............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Kassir.ru 

​Национальный билетный оператор
2.7
174 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
158
Цены
Фото
60
2.7
174 оценки
158 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ТА
​Татьяна Артамонова​3 отзыва
Ситуация такая же, как в предыдущих комментариях. Купили билеты на 26 декабря, начало в 13-00. Шоу отменили, обещали прислать билеты на 17-00. Звонили на горячую линию ( они в Москве не в курсе о том, что происходит в Новосибирске), писали на сайте ( конкретных ответов нет), ездили в единственный пункт-кассу Красный проспект 161б ( они не в курсе, созвонились с кем-то, сказали, что заявок много, в обработке…) сегодня уже 26-е. Билетов нет. Совершенная безответственность.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
​Анна Сизикова​19 отзывов
Отвратительный сервис! Купила через сайт билеты на мероприятие Квартет И и Ундервуд. Мероприятие было отменено. Предложили обмен билетов или возврат. При возврате не возвращают сервисный сбор (а это, на минуту, 1500). Хотела поменять билеты. Написала заявление на сайте. Отправила письмо на почту... реакции НОЛЬ! ТИШИНА! Такого безразличия и отвратительно отношения к клиентам я не ожидала. А деньги не малые. Никому не советую связываться с этой конторой!!!! Дополняю отзыв. В декабре планируется мероприятие Квартета И. Пытаюсь хоть что-то с них выбить. Ноль эмоций. На сайте обратная связь не работает. Телефона нет. Видимо, 16к потрачены в пустую 🤬 Никогда не связывайтесь с этой шарашкиной конторой, если что-то пойдёт не так, концов не найдёте
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИО
​Инна Обижаева​3 отзыва
Купили билеты на концерт в Сочи 28.02.26г. Застраховали эти билеты. Случилось так, что вылет не состоялся. За три дня пытались вернуть деньги. Билеты нам аннулировали, а деньги не вернули. В страховую компанию не дозвониться. И не дописаться. Зачем тогда билеты было за несколько дней аннулировать, чтобы нажиться на нас, снова продав эти места. Больше ничего покупать не будем. Спасибо, научили двух пенсионерок мошеннической схеме федеральной билетной компании
Читать целиком
​Andrey Escape​3 отзыва
Отвратительно!!!! Проще простого продать билеты,получить деньги и не нести АБСАЛЮТНО ни какой ответственности.Проще перенаправить к организатору, а организатор отправил к кассиру.ру. Простой способ срубить бабла и не нести ответственности. В частности, концерт Мераба Амзоева. ......это один из многочисленных способов относительно честного отъема денех. Зарабатывают все, кассы.ру - комиссию,страховая -взнос,организатор - свой процент,ну и "артист" естественно,ведь ему гонорар вперёд выплачивается.
Читать целиком
ОФ
​Оксана Федорова​10 отзывов
Купила билеты Новогодняя сказка на льду Слуцкой на 06.01-16 часов, 20.11.2025 года, приехали из Красноярского края на Новогодние каникулы в Новосибирск, но у нас в семье у двоих не получается пойти, военнослужащие, описала всю ситуацию при возврате билетов на сайте кассир. Ру, прислали мне кучу отписок что я билеты купила по акции и вернуть невозможно, хотя при покупке билетов вместо 10000 тыс и так как я впервые покупала билеты оплатила 8800, предоставила все чеки , все что запросили, но ответ нет, не подлежат возврату. Очень плохая организация, написала в роспотреб, напишу мировым судьям, так все это не оставлю.
Читать целиком
ВГ
​Виолетта Г​5 отзывов
Берем билеты только здесь. Нам нравится, что все в одном месте. Недавно брали билет на концерт с мужем. Отличная возможность найти досуг на любой кошелек и вкус 👍
Читать целиком
Kassir.ru, национальный билетный оператор
25 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что вы выбираете нашу кассу и цените удобство сервиса, а также широкий выбор…
ФХ
​Флип Харунский​14 отзывов
Сотрудница быстро подсказала, какие места в зале лучше выбрать, ещё проверила наличие рядом свободных рядов. Билеты оформили за пару минут. А в приложении потом удобно смотреть изменения в афише — приходят уведомления по выбранным категориям.
Читать целиком
Kassir.ru, национальный билетный оператор
11 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Рады слышать, что сотрудница помогла оперативно подобрать лучшие места в за…
ЛЗ
​Лена З​9 отзывов
Расположение кассы просто идеальное – самый центр города, легко найти и удобно добираться как на общественном транспорте, так и пешком.Хочу отметить сотрудницу, которая меня обслуживала. Она была невероятно вежлива, доброжелательна
Читать целиком
Kassir.ru, национальный билетный оператор
11 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв! Рады слышать, что удобное расположение кассы в центре города и вежливое отноше…
ВМ
​Виктор Малахов​8 отзывов
Удобное расположение в центре Новосибирска, легко найти. Внутри приятная обстановка, а главное – сотрудники! Очень вежливая и грамотная девушка помогла подобрать билеты в театр с учетом моих предпочтений по расположению мест. Приложение всегда под рукой с актуальной афишей. Очень удобно!
Читать целиком
Kassir.ru, национальный билетный оператор
11 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Рады слышать, что удобное расположение кассы и внимательная помощь сотрудни…
​Максим Соколов​2 отзыва
Возврат суммы за неиспользованные электронные билеты даже по страховке невозможен! Купил нам с женой на годовщину свадьбы билеты на концерт, но с утра в день мероприятия жене стало нехорошо, но вызов доктора не предполагался, скакнуло давление, да уже и не важно. Я написал на почту info.info.msk@kassir.ru за несколько часов до начала мероприятия заявление на возврат суммы за билеты, но получил отказ, поскольку они потребовали от меня справку от врача или копию листка нетрудоспособности. При этом, при бронировании я оплатил страховой сбор, который гарантировал полный возврат суммы билетов по любым возможным непредвиденным причинам, а по факту возврат денег просто невозможен. Позже я написал досудебную претензию, сославшись на закон "О защите прав потребителя", на что мне ответили, что обращение в день мероприятия вообще не подлежит удовлетворению и составляет 0% от суммы билетов. Также, заявили, что если была страховка, я должен обратиться в страховую компанию, однако, никакого полиса мне естественно данным сайтом (kassir.ru) не оформлялось. Вся сумма была оплачена организатору мероприятия. Я почитал правила возврата суммы за билеты на сайте kassir.ru, там требовали предоставить документы от врача, там же есть ссылка на страховую компанию, с которой я не заключал договор страхования, но страховой сбор оплатил организатору мероприятия - kassir.ru, перешел на сайт страховой и набрал по телефону горячей линии, те просили уточнить номер полиса, который я не мог назвать, и даже если бы я его знал, мне также не вернули бы сумму, поскольку это не является страховым случаем, так как отсутствует справка от врача или больничный лист. В целом, скажу, что условия к возврату невыполнимы, следовательно, это изначально введение в заблуждение потребителя. Я буду судиться и дело не в сумме к возврату, а в том, что такое поведение сервиса просто неприемлемо!
Читать целиком
ВП
​Валерий Пестров​11 отзывов
Удобно, что касса рядом с метро! Кассир рассказала про акции и скидки в приложении, о которых я не знал. Теперь всегда там смотрю афишу - удобно!
Читать целиком
Kassir.ru, национальный билетный оператор
11 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв! Рады слышать, что удобное расположение кассы и подсказки кассира про акции и с…
ЕП
​Екатерина Покидова​5 отзывов
Купила билеты на концерт на 27.08.2025 г. У дочери был в этот день-День рождение и мы сделали ей подарок и купили 2 билета на концерт Likee Party Your. Концерт отменили, сообщили в день мероприятия. Заявление о возврате денежных средств отправила на почту 2.09.2025 /все документы и чеки, как полагается, приложены/, на сайте написано, что срок рассмотрение заявления 10 дней - в ответ тишина. Ребенок расстроился отмене концерта, а теперь и не понятно как вернуть свои же деньги!!!!!!
Читать целиком
ВК
​Вадим Кимаков​49 отзывов
Нам все понравилось в билетной кассе. Операторы были крутые, быстро обслуживали. График работы удобный, интерфейс понятный — всё просто и легко. Спасибо за отличную работу! Супер.
Читать целиком
Kassir.ru, национальный билетный оператор
25 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Приятно, что вы отметили быструю работу операторов, удобный график и понятн…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее