............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
3.1
106 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы78

Цены

Фото11

3.1
106 оценок
​Маргарита Барь​45 отзывов
Отличный пвз и возле дома
​Март Апрель​15 отзывов
👍🏻
​Валерий Матвеев​24 отзыва
Ужастный пункт. Замените работников , все медленно , очередь всегда
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МК
​Маруся Кузьмина​1 отзыв
Пьрлропнаннсоюмллмюомюгмш
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Лариса Комарова​17 отзывов
Всё нравится. Молодцы сотрудники!!!
​Masha Venerus​9 отзывов
Удивляюсь отзывам о данном ПВЗ. Хожу сюда за товаром уже два года и ни разу не было такого, чтобы кинули в меня моими покупками, отказали в возврате или нахамили. Не здороваются? А вы сами говорите «здравствуйте», когда приходите? Говорите «спасибо», когда выдают товар? Или «до свидания», когда уходите? Когда человек априори считает, что ему обязаны, такого обслуживать не хочется. Про очереди. Да, в час пик, когда все идут на работу или с работы тут бывает много людей. В магазинах разве по-другому? Но вы стоите на кассе и ждете своей очереди. У сотрудников не легкая работа. Одновременно нужно принять товар, зафиксировать это в программе, положить на нужную полку, обслуживать клиентов, отмечать в той же программе забрал или отказался, решать вопросы с браком, успевать приводить в порядок зал, а еще когда-то нужно успеть пообедать и посетить WC. Не задумывались?! Если ваш товар задерживается на складе, то вопрос явно не к ПВЗ. Звоните на горячую линию или пишите обращение в приложении. Спасибо сотрудникам за их работу! Всегда приятно приходить. Очень жаль, что недовольные и чем-то обиженные люди приходят сюда со своим настроением и показывают его. Чаще улыбайтесь и будет вам счастье.
Читать целиком
​elz nvsk​7 отзывов
Спасибо что уже 3 дня я не могу получить посылку на этом пункте,каждый день такая история с очередью. В смену сотрудника вроде Анны,женщина которая с челкой постарше,я вообще была поражена,большой поток людей ходила в развалку искала товар мужчине,возвращалась все к одному месту и говорила товар тут должен быть,его почему то нет,показательно покряхтела,очередь была из за этого весь пункт и коридор.Самое удивительно при таком потоке она успевала ответить и поговорить на все свои телефонные звонки,после 3 звонков и ее переговоров я развернулась и ушла. Как забирать товар не понимаю,если каждый день одно и тоже,я в положении стоять часовые очереди для меня тяжело. Примите меры !
Читать целиком
ЯС
​Язва Сибирская​5 отзывов
Нравится что пункт работает до 22 часов и с 8 утра, можно успеть забрать до или после работы, особенно тем, кто как я работает до 9ти вечера. Обе сотрудницы достаточно оперативно работают, хамства, как тут пишут никогда не видела, хотя заказываю очень часто и хожу бывает по два раза в день забирать товары! Возможно клиентам стоит задуматься самим над собой 🤷🏻‍♀️ из за времени работы пункта хожу только сюда, другие закрываются раньше. В общем меня все устраивает.
Читать целиком
​ОнаСамаЯ .​22 отзыва
Сотрудник Лариса. Лицо как у алкашки. Перед примеркой заставляет под камерами распаковывать каждую вещь и просматривать на брак. Если обнаружен брак, а вы даже еще не померили эту вещь, но уже оплачена, вам придется составлять заявку на брак и забирать ее домой (оплачивать, если получили без предварительной оплаты). Если брак просмотрели, и после вскрытия вещей пошли в примерочную, то при возврате, сотрудник Лариса каждую вещь будет досконально просматривать, с лицевой и изнаночной стороны, сравнивать код на бирке с компьютером, сравнивать штрих код (каждую цифру) на пакете с компьютером, читать комплектацию вещи (наличие ремней, шнурков и пр.), все это проговаривая вслух, даже если у вас будет 10 вещей на возврат и за вами будет стоять очередь из 10 человек, и если она обнаружит брак вещи после примерки вами (а она ее обнаружит, тк крайне редко приходят идеальные вещи изначально), то точно так же заставит составлять заявку на возврат, оплачивать этот товар и забирать его, будь это что угодно: пятнышко, оторвана пуговица, разошелся шов, не соответствие размера и т.д. Это все будет полностью вина покупателя, а никак не склада! Сегодня с этой особой я потратила 40 минут своего времени, вместо 5 минут! Каждую вещь обсматривала! Оставалось только измерить линейкой и посчитать количество стежков, вдруг не хватает! Я такой цирк впервые в своей жизни видела за 3 года еженедельного посещения данного пункта! Теперь любой брак при получении товара повешают на заказчика, хоть при получении, хоть после примерки! Больше ноги моей там не будет. Не рекомендую данный пункт обслуживания.
Читать целиком
​V S​3 отзыва
Судя по отзывам ниже , пункт прям дистопия какая-то. А клиенты страдальцы-добровольцы . Все так плохо , что мы придем туда вновь и вновь. Мыши плакали , кололись, но продолжали жрать кактус! Вы вообще с правилами торговой площадки ознакомлены? Прежде чем качать свои права, удосужитесь прочитать хотя-бы то, на что вы ставите галочку, оформляя заказ. Вас никто не обязан целовать в пятую точку. Поздоровались , получили заказ и свалили восвояси! Нечего трепать мозги девочкам, которые там работают. Вас мама в детстве туда недоцеловала? Вы понимаете объемы их работы ? Вы понимаете, что они не роботы и кроме работы есть свои проблемы? Вы осознаете , какое количество человек проходит там ? А сколько с негативом? Хотите чистоту в зале, так помогайте, поддерживайте ее! И воспользуйтесь уже правилом «Не нравится -меняй». Говорят помогает. То, что 50 недовольных лиц уйдет с точки , только упростит им рабочий процесс и поднимет мотивацию. А то бедная Людмила Иванова уже прибегла к уголовно наказуемому методу - клевете. В жизни не поверю, что девушка бы стала ждать ее ,единственную и неповторимую , возле дома . И , О, Боже, вымогать деньги😂 Куда на лечение то скидывать ?)))
Читать целиком
КА
​Кристина Антошина​4 отзыва
Несколько лет хожу на этот пункт. Всё устраивает, девочки хорошие, ко мне всегда вежливы. Бывает грязно, бывают очереди, люди, вы вообще представляете, сколько человек в день здесь проходит??? Имейте хоть каплю уважения, будьте добрее! Людмила, что парой отзывов выше, страшно представить, насколько убога ваша жизнь с такой фантазией, вы в порядке? Кажется, пишете полный бред. Выздоравливайте🤣 Если кому-то не нравится, смените пункт выдачи, чтобы мы в очередях потом не стояли))
Читать целиком
​Пётр Голенко​5 отзывов
Оформили возврат из-за того, что с кувшином барьер должен был идти фильтр, его не было, упаковка была уже открыта, и при этом взяли деньги за возврат
Читать целиком
Wп
Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов
30 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте ваш отзыв к пункту не имеет никакого отношения в данной ситуации нужно было оценить сам…
​Людмила Иванова​9 отзывов
Ваша сотрудница Анна перегибает палку уже не первый раз. Не умеет здороваться, может нахамить, товар швыряет, возврат отказывается делать ( говорит приходите к другим в смену). Кроме того начала меня караулить возле дома со своим мужем и угрожать, за то что я ставлю ей плохие отзывы. Начали с меня требовать деньги за то что у неё нету премий. Требует хорошие отзывы или сменить мне пункт выдачи. Обратите внимание там есть камеры, посмотрите как она работает и на её общение. Было даже такое стоит она на улице курит с мужиками ( видимо её друзья) , попросила отдать мне товар , в итоге ждала её мин 15 и она отказалась меня обслуживать и возвращаться на своё рабочее место, стояла дальше на улице. В общем Хамка ещё та. Найдите нормальных сотрудников, а не тех которые угрожают и пытаются выбить хорошие отзывы и требуют деньги . Примите уже меры. На неё много жалоб, а вы не реагируете. Надеюсь начальство видит отзывы, с такими как Анна у вас не будет ничего хорошего.
Читать целиком
​Виктория Х.​13 отзывов
Хамское отношение операторов
ОМ
​Ольга Максимова​4 отзыва
Здравствуйте, конкретно у этого филиала точно две звезды оправданы)))) пришла что бы сделать возврат, вместо того, что от девушки которая работала сегодня не дождёшься не здравствуйте, не до свидания, так ещё и очень грубая, СПАСИБО ЧТО НЕ НА ХАМИЛА))))) разговаривала грубо, на её физиономии было ярко выражено недовольство, хотя причин на это не была, я со своей стороны разговаривала очень вежливо и корректно))) На вопрос могу ли я осуществить возврат, я увидила максимально недовольное лицо и услышала ответ "ПАКЕТ СО ШТРИХКОДОМ ГДЕ🙄" в достаточно грубой форме)))) Окей, девушка спросила номер телефона, так как можно было сделать возврат по нему, я про диктовала, далее не понимаю, что у неё в голове произошло, но тут она выдаёт такую ересь "ПРИХОДИТЕ В ПОНЕДЕЛЬНИК, ДРУГАЯ ДЕВУШКА ЕСЛИ ВОЗЬМЁТ НА СЕБЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОНА ВАМ СДЕЛАЕТ ВОЗВРАТ" Простите, чтоооооо ??? Просто сказала какой-то бред)))) спасибо, что не послала🤗 Буквально минут через пять была в другом филиале, через дорогу почти, молодой человек сделал возврат в течении минуты ПО НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА 🙂🙂🙂и не слова подобного не сказал, был максимально вежлив и приятен, от личии данной девушке в филиале)))) Итог таков: девушка не хочет выполнять свою работу, подача отношения в сторону клиента грубое))))
Читать целиком
​Дмитрий Бойченко​19 отзывов
Ужасное, грязное, депрессивное место.
МВ
​Мария Волобоева​5 отзывов
Ужасный филиал и некомпетентные сотрудники! Я имела несчастье заказать телефон на Вайлдберриз. Телефон классный, отзывы 5,0, всё супер казалось. Телефон пришла получать 20.11.2022г. При проверке телефона в пункте выдачи обнаружила, что телефон б/у. Заводские наклейки Samsung разрезаны, сам смартфон грязный, весь заляпан, на экране косяк. Об этом сразу же сообщила сотруднице вайлдберриз и что отказываюсь от телефона. На что мне сотрудник ответила, что возврат возможен только через личный кабинет в приложении. Я обратила её внимание на то, что в приложении написано, что товар невозвратный и нужно внимательно его рассматривать при получении. Девушка мне ответила, что всё равно нужно через ЛК и забирать обратно телефон отказалась. Пришла домой и начала делать заявку на возврат товара. Но! Мне приходит "ОТКАЗ". Дважды. С формулировкой о том, что нужно было внимательно проверять товар при получении. Куча обращений и сообщений написано, толку ноль! Всё одно и тоже пишут! Так я проверила при получении, товар не соответствовал описанию, хотела отказаться сразу причем!!! Но ваш сотрудник отказалась его забирать. Обратилась к юристу, составили и отправили претензию. Если хотите приобрести б/у телефон за 65 000 рублей то Вам в Вайлдберриз!
Читать целиком
АИ
​Анастасия Илющенко​3 отзыва
Очень расстроена пунктом выдачи. Даже одной звезды не хочется ставить. Попросила маму сходить забрать одну ее позицию из 4. Остальное хотели забрать вечером на машине , потому что заказывали детскую кровать. Девушка мало того, что должна была предупредить маму , что либо мы забираем сейчас весь товар , либо он уходит на возврат. Хотя мама предупредила ее, что остальное затеряем на машине! Ей было не до этого , она параллельно разговаривала с кем-то. А сейчас , когда я начала все узнавать , девушка говорит , что мама сказала на возврат. Очень ждала этот товар. Имени не знаем. Брюнетка. Очень жаль , что так теряете клиентов.
Читать целиком
​Лина​11 отзывов
Не люблю писать негативные отзывы, это - просто отвратительная ситуация. Сделала заказ 13 мая. 16 он приехал СЦ на Петухова. Сегодня 28 мая, а заказ ВСЁ ЕЩЁ ЛЕЖИТ мертвым грузом в этом СЦ. За это время по пластунски можно добраться до пункта выдачи на Зорге. Отвратительная доставка. Отвратительная поддержка, только отписки в духе ну ждите, ну заказов много, ну оцените мою работу, а не доставку. Какая работа?! ctrlC+ctrlV вот и весь ответ. Что вы уточнили? Что вы ускорили? Бред полнейший
Читать целиком
ЕТ
​Елена Т​10 отзывов
Сегодня получала заказ в данном пункте выдачи и была немного шокирована обстановкой: одна из сотрудниц была в состоянии алкогольного опьянения (блондинка), с ней были два ее товарища в таком же состоянии (или даже хуже), которые заходили в подсобные помещения. Как я поняла из разговора, то данная сотрудница собиралась закончить свой рабочий день. Время посещения было 14:25-14:30. Если руководитель данного филиала как-то отслеживает отзывы, то надеюсь примет меры. Ставлю 1 именно за сегодняшнее посещение. Примерно три недели назад также забирала заказ в данном филиале и все было нормально, поэтому сегодня я была просто обескуражена!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее