билайн

Офис обслуживания

3.2

98 оценок

Контакты

3.2

98 оценок

74 отзыва

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Татьяна Михалева·16 отзывов

В восторге

Большое спасибо специалисту Артуру за его отличную работу)

бо

билайн, офис обслуживания

26 апреля 2026, официальный ответ

Татьяна, спасибо, что отметили работу нашего сотрудника 💛 Приятно знать, что вам всё понравилось) Ждём снова!

РМ

Рамиз Мухометшин·5 отзывов

В восторге

Сотрудник Артур помог с подбором тарифа, смог ответить грамотно на мои вопросы, в будущем буду к нему обращаться за консультацией

бо

билайн, офис обслуживания

26 апреля 2026, официальный ответ

Привет! Спасибо за обратную связь :) Здорово, что удалось подобрать подходящий тариф и получить развернутые ответы. Будем ждать вас снова 🙌

ТЛ

Татьяна Любенко·2 отзыва

Совсем не понравилось

6 февраля подключили мужа к моему тарифу (вместе в билайне),приходили специально в рекомендованную дату этими сотрудниками, чтобы не было просрочек и потери денег на предыдущем тарифе. 15 апреля мужу на телефон пришло сообщение о задолжности 391,80(сумма вообще не понятная,т.к. списания идут теперь только с моего тарифа)18 апреля заехали в этот офис для уточнения информации,но внятного ответа не получили, кроме предложения оплаты или написания претензии.Т.к. сумма не особо критичная,решили оплатить и уточнить все уже по звонку операторам. Екатерина в этом офисе,которая принимала оплату вообще решила нам ничего не оьяснять. Операторы нигде нашей оплаты не увидели и порекомендовали вернуться в этот офис и уточнить куда отправили наши деньги и сделать возврат данной суммы)))На следующий день 19 апреля уже понимая некомпетентность сотрудников и операторов в том числе, решили все таки заехать и уточнить у Катерины данный вопрос. Хотя бы куда именно было перечисление,которое она провела. Сотрудница в свою очередь решила демонстративно показать, что общаться с нами не собирается.Но парню,который сидел за стойкой сказала,чтобы он принял у нас претензию на возврат денег.На мой вопрос,куда было сделано перечисление,она ответила в грубой форме СМОТРИТЕ В ЧЕКЕ,там все написано!!!На вопрос как ее фамилия молча показала бейджик и сказала,что имени нам будет достаточно.Я понимаю,что данное недопустимое поведение сотрудницы не от большой компетенции,но принимая на эту работу не очень образованных людей, руководство считаю должно доводить до сведения сотрудников элементарные нормы общения с клиентами.Я закрываю глаза на некорректное сообщение о задолжности,могу допускать неопытность сотрудников и в конце концов не та сумма для глобальных разборок с Билайн, но считаю поведение Карих Екатерины как минимум странным ,а точнее хамоватым и недопустимым.Просьба к руководству хотя бы провести разьяснительную беседу с данной сотрудницей.С Билайн уже более двадцати лет и удивить то меня уже сложно, но такого именно треша мы не встречали.Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

20 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! От лица Компании позвольте выразить вам сожаление о негативном мнении, которо…

Katya nsk·9 отзывов

Совсем не понравилось

Воровство денег, подключение платных услуг без вашего согласия, операторы которые ничем не помогают и убеждают что вы сами всё это подключили уже третий раз! Это всё что нужно знать об операторе Билайн. Я была вынуждена приобрести сим карту билайн из - за выгодного для меня тарифа и безлимитного интернета. НО на этом плюсы закончены. Если Вы хотите почувствовать себя человеком с амнезией который не помнит какие платные услуги он подключал, смело покупайте сим карту Билайн. Операторы Вас убедят в том что вы сами каждый раз подключаете платные услуги за 30 рублей в сутки, такие как "Викторина" Вы знаете музыку? " Данную услугу мне подключают уже трижды! Узнаю я об этом спустя неделю или сутки, увидев смс сообщения и находясь в полном изумлении. Или замечая что деньги тают с баланса в приложении! Когда я пишу оператору, мне отвечают что я каждый раз дала сама согласие и сделала запрос на данную услугу! Когда я даже телефон в тот день в руки не брала и понятия не имею как она подключается! Сегодня я третий раз выключила услугу которую я никогда не подключала. Уважаемый Билайн если данная ситуация повторится ещё хоть раз, я буду вынуждена обращаться в прокуратуру о факте мошенничества. Это уже просто невыносимо!! Как с Вами ещё бороться?? Я бы с радостью отказалась от вашей связи но пока не могу, т к нужен безлимитный интернет для работы. Но я категорически НЕ рекомендую вам связываться с Билайн, если у вас есть такая возможность! Скрины прилагаю!Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

15 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Печально, что сложилось такое мнение о нас. Подключение услуг проходит толь…

😛.

😛 .·4 отзыва

Совсем не понравилось

Попросила привязать вторую симку в айфон (е-sim). Никто не в курсе как и что. В итоге пополнили баланс и заблокировали тут же. Это что вообще такое? Обслуживание на нуле, клиенты полчаса ждут пока они прохожих разглядят поближе. У меня всё привязано к моему номеру, а мне говорят : докажите что симка ваша. Лучше бы не ходила..Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

15 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Просим написать ваш номер нам в личку сообщества ВКонтакте http://vk.me/beeline (найти…

ИП

Иван Погодин·3 отзыва

Совсем не понравилось

Девушка Трижды допустила ошибку в заявлении о переводе номера!!! Безответственность и безграмотность!Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

9 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Иван! Если ситуацию исправить не удалось, напишите нам в личку сообщества ВКонтакте ht…

Роберт Каримов·30 отзывов

В восторге

Браво маркетолог.. Хотел сменить оператора связи.. Но тут сразу понял, что зря😁😁😁 в тарифе 1 миллион СМС.. Мое почтение.. Кто ими пользуется сейчас ? Ребят, а если еще почтового голубя добавить...настроение подняли.. Спасибо. Видимо у меня не самый плохой вариант связи.Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

4 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Роберт! Нам поступало много обращений с просьбой увеличить пакет СМС. Поэтому в новой…

ЛШ

Любовь Шепедко·4 отзыва

В восторге

Сегодня купили телефон ребенку, спасибо прекрасному специалисту Артуру, все подробно рассказал и объяснил, в следующий раз придем именно к нему 🥰

бо

билайн, офис обслуживания

3 марта 2026, официальный ответ

Любовь, здравствуйте! Мы рады, что обслуживание сотрудника вам понравилось и он вам помог! 💛 Спасибо за высокую оценку.

Алексей Кучин·13 отзывов

Совсем не понравилось

При попытке в течение двух дне сделать перевод через Золотую корону, девушка навязывала доп услуги и сервисы. При отказе в оформление доп услуги, было соответственно отказано в переводе. В соседнем отделе перевел оба раза по тому же номеру где отказали в этом филиале. Видимо сотрудник не заинтересована в получении прибыли работадаелем. -6000 не до полученная прибыль. В следующий раз с переводами - к вашим соседям.Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

26 февраля 2026, официальный ответ

Алексей, здравствуйте! Хотим подробнее разобраться в ситуации! Напишите нам, пожалуйста, в личку соо…

Viktoria Ershova·4 отзыва

Совсем не понравилось

Как можно наказать компанию Билайн,позиционируют себя как чистые номера а в итоге смс от МТС о долгах на сим-картахЧитать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

31 января 2026, официальный ответ

Виктория, приветствуем! Озадачены вашем отзывом и хотим проверить, почему вам поступают такие СМС и…

АБ

Андрей Буханов·7 отзывов

В восторге

Попали на продавца Артура в сентябре, покупали сим ребенку, все понравилось 👌 Пришли сегодня повторно, сменить оператора, продавец тот же оказался. Выбрал нам самый выгодный тариф, плюс дал полную информацию сверх 🙌 В итоге купили ещё и телефон по выгодным условиям. Из всех в Голден парке салонов, этот самый лучший 💯Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

31 января 2026, официальный ответ

Спасибо, что отметили работу Артура! Рады, что вам всё подошло — и с тарифом, и с условиями на телеф…

Юлия Евлева·4 отзыва

Совсем не понравилось

Совсем не компетентные сотрудники, а именно Станислав и девушка молоденькая ( к сожалению имя не запомнила ) Обращалась не один раз с проблемой восстановления сим карты , каждый раз говорили, что не возможно восстановить. Позвонила на горячую линию, все сделали быстро и профессионально 👌🏼Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

26 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание. Напишите, пожалуйст…

Натали Кауфман·19 отзывов

В восторге

3 января были в этом магазине, покупали телефон в подарок остались довольны и покупкой и обслуживанием

СП

Сергей П.·1 отзыв

В восторге

Отличный вариант связи

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕК

Елена Косарева·3 отзыва

Совсем не понравилось

Приехала издалека чтобы оформить симку. Как тут в отзыве писали - проверила, а мне тоже тайно две оформили. Ну и что мне теперь делать? Опять ехать в такую даль, ругаться закрывать? Вы когда с ними разберётесь уже?Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

24 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елена. Обеспокоенны вашим отзывом, ведь понимаем, что оформляться должно столько сим-к…

Сергей Миронов·47 отзывов

В восторге

Спасибо за помощь в подборе тарифа

бо

билайн, офис обслуживания

12 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Благодарим за отзыв о нашем салоне! Всегда рады помочь)

НН

Никита Н·8 отзывов

Совсем не понравилось

Пришел сделать симку. Потом через госуслуги заметил что на самом деле сотрудник Станислав оформил на меня две. Естественно про вторую не говорил, не отдавал и тд. Она у него. Если окажется что он там на меня кредиты берет или телефонным мошенничеством занимается, имея мои паспортные данные + симку - я сразу в полицию и укажу кто именно это делал. Что касается самого билайн - конечно я номер переведу к другому оператору и больше никогда с билайн дел иметь не буду.Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

8 сентября 2025, официальный ответ

Никита, здравствуйте! Пристально следим за качеством обслуживания и хотели бы разобраться в ситуации…

Евгений Пономарев·13 отзывов

В восторге

Ребята молодцы, сделали все быстро и оперативно Сам удивился, но парни сделали свою работу быстро и все объяснили по полочкам

1 посещение

Отзыв подтверждён

бо

билайн, офис обслуживания

24 августа 2025, официальный ответ

Евгений, здравствуйте! Всегда рады помочь! Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку 💛

АИ

Андрей И·1 отзыв

В восторге

Хочу сказать огромное спасибо консультанту Олегу, за внимательное отношение, квалифицированную помощь.

бо

билайн, офис обслуживания

17 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Рады, что вам понравилось обслуживание в нашем офисе и консультация Олега! Спасибо, что поделились обратной связью 💛

ВЗ

Владимир Землянский·2 отзыва

В восторге

Хороший салон / ребята топ

бо

билайн, офис обслуживания

20 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Владимир. Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы довольны :)

ОЕ

Оксана Еш.·13 отзывов

В восторге

Ребята молодцы!. Были 08 мая. Подрбрали, что нужно. Были оперативны, вежливы. Рекомендую!

1 посещение

Отзыв подтверждён

бо

билайн, офис обслуживания

8 мая 2025, официальный ответ

Оксана, здравствуйте! Спасибо за вашу высокую оценку! Рады, что смогли помочь!

Гж

Городской житель·2 отзыва

Не понравилось

Обслуживание ужасное, элементарные операции не смогли совершитьЧитать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

2 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Извините, что при визите в офис не смогли помочь. Напишите, пожалуйста, нам в telegram…

Городской Житель·31 отзыв

Совсем не понравилось

Являюсь абонентом Билайн долгое время, и вот обратилась в офис оформить сим карту ребенку, так вот теперь на госуслугах можно посмотреть какие сим-карты оформлены на тебя, дорогие товарищи менеджеры оформили на меня в тот день левую сим карту.. будьте осторожны, неизвестно какая деятельность разворачивалась с нее пока я об этом не знала !Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

25 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анна. Ценим наше длительное сотрудничество с вами и не хотели вас огорчать. Вместе с т…

Наталья·1 отзыв

В восторге

Переносили данные, я пожилой человек, менеджер была старший специалист Екатерина, человек от бога, все грамотно сделала , рассказала показала , теперь только к вам ЕкатеринаЧитать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

17 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Благодарим за вашу оценку! Рады, что вы остались довольны!

ПЛ

Писаренко Людмила·3 отзыва

В восторге

Покупали реалми с 75 очень понравился подход Екатерины, смотрели много моделей всё объясняет , показывает , обучает ) очень понравилось умничка девочка )Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

15 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Людмила. Рады, что смогли помочь вам с выбором телефона и порадовали обслуживанием. На…

МВ

Мария Вахмистрова·1 отзыв

В восторге

Хороший офис обслуживания, менеджер Екатерина лучше всех, карьерного роста тебе Каьюша, умничка наша

бо

билайн, офис обслуживания

15 апреля 2025, официальный ответ

Мария, здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв ♥

ВК

Владимир Коротышев·1 отзыв

В восторге

Прекрасное отношение специалиста Екатерины, хотите решить вопрос, вам к ней, замечательный человек

1 посещение

Отзыв подтверждён

бо

билайн, офис обслуживания

8 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Очень приятно💛

ЕД

Екатерина Д.·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасная связь и интернет, и связь. Очень дорогая , может раньше была хорошая но не сейчас. Не советую пользоваться.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Grialek Grialek·17 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасное отношение к клиенту, вообще никакой заинтересованности, сидит общается с кем то, на вопросы бросает что-то типа, да я не знаю как там, и это про приложение билайн. Сим карту через 15 минут не активировалась, а наоборот - перестала работать, офис уже закрылся. Пытаюсь хоть что-то сделать через чат поддержки, а там помочь не смогли предложили заменить сим, но это платно, интересное кино получается. Почему такое отношение не пойму. Меня не нужно носить на руках, просто не показывайте как вам безразличны мы и наши проблемы. Пишу только в надежде, что к сотрудникам будут более требовательны.Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

12 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, качеству обслуживания мы уделяем самое…

Нина·4 отзыва

Совсем не понравилось

Пришли, чтобы поменять симку , старая не поддерживает 4G. Оформили, телефон с 2 симками. Сказали, что новая включится через сутки.Она не включилась, они ее вообще не поставили. Как это называется?Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

7 декабря 2024, официальный ответ

Нина, здравствуйте! Хотим разобраться в ситуации. Напишите нам, пожалуйста, в telegram @beelinerussi…

НО

Наталья Отставных·1 отзыв

Совсем не понравилось

Продавец Гаврилович Михаил совсем не умеет разговаривает ь с покупателями, разговаривает грубо. На днях купила там телефон , и недовольна покупкой ( телефон просто живет своей жизнью) попросила, заменить на такую же модель, отказали. Отдала в диагностику, попросила дать в замен телефон пока не провели диагностику- отказали , ссылаясь на то что у них нет резервных, надо делать заявку , которую ждать 5 дней. Ни ногой больше тудаЧитать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

27 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Хотим разобраться в ситуации и помочь вам решить вопрос. Вы можете написать нам в tele…

Алла Шмелёва·4 отзыва

В восторге

Треснуло защитное стекло на телефоне, не стала его выбрасывать, а обратилась сюда. Продавец посоветовал мне поменять его, на что я согласилась. Теперь у меня чистый экран без единой царапины и скоплений воздуха и конденсата! Спасибо большое!Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

27 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что остались довольны визитом в офис! :-)

Евгений Новиков·15 отзывов

Совсем не понравилось

бо

билайн, офис обслуживания

26 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений! Если функция есть в часах, то она должна работать. Хотим разобрать ваш случай…

Роман Пешкичев·4 отзыва

В восторге

Очень хорошее отношение к клиентам

бо

билайн, офис обслуживания

24 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Роман! Спасибо за отзыв) Ценим каждого клиента🖤

Artem Terskov·11 отзывов

Совсем не понравилось

Не компетентные сотрудники Вопрос не решенЧитать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

18 февраля 2024, официальный ответ

Артём, здравствуйте! Очень жаль, что в офисе вам не смогли помочь, простите 😔 Расскажите нам, пожал…

СК

Светлана Курбанова·1 отзыв

В восторге

Очень довольна, благодарна сотрудницам этого салона, очень доброжелательные и быстрые в обслуживании. Отдельная благодарность менеджеру Виктории

бо

билайн, офис обслуживания

25 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Рады, что визит в наш офис оставил хорошее впечатление. Приходите еще :)

Арина Викторовна·15 отзывов

В восторге

Хотим выразить огромную благодарность Денису(лысенькому) и Илье (с волнистыми волосами) за помощь,которую они сегодня нам оказали Вы лучшее,что есть в Билайне🤗🤗🤗Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

13 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Благодарим за ваш отзыв о работе сотрудников, нам очень приятно. :) Мы рады, чт…

Актимелька·6 отзывов

Совсем не понравилось

Не люблю писать негативные отзывы, но накипело. За год абонентская плата с 600 стала 845, поднимали 2 или 3 раза. Не стала менять оператора, потому что много трачу интернета, а интернет в билайн меня устраивал. Но у билайн качество интернета и его скорость находятся в обратной зависимости с ценой. Чем выше она становится, тем хуже работает интернет. Сегодня вообще умер на пару часов. Для меня - это последние гвозди в крышку гроба договора с билайн. Пора искать альтернативуЧитать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

4 мая 2023, официальный ответ

Ник из flamp.ru точнее, извините.

Савелова Катюша·20 отзывов

В восторге

Были 23.01.2023 пришли под закрытие ,продавцы даже не намекнули о том ,что через 5 минут закрываются. грамотно и оперативно составили заявление на перенос номера. Девушка оформляла заявление очень приятная , весёлая. Спасибо вам ребята ,что задержались после работы ради нас и не послали куда подальше ,а обслужили на отлично ! Странно конечно по режиму работы Сам центр до 22:00, а весь 1 этаж до 21:00Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

3 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Мы рады, что оставили положительное впечатление от обслуживания в офисе! Спасибо за ва…

Алексей Глухов·24 отзыва

В восторге

Быстро решили вопрос с нововой симкой, по моей просьбе активаировали её со своего устройства и всё настроили. Спасибо!

бо

билайн, офис обслуживания

8 декабря 2022, официальный ответ

Спасибо за приятные слова! Будем стараться и дальше вас радовать:)

Maria K·6 отзывов

Совсем не понравилось

Зашла сегодня поменять сим карту на новую, с сохранением номера. Вышла без настроения, от слова совсем. Спасибо, сотруднику Билайн! Пожалуйста, научите мужчину, с бородой и кудрявыми волосами, разговаривать с людьми, если он не доволен своей работай, так может ее поменять, но видимо ничего делать больше не умеет и поэтому сидит там не довольный и по-хамски себя ведет. Грубит, огрызается. Отправьте его на курсы хоть что ли какие-нибудь, как с людьми нужно общаться. Где вообще нашли такого работника, ужас, примите меры по этому сотруднику!Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

7 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Спасибо за обратную связь. Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное в…

Olga Zorina·3 отзыва

Совсем не понравилось

Добрый вечер! Обратилась к сотруднику,он ответил на мой вопрос,что ваши отзывы ничего не решат и бейджика как его зовут не было Хотела просто подтвердить свои данные . Ужасное обслуживание....Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

7 ноября 2022, официальный ответ

Ольга, здравствуйте ещё раз! Ранее сегодня отвечали вам под отзывом о другом салоне. Пожалуйста, нап…

Честный Парень·209 отзывов

Совсем не понравилось

Достаточно долгое время являюсь абонентом Билайн. Покупал смартфон так же в данном салоне. Пришел узнать на тему гарантии и возможности восплльзоваться подменным смартфоном. Девушка консультант сразу начала переходить на негатив, после начала говорить чтобы я почитал законы. К счастью я прочитал их когда решил обратиться по гарантийному случаю. Крайне хамское отнишение к клиенту.Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

30 сентября 2022, официальный ответ

Доброй ночи! Мы готовы проконсультировать вас по гарантийному обслуживанию. Ссылка на поддержку груп…

City spirit·6 отзывов

Совсем не понравилось

Приобрела сегодня защитное стекло на 11 айфон, консультант ( парень с темными волнистыми волосами и с длинными ногтями 🤦🏻‍♀️на больших пальцах) нашёл, ещё посоветовал несколько купить. Приехав домой, я естественно начала клеить, обработав поверхность своего стекла входящими в набор салфетками, начала прикладывать стекло.....а оно больше....на 11 PRO MAX....ну как так-то?!!! Вот мелочь, а неприятно!Читать целиком

Ночной Охотник·31 отзыв

В восторге

Добрый вечер решил,оставить отзыв о вашем офисе!Был приятно удивлен уровнем профессионализма и добродушия ваших сотрудников,всё на высоте.Решил перенести свой номер от другого оператора, ребята сделали все быстро и качественнои,ещё теперь у меня банковская карта Билайн с которой возвращается кэш бек за оплату сотовой связи, продуктов в магазине и АЗС)),Отдельное благодарность Илье и Алексею 👍парни малорик!Буду пользоваться вашей качественной связью в удовольствие👋Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

17 февраля 2022, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за выбор билайн и высокую оценку нашей работы! С уважением, команда би…

Кирилл Кудряшов·1826 отзывов

В восторге

Раз уж забрел с мамой в "Голден парк" - затащил ее в "Билайн", переоформить симку на нее. А то как подарил ей телефон еще в середине нулевых, так симка на мне и числилась. Любая поломка - ехай, Кирилл, разбирайся! Я же хозяином числюсь. Все, больше не числюсь! В пять минут все переоформили, спокойно, без шума. без пыли.Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

13 января 2022, официальный ответ

Добрый день! Кирилл, благодарим вас за выбор билайн и высокую оценку нашей работы! Желаем в новом г…

АМ

Анатолий Маланка·3 отзыва

Не понравилось

Достаточно длительное время являюсь абонентом Билайна и, к сожалению, не в первый раз сталкиваюсь с проблемой. Безусловно, они есть у всех, но в Билайне решение искать не всегда хотят. Теперь коротко о текущей проблеме. Пользуюсь безлимитный тарифом по условиям которого интернет у меня тоже вроде как должен быть безлимитный. По факту же скорость снизилась и значительно после закачки большого объёма данных (около 300 гб). При этом служба поддержки противоречит сама себе отвечая, что снижение скорости не произошло (при это конечно же акцентируя внимание на трафике за месяц при "безлимитном" интернете) и скорость будет восстановлена в следующем месяце. На мой логичный вопрос: почему только в следующем месяце, конечно же никто не ответил. Но, собственно, всё и так встало на свои места. К сожалению, не вижу других вариантов, кроме смены оператора.Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

23 ноября 2021, официальный ответ

Добрый день! Пожалуйста, пришлите на почту flamp@nsk.beeline.ru номер телефона, с которого выходите…

Дима Керн·6 отзывов

Совсем не понравилось

Да пошли вы воры. До оператора не дозвонится... Компания сдулась только и умеет воровать деньги

Maша Маша·44 отзыва

В восторге

Понравился сотрудник с бородой(извини, не спросила как зовут). Все четко , быстро. Проконсультировал , сказал как сделать лучше. Я в восторге. Молодец

бо

билайн, офис обслуживания

28 июля 2021, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть вас снова) С уважением, команда Билайн

Анастасия Новикова·11 отзывов

В восторге

Очень понравилась консультирование по вопросам тарифа,по вопросу смены номера от продавца Дениса Е. Все четко,быстро,и по факту. В отличии от сотрудников тц Галерея,работающие 14.03.2021 которые сказали мне,что при подтверждении паспортных данных повторный запрос на смену номера отправляется автоматически,и отправили меня далеко и на долго.Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

18 мая 2021, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку работы данного магазина! По поводу магазина в ТЦ Гал…

🍪

Мы используем cookies подробнее