............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Галерея Дизайна 

Салон интерьерных решений
4.5
29 оценок
4.5
29 оценок
Дмитрий Дмитрий35 отзывов
Здравствуйте. Мой отзыв адресован директору магазина. Ситуация такова: покупали электрику на весь этаж в одном магазине(не в вашем). Там в наличии не оказалось одноклавишных переключателей из нашей коллекции, нашли тут у вас. В том магазине, где брали все остальное, сроки поставки данных переключателей никто не знал. По этому решили заказать у вас. Сроки были обозначены в две недели(14дней), оплатили мы переключатели по счету, 11.07.24 (счет №243) Супруга звонила на 14день, сказали завтра в 14:00 будут в магазине. Попросила меня заехать, я простроил свои планы с учетом поездки в магазин (а живем мы за городом). Я приехал раньше назначенного времени, тут я согласен сам виноват, надеялся вдруг уже на месте. Это ладно, менеджер Юлия, сказала мне что в 14:00 точно будут на месте, договорились что позвонит мне как приедут переключатели в магазин. В итоге время 16 не ответа не привета, дела горят, некогда ехать в магазин..я уезжаю по своим делам. Супруга звонит вам в офис для уточнения где все таки наши переключатели? Менеджер уточняет и перезванивает мне, уже в 16:49. Я естественно не доволен что весь день потратил на ожидание. На что менеджер мне предлагает приехать завтра. Строитель сидит, ждёт переключатели, я должен бросить на два дня все дела, всю работу и кататься в офис за двумя переключателями по мнению менеджера? Я сообщаю менеджеру что хочу вернуть деньги за переключатели, и куплю в другом месте на что менеджер мне сказала: «ну покупайте в другом месте». В таком язвенном тоне🤷🏼‍♂️ Хотя я думаю как менеджер, могли предложить доставку за свой счет. Так поступают клиентоориентированные компании. А я заказал в другом месте, дешевле и доставка уже завтра. Позже звонил логист и предлагал доставку, но я уже поступил так как мне посоветовала ваша менеджер. Жду возврата денежных средств. А вам советую присмотреться к работе менеджера, вопрос был решаем.
Читать целиком
Mariya Lexus5419 отзывов
ГД
Галерея Дизайна, салон интерьерных решений
18 июля 2023, официальный ответ
Спасибо большое за такой приятный отзыв! Мы рады, что Вы выбираете нас!
Христина Мосс39 отзывов
Читать целиком
ГД
Галерея Дизайна, салон интерьерных решений
7 июня 2022, официальный ответ
Добрый День! Салон в этот день временно работал по усеченному графику. В настоящее время салон рабо…
🍪
Мы используем cookies подробнее