............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ROST 

Фабрика интерьера
4.7
266 оценок
Выезд на замер бесплатно. Скидка 20%. Работаем под ключ
Реклама
4.7
266 оценок
Аленка Чурилина3 отзыва
Выбран компанией
Вот и подошла наша очередь писать отзыв о фабрике интерьера "Рост".😎 В этой компании мы заказывали тумбу под телевизор, компьютерный стол, полки, барную стойку и кухню, о которой мечтали с момента переезда в эту квартиру. Кухня - самый затратный, но такой важный элемент в каждом доме. До последнего мы откладывали ее приобретение, понимая, что конкретных мыслей о том, какой она должна быть - нет. Судьба привела нас к Rost. Это была первая компания, куда мы обратились. Нас приветливо встретила менеджер Алена, создала ориентировочный проект, посчитала стоимость и мы ушли в полном понимании, что здесь мы и останемся.)) Спустя пару дней мы внесли предоплату и заключили договор. На следующий день нам выслали схему розеток и мы приступили к ремонту. Ровно через месяц ремонт был завершён и мы полетели вносить второй платеж. 1.5-2 месяца изготовление мебели (по договору). Мы настроились на 2, а они взяли и позвонили через 1.5 и говорят: "готово" 😂 Полетели вносить 3й платеж и срочно покупать технику, благо звонок был перед выходными. Честно говоря, мы не любим задерживать людей, поэтому пришлось "сесть на шпагат", чтобы всë успеть за 4 дня. И вот момент сборки. 3 дня Дмитрий с утра и до вечера наводил красоту. Собрал. Без нюансов не обошлось. Человеческий фактор никто не отменял. Мы, честно говоря, успели запаниковать и, вероятно, съели какое-то количество нервных клеток всей команде Рост. Несмотря на наше паническое состояние, абсолютно ВСЯ команда сохраняла максимальное спокойствие и самоотверженно завершала работу над нашим проектом, решая АБСОЛЮТНО ВСЕ ситуации! Даже оперативный вызов сантехника (так случилось, что МЫ не совсем выдержали проект и трубы были установлены не совсем по схеме, а замерщик вероятно не обратил внимание на это, поскольку всё остальное было установлено сантиметр в сантиметр) фабрика Рост взяла на себя. С нами работали: менеджер Алена (держала руку на пульсе и помогала в решении вообще всех вопросов), сборщик Дмитрий, затем еще и Михаил, чудесная девушка реставратор (имени, увы, не запомнили, но руки - "золотые"), сантехник (несмотря на наличие травмы в момент решил возникшую проблему), технолог и руководитель (приехали лично и взяли под контроль устранение всех недочетов после сборки. Каждый - мастер своего дела и человек СЛОВА! Сказали - сделали! Пообещали - выполнили! Да, мы, наверное вредные, чересчур внимательные к мелочам, но мы искренне благодарим ВСЮ команду за то, что все наши вредности были услышаны и все мелкие недочеты были устранены. Сегодня мы имеем: - ☝ИДЕАЛЬНУЮ кухню! Компактную, но вместительную. Мебель добротная, фасады невероятно приятные на ощупь и несмотря на белый цвет - совершенно немаркие! - ☝ПОТРЯСАЮЩУЮ барную стойку, которая вмещает в себя много нужностей - ☝СТИЛЬНУЮ тумбу под ТВ, перетекающую в компактный рабоче-компьютерный стол - ☝ФАНТАСТИЧЕСКОЕ удовольствие от нахождения в новом любимом пространстве нашего дома. Искренне желаем вам благодарных и невредных клиентов, интересных проектов и их легких завершений. А у нас скоро очередь дойдет до прихожей))) и, кажется, я знаю, к кому мы придем ее заказывать. 😂 С большой БЛАГОДАРНОСТЬЮ и особенной признательностью, семья Чурилиных! 😻
Читать целиком
ДМ
Дмитрий Максимов1 отзыв
Покупка кухни на заказ в этой компании ROST стала для меня настоящим открытием! С самого начала я обратил внимание на то, как профессионально команда подошла к проекту: консультант внимательно выслушал все мои пожелания, учёл планировку нашей компактной кухни и даже предложил смарт-решения для экономии пространства, о которых я сам бы не подумал. Также на выбор было предложено несколько вариантов материалов и фурнитуры, подробно разъяснены плюсы и минусы каждой конфигурации. Жена выбрала матовые фасады в тёплом сером оттенке с тонкой металлической фурнитурой — получилось стильно, современно и при этом очень уютно. Особенно порадовала встроенная подсветка под навесными шкафами: не только функционально, но и создаёт мягкую атмосферу вечером. Сборка прошла быстро и аккуратно — мастера приехали вовремя, всё сделали без пыли и лишнего шума, убрали за собой мусор. Ни одной царапины, ни одной щели — идеальная подгонка деталей! А ещё оказалось, что внутри шкафов продумана каждая мелочь: выдвижные корзины, доводчики на дверцах, специальный отсек для бутылок и даже встроенный держатель для планшета рядом с рабочей зоной. Спустя несколько месяцев эксплуатации могу с уверенностью сказать: это не просто кухня — это умное, эстетичное и невероятно удобное пространство, которое радует каждый день. Спасибо команде за внимание к деталям, высокое качество и индивидуальный подход! Всем, кто размышляет над заказной мебелью, настоятельно рекомендую — это того стоит!
Читать целиком
Il Mal111 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ROST, фабрика интерьера
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте ! Спасибо за сигнал! Помогите пожалуйста разобраться в ситуации! Пожалуйста напишите ко…
АФ
Андрей Федоров4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВС
Влада Степанова1 отзыв
АП
Анастасия Порубова7 отзывов
В начале ноября обратилась в компанию для изготовления тумбы в ванную. Менеджер Алёна заверила меня что тумба будет изготовлена до конца года. В течении недели пришел мастер всё замерил сказал что раковину нужно покупать с учетом согласования, так как не все раковины могут подойти. И после этого началось самое интересное. Я обратилась к Алёне с просьбой объяснить мне какую конкретно нужно купить раковину, первое время она брала трубки, отвечала на сообщения - отписывалась, отговаривалась что заканчивается год много заказов, позже позже отвечу. Естественно ни какого ответа не было. Звонила в фирму, объясняла ситуацию, другие сотрудники лишь разводили руками и ни чего ответить не могли. Говорили что она сначала на больничном потом в отпуске. Не понятно тогда почему не передали другому специалисту. После новогодних праздников позвонили из фирмы и сказали что нужно внести остаток по тумбе и после этого будет установка. Внесла окончательную сумму в понедельник и на этом связь оборвалась. В течении недели трубки ни кто не брал. В пятницу приехала в офис, хорошо что был другой менеджер и она помогла разобраться с заказом. В воскресенье тумбу установили. Установили быстро, когда стала принимать обратила внимание что щель между стеной и тумбой заделана плинтусом. Сказала мастеру что мне это не нравится, он сказал что все так делают, чтобы вода не протекала. Решила, переделать сама. Каково же было мое негодование когда я стала убирать эти плинтуса. Во первых они закреплены на саморезы и в столешнице остались дырки, а во-вторых остался большой зазор между стеной и тумбой. Спрашивается для чего вы приезжали и замеряли всё, если тумба не прилегает к стенам. Как итог нужно покупать новую столешницу. В общем если хотите потратить деньги в пустую и не получать обратной связи вам сюда.
Читать целиком
ROST, фабрика интерьера
28 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте Анастасия ! К сожалению столешницу из ЛДСП нельзя поставить без плинтуса в геометрии ва…
Андрей Царенко3 отзыва
Владимир Захарченко4 отзыва
ROST, фабрика интерьера
23 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв)
ЕЗ
Елена Зенкина1 отзыв
ROST, фабрика интерьера
23 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв) Будем ждать вновь!
Е
Евгений7 отзывов
ROST, фабрика интерьера
23 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв) Будем ждать вновь!
АБ
Алина Бородина1 отзыв
Читать целиком
ROST, фабрика интерьера
14 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв) Будем ждать вновь!
AG
Asomiddin Ganiev1 отзыв
ROST, фабрика интерьера
14 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв) Будем ждать вновь!
АР
Алена Райс4 отзыва
Читать целиком
ROST, фабрика интерьера
12 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте спасибо за обратную связь! Помогите разобраться в ситуации пожалуйста 🙏. Напишите пожа…
Andrew GM96 отзывов
Читать целиком
ROST, фабрика интерьера
30 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Напишите пожалуйста когда к нам обращались…
ее
елена елена9 отзывов
Рекомендую эту компанию только в том случае, если Вы чётко представляете дизайн своей кухни а также её цветовое решение ,так как от сотрудников компании никаких дизайнерских предложений не ждите. Итак, 13 января был произведён монтаж кухни, в результате чего плинтус между столешницей и фартуком был установлен бракованный, а так же боковая стенка верхнего ящика, заказанная из фасадной плёнки, оказалась выполнена из простого ЛДСП. В результате оказалось, что менеджер Алёна просто забыла её заказать ! Часть отреза столешницы, а это 1 метр, тоже не привезли. В акте приема всё недочёты были прописаны и меня заверили, что всё будет исправлено. Сегодня, 18 февраля, за это время мне никто ни разу не позвонил, пока я сама не набрала номер телефона менеджера. Она вообще была не в курсе ситуации!! Прошло ещё 2 недели - тишина!! Прошу руководство данной компании, обратить внимание на отношение своих сотрудников к выполнению своих прямых обязанностей и принять меры по решению возникшей проблемы. Из плюсов хочу отметить качество исполнения а так же просто идеальный монтаж, выполненный Константином и Андреем.
Читать целиком
ROST, фабрика интерьера
19 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за сигнал! Пожалуйста напишите номер договора, когда к нам обращались с каким…
Лена Диса9 отзывов
Читать целиком
ROST, фабрика интерьера
14 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв) Будем ждать вновь!
🍪
Мы используем cookies подробнее