............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Домклик 

Специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
4.5
332 оценки
4.5
332 оценки
НШ
Наталья Шмидт9 отзывов
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
2 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Очень рады, что вы остались довольны 💚
Пять звезд 😼✌️18 отзывов
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
2 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и сожалеем, что вы остались недовольны сервисом. Мы м…
ИЛ
Илья Левин6 отзывов
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады, что вам понравился наш сервис, поздравляем с новосельем 💚
ДА
Дмитрий Алимов3 отзыва
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, рады, что наш сервис вам понравился!
Александра Петрова9 отзывов
ИП
Иван Попов15 отзывов
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за похвалу, рады стараться.
Павел Чеканов47 отзывов
По факту это "прачечная". Вас будут как тряпку швырять из угла в угол даже без попытки вникнуть, зачем эта тряпка пришла и почему тут лежит. Вы не в состоянии решить никакой вопрос, потому что вами занимаются одновременно все и никто в частности, т.е. всем абсолютно параллельно на вас (если говорить без мата). Была попытка взять кредит под залог недвижимости. Каждый раз новый менеджер в чате. "Письмо родителям дяди Фёдора", каждый абзац переписки шикарен, но в совокупности бред. Постоянно "всё одобрено", но движения никакого нет. Ты скидываешь документы тоннами, но один и тот же док может сегодня подойти, а завтра уже нет, хотя послезавтра снова подходит. Вершина айсберга и вишенка на торте - нотариальная доверенность от созаемщика, которая должна включать данные договора, который еще даже не заключён. Ни один менеджер так и не смог ответить как это возможно осуществить. Вас просто тычут носом в "требования". Это не говоря о том, что после всех этих экзекуций и надругательств вам запросто могут отказать. Желающие?
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Прежде чем принять решение о возможно…
КВ
Кротова Варвара3 отзыва
Самый отвратительный сервис, с которым я сталкивалась. В личном кабинете Домклик был заказан обратный звонок 2 октября, перезвонили 1 ноября, сказали, что позвонил не тот отдел и перезвонят. Страхование в подписке домклик заканчивается 28 ноября, не могут заблаговременно указать сумму страхования и направить ссылку на оплату могут только не рабочую. Согласно условиям кредитного договора страховой полис должен быть продлен и оплачен заблаговременно, однако менеджер по телефону указал, что раньше 30 ноября ссылка на оплату работать не будет. Некорректные формулировки, халатное отношение. С учетом того, что страхование Домклик и так навязанная услуга, которую позднее ФАС обязал исключить из кредитных договоров, но к сожалению, на текущие договоры это условие уже не распространялось. Даже при условии навязаной услуги не дают возможность своевременно оплатить. Позвонили после опубликования отзыва, ситуация не разрешилась. В личном кабинете направили ссылку, переходя по ней указано «у вас уже есть пакет Домклик плюс» и про автопродление. Функция автопродления ранее была выключена и в том году продление было через оплату по ссылке. Автопродление исключает добровольный отказ от данного страхования. Подобная ситуация с продлением договора страхования происходит уже второй год. С учетом периода, в который была взята ипотека (высокая ставка ЦБ), хотелось бы знать стоимость страхования, а не «примерный возможный расчет» и «точная стоимость будет указана после окончания страхования».
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что произошла такая ситуация. О том, как продлить пакет услуг Домклик Плюс р…
AN
Arina Novikova10 отзывов
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады, что вы остались довольны. Благодарим за отзыв!
ТК
Тимофей Коуров1 отзыв
Оформил заявку на ипотеку через мобильный банк. Здесь все быстро. Далее договорился с застройщиком по квартире. Для подтверждения ИТ ипотеки потребовалось прикрепить справку и копию ТК. Сделал. Далее тишина. Ни чего не происходит. Дозвонится не мог. Оставил заявку на перезвон. Ни кто не перезванивает. Кое как дозвонился на второй день. Менеджер проверила документы, сказала что всё хорошо. Я попросил ее еще подтвердить в чате, что документы проверены. Так она и сделала. Далее приходит СМС о том, что появились новые условия и надо заказать звонок от менеджера и внести исправления иначе заявка отменится. Заказываю звонок. Ни чего не происходит. Пытаюсь дозвониться. Робот либо гоняет меня по кругу, либо говорит что мне перезвонят, но ни кто не перезванивает. И так уже несколько дней. Что делать далее не понятно. Поговорить не с кем. Сервис уровня ноль
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
21 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Сейчас на менеджерах ощутимая нагрузка и время ожидания ответа в чатах было увеличено…
ММ
Милана Митроцева6 отзывов
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Рады, что вы остались довольны! 💚
СК
Светлана Кугай4 отзыва
Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки № 921113029 от 20.09.2024) по государственной программе «СЕМЕЙНАЯ ИПОТЕКА», которая предусматривает ставку 6% на покупку жилья в ипотеку в новостройке . Банком были навязаны условия в п.4и п.10 Договора, при которых я обязана приобретать ежегодно подписку «Домклик Плюс», включающкую страхование жизни, а также ненужные мне сторонние сервисы, общей стоимостью 25 250.54рублей в год. Оплатил данную подписку я 27.09.2024 . Страхование предоставляет ООО СК «Сбербанк страхование жизни». По условиям договора при отказе от подписки и замены ее на страхование жизни в том же ООО СК «Сбербанк страхование жизни» или в любой другой страховой компании ПАО «Сбербанк» поднимет ставку до 7% несмотря на то, что фиксированная ставка о Семейной ипотеке составляет 6 процентов и не может быть увеличена при отказе от доп услуг. признала ПАО «Сбербанк» нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания подписки «Домклик Плюс» (Решение №АК/3012-ДСП/25 Решение по делу № 07/01/11-53/2023 о нарушении антимонопольного законодательства от 17 января 2025 г. br.fas.gov.ru/ca/upravle...) На основании вышесказанного требую: 1. Заключить дополнительное соглашение на замену обязанности приобретения подписки ДомКлик Плюс на обязанность приобретения полиса страхования жизни и здоровья в любой аккредитованной банком страховой компании. Отмечу, что ряду клиентов с аналогичной ситуацией деньги были возвращены и между ними было заключено дополнительное соглашение к договору ипотеки на исключение нарушающих законодательство пунктов. При отказе буду считать действия банка дискриминационным. 1. 2 Фото. Доказательство того, что они с другими людьми подписали дополнительное соглашение, а мне на уступки не идут и пишут одни отказы. 3. 4. 5. Фото Мои отказы.
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для решения этого вопроса, мы рекомендуем вам обратиться к вашему менеджеру. Для обрат…
Елизавета Кобарь11 отзывов
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Рады, что вы остались довольны! 💚
РР
Ренат Романович7 отзывов
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Средние сроки зачисления денежных средств составляют 2 рабочих дня. Но после того, как…
Полина Краснова12 отзывов
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Очень рады, что вы остались довольны 💚
АК
Андрей Кислый16 отзывов
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Рады, что вы остались довольны!
АБ
Александр Бельковский10 отзывов
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады, что вы остались довольны! Благодарим за отзыв!
Константин А10 отзывов
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны!
A T4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны!
Ангелина Карпова6 отзывов
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны!
Мария Вершинина16 отзывов
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны!
Дмитрий Волькин15 отзывов
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв!
warpson2 отзыва
В понедельник 21 июля вышли с покупателем на сделку. Заключили, подписали ЭЦП-шкой. Статус - в Росреестре. А там бардак из-за внедрения новой программы - все терр.управления замерли - заявки не проходят. Но вот я как-то в четверг получаю весть из Росреестра, что недвижимость переоформлена. Смотрю статус в приложении домнаклик - нихрена. И тут я вспоминаю, что в ПНД было письмо от Росреестра : Документы по сделке №8017339 в Росреестре. Предварительная дата регистрации — Пт 25/07/2025. Сообщим, если она изменится. Домклик оплатит госпошлину. В общем, странности продолжались, но во вторник пришло предложение : Дим Димыч Икс,недавно вы провели сделку по продаже недвижимости клиенту Сбера. Пройдите короткий опрос, чтобы мы могли улучшить наш сервис: https://s.sber.ru/jbD90Z Я так побывал и двоечку поставил дочке Германа Оскаровича, ибо да ! Это домклик "провел сделку", задержав на неделю деньги на аккредетирующем счёте. Процентов 80 было средств покупателя, довесок в 20% и утянул всю сумму. Теперь вспоминаем, что в каждом банке есть отдел ликвидности и Корр отношений, который увидев пассив в несколько миллионов тут же пристраивает их по межбанку (и ставке чуть выше цб-шной кому нибудь рядом - ВТБ, альфе или ещё какому Акцепту или Алемару Капитализм, щастье , зашибись И теперь, фламперы-защитники Домклика докажите, что я неправ - лично вам Я предоставлю доказательство, что в среду недвижимость была перерегистрирована. Отвечу в Вацап, тут ПДн не буду открывать Сегодня 4-й день с заключения основной сделки, 2-й после переоформления в Росреестре , и я не хочу ждать 28-го числа. Возможно, ещё несколько человек в Новосибирске попали в такой цейтнот - зацените аккредетив Сбера ! Ситуация как в 12-ти стульях - я желаю написать опровержение Что "лошадь отделалась легким испугом наехав на гражданина Бендера" P.S. Статус в домклике поменялся - ждите перевода в течение 2-х раб дней. Опоньки. И не отвечайте на незнакомые звонки...
Читать целиком
Наталья Казанцева10 отзывов
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
17 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо за приятный отклик 🔥 Всегда рады помочь!
Вероника Астафьева5 отзывов
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
24 июня 2025, официальный ответ
Вероника, добрый день! Спасибо вам за теплые слова и приятный отзыв!
АС
Алина Скорнякова16 отзывов
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны!
ДВ
Даниил Волков15 отзывов
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны!
АЕ
Алексей Ермилов20 отзывов
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
23 мая 2025, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Очень рады, что вы остались довольны.
АН
Александр Николенко13 отзывов
Elena Ч.70 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
15 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за приятный отклик 😌
Артем Жилков17 отзывов
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Рады, что вы остались довольны 💚
Елизавета Голотова9 отзывов
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
4 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны.
Евгения З.44 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
4 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв!
Александр Филатов13 отзывов
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
4 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Рады, что вы остались довольны сотрудничеством.
ОД
Ольга Доровская9 отзывов
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
19 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы бы хотели разобраться в вашей ситуации подробнее. Напишите, пожалуйста, нам на почт…
Olga D1 отзыв
После погашения ипотеки необходимо было сделать перерасчет страховки и расторгнуть договор дом клик плюс, приехала в ипотечный офис банка. Заполнила заявление сказали обратная связь в течении двух дней поступит, возврат в течении 7 дней. В течении 5-6 дней со мной связывается специалист банка и говорит что заявление не прошло, уточняю почему , на мой вопрос отвечают, не знаю , не могу сказать. (Пожалуйста , научите своих сотрудников признавать свои ошибки и в качестве неудобства приносить извинения), потому что данная ошибка относилась к специалисту , которая забыла провести операцию через терминал. Проходит еще 5 дней, не ответа не привета, в чате дом клик менеджеры не отвечают более двух дней, звоню в поддержку мне говорят что снова нужно подъехать иначе возврата не будет . Более того когда наткнулась на оператора девушку, в соплях слезах и негодовании 3.5 минуты рассказывала что произошло, эмоционально но без нецензурной лексики, по истечению завершения рассказа услышала в трубки молчание, и нет это не прерывание сети, сотрудница просто сняла наушники и ждала завершения диалога с моей стороны. Сбербанк , скажите, вы издеваетесь?! Когда повторно дозвонилась до оператора потратив много времени, мне предложили запись только на понедельник, в этот день у меня стоит рабочая смена, и пришлось взять день за свой счет, чтобы попасть к вам третий раз! Почему вы воруете мое время? Почему вы воруете мои деньги?! Почему не уведомляете, почему я должна ждать ответа оператора более двух дней?! Чьи проблемы что у вас полная загруженность?! Расширяйте штат. Я обращаюсь по важному вопросу . Искренне не рекомендую менеджера Наталью Викторовну Б. третий раз приходим исправлять ошибку сотрудника, который занимает уже можно сказать не низкую должность. После данной ситуации я перестаю быть клиентом вашего банка и пользоваться различными доп услугами, неорганизованная работа , некомпетентные специалисты! Пожалуйста обходите менеджера Наталью Викторовну Б. Стороной, это просто какая то двоечница, и как она попала на эту должность большой вопрос, потеряете очень много времени и нервов, а толку 0! Так же планирую оставить жалобу в ЦБ.
Читать целиком
Алексей Матин10 отзывов
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
10 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв!
Алёна Ефимова14 отзывов
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
26 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что вы остались довольны! Благодарим вас за отзыв!
Артур Дроздов19 отзывов
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
21 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады, что вы остались довольны! Благодарим вас за отзыв!
🍪
Мы используем cookies подробнее