В день опоздания, а это буда суббота, мы позвонили в сиатт, нам сказали а мы ничего сделать не можем, сегодня суббота, звоните в анекс. Анекс сказал звоните в сиат, а сиат тем временем перестали вообще отвечать. На следующий день сиатт перезвонили, и вместо поддержки, еще начали запугивать тайскими законами о чартерах. Кому интересен этот закон, в инете он есть. Закончилось все это через 3 дня. Пришлось поселиться в отеле бангкока. Сиат лишь помогли организовать билеты, все это было за нас счет. Анекс не принимал никакого участия. Приехав сюда, я не знал что существует закон, о том что претензию по туристическим вопросам можно написать в течении 21 дня с момента возвращения, написал позже, поэтому ее отклонили. Вот в такой передряге мы однажды оказались.
Читать целиком
Ст
Сиатт, туристическая фирма
27 апреля 2018, официальный ответ
Тимон и Пумба, если это номер чека, просьба сообщить от какого числа этот чек.
Ирина П14 отзывов
Летаю с ними уже три года, только сподобилась написать. Тайланд (3 раза), Эмираты, Тунис, Турция. Отдельное спасибо Татьяне Швандер. Умница - красавица. Как я ей мозг выношу каждый раз - это надо знать. Требований масса. если рай в шалаше, то шалаш на чистом берегу океана. При не самом большом бюджете всегда находит удачные варианты. Предлагает отели, которые я бы даже не посмотрела и оказывается права. Всегда все спокойно, оперативно. особенно всегда радует, что нет "жажды наживы", не пытается впихнуть что-то подороже. Причем если отель НЕ ОЧЕНЬ так и говорит, что да - 5*, но больше, чем на 3 не тянет. в бизнесе она уже лет 15, так что опыт есть. Спасибо агентству Сиатт. Хочу еще. Как соберемся придем за путевками! Кстати, с этим агентством у нас выходят те же суммы, что и у людей, которые все сами себе бронируют и не хотят "платить агентские". вот ей богу, цена таже, отели иногда даже лучше.
Читать целиком
68dim2 отзыва
Читать целиком
Ст
Сиатт, туристическая фирма
4 апреля 2018, официальный ответ
Здравствуйте! Просьба уточнить по возможности менеджера с которым вы работали. С уважением, Сиатт.
🍪
Мы используем cookies подробнее