............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Kerama Marazzi 

Флагманский магазин
4.7
299 оценок
Все форматы и стили. Более 5500 наименований. Дизайн бесплатно. Обои
Реклама
4.7
299 оценок
203 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
НС
Наталья Свининникова·2 отзыва
В восторге
Kerama Marazzi, флагманский магазин
23 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья Свининникова! Благодарим вас за высокую оценку работы нашего консультанта Вер…
МЧ
Мария Чухрий·9 отзывов
В восторге
Kerama Marazzi, флагманский магазин
23 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария Чухрий Благодарим за ваш отзыв. Нам приятно, что вы высоко оценили работу нашег…
Бажова Татьяна·2 отзыва
В восторге
Гж
Городской житель·6 отзывов
В восторге
МХ
Марина Хлупина·2 отзыва
В восторге
Kerama Marazzi, флагманский магазин
20 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Марина Хлупина! Спасибо вам огромное за такую тёплую обратную связь. Мы обязательно…
ВШ
Валентина Шутылева·4 отзыва
В восторге
МА
Марина Авдеева·31 отзыв
В восторге
Kerama Marazzi, флагманский магазин
13 марта 2026, официальный ответ
Марина Авдеева, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы высоко оценили…
Новиков Денис·1 отзыв
В восторге
SL
Sergey Lebedev·6 отзывов
В восторге
Kerama Marazzi, флагманский магазин
25 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что вы не смо…
МЛ
Максим Логутин·2 отзыва
В восторге
Kerama Marazzi, флагманский магазин
2 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Максим Логутин! Данилу мы обязательно передадим ваши слова. Для настоящего профессион…
Марина Великанова·1 отзыв
В восторге
ИШ
Илья Шигаев·1 отзыв
В восторге
Галина Подставкина·2 отзыва
В восторге
Валя ДрузьяНаКартченко·275 отзывов
Было средне
Плитка тут нормальная и по цене отлично. Мы ещё удачно на чёрную пятницу попали. Со слов строителей, керамогранит тут лучше не брать. НО менеджмент все мозги нам вытрепал, что теперь мы читаем данную организацию без буквы "а" во втором слове. Ситуация: Выбрали плитку, оформили предварительный заказ с бесплатной доставкой до магазина, договорились что в день скидок спишемся в тг и оплатим счёт, спокойно ушли. Пришли в день черной пятницы т.к. никто не отвечал в телеграмм🚩, чтобы до оформить заказ. Другой менеджер сказал "в магазин никто бесплатно ничего не привезёт. Сейчас пробок нет, вы можете сами на левый берег на такси съездить"🚩-"но вы же говорили до магазина бесплатно" - "кто вам такое сказал? Я такого вам не говорил. Вот кто сказал, с тем и разбирайтесь"🚩. Поскольку платить неизбежно, то согласились на платную до дома. В день доставки звонит грузчик, уточняет детали и в ходе разговора выясняется, что доставить в магазин всё-таки можно бесплатно. Мы согласились и когда пришли в магазин наш первый менеджер спокойно и бесплатно отдал нашу плитку. Мораль истории такова: записывайте кто ваш менеджер и все вопросы обсуждайте с ним(желательно с фиксацией). Уважаемые владельцы или топ-менеджмент, пожалуйста, синхронизируйте инструкции для продающего персонала.Читать целиком
ДП
Давид Павлюк·2 отзыва
В восторге
Kerama Marazzi, флагманский магазин
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Давид, спасибо большое за добрые слова!!! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
Maybe Mee·32 отзыва
В восторге
Kerama Marazzi, флагманский магазин
22 декабря 2025, официальный ответ
Maybe, добрый день. Огромное спасибо за приятный отклик 🙏 Ждем вас в гости снова и снова 💛
Kirill Lyubin·3 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kerama Marazzi, флагманский магазин
3 декабря 2025, официальный ответ
Kirill Lyubin, спасибо большое за ваш отзыв! Нам очень важно знать, что вам понравилось обслуживание…
ИИ
Ирина Имамутдинова·1 отзыв
В восторге
Kerama Marazzi, флагманский магазин
18 ноября 2025, официальный ответ
Ирина Имамутдинова, здравствуйте Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что Мария помогла вам с вы…
Татьяна Lacsh·15 отзывов
В восторге
Обращалась я сначала через онлайн, направила на официальном сайте свою кухню с размерами и указала 2 варианта выбранной плитки, не могла определиться. Нужно было проект раскладки и расчет плитки на фартук,плитка нужна была шестиугольники и она, как оказалось, была по остаткам, при чем оба варианта. Перезвонила мне дизайнер с интернет магазина, начала меня активно направлять в магазин, заинтересованности никакой, даже предложила мне самой звонить и узнавать по остаткам в магазин, на что я уж попросила разобраться ей самой, есть ли плитка и есть ли тогда мне смысл туда ехать. А отправляла я проект онлайн потому как у меня 2 малыша и оставить не с кем, младшей 5 месяцев. Собрались и поехали в магазин, пока дошли и поднялись, уже оставалось 40 минут до закрытия. Ну я наобщавшись ранее и уже с негативом шла, думала сейчас нам скажут, что нет времени и до свидания... Но здесь я была удивлена и очень благодарна, менеджер Светлана нас встретила, охотно приняла, проверила все остатки, показала что есть по плитке, тут же отрисовала кухню по размерам... Взяла контакты и сказала, что на следующий день со мной свяжется дизайнер. И все как и сказала, Данил связался по вотсап, оперативно дорисовал плитку, посчитал, сделал раскладку, на каждом этапе согласовывал, оплатила я онлайн и потом муж съездил забрал на склад когда уже появилось время. Вот то, что было в магазине это просто супер сервис! Несмотря на наш недорогой заказ, все сделано на высшем уровне. Я даже пожалела, что после разговора с первым специалистом проект туалета и ванной и плитку заказала в другой сети. Если бы я сразу увидела такую работу и заинтересованность.... Но, уже так. Огромная благодарность Светлане и Данилу!!! И ещё, в магазине все красиво, но нам не повезло с парковкой, пришлось кружить и встали очень далеко, ну и очень много ступенек, было сложновато затащить двухлетку и коляску с малышом одновременно.... Поэтому, данный магазин будет доступен не всем категориям клиентов и на это надо обратить внимание!Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Kerama Marazzi, флагманский магазин
6 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Татьяна Lacsh, здравствуйте! Большое спасибо за ваш развёрнутый и честный отзыв. Мы искре…
Уварова Тамара·1 отзыв
В восторге
АВ
Алексей Величко·2 отзыва
В восторге
Kerama Marazzi, флагманский магазин
4 сентября 2024, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 🔥 Были рады помочь 💛
Евгений Макрушин·20 отзывов
В восторге
Первый опыт был не очень удачным: менеджер не скоординировал доставку и грузчиков, из-за чего пришлось таскать керамогранит самостоятельно Последующий же опыт гораздо лучше. Пришедший керамогранит оказался неподходящего тона, в связи с чем решил покупать другой А оказалось, что в Кераме реально можно вернуть неподходящий товар в течении 14 дней. Может показаться что я хвалю "базовый минимум", обеспеченный законодательством, но попробуйте вернуть хоть какой-то товар в любой другой околостроительный магазин. А тут полтонны плитки без проблем Про образцы. Если бы менеджер подсказал в первый раз, это исключило бы возврат. Можно брать по одной плите, в том числе прям с витрины. Удобно и при отделке небольших помещений, когда из-за кратности упаковки "запас" выходит больше расхода. Удобно и при примерке: набрал несколько плит, дома выставил, жена дала добро - заказал весь объём Про резерв. Можно попросить поставить плитку в резерв на пару месяцев. Учитывая скорость доставки (сегодня оплатил - послезавтра привезли), очень удобно: заказал сначала на одну комнату, потом - на другую. Пока не нужная плитка занимает место на складе, а не в квартире Про сложности доставки. Подрядчики у Керамы отличные. Сам магазин почему-то не смог согласовать "манёвры". Догадываюсь из-за того, что оформлять возврат начал другой менеджер, а продолжил снова первый, из-за которого уже приходилось таскать керамогранит самому. Он пытался объяснить какую-то очень сложную многоэтапную схему ... . У него не очень получилось. И схема была абсурдно сложной, и речь - ни слова не разобрать. Но грузчик помог организовать всё без приключений, друг друга поняли сразу и без проблем Короче весь негатив относительно этого прекрасного магазина у меня был связан с работой только одного менеджера, на которого не повезло попасть в первый разЧитать целиком
Kerama Marazzi, флагманский магазин
20 октября 2025, официальный ответ
Евгений Макрушин, здравствуйте. Благодарим за честный и подробный отзыв! Ваш опыт — это ценный сигн…
ВТ
Владимир Ткачёв·1 отзыв
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kerama Marazzi, флагманский магазин
21 октября 2025, официальный ответ
Владимир Ткачёв, здравствуйте Благодарим вас за такой важный для нас отзыв! Мы очень ценим, что вы…
АЕ
Андрей Егоров·2 отзыва
В восторге
Kerama Marazzi, флагманский магазин
16 октября 2025, официальный ответ
Андрей Егоров, здравствуйте Спасибо за ваш отзыв и добрые слова! Нам очень приятно, что вам понрави…
СР
Станислав Рузанов·5 отзывов
В восторге
Kerama Marazzi, флагманский магазин
16 октября 2025, официальный ответ
Станислав Рузанов, здравствуйте Огромное спасибо за ваше доверие и тёплые слова! Для нас очень важн…
ЕГ
Елена Гранкина·3 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kerama Marazzi, флагманский магазин
16 октября 2025, официальный ответ
Елена Гранкина, здравствуйте. Большое спасибо за такой тёплый отзыв! Для нас очень важно, что вы ост…
Виктория Васильева·13 отзывов
В восторге
Ол
Ольга логунова·2 отзыва
В восторге
Kerama Marazzi, флагманский магазин
9 октября 2025, официальный ответ
Ольга логунова, большое спасибо за такую тёплую обратную связь! 😊 Нам очень приятно, что вы оценили…
Viacheslove Zaharenko·3 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kerama Marazzi, флагманский магазин
9 октября 2025, официальный ответ
Viacheslove Zaharenko, благодарим за такой развернутый и позитивный отзыв! Очень приятно, что вы оце…
ГА
Геннадий Александров·4 отзыва
В восторге
Kerama Marazzi, флагманский магазин
22 сентября 2025, официальный ответ
Геннадий Александров, спасибо большое за ваш положительный отзыв! Очень приятно слышать, что вам пон…
🍪
Мы используем cookies подробнее