............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Делимобиль 

​Центр каршеринга
3.3
888 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы838

Цены

Фото138

3.3
888 оценок
​Просто Дашка​2 отзыва
Случай был 06.01.26 Взяли первый автомобиль в 3:10 ночи,другой автомобиль в 4:02,а штрафы прилетели с 00:00-01:00 Несостыковка , да ? во первых у автомобиля не исправен был ручник во вторых,штраф выпивали якобы за дрифт которого не было В третьих,сказали что якобы ручник был поднят 10 раз,хотя 10 раз он не поднимался Позвонили в поддержку, сказали свяжутся с нами по итогу на дворе 9 число, не звонка нечего,дозвонится дописаться до них не возможно вообще, половина автомобилей у них просто тупо не заводятся когда берёшь их
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Сейчас у нас много обращений и время ответа может быть увеличено. Сам по себе…
​Ксения Вальтер​4 отзыва
Случай был 04.01 Взяли автомобиль , покатались поставили И прилетает штраф в размере 110 тыс рублей Во первый , ручник в автомобили был неисправный … Во вторых , автомобиль мы брали в 4 часа ночи , а штраф прилетел и там написано якобы мы в 12 его взяли Несостыковка , да ? Позвонили в поддержку , сказали свяжутся с нами по итогу на дворе 9 число , не звонка нечего
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Штраф за дрифт выставляется только после тщательной проверки ответственными с…
SE
​Sergey Evmenov​44 отзыва
Очень жаль что в городе фактически это единственная каршеринговая контора. Монополист есть монополист. Сильно уставшие грязные автомобили. Вместо развития - сокращение зон, где можно взять/оставить машину.
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
7 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Sergey. Печально, что складывается такое мнение 😥 Сервис на регулярной основе оптими…
А
​Армине​1 отзыв
Здравствуйте, был выставлен штраф в 110.000 тыс. Рублей ,но в этот период машину не брали с 00.00 до 02.00 часов! Машина была арендована в 3.10 ночи и в 4.02 , почему чей-то штраф решили повесить на меня !!!!
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
7 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Армине. Информация проверяется достаточно тщательно перед выставлением штрафа. Но нам…
​Почему так​233 отзыва
Восстановите пожалуйста газон после парковки такой вашими недалекими клиентами
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
7 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Нам самим очень не нравится подобная парковка 🤕 Аренды уже проверяем на данном автом…
ДС
​Денис Соколов​1 отзыв
Самы ужасный сервис. Машина в снегу, позвонил в сервис сказали что не должно быть щетки(ложь), машина не открывается с приложения, в кол центре говорят, они не могут открыть дистанционно(ложь), забытые вещи можно вернуть только если помнишь гос номер автомобиля, хотя им оставляют фото и так же сообщения о забытых вещах, да и в принципе на обращения не отвечают, если даже знаешь, просто молчат. Сломана коробка, им это сообщаешь, едешь до места, по пути естественно двигатель из за коробки обороты подкидывает, они тебе пишут что ты резко стартуешь везде и роняют рейтинг, ты им опять пишешь про коробку, а они в принципе х клали на это и молчат. Попал в аварию, даже если не ты виновник, ты должен, не завершая аренду, ждать гибдд(если повезёт в течение часа приедут, но это чудо), сам ехать на разбор, так ещё и будешь бегать на почту отправлять им документы письмом, причем сроки ограничены, и им абсолютно плевать, праздничные дни или нет(7 дней календарных), так ещё и врут, что ты должен оплатить заказное письмо и его отслеживать, это входит в твои обязанности. Компенсацию будете долго ждать, сроки у них не ограничены и это будут великие бонусы. А колл-центр это отдельное чудо, звонок: "вы 64 в очереди вам ответят в течении 35 минут, пожалуйста не кладите трубку" вы е ну ись? Это как раз я звонил уточнить насчёт документов, два дня подряд. Так не дозвонился, и сам виноват! Совет всем, загуглите, в Новосибирске есть другие фирмы по каршерингу, а это не сервис а забегаловка какая то. Это второй-третий мой отзыв и первый негативный.
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
3 января 2026, официальный ответ
Денис, здравствуйте. Весьма огорчены таким мнением и отзывом о нас. Щётки и омывайка предусмотрены в…
А
​Алексей​2 отзыва
С 21 по 23 декабря шёл непрекращающийся снег. Взял машину 22, доехал до нужной точки, оставил машину на парковке недалеко от дома (очевидно везде был рыхлый снег). 24 мне звонят и говорят, что я оставил машину в сугробе и на ней не смогли поехать после меня. Вышел из дома, после звонка, к месту где стояла машина, Посмотрел на парковочное месте, вижу там следы как машина откатилась на треть метра назад и забуксовала. Очевидно, что кто-то сел после меня, включил заднюю передачу, чуть отъехал и газанул, отправил им фото, меня отшили дважды уже, с ситуацией просто никто не разбирается, тянут время и дают автоматические отписки. Также стоит упомянуть, что на мои требования предоставить мне доказательства в том, что я зарыл машину, были отказаны. Ещё самое смешное то, что мне вменяют езду по бездорожью (в договоре штраф за это 5к или 15к, а мне дали 30к), думаю, идти в суд. В общем, никому не рекомендую пользоваться этим сервисом, у меня было 2 поездки и на 2-ой меня кидают на огромную сумму.
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Крайне сожалеем, что попали в такую неприятную ситуацию и это испортило отнош…
кр
​к рк​2 отзыва
Неисправный автомобиль на линии ( помытый, чистый, заправленный топливом но горит чек и работает на двух цилиндрах )
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Простите, что вам достался такой делимобиль. Мы тщательно проверяем их и проводим свое…
​Анастасия Симченко​28 отзывов
Пользуюсь каршерингом не так уж и часто, но в принципе все устраивает, кроме чистоты в машинах, даже высокого класса если беру. То и там грязно часто (( пока проблем с авто не было серьезных , один раз пришла и машина стояла со спущенным колесом конечно, отказалась .. и да, если нет интернета, то машину не взять или не закрыть (( так сложно с этим.. сейчас везде глушат связь, но как-то надо найти выход из ситуации.. уже достаточно лишних денег оставила вам по этой причине ..
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
27 декабря 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте. Спасибо, что поделились с нами своими впечатлениями. Для нас важна любая об…
​Кристина И​24 отзыва
Ужас, никому не советую.
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Кристина. Обидно, что у вас сложилось такое мнение. Хотим разобраться и помочь. Напишит…
И
​Ирина​5 отзывов
Халатное отношение к своим же авто.
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за ваш отзыв, нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие впечатле…
кб
​костя бабякин​3 отзыва
Не верьте этой компании только если сели за руль останетесь без штанов. Читайте договор внимательно Обираловка конкретная.
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
4 декабря 2025, официальный ответ
Константин, здравствуйте. Досадно, что вы остались такого мнения после пользования нашим сервисом…
​Виталий Гутяр​4 отзыва
Эта самый ужасный сервис , взял машину 19 ноября 2025 года, ездил по делам и припарковался вечером на открытой парковке, через неделю пришёл штраф 30000 тысячь за то что я припарковал машину в сугробе. У меня волосы дыбом стали 30000 тысячь ужас 🤦‍♀️ зп 50000. Мне наверно надо было снег растопить чтоб их это устроило.
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
3 декабря 2025, официальный ответ
Виталий, здравствуйте. Подробно ознакомились с вашей ситуацией и крайне грустно, что она случилась…
дГ
​дмитрий Грицан​2 отзыва
Дают в аренду грузовые автомобили, а с них мусор скидывают где хотят, а когда поймали, то делимобиль не причем, Сами решить не могут по утилизации выброшенного мусора и телефон арендатора не дают, хотя по факту их автомобиль участвует в загрязнении окружающей среды. Безответственная конторка, не рекомендую.
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Грустно видеть, что сложилось такое впечатление. Мы не одобряем подобные дейс…
ЕД
​Евгений Дедунов​1 отзыв
Ну очень хочется поставить -5, машина указана на карте, а по факту её нет! Уже очень много раз так было, не говоря о состоянии автомобилей и состоянии резины!!!
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
11 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас был такой опыт. Сейчас действительно иногда происходят сбои с гео…
Е…
​Евгения …​11 отзывов
машины грязные , дешевле на такси комфорт + , и с водителем . Приложение по оплате зависло. Теперь приходят угрозы по взысканиям, хотя долг погашен
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
3 октября 2025, официальный ответ
Евгений, здравствуйте. Крайне огорчены, что опыт пользования сервисом оказался с таким осадком. Все…
МИ
​Мила Иванова​8 отзывов
Не нравится отношение к клиентам в поддержке вообще не по теме постоянно говорят Раньше лучше было, проблемы решались быстро и я оставалась с хорошим впечатлением даже если со стороны сервиса были ошибки, как раз таки из-за оперативности и понимания со стороны поддержки, сейчас же вообще не так, только неприятности одни, даже не хочется там машину брать стараюсь всегда теперь пользоваться Car7 если есть такая возможность, Дели уже беру только и только от безысходности и невозможности уехать по-другому!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
4 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Мила. Весьма огорчены, что опыт пользования сервисом сложился таким образом. Мы крупней…
​Davron ‘’​1 отзыв
В начале когда зарегристриовалься всё было хорошо поездки цена тарифы нормалный были а почему если какая то ущерб или царапина будет вы просто 10 раз больше штрафируйте клиенту просто обидно вот знайте таких суммы который вы штраф сделайте очень несправедливо и очень нечестно допустим ущерб можно починит на 5 к или на 10 к вы заставлайте клиенту платит 90 и 100 тысячь это как понят это как бы называется законный ограбления простых людей который мошина купит несмогут или пока невсостояние или студент они как будет платить если уних есть такие денги они покупали бы мошину. Вы относитесь на эту серёзна . Я знаю вы сейчас будете отвечать мы заране сделали с вами договор надо было читат или надо было аккуратно ездит это я понимаю , нет человек который за рулём сидит у него до конца жизни ничего непроисходить у всех такие случе бывает Но вы очень нечестно и очень несправедливо штрафируйте понимайте 10 раз больше расход ущерба сейчас новые polo стоит 350 -400 тыся руб . Ущерб который я сделал маленький фонар который неработает несветит и даже я не знаю когда я задел машину вы понимайте это или сам куда то уронился во время поездка фонарчик маленький задний нижний нестоит даже 5к вы от меня забрали 78тысяч ЛЮДИ ВАМ НЕСОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТАКСИ ЧЕМ КАРШЕРИНГ АРЕНДОВАТ А ТО КАЖДОМУ ИЗ ВАС ПРИДЁТ КОГДА ТО ЗАПЛАТИТ ЗА МЕЛЧОВКУ 100 ка или 150 ка
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что нашли время поделиться вашим мнением. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт…
СК
​Степан Кавригин​6 отзывов
Возникла такая ситуация,, даное авто брисил какой-то не хороший чел ,на частной закрытой парковке звоню в сервис обрисовываю данную проблему мне ответили мы с ним свяжемся ,, через полчаса звоню опять в ответ ну вы её на себя забронируйте и отгоните если она вам мешает ,,, я им дак вы откройте я её отгоню на 100 метров и поставлю там, мне в ответ,,, нет вы что у нас так не льзя.. Я им ну вы своего чела пришлите чтоб угнал ,, они у нас нет таких ,,, типа ну вызовите эвакуатор он уберёт а мы потом с последнего удержем эту сумму ,я им ,вы мне деньги скинете за него я вызовы ,,, нет он же вам мешает за ваш счёт и вызывайте,,, или ждите когда её аренуют ,,, я им каким образом если она на закрытай парковке,,, не чем не могу помочь 🤷🤷🤷 сказала . не контора а шарашка
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Степан. Нам жаль, что вы так низко оценили наш сервис, не хотели расстроить( В нашем с…
​А Д​43 отзыва
Пойдет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв 💕🙏
​Елена Желтова​34 отзыва
Невозможно на сайте оставить сообщение, все заполнять, все время выходит, что что-то пошло не так. Хоте сообщить информацию про пользователя, который курит в машине (с фото, а не получается) В связи с тем, что компания предоставила альтернативные варианты предоставления информации, отзыв откорректировала. Направила материалы на почту
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
6 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Очень странно. Рекомендуем проверить, отключен ли у вас ВПН. Также вы можете на…
​Сергей Юрьевич​29 отзывов
Когда вернете в Новосибирск страховку с полным покрытием ущерба? Готов платить за это, почему убрали? Верните. В других городах не так И когда планируется пополнение автопарка ближайшее? От машин уже ничего не осталось, завалы конечно свежие норм , но мало
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за отзыв :) Полная подстраховка отсутствует не только в Новосибирске…
​Денис Рожгониоков​38 отзывов
Скам
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Денис. Жаль, что вы оставили такую оценку 😔 Расскажите, пожалуйста, подробнее что про…
HA
​Hristina Alyoshina​12 отзывов
Незаконные штрафы, шарлатанство. Пришел штраф 15.000 за парковку якобы на газоне, в делимобиль бели предоставлены все документы о том, что зона не является газоном, однако, штраф все равно списали с карты безвозвратно. Не добросовестный сервис с подорванной репутацией, не рекомендую к использованию никогда.
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы всегда готовы пересмотреть ре…
​Феликс Саркисов​57 отзывов
Это просто жесть. Вы серьезно даете уже какую жизнь этим поло? Десятую? Ни один не попался в адекватном состоянии, грязные, мерзкие, сырые убитые автомобили, фотографии при наличии интернета не грузятся, аренду иной раз по 10мин не завершить, техподдержка "вы 21й в очереди" ожидание до.... минут.
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
10 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Феликс. Мы стараемся следить за состоянием автомобилей. К сожалению, между арендами бы…
​Надежда Константинова​5 отзывов
Пользуюсь данным сервисом не один год. И уже накопила информации для объективного отзыва. Первое, машин достаточно много, парковок тоже хватает, за что спасибо. Теперь о главном, машины в УЖАСНОМ техническом состоянии! И это большая проблема для ваших клиентов! Постоянно неработающие дворники, спущенные и подспущенные колеса, страшные свисты, вибрации и прочее… я уже молчу про внутреннее состояние авто (чистоту, запах) Озадачены лишь заработком денег, совершенно нет дела о тех.проблемах. 07.08.2025 взяла в аренду Polo, доехала до заправки, заправилась, машина не заводится. Звоню, ожидайте, мы посмотрели с машиной все ок, ожидайте механика от 2 часов! ОТ 2 часов! Вы серьёзно?!???!???! Я с ребенком стою на заправке, какие 2 часа?!?!? Почему по причине неисправности ваших авто должны страдать ваши клиенты?!???? Объясните, почему человек, который арендовал авто и оно НЕ ЕДЕТ, ВНИМАНИЕ!!!!! должен ждать механика от 2х часов! То есть я, ваш клиент, мало того, что трачу деньги за ожидание (аренду) сверх лимита трачу время (деньги) и еще свое личное время трачу!!!!!! ЛИЧНОЕ ВРЕМЯ! На ожидание вашего механика из-за того, что ВАШ АВТОПАРК НЕ РАБОТАЕТ! Или работает через раз!!!!!! И в ответ - после завершения аренды, мы вам пересчитаем. Кто мне вернет мое личное время за бестолковое ожидание вашего мастера, по причине не работы ВАШЕГО АВТО!!!! И почему вообще клиент должен тратить свое личное время на ожидание?!????? ВАШЕ АВТО не работает! ВАШЕЕЕЕ! Я уже молчу про общение контакт центра, разговоры по скрипту, никакого желания войти в ситуацию клиента. Даже человека не слушают. Просто сухой скрипт.
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда. Очень жаль, что у вас такая неприятная поездка получилась 😔 Мы следим за ма…
​Lstudio​6 отзывов
Я увидела новый сервис приложении-можно заказывать часы. Нигде нет инструкции, как именно это нужно делать, особенно где нужно выбирать километры. Вообщем выбрала 3 часа за 280₽, проехала 22 минуты и заплатила 500 рублей. Деньги списались. Вечером я выбрала 1 час, проехала 30 минут и списалось также около 600 рублей. На сервисе показывает одни цены, по факту - в 2 раза выше. Думала выгодней брать часы, но не тут то было! Облапошили. Я разочарована.
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
5 августа 2025, официальный ответ
Доброго дня. Очень печально, что у вас сложилось такое мнение. Перед бронированием в приложении, к к…
ЛЛ
​Любовь Летягина​10 отзывов
Я увидела новый сервис приложении-можно заказывать часы. Нигде нет инструкции, как именно это нужно делать, особенно где нужно выбирать километры. Вообщем выбрала 3 часа за 280₽, проехала 22 минуты и заплатила 500 рублей. Деньги списались. Вечером я выбрала 1 час, проехала 30 минут и списалось также около 600 рублей. На сервисе показывает одни цены, по факту - в 2 раза выше. Думала выгодней брать часы, но не тут то было! Облапошили. Я разочарована.
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь. Грустно, что у вас сложились такие впечателния о сервисе. Расскажем как работа…
​Вера Некрасова​12 отзывов
Спасибо огромное Делимобилю за то что они есть ,очень удобно ,особенно хочу отметить ,что не нужен стаж это очень классно ,получила права 27 марта в этот же день свозила детей в поликлинику ,это дорогого стоит . Да конечно машины далеко ни в идеальном состоянии но если вижу что с автомобилем что то ни так просто завершаю аренду и все ,особенно солярисы почему то там нельзя подключаться через блютуз и они вечно очень убитые ,но в целом больше плюсов ,спасибо большое вам за то что вы есть !!!!
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
16 июля 2025, официальный ответ
Вера, здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв. Очень рады, что сервис принес вам столько положи…
​) )))​2 отзыва
Ребята всем хорошего дня тем кто хочет связаться с конторой с этой У меня получился с ими калапс 😂Взяли машину на три дня это был трэш полный машина вся убитая грязная 🤢 это ладно пол беды перед сдачей по раньше на сутки поставил машину закрыл двери Автоматом открылось стекло специально звоню специалисту вы заплатите еще 3500 тысячи и закройте занова . ну я, тут понял что уже что то не чисто залез в наглую открыл закрыл двери по новой позвонил оператору 😂Она закрыла дверь. Все машину успешно сдал Перерасчета не было ни какого за остаточное время . звонит мне какой то оператор у вас штраф я ну ладно есть да есть пусть с остатка заберут 500 рублей 😂Ладно 21 век разговор записал на телефон Приходит смс мы передаем дело к коллекторам 😂😂😂это вообще что 😂😂😂теперь с удовольствием жду когда они на меня выйдут коллекторы из 500 рублей проходите мимо этой шараги лучше ездите на такси .заберите перерасчет за эти дни и купите на остатки себе сасатки 😂По итогу посчитали км поездки дешевле ездить было на такси чем на этом делимобиле. Больше ни когда не буду связываться с этой шараж монтаж конторой А коллекторов я, жду с удовольствием 🤗 хоть будет с кого взять свой остаток
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
29 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Если вы завершили аренду раньше срока, для рассмотрения компенсации необходимо обратит…
Н
​Николай​3 отзыва
Хуже сервиса нет поверьте, мне по телефону сказали что анулируют поездку на подменном авто, но пока что тупо игнорят, и это уже не первый раз… сумма 23 тысячи ребята 🤣 Надеюсь тот оператор не забудет анулировать свое недоразумение История: Мне обещали анулировать подменный авто, помните вы мне привезли его в Новокузнецк, по телефону мне говорили чтобы я подменный авто взял по минутно чтобы его анулировали по завершению, пусть тот человек кто обещал выполнит свои обязательства сейчас.
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
29 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай. Жаль слышать, что с вами произошли такие трудности. Ситуация вышла крайне неп…
Cs
​City spirit​22 отзыва
Ужасное обслуживание .взяли автомобиль на сутки ,поехали в Краснозерский район, В одну сторону приехали,там перебои со связью.остановились,только вышли из машины ,нам заблокировали автомобиль.в машине остались вещи ,деньги ,телефон и таблетки ребенку.Звонили 40 мин,так машину даже на 3 мин не открыли,чтобы забрать вещи Простите…но стекло мы разбили,не готовы были ждать вашего специалиста 2 суток там было лекарство ребенку ,деньги ,телефон ,вещи Говорят мы выехали за пределы,а специалист через сутки выедет, Значит уточняйте по телефону куда именно едут люди,лишние 10 км не считали. Говорим ,давайте мы на ней в город назад приедем .А нет ..,так и не дали Мы готовы были оплатить лишние километры,о которых мы не знали. Пришлось обратно ехать на попутке,а машина так и стоит за 320 км от города Так мы бы ее и привезли назад в Новосибирск. Деньги оплатили ,брали на сутки ,но уехали в одну сторону,а через 4 часа не разрешили пользоваться автомобилем. Не пользуйтесь этой конторой Ужас просто Лично я подам в суд,на улице начался дождь,мы с ребенком По факту проехали 4 часа за 14 тыс Операторы хамят, грубят Первый раз пользовались этой конторкой И на всю жизнь запомнили Прошу вернуть деньги
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
29 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Жанна. Понимаем, что ситуация действительно непростая. В приложении есть оранжевая лин…
​Артур Строков​9 отзывов
Взял авто на длительную аренду ,12 часов 150 км хотел съездить за город ,по итогу начав движение в течении часа начался сильный свист из под капота (ролик ) какой то выходил из строя ,чтоб не остаться за городом на сломанном авто решил оставить ,созвонившись с оператором который сказал что все компенсируют в течении часа 3500 рублей ,пошли 3 сутки ,операторы кормят завтраками , « в течении часа» ,так не делается ,удалил и приложение и аккаунт ,хотя пользовался приложением не один год,но с таким отношением желание пропало ,всего вам наилучшего
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
29 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артур. Очень жаль слышать, что вы столкнулись с такими трудностями. Иногда решение опр…
​Яна Щёголева​1 отзыв
Ужасное обслуживание операторов, взяла в аренду каршеринг открыли багажник и не подумала что нужно сфотографировать его тоже, там была земля видимо просыпана, до нас, выставили штраф 3 тысячи, операторы и тех поддержка не стали слушать, решили что лучше лишний раз вызвать такси либо дойти пешком, не советую, ещё и грозят что будет досудебное разбирательство с пеней в каждый день. Новосибирская область, г Искитим
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
29 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Яна. Очень жаль слышать, что вы столкнулись с такой ситуацией. Действительно, важно фи…
​Дениc Denis​12 отзывов
Зачем у вас заявлена опция грузовых авто, ведь по факту ее не существует !? Ни одного автомобиля на карте не было и нет и операторы врут о том что типа машины либо заняты либо находятся на обслуживании. Ага на протяжении более двух недель и в тч в ночные часы... все непрерывно у вас повышенный спрос и ТО... Скажите уже прямо, что такой услуги в Нск у вас нет и уберите такую опцию из приложения, не вводите людей в заблуждение.
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
1 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Денис. Грустно, что у вас возникло такое мнение, что мы обманываем 😔 Она заявлена, по…
АР
​Анжелика Розанова​4 отзыва
Ужасный сервис, с хамским отношением, будьте очень аккуратны, они готовы повесить на вас все повреждения и по самым завышенным ценам, угрожают коллекторами, а сами чинят за копейки и уже ставят на линию, не связывайтесь с ними!
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анжелика. Крайне грустно и досадно, что такое впечатление сложилось о нас. Мы являемся…
​hammen​10 отзывов
Пользовался каршерингом с момента получения прав. Все было нормально, попадались авто с неисправностями по технической части, но было не критично. никаких штрафов и тп я не получал. пользовался авто аккуратно, были только нарушения, поставленные самим сервисом (на подобие резкого торможения). и вот вчера, из-за плохой погоды, решил воспользоваться каршерингом. пришел, начал поездку по тарифу Фикс В поездке замечаю, что телефон садиться. т.к. сталкивался с тем, что телефон полностью разряжался во время длительных поездок, стал на постоянной основе брать шнур для зарядки. подключив телефон к авто для зарядки, отложил его в сторону. приехав по указанному адресу и взяв телефон, обнаруживаю, что заряд нисколько не увеличился. при попытке завершить аренду, из-за критического заряда, телефон отключался. написал в поддержку, дабы помогли в решение данной проблемы. 1 оператор просит 4 фотографии для завершения аренды, хотя до этого я объяснил ситуацию с отключением телефона. скрины прикрепил (6шт) как поняли, проблему не решили. позвонил на горячую линию, сказали дадут ответ на счет компенсации в течение часа. ответ пришел СПУСТЯ 3 часа. ответ был шаблонным, сразу были видно, что другой специалист не разбирался в ситуации. (скрин, белый шрифт на черном фоне). снова пишу в поддержку, т.к. ситуация начинает принимать смешную историю. По телефону говорят одно, пишут совсем другое. (скрины последние 2) компенсируют 77 бонусов. якобы простой был всего 7 минут. хотя вместо 15 минутной поездки я потратил час. У сервиса имеются все необходимые данные для слежки передвижения авто. И операторам прекрасно видно, когда авто стоит и когда в движении. итог: для своего же блага, выбирайте лучше на такси, бывает дороже, но кто знает, сколько вы отдадите за арендованную машину. а компания заработала негативный отзыв, с подробным описанием ситуации.
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
22 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что рассказали о ситуации. В жизни бывают разные ситуации, севший телефон не…
​Ксения Доронина​2 отзыва
Машины в ужасном состоянии ! И выставляют штрафы после поездки что грязь в салоне оставлена .
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
14 апреля 2025, официальный ответ
Ксения, добрый день. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем Сервисе :( Мы обсл…
​Евгений Порошенко​46 отзывов
Категорически неприятно жлобство компании. Мало того, что они совсем неслабо подняли ценник. Я понимаю, все хотят как можно больше зарабатывать, желательно ничего при этом не делая, вот только азарплату мне явно не в такой пропорции повышают, а ценник прет вверх на все. Но даже это еще полбеды. Самое неприятное это всякие финты со стороны компании, видать сильнее поднять ценник уже не могут, боятся негативной реакции так придумывают всякую чушь типа "плата за начало аренды", причем эта оплата стоит больше чем минута, иными словами вот просто ни за что берут за лишнюю минуту поездки. Больше всего забавляет их аргументация, якобы это борьба с "недобросовестными" арендаторами, которые типа могут забронировать машину, а потом отменить бронь и все такое. Однако, вот каким образом происходит эта борьба, особенно, если учесть тот факт что, опять же, по словам техподдержки, если машина использовалась непродолжительный срок (типа меньше 79 рублей накатала), то за старт аренды не берут. Так в каком месте здесь борьба с "недобросовестными" арендаторами? Ведь как раз платить придется тем, кто честно катается на машине на более или менее существенные расстояния. В общем, очевидно этот "трюк" это что-то из той же серии, что и продавать молоко упаковками по 850-900 мл вместо 1 литра: вроде бы и цену не подняли но денюжка потекла. Из той же самой серии еще один неприятный факт: похож повсеместно время бесплатной аренды уменьшили, если раньше максимум оно составляло 15 минут, то тепрь только 10. Может уже хватит всех этих уверток для получения денег из воздуха?
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
6 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Жаль, что у вас возникли такие негативные эмоции из-за стоимости 😔 Мы стара…
​Apostl 666​98 отзывов
*Функциональность* Легко найти авто на карте, с выбором марки. Отсутствуют полная информация об исправности авто. При выборе авто есть риск,что вы можете заплатить за сломанный ранее агрегат. Лотерея при выборе авто. Все авто в салоне грязные с подтёками. Нет профилактики уборки авто. *Удобство пользования* - Возможность оперативно добраться в нужное время без такси и общественного транспорта. - Могут сесть за руль в алкогольном, наркотическом опьянении или не владелец аккаунта. - При фиксации неисправности, вы не сможете отвязать от себя авто. - Штраф стоянка. Все расходы лягут на ваш аккаунт. - 90% водителей убегают с места ДТП *Информационная безопасность* Персональную информацию добавляете при регистрации. При возникновении ч/с информацию направят оперативно. Без вашего согласия. *Производительность и надёжность* Приложение работает стабильно, но бывают сбои по расположению авто на карте. 100% списывают средства со счёта, даже при сбое приложения или неисправности авто. *Правовая оценка* При ДТП с вас возьмут как за новый автомобиль. Договор составлен с их выгодой. Отремонтированные авто направляют снова на линию, но ремонт выполняется с закрытыми глазами.
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
30 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв. Жаль, что у вас сложности с началом поездок возникают. Не…
​RAGNAROcK 🎸​22 отзыва
Неплохой каршеринг!Но как- то нам достались VW Polo Sedan с повреждениями! Развалюхи!На MERCEDESе GLC странное оснащение,как и на Ниссан Кашкай!Плюшки вроде кожаного салона,обогрева руля есть,но нет тачскрина, стоящего на самых простых машинах тут! Техподдержке пофиг на состояние машин! Также на одном из Поло Седан нас бесили ложные сигналы:"Пристегните ремни!"А все были пристёгнуты Отметка:4 ,но с маленьким плюсиком
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
9 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за хорошую оценку сервиса ✨ Грустно, что у вас сложилось такое мнение о нашей…
​Мистер Сырник​159 отзывов
Классно, взять машину легко. Не мятые машины, приложение удобное. Но почему то на номерах всегда указан регион номер 799. Остальное хорошо😀
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
1 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Этот номер региона принадлежит Москве, большинство автомобилей мо…
​Polly​48 отзывов
Очень благодарна сервису Делимобиль. Арендовала автомобиль на нечищенной парковке, не смогла вырулить в итоге из сугроба и застряла. Оператор быстро отреагировал и отправил на место механика. В итоге механик приехал минут за 10 и вытащил машину тросом. Я еще ни разу не была в ситуации, когда машина застревала в сугробе. Огромное уважение команде Делимобиля, всем отзывчивым операторам, которые были со мной на линии, механику, который вытаскивал машину и успокаивал меня. Вы крутые!
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
14 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны работой…
​Юлия Г​30 отзывов
Отвратительная компания!!! Каршеринговая машина подперла нашу машину. Машина была кинута даже не на парковке, а просто на переходной дорожке! Служба поддержки ничего не смогла с этим сделать! Они даже не додумались позвонить механикам данного сервиса, чтобы те отогнали эту машину! Надеюсь клиенту данного сервиса, который бросил эту машину, прилетит огромный штраф.
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
20 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Очень жаль, что пользователь оставил машину таким образом 😔 Мы всегда реагируе…
И⠀
​Ирина ⠀​39 отзывов
С третьего раза только нашли нормальную машину, шарохались наверное часа два ночью с аэропорта. Это просто нонсенс. Первая машина была без двух дверных ручек, вся грязная, и в салоне пятна. Предложили доехать за поминутный тариф до другой машины. На второй машине уже была проблема с давлением в шинах плюс не работал обогрев сидений, двери были сильно примерзшие, видимо, после мойки. Так же взяли за нас поминутно, причём мы только успели посидеть в машине. С третьего раза нашли наконец приличную машину без проблем. Оказалось, что оставили личную вещь во второй машине. Оператор, сказал, отметит, что в машине утеряна вещь, а дальше мол ждать, сообщит, не сообщит кто-то. Кароче, ищи свищи теперь. Сервис не понравился.
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
8 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Досадно, что с вами произошла такая ситуация. Благодарим за подробную обратную…
​Лидия Ивановна К​866 отзывов
Прокат лучший в городе! Камеры внутри говорят, если не те шевеления: "Пристегните ремни")! Этот арендованный "номер" больше нравиться, арендуют все. В восторге от вас, и вашего кашеринга.
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
1 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лидия. Рады, что вам понравился Сервис :) Камеры в наших делимобилях не предусмотрены…
​Alex Golubenko​93 отзыва
Пользовался услугами данной компании - брал на прокат грузовой автомобиль. Очень удобно и достаточно экономично если точно сможешь прикинуть затраченное время и расстояние на поездку. Выходит бюджетно, если нужно что-то отвезти или забрать из загородного дома, куда вызывать грузовую машину очень дорого. А так сел и поехал - сам себе хозяин.
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
16 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день 😊 Мы ценим и уважаем каждого нашего пользователя💚 Благодарим за положительный отзыв…
ЕП
​Евгений Подзоров​16 отзывов
Не вернули деньги за поездку по причине поломки автомобиля в дороге. Втирают про то что должны иметь почту и общение проходит только по ней. Надо было о неисправности в моменте тоже на почту наверно написать
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
3 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Понимаем, столкнуться с неисправностью очень неприятно. Однако, мы действител…
​Анна Арустамян​3 отзыва
Забронировала авто,в салоне было дико грязно,на задних сиденьях мусор и пятна,но не прицепилась к этому так как нужно было просто доехать с точки А до точки Б Авто не заводилось минут 10,на это я тоже забила,завершила поездку,написала жалобу и забронировала другой авто При прибытии так же открыв двери салон был грязный будто ездили до меня свиньи,точно так же забила на это тяжелый болт и села за руль,выжимаю тормоз,начинаю ехать,жму на газ,а педаль выбита будто до меня ездил суетолог по районам,машина просто катится(ребят,не умеете водить аккуратно,не подводите человека который будет после вас) с горем пополам я докатила эту машину еще пару метров и припарковала её И тут мне звонит поддержка,мадам произносит,либо я должна перепарковать машину либо ее заберет эвакуатор за что мне выпишут штраф,естественно я ей говорю что я звонила и говорила что машина НЕ ЕДЕТ перепарковать ее не вариант,а толкать на своем горбу я ее не собираюсь,на что мадам отвечает мне еще раз что машину нужно перепарковать я снова говорю что мадам ваш авто НЕ ЕДЕТ БЛИН,и я изначально об этом сказала вообщем малышка меня так и не поняла и продолжала нести дичь «надо перепаковать» «мое дело уведомить» вообще какого фига я должна убирать машину на которой до меня ездила овца или баран? + к этому в поддержке работают девочки которые в душе не чают за проблемы которые могут возникнуть и кроме как вопроса «горят ли индикаторы» не знают ничего если выбиты педали,индикаторы тут вообще не имеют значение заблокировали аккаунт видимо за мой базар но приятные поездки тоже были,спасибо😝
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
27 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Анна. Жаль, что вы оказались в такой ситуации. К сожалению, не все пользователи аккурат…
AL
​Andrey Lebedev​4 отзыва
Во время поездки заглох двигатель машины, при обращении в службу поддержки дистанционно завести двигатель не смогли. !Ждал эвакуатор больше четырех часов Зимой! Завершить аренду не дали! Почему-то должен ждать приезда эвакуатора! отвратительное отношение к клиенту
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
21 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией в нашем сервисе. Мы всегда стар…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее