............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мария-Ра 

Продуктовый супермаркет
3.5
191 оценка
3.5
191 оценка
Ю
Юлия1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв. Желаем Вам всегда только приятных покупок! С уважением, Горячая линия компании "Мария-Ра"
Артём Филимоноф1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
3 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Всегда рады видеть Вас в нашем магазине! С уважением, Горячая линия компании "Мария-Ра"
ПП
Полина Пахомова3 отзыва
Первый раз в жизни пишу негативный отзыв. Утро 9:00 примерно, 09.08.25, живу во дворе, иду выкидывать мусор, мусорка переполнена, суббота. Выбрасываю мешок и иду дальше, выходит ваш сотрудник со входа, где курилка, где принимается товар. Женщина. И начинает на меня орать дурниной, мол выкинула не там. Я не игнорирую, возвращаюсь, спрашиваю, что я не так сделала. Она начинает тыкать в приказном тоне мне, незнакомому человеку, человеку, которого видит первый раз в жизни, орать с сигаретой в руках, нахмурившись и давая понять, что я вообще недалекая, и повторюсь, тыкая при любой возможности. Цель была, по всей видимости, донести, что я сделала неправильно, что выкинула не там, где нужно. Признаю, скорее всего я не права. И уже беру мешок мусора в руки, чтобы унести. На мой вопрос, где указано, откуда я должна знать, что жильцам двора выкидывать запрещено, она тыкая начинает уже оскорблять, называя меня тупицей и вставляя между слов маты))) очень по взрослому. Возможно, в силу обиженной жизни или низкого интеллекта, взрослый человек так и не научился общаться с людьми. В таком случае нужно сначала освоить навыки общения, потом идти устраиваться на работу:) Опять спрашиваю почему так со мной общаются, она закрывает дверь и говорит «не хочу дальше с тобой разговаривать», я отвечаю, что и не начинала диалог. Оставляю мусор на месте. Естественно, в магазин больше не вернусь, хоть и удобно, что он у дома. В магазине работаю замечательные девочки, Мария, например, всегда доброжелательная. Но с таким отношением просто к прохожим, желания возвращаться ноль. Надеюсь, примите меры.
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
9 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Вся информация передана руководству магазина для принятия необходимых мер и контроля с…
DF
D F9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы передадим Вашу претензию в отдел контроля качества товаров нашей Компании и поставщ…
СЖ
Станислав Желтов6 отзывов
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
15 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Формат магазина "у дома" подразумевает небольшой ассортимент, но зато наиболее востреб…
Бо Он6 отзывов
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Удивлены вашим обращением. В магазине вся выпечка свежая. Всегда рады видеть Вас в наше…
ЕЧ
Елена Ч.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Миха Пупкин47 отзывов
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
23 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Информация доведена до директора магазина для контроля ситуации. Искренне желаем Вам то…
РА
Роман А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
А.
Анна .5 отзывов
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
28 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что проинформировали. Холодильник привели в порядок. Руководителю магазина пер…
Cs
City spirit9 отзывов
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
15 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за информацию. Все убрали. С уважением, Горячая линия Компании "Мария-Ра"
НЕ
Надежда Е.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Анютка Житникова5 отзывов
Уже писала ранее отзыв о том как купить товар по ценнику, куча заморочек, быстрее хочется сбежать, чем приобрести товар. После этого случая директор (вроде он) запомнила меня. И теперь история из вчера: Захотела я торт, и как принято, торты стояли после дефростации. На полке часть тортов была со стикеров от 3 февраля, что соответствует дате, а часть тортов была без стикера. Когда я подошла к продавцу узнать какого числа выставлены торты на продажу, он ушел к старшему (директор, видимо). Они оба вышли с тортом, разговария между собой, и тут директор видит меня и сразу же уносит торт, проходит на полку и собирает половину тортов без маркировки. На мой вопрос когда же выставлены торты, она ответила, что маркировки от 3 числа, видимо не на все поставила. Я рада, что директор понес эти торты на списание, ведь они не подлежат продаже. И я очень надеюсь, что на списание, а не на наклейку маркировок. Почему я решила, что могут наклеить маркировку? Потому что мною, вчера же был замечен хлеб с двойной маркировкой! С двойной маркировкой! Фото прилагаю. Заводская маркировка от 5 февраля, и наклеили стикер от 7 февраля! Это как такое возможно? Умышленное нарушение? Двойную маркировку уже нельзя списать на человеческий фактор, это уже умышленное нарушение. И Также недавно снова проблема с ценниками. Ценника или нет, или он от другого товара. Например, стоит чокопай при входе один на стеллаже, а ценник у него от кукурузных палочек. Не соответствие ценников? Бывает, человеческий фактор. Нет маркировки о дефростации? Бывает, человеческий фактор. Двойной маркировка? Это тоже бывает и человеческий фактор? Очень печально, что магазин так и не исправляется. Почему? Недостаточно сотрудников? Некомпетентность директора? Причину такого можно только гадать.
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
8 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо Вам за сигнал. Вся информация передана руководству для принятия дополн…
АА
Андрей А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Вк
Вера киреева16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
17 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Удивлены Вашим обращением. В магазине прекрасная выкладка фруктов и овощей. Все свежее…
АХ
Анастасия Хохлова2 отзыва
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
11 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо Вам за Ваше мнение. Желаем Вам всегда только приятных покупок! С уважением, Горячая линия Компании "Мария-Ра"
ВА
Владимир Александрович2 отзыва
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
24 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Проверили информацию в магазине. Некачественного товара нет. Информацию по несоответств…
ВН
Вячеслав Н.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДЩ
Денис Щ.1 отзыв
ТЕ
Татьяна Е.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МЕ
Максим Е.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Анютка Стрелкович6 отзывов
Ужасный магазин, и, кажется, сама сеть. Это у вас правила такие замороченные или магазин издевается над людьми и нарушает права покупателя? Вчера произошла следующая ситуация: На стеллаже, акционном, лежала лапша бп и пюре бп, стоимость по акции 99.99, вместо 135. Я взяла, подошли на кассу самообслуживания и видим, что акция не встала. Помня, что ценник это договор аферта, магазин предлагает купить по этой цене - я соглашаюсь, и магазин ОБЯЗАН продать по данной цене. Спокойно вызываем продавца, чтобы либо поставили цену либо отменили, чтобы мы прошли на обычную кассу и там уже пробили по нужной цене. Приходит заместитель заведующего (как-то так, ФИО не запомнила из-за стресса) и говорит "а, вам удалить" и удаляет товар. На что говорю, что нет, нужно продать нам по 100 рублей. Она куда-то уходит, приходит и говорит, что акция закончилась. На мою просьбу продать мне по цене 100 рублей, слышу, что надо звонить на горячую линию или в тех поддержку, что она продаст как только ей позвонят и скажут, что делать. Мария-ра, серьезно? Покупатель должен звонить и просить, умолять, продать товар по ценнику, который СОТРУДНИКИ МАГАЗИНА не поменяли вовремя? Даже если не вышел ценник, как говорила данная девушка, или человеческий фактор (так она называла ошибку сотрудников магазина) - это не проблемы покупателя, и это не основание нарушать права покупателя! В других магазинах данная проблема решается за минуту, и ее решает СОТРУДНИК МАГАЗИНА, а не покупатель. Магазин нарушает закон о защите прав потребителей, а покупатель обязан "вымаливать" не нарушать права. Это нормально? И да, я прошу прощения за свою излишнию эмоциональность, возникшую из-за нарушения моих прав. Но конфликт урегулировали в итоге покупатели, а не СОТРУДНИКИ, выполняя чужую работу. Может стоит пересмотреть правила и сделать магазин для ЛЮДЕЙ в первую очередь, а не для прибыли? Также я вспомнила, что ранее мы уже обращались к директору по другому вопросу: в магазине трудно передвигаться маломобильным группам населения. В ответ мы также услышали: обращайтесь на горячую линию. Звонок все же помог, так как позднее в данном магазине я уже могла проехать мимо прилавка с хлебом, ранее там не проходили колеса. Складывается ощущение, что директору/заместителю не нужно решать конфликты и делать магазин приятнее и лучше, это просто такие же рядовые сотрудники, просто с "дополнительной карточкой", чтобы сделать отмену. Реальное решение конфликтных ситуаций происходит с помощью покупателя, а не персонала. Печально.
Читать целиком
ВФ
Виктория Ф.1 отзыв
ФК
Федор Корнеев19 отзывов
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
19 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо Вам за сигнал! Товары были проверены и сняты с витрины. С уважением, Горячая линия Компании "Мария-Ра"
И
Ирина10 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
4 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Всегда рады видеть Вас в нашем магазине! С уважением, Горячая линия компании "Мария-Ра"
УГ
Умиджон Г.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АП
Алексей П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДМ
Данил М.1 отзыв
777 777735 отзывов
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
31 января 2024, официальный ответ
Приносим извинения за причиненные неприятности. Вы всегда можете вернуть непонравившийся Вам товар в…
ИЖ
Игорь Ж.1 отзыв
НЛ
Николай Л.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕГ
Екатерина Г.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИЖ
Игорь Ж.1 отзыв
Виктор Ущаповский18 отзывов
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
25 мая 2023, официальный ответ
Виктор, спасибо за Ваш положительный отзыв о работе нашего магазина. Мы очень рады, что приносим Вам…
Ксения Кунгурцева3 отзыва
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
17 мая 2023, официальный ответ
Спасибо Вам, Ксения, за высокую оценку нашего магазина. Всегда рады видеть Вас в нашем магазине. Пус…
ДП
Дмитрий Плешков5 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
3 апреля 2023, официальный ответ
Большое спасибо за добрые слова. Очень приятно получать такие отзывы. С уважением, служба клиентского сервиса Компании "Мария-Ра"
Алиса Синица33 отзыва
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
10 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо за обращение Приносим извинения за причиненные неприятности. Чтобы принять действенные меры…
СД
Светлана Д.1 отзыв
ОВ
Олег В.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ПЕ
Павел Е.1 отзыв
ЕЕ
Елизавета Е.1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее