............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Lazurit 

Магазин
3.8
25 оценок
3.8
25 оценок
С
Сахиб13 отзывов
Читать целиком
Lazurit, магазин
6 января 2026, официальный ответ
Сахиб, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Мы понимаем, что ценовой фактор является важн…
Н
Наталья1 отзыв
ОВ
Ольга Васильева1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, магазин
27 декабря 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день! Благодарим за обратную связь! Приятно знать, что среди множества мебельных компа…
НШ
Наталья Швецова2 отзыва
Читать целиком
Lazurit, магазин
26 декабря 2025, официальный ответ
Наталья, добрый день! ✨ Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями от покупки. Нам важно зн…
НМ
Нина Моцулевич4 отзыва
Читать целиком
Lazurit, магазин
25 декабря 2025, официальный ответ
Нина, здравствуйте! Спасибо вам за такое доверие и подробный рассказ о вашем опыте! 🌟 Мы бесконечно…
ОК
Олеся Ковалева5 отзывов
Тут даже 1 звезды много! В начале феврале оплатили 100% кровать в салоне, которая была на складе, готова со слов менеджера!!! Доставку ждали 08.04.2025. Позвонили с салона Lazurit в марте сказали проблемы с материалом, перенесли доставку и тишина. Пришлось в конце апреля самой звонить на горячую линию и спрашивать где кровать. Клятвенно заверили что 06.05.2025 точно приедет. Но, звонит салон 03.05.2025 и говорит что доставку перенесли на 26.05.2025!!! С начала февраля ждём!!!! При это менеджеры другого салона Lazurit активно пишут и звонят с предложением купить два дивана. Да нуууу, вы серьёзно??? Собралась писать письменную претензию в поисках кровати. Самое досадно что Lazurit нам знакомая сеть много лет, лет 10 назад покупали там мебель, было отличное качество и все в срок. Поэтому было намерение в новую квартиру купить мебель именно здесь, но теперь точно мимо и никогда и никому не советую.
Читать целиком
АМ
Алина Малина18 отзывов
Самый отвратительный магазин,никогда не связываетесь с этими клоунами,если дороги нервы и время!два раза переносили дату сборки,и первый заказ привезли вообще с браком !!!звонили и уговаривали дождаться,некая Мария Александровна все приносила свои извинения и за неудобства предложила выбрать в подарок диффузор для дома или чистящие средства!!я выбрала диффузор,и о чудо его конечно не доставили!!я написала этой Марии,а мне в ответ пришло сообщение,что ничего не будет,ведь они все сделали, еще раз напомню что дату сборки они переносили два раза !!!! Уважаемый Лазурит,обратите внимание на работу данного сотрудника, таких клоунов еще поискать надо, окончательно все впечатление о вашей компании испорчено!!! Теперь еще добавлю отзыв спустя три месяца,когда мне должна была придти вторая часть заказа,и о как стала неожиданно ,ведь опять задержка !!!!у них не понос так золотуха и конечно же они ни в чем не виноваты,просто так звезды сошлись !!!!а мне уволься с работы и каждыми днями ждите когда приедут и соберут !!!!а их доставщики ставят период доставки с 12 и до беспоконечности ,звонят и говорят что приедут,просишь чуть позже ,потому что ты человек и у тебя могут быть дела,а им плевать !!!!!лазурит это самая отвратительная компания за всю мою жизнь !!!! А так же никогда не рассчитывайте,что вам привезут и соберут мебель в один день!!!!это будет длится неделями,и постоянно они не виноваты,что не могут собрать,то не успели,то заболел,то Венера в Сатурне !!!!звонишь им выяснить,сотрудники вечно не знают о чем речь ,типо выясняют и потом тупо не перезванивают !!! Никогда в жизни не связываетесь с этим безобразием !!!в суд на них подавать только!!!!
Читать целиком
НГ
Н. Гончарова13 отзывов
Приобрели диван в ноябре обещали доставку до нового года ,по договору стояли даты первый раз до 13 января вроде,хотя в салоне говорили когда оплачивали товар ,что это все будет гораздо раньше, но по итогу диван получили только 6 февраля диван ужасного качества ткань ,как хлопок первый раз вижу подобное ,да ткань я выбирала сама ,но у меня даже в мыслях не было что можно использовать на диваны ткань которая после даже от прикосновений рук собирается как носовой платок компенсацию по задержке товара никто ,так и не предложил хотя по телефону составили претензию и там мне говорили ,что они все зафиксировали и выплата будет сейчас жду человека из сервиса что бы оценили ,это творение которым не возможно пользоваться разочарование полное ожидание большее 3 месяцев и по итогу это кошмар не знаю даже что с этим делать,и это прошло 2 месяца что с таким диваном будет через год даже не знаю
Читать целиком
Lazurit, магазин
1 апреля 2024, официальный ответ
Надежда, добрый день! Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобст…
AD
Anna Dik3 отзыва
Заказала комод с оплатой 100 % 24.09.2023 года. Предварительный срок доставки стоял на 21.11.2023 года. Сборка по акции шла в подарок. В итоге из за проблем на заводе доставку переносили несколько раз. Для урегулирования конфликта шли на встречу, только чтобы не расторгать договор (а такое желание было после второго переноса срока доставки) , сотрудник салона Наталья проговпривала нам наше право на компенсацию за каждый день просрочки 0.5 % от стоимости комода. Нехитрым путём я подсчитала что компенсация составит около 9 тыс рублей... можно и подождать. В итоге комод был доступен к доставке на 8.01.2024 года . Это 48 дней просрочки с той даты на которую нас ориентировали и какая была указана в счёте к договору. О том что у компании есть право на доставку в течении 90 дней ни разу не было упомянуто. И даже когда я внимательно прочитала договор, и увидела срок 90 дней, Наталья меня заверила что"тут задержка фабрик и что это совершенно другое " . В итоге компенсация составила 2800 р ( до удержания 13% налога) за 15 дней просрочки (вместо 48 дней) . Ничего не попишешь, в договоре всё прописано. Далее доставка... приехала после 19.00 (хотя интервал в смс пришёл ожидание до 15.00) и звонили они что через час будут в 15.00 где то. Хорошо что ничего не запланировала на вторую половину дня 🙂 . И на последок сборка. Тоже были переносы... сборщик заболел. Бывает. Вот сегодня наконец собрали. Комод красивый, ничего не скажу. На мой вопрос, не будет ли он ( сборщик) собирать мусор - мне ответили, что он не знает куда у нас мусор выбрасывать 😆 Даже шурупы лишние за собой не собрал. Я такое вижу впервые. Нам привозили много мебели и всегда за собой всё увозили. Да, нельзя не сказать что ещё нам предлогали подарок для урегулирования конфликта ( зеркало, столик или чехол на матрас) . За подарком даже не стали обращаться, чтобы ещё ч ним не трепать себе нервы. В итоге комод стоит, но огромный осадок от всего остался. Больше не буду покупа
Читать целиком
Lazurit, магазин
20 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства…
Анастасия Никитина14 отзывов
Прежде чем, как купить мебель в данном салоне - подумайте 300 раз , а надо ли оно вам! Итак , купили значит мы здесь мебель в 2021 году . Покупали целым сетом весь спальный гарнитур ( шкафы, тумбы , кровать , зеркало и тд . ) и мягко говоря , находимся в шоке от качества товара за такой огромный прайс. За два года , уже в 5-6 раз ломается крепление выдвижного ящика ( на минуту - тумба не нагружена , чтобы происходили такие частые поломки , т.е там лежит нижнее белье , полотенца ) и это лишь то , что касается тумбы. Качество цене не соответствует от слова совсем! Непонятно как собирали данную мебель , все хлипкое , чихнуть страшно! Но и тратить время на постоянные ремонты / замены уже честно тоже надоело! Стол для макияжа - так же история, ящик постоянно выдвигается , будто живет своей жизнью. Тумбы в шкафу - аналогичная ситуация. Если бы я знала что будет такое д*рьмо за такую цену , я бы стороной обошла этот салон, но увы , навязчивые продавцы знают свое дело - и уже со входа завлекают к себе в салон и начинают подсаживаться на уши. УВЫ , ПОВЕЛИСЬ ! Касательно ремонта и прочего , иногда нужно напоминать о себе , чтобы операторы / менеджеры хоть как-то шевелились ! Одни разочарования с вашей мебелью . Качество ужасное ! Очень жалеем , что приобрели мебель в вашем салоне! С удовольствием бы оформили полную замену всей мебели за счет данной организации - ибо деньги выброшены на ветер .
Читать целиком
Lazurit, магазин
13 ноября 2023, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудоб…
ЮМ
Юлия Макарова3 отзыва
Если вы цените Свое время, деньги и нервы советую не связываться с данной организацией. Как уже писали многие, после оплаты товары вы становитесь пустым местом для сотрудников компании Лазурит. В случае брака вас будут кормить обещаниями, а потом просто игнорировать. Приобрела в этом магазине матрас, который после короткого срока использования деформировался. 27 августа оформили в магазине претензию. 29 к нам домой приехал специалист, зафиксировал деформации матраса и составил акт осмотра. 31 августа мне написали из магазина, что нужны дополнительные фото, якобы их специалист сделал не все необходимые фотографии. На следующий день отправила им все фото, которые требовались. Тех пор ни одного звонка или сообщения от магазина не последовало. Каждую неделю пишу им сама, уточняю есть ли ответ по моей претензии. На что мне отвечают, ждите, не известно сколько но ждите, ответим вам как только сможем. При этом сроки рассмотрения претензии озвучивали 10 рабочих дней (их не смущает, что в гарантийном талоне указано 10 календарных дней) Счёт СРНСМД00077 претензия СРНС000001362 Поэтому если в течение двух дней я не получу ответ по своей претензии буду вынуждена писать заявление в Роспотребнадзор, ваше издевательство над клиентами просто убивает.
Читать целиком
Lazurit, магазин
27 сентября 2023, официальный ответ
Юлия, добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Видимо, что по вашему обращению составлен рекла…
Григорий Анисимов31 отзыв
ЮФ
Юлия Ф3 отзыва
Читать целиком
Lazurit, магазин
28 августа 2023, официальный ответ
Юлия, здравствуйте. Приносим извинения за такой поздний ответ. Нам искренне жаль, что вы столкнулись…
ВК
Виталий Кондренко13 отзывов
Читать целиком
Lazurit, магазин
25 августа 2023, официальный ответ
Виталий, добрый день! Благодарим вас за обратную связь и приятные слова о наших специалистах по сбор…
ЮФ
Юлия Филинова7 отзывов
Недавно приобрели спальню в данном салоне. Хотелось бы отметить работу Елены, которая не только помогла грамотно подобрать мебель, исходя из параметров комнаты, но и держала в курсе акций относительно выбранного комплекта. С ее помощью удалось приобрести спальню дешевле почти на 20 тысяч, получить в подарок 2 ортопедические подушки, а также скидку на сборку и продленную гарантию. Поскольку ремонт в новой квартире только начался, у нас нет срочности в доставке, и Елена предложила бесплатную услугу хранения, что также было актуально. При оформлении вышло так, что мы задержались после закрытия, но при этом нас никто не торопил, и мы все успели оформиться за один приезд. Елена также помогла выбрать подходящий матрас, мы, пожалуй, повалялись на всех, которые были в наличии и выбрали комфортную модель в соответствии с бюджетом. Мы благодарны за ответственную работу, и ненавязчивый подход. Ждём новоселья!
Читать целиком
Lazurit, магазин
28 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за высокую оценку. Мы рады, что Вам удалось найти желаемую мебель…
🍪
Мы используем cookies подробнее