............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Неаполь 

Кондитерский магазин
4.3
153 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
РекламаООО «Платформа».
4.3
153 оценки
113 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
НН
Никита Никита·24 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нк
Неаполь, кондитерский магазин
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Очень приятно, что Вы остались довольны покупкой. Приходи…
АГ
Алёна Г·11 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нк
Неаполь, кондитерский магазин
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Приходите снова, будем рады! С наилучшими пожеланиями, кондитерская "Неаполь"
PF
Puhli F·2 отзыва
Совсем не понравилось
Какие плохие сотрудники у Вас по данному адресу работают. Пару месяцев назад зашла, стала набирать разных пирожных, заглянула в монитор, а мадам кассир одно пирожное два раза пробила, я велела исправить. Мне было неприятно, т.к. до меня делал покупку супруг и была абсолютно такая же ситуация. Я решила, что больше по данному адресу больших покупок делать не буду, чтобы не могли обманывать. Сегодня зашла купить печенье и булочки, плюс пакет. Я подала 300 рублей. Мне подали пакет и сказали всего доброго и дали чек, я забрала пакет, ещё немного постояла - тут же не отходя никуда и никакой сдачи мне не предложили. По чеку сумма 290 рублей 40 копеек. Я чтобы не наговорить лишнего просто ушла. Предоставляю Вам самостоятельно разбираться со своими сотрудниками, лично у меня нет никакого желания проводить с ними разборки. Считаю происходящее со стороны Ваших кассиров-продавцов недопустимым!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Михаил·7 отзывов
Понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нк
Неаполь, кондитерский магазин
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь! Обязательно примем во внимание ваши замечания. С на…
О
Олеся·2 отзыва
В восторге
Нк
Неаполь, кондитерский магазин
2 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Очень приятно, что Вы остались довольны покупкой. Приходи…
Евгения Дымшакова·14 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нк
Неаполь, кондитерский магазин
3 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Приходите снова, будем рады! С наилучшими пожеланиями, кондитерская "Неаполь"
ЕД
Екатерина Дубцова·5 отзывов
В восторге
Нк
Неаполь, кондитерский магазин
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, кондитерская "Неаполь"
Катерина Геката·72 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нк
Неаполь, кондитерский магазин
21 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Приходите снова, будем рады! С наилучшими пожеланиями, кондитерская "Неаполь"
ЮК
Юлия Кислицина·7 отзывов
В восторге
Нк
Неаполь, кондитерский магазин
25 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за информативный отзыв. Попробуйте ещё наш фисташковый эклер. Он пользуется…
Юлия .·75 отзывов
Понравилось
Нк
Неаполь, кондитерский магазин
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь! Обязательно примем во внимание ваши замечания. С на…
Гж
Городской житель·1 отзыв
Было средне
Нк
Неаполь, кондитерский магазин
3 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы рады обратной связи с покупателями. Ваши замечания уже переданы руководителю сети и…
НШ
Наталья Шабалина·4 отзыва
В восторге
Нк
Неаполь, кондитерский магазин
30 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Приходите снова, будем рады! С наилучшими пожеланиями, кондитерская "Неаполь"
Аня .·9 отзывов
Совсем не понравилось
Зашла перед работой за пирожными, уже знала, что конкретно буду брать, так как являлась постоянным покупателем. Решила все равно осмотреть витрину, чтобы добавить к заказу еще какую-нибудь тарталетку. Передо мной был мужчина, брал выпечку. У него случились какие-то неполадки с оплатой, он достаточно долго с этим разбирался. Подумала, ну ладно подожду его, не критично, всякое бывает, вперед лезть не стала. Наконец-то разобрались. Параллельно в кондитерскую привезли товар. Поставщик требует немедленно провести приемку. Я максимально вежливо попросила меня обслужить, и я уйду, не буду никому мешать. На что получила полный игнор со стороны Елены (сотрудницы, кассира) и максимально недоброжелательные комментарии со стороны поставщика. "Меня ждут в других точках, мы сейчас товар примем, а вы подождете, уж извините". Я все прекрасно понимаю, я не сторонник фразы "клиент всегда прав", но неужели было сложно и долго положить мне эти пирожные? Раньше это занимало у сотрудников не больше 4х минут, а сейчас проблема? Мне ясно дали понять, что мой заказ не имеет значение, как и моя персона. Еще минуту посмотрела как они начали разбирать 7 коробок, полностью игнорируя мое существование и ушла к вашим конкурентам в Kooly, где с обслуживаем никогда нет проблем. Я провела в кондитерской Неаполь около 10-15 минут (а если бы осталась ждать конца приемки, то непонятно сколько бы еще прошло времени) и ушла ни с чем.) 10-15 минут это невеликое время, но зачем его тратить зря, если на то нет никаких необходимых причин? Больше не вернусь. Обращаюсь к руководству с просьбой обратить внимание на работу своих сотрудников и партнеров, считаю данное отношение к клиентам просто недопустимым. Вышла из кондитерской в 9:40, 21 мая. Посмотрите камеры, обратите внимание как со мной мило общается ваш экспедитор.Читать целиком
Нк
Неаполь, кондитерский магазин
22 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Аня. Приносим извинения за наших сотрудников. Просмотрели камеры. Такое поведение недо…
Randogar Vs·8 отзывов
В восторге
Нк
Неаполь, кондитерский магазин
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Приходите снова, будем рады! С наилучшими пожеланиями, кондитерская "Неаполь"
ВЗ
Виктория Зорина·3 отзыва
В восторге
АШ
Алексей Шуреев·4 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нк
Неаполь, кондитерский магазин
25 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, кондитерская "Неаполь"
❤💕❤·9 отзывов
В восторге
Нк
Неаполь, кондитерский магазин
21 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Приходите снова, будем рады! С наилучшими пожеланиями, кондитерская "Неаполь"
Ксения Манжут·21 отзыв
Не понравилось
Нк
Неаполь, кондитерский магазин
27 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы передали Ваше замечание технологу. С наилучшими пожеланиями, кондитерская "Неаполь…
Ольга Гайка·6 отзывов
В восторге
Нк
Неаполь, кондитерский магазин
26 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Приходите снова, будем рады! С наилучшими пожеланиями, кондитерская "Неаполь"
ЕА
Евгения Аркадьева·1 отзыв
Было средне
Нк
Неаполь, кондитерский магазин
16 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв! Торт должен быть с двумя слоями ягод. Приносим свои извинения за…
Елизавета D·35 отзывов
Было средне
Нк
Неаполь, кондитерский магазин
28 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета. Очень жаль, что Вам не понравились тортики, которые вы приобрели. Красный б…
ПP
Полина PmP·15 отзывов
Совсем не понравилось
Нк
Неаполь, кондитерский магазин
15 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Полина. Пожалуйста, примите наши извинения. Мы обязательно разберемся в возникшей ситу…
Наталья 🩷·4 отзыва
В восторге
Нк
Неаполь, кондитерский магазин
3 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Приходите снова, будем рады! С наилучшими пожеланиями, кондитерская "Неаполь"
Гж
Городской житель·1 отзыв
В восторге
Нк
Неаполь, кондитерский магазин
14 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Рады, что вы оценили наш ассортимент. Приходите к нам поч…
А!
Александр !·7 отзывов
В восторге
Нк
Неаполь, кондитерский магазин
5 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Очень приятно, что Вам понравился наш ассортимент, а цены…
Л
Лулу·1 отзыв
В восторге
Нк
Неаполь, кондитерский магазин
18 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Приходите снова, будем рады! С наилучшими пожеланиями, кондитерская "Неаполь"
Оксана Кетова·3 отзыва
В восторге
Нк
Неаполь, кондитерский магазин
12 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за замечательный отзыв. Нам очень приятно получать обратную связь от на…
Леонид Жильцов·13 отзывов
В восторге
Нк
Неаполь, кондитерский магазин
26 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Приходите снова, будем рады! С наилучшими пожеланиями, кондитерская "Неаполь"
МА
Михаил Андреев·1 отзыв
В восторге
Нк
Неаполь, кондитерский магазин
25 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Приходите снова, будем рады! С наилучшими пожеланиями, кондитерская "Неаполь"
Владислав Бережной·4 отзыва
В восторге
Нк
Неаполь, кондитерский магазин
17 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Приходите снова, будем рады! С наилучшими пожеланиями, кондитерская "Неаполь"
АИ
Аня Иливерова·4 отзыва
В восторге
Нк
Неаполь, кондитерский магазин
27 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Приходите снова, будем рады! С наилучшими пожеланиями, ко…
SU
Sberid User·1 отзыв
В восторге
Нк
Неаполь, кондитерский магазин
26 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Очень приятно, что Вам понравился наш ассортимент, а цены…
ЕР
Елизавета Ретивина·6 отзывов
В восторге
Нк
Неаполь, кондитерский магазин
26 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Приходите снова, будем рады! С наилучшими пожеланиями, кондитерская "Неаполь"
TE
Tuya Enkhtugs·2 отзыва
В восторге
Нк
Неаполь, кондитерский магазин
19 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Приходите снова, будем рады! С наилучшими пожеланиями, кондитерская "Неаполь"
ОБ
Олеся Букина·13 отзывов
В восторге
Нк
Неаполь, кондитерский магазин
19 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Приходите снова, будем рады! С наилучшими пожеланиями, кондитерская "Неаполь"
Гульнара·9 отзывов
В восторге
Нк
Неаполь, кондитерский магазин
15 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, кондитерская "Неаполь"
СБ
Сергей Баскаков·2 отзыва
В восторге
Нк
Неаполь, кондитерский магазин
15 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Очень приятно, что Вам понравился наш ассортимент, а цены…
З💜
Звезда 💜·2 отзыва
В восторге
Нк
Неаполь, кондитерский магазин
8 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Очень приятно, что Вам понравился наш ассортимент и качес…
Ольга Демидова·6 отзывов
В восторге
Кристина Атаманова·2 отзыва
В восторге
Нк
Неаполь, кондитерский магазин
6 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Очень приятно, что Вам понравился наш ассортимент и качес…
Анастасия Старкова (Яценко)·26 отзывов
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее