............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Неаполь 

Кондитерский магазин
4.3
147 оценок
Скидка 20% имениннику на торт
РекламаООО «Неаполь», Новосибирск, ОГРН 1065403037028.
4.3
147 оценок
НШ
Наталья Шабалина3 отзыва
Неаполь, кондитерский магазин
30 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Приходите снова, будем рады! С наилучшими пожеланиями, кондитерская "Неаполь"
ЕД
Екатерина Дубцова5 отзывов
Неаполь, кондитерский магазин
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, кондитерская "Неаполь"
НН
Никита Никита18 отзывов
Читать целиком
Неаполь, кондитерский магазин
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Очень приятно, что Вы остались довольны покупкой. Приходи…
Randogar Vs8 отзывов
Неаполь, кондитерский магазин
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Приходите снова, будем рады! С наилучшими пожеланиями, кондитерская "Неаполь"
АГ
Алёна Г10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Неаполь, кондитерский магазин
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Приходите снова, будем рады! С наилучшими пожеланиями, кондитерская "Неаполь"
❤💕❤9 отзывов
Неаполь, кондитерский магазин
21 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Приходите снова, будем рады! С наилучшими пожеланиями, кондитерская "Неаполь"
Юлия .67 отзывов
Читать целиком
Неаполь, кондитерский магазин
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь! Обязательно примем во внимание ваши замечания. С на…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Неаполь, кондитерский магазин
3 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы рады обратной связи с покупателями. Ваши замечания уже переданы руководителю сети и…
PF
Puhli F2 отзыва
Какие плохие сотрудники у Вас по данному адресу работают. Пару месяцев назад зашла, стала набирать разных пирожных, заглянула в монитор, а мадам кассир одно пирожное два раза пробила, я велела исправить. Мне было неприятно, т.к. до меня делал покупку супруг и была абсолютно такая же ситуация. Я решила, что больше по данному адресу больших покупок делать не буду, чтобы не могли обманывать. Сегодня зашла купить печенье и булочки, плюс пакет. Я подала 300 рублей. Мне подали пакет и сказали всего доброго и дали чек, я забрала пакет, ещё немного постояла - тут же не отходя никуда и никакой сдачи мне не предложили. По чеку сумма 290 рублей 40 копеек. Я чтобы не наговорить лишнего просто ушла. Предоставляю Вам самостоятельно разбираться со своими сотрудниками, лично у меня нет никакого желания проводить с ними разборки. Считаю происходящее со стороны Ваших кассиров-продавцов недопустимым!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Михаил7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Неаполь, кондитерский магазин
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь! Обязательно примем во внимание ваши замечания. С на…
Аня .9 отзывов
Зашла перед работой за пирожными, уже знала, что конкретно буду брать, так как являлась постоянным покупателем. Решила все равно осмотреть витрину, чтобы добавить к заказу еще какую-нибудь тарталетку. Передо мной был мужчина, брал выпечку. У него случились какие-то неполадки с оплатой, он достаточно долго с этим разбирался. Подумала, ну ладно подожду его, не критично, всякое бывает, вперед лезть не стала. Наконец-то разобрались. Параллельно в кондитерскую привезли товар. Поставщик требует немедленно провести приемку. Я максимально вежливо попросила меня обслужить, и я уйду, не буду никому мешать. На что получила полный игнор со стороны Елены (сотрудницы, кассира) и максимально недоброжелательные комментарии со стороны поставщика. "Меня ждут в других точках, мы сейчас товар примем, а вы подождете, уж извините". Я все прекрасно понимаю, я не сторонник фразы "клиент всегда прав", но неужели было сложно и долго положить мне эти пирожные? Раньше это занимало у сотрудников не больше 4х минут, а сейчас проблема? Мне ясно дали понять, что мой заказ не имеет значение, как и моя персона. Еще минуту посмотрела как они начали разбирать 7 коробок, полностью игнорируя мое существование и ушла к вашим конкурентам в Kooly, где с обслуживаем никогда нет проблем. Я провела в кондитерской Неаполь около 10-15 минут (а если бы осталась ждать конца приемки, то непонятно сколько бы еще прошло времени) и ушла ни с чем.) 10-15 минут это невеликое время, но зачем его тратить зря, если на то нет никаких необходимых причин? Больше не вернусь. Обращаюсь к руководству с просьбой обратить внимание на работу своих сотрудников и партнеров, считаю данное отношение к клиентам просто недопустимым. Вышла из кондитерской в 9:40, 21 мая. Посмотрите камеры, обратите внимание как со мной мило общается ваш экспедитор.
Читать целиком
Неаполь, кондитерский магазин
22 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Аня. Приносим извинения за наших сотрудников. Просмотрели камеры. Такое поведение недо…
ВЗ
Виктория Зорина2 отзыва
Евгения Дымшакова14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Неаполь, кондитерский магазин
3 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Приходите снова, будем рады! С наилучшими пожеланиями, кондитерская "Неаполь"
Наталья 🩷4 отзыва
Неаполь, кондитерский магазин
3 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Приходите снова, будем рады! С наилучшими пожеланиями, кондитерская "Неаполь"
ЮК
Юлия Кислицина5 отзывов
Читать целиком
Неаполь, кондитерский магазин
25 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за информативный отзыв. Попробуйте ещё наш фисташковый эклер. Он пользуется…
Катерина Геката65 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Неаполь, кондитерский магазин
21 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Приходите снова, будем рады! С наилучшими пожеланиями, кондитерская "Неаполь"
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Неаполь, кондитерский магазин
14 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Рады, что вы оценили наш ассортимент. Приходите к нам поч…
Ксения Манжут17 отзывов
Читать целиком
Неаполь, кондитерский магазин
27 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы передали Ваше замечание технологу. С наилучшими пожеланиями, кондитерская "Неаполь…
Ольга Гайка6 отзывов
Неаполь, кондитерский магазин
26 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Приходите снова, будем рады! С наилучшими пожеланиями, кондитерская "Неаполь"
АШ
Алексей Шуреев4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Неаполь, кондитерский магазин
25 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, кондитерская "Неаполь"
МА
Михаил Андреев1 отзыв
Неаполь, кондитерский магазин
25 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Приходите снова, будем рады! С наилучшими пожеланиями, кондитерская "Неаполь"
Л
Лулу1 отзыв
Неаполь, кондитерский магазин
18 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Приходите снова, будем рады! С наилучшими пожеланиями, кондитерская "Неаполь"
ВБ
Владислав Бережной1 отзыв
Неаполь, кондитерский магазин
17 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Приходите снова, будем рады! С наилучшими пожеланиями, кондитерская "Неаполь"
Оксана Кетова3 отзыва
Читать целиком
Неаполь, кондитерский магазин
12 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за замечательный отзыв. Нам очень приятно получать обратную связь от на…
А!
Александр !6 отзывов
Читать целиком
Неаполь, кондитерский магазин
5 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Очень приятно, что Вам понравился наш ассортимент, а цены…
Леонид Жильцов14 отзывов
Неаполь, кондитерский магазин
26 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Приходите снова, будем рады! С наилучшими пожеланиями, кондитерская "Неаполь"
ЯВ
Яна Ворошилова3 отзыва
Читать целиком
Неаполь, кондитерский магазин
27 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Приходите снова, будем рады! С наилучшими пожеланиями, ко…
SU
Sberid User1 отзыв
Читать целиком
Неаполь, кондитерский магазин
26 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Очень приятно, что Вам понравился наш ассортимент, а цены…
ЕР
Елизавета Ретивина6 отзывов
Неаполь, кондитерский магазин
26 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Приходите снова, будем рады! С наилучшими пожеланиями, кондитерская "Неаполь"
TE
Tuya Enkhtugs2 отзыва
Неаполь, кондитерский магазин
19 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Приходите снова, будем рады! С наилучшими пожеланиями, кондитерская "Неаполь"
ОБ
Олеся Букина12 отзывов
Неаполь, кондитерский магазин
19 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Приходите снова, будем рады! С наилучшими пожеланиями, кондитерская "Неаполь"
Гульнара10 отзывов
Неаполь, кондитерский магазин
15 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, кондитерская "Неаполь"
СБ
Сергей Баскаков2 отзыва
Читать целиком
Неаполь, кондитерский магазин
15 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Очень приятно, что Вам понравился наш ассортимент, а цены…
Валерия Цыплакова4 отзыва
НР
Надежда Репинская1 отзыв
З💜
Звезда 💜2 отзыва
Читать целиком
Неаполь, кондитерский магазин
8 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Очень приятно, что Вам понравился наш ассортимент и качес…
КА
Кристина Атаманова1 отзыв
Читать целиком
Неаполь, кондитерский магазин
6 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Очень приятно, что Вам понравился наш ассортимент и качес…
АС
Анастасия Ставневая7 отзывов
Неаполь, кондитерский магазин
23 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, кондитерская "Неаполь"
🍪
Мы используем cookies подробнее