............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Орхидея 

Салон-парикмахерская
4.7
127 оценок
4.7
127 оценок
ТМ
Татьяна Менчикова5 отзывов
красилась у Алены делала мелирование, уже хожу 5 лет , мелирование у алены делала третий раз , до этого брови и челку подстригала только , но в этот раз не получилось мелирование так и остался мой русый волос , я же вижу разницу , как было, когда всегда красилась и сейчас вообще не видно , ну не получилось , не знаю по какой причине , все сказали ничего не видно , просто мой русый волос и решила позвонить администратору и сказать о сложившийся ситуации , предложили подойти в рабочий день Алены , подошла , вообще не хотелось конфликта , но с порога увидела ,что Алёна была настроена уже негативна с директором начали утверждать что есть мелирование , только я слепая и люди вокруг не замечают его , я вообще конечно такого не ожидала , я думала исправят как-то ситуацию , если позвали , но нет , начали утверждать что мелирование есть , хотя надо было просто или предложить сразу переделать хотя бы верхушку и челку или вернуть часть денег , но нет начался бессмысленный диалог , ну вернее конфликт уже директор и Алёна , после чего Алёна сказала мне , что вообще разговаривать со мной не хочет и сказала директору на ее месте не возвращала мне часть денег , сказать , что я была в шоке вообще ничего не сказать , ладно была бы я первый раз зашла к ним и сделала мелирование , но постоянный клиент , хожу пять лет и такое свинское отношение , ладно деньги , но по человечки как с клиентом постоянным можно было решить вопрос , еще раз подчеркну шла спокойно не хотелось вообще конфликта думаю позвали , значит что-то сделают , после всего этого ужаса вернули деньги , тысячи отдала им обратно за тонирование , осадок ужасный не в деньгах , а в отношение столько лет холила и вот так … но , что не делается как говорится все к лучшему , совет вам на будущее , если клиент чем-то недоволен , попытайтесь услышать его и разрешить ситуация , а не навязывать свое мнение , если клиент уже не доволен , причем если всегда раньше было ок , то это о чем-то говорит , ну не ценят своих клиентов
Читать целиком
Л
Лотос12 отзывов
А
Анастасия12 отзывов
МТ
Максим Титаренко19 отзывов
ЕМ
Евгений Марюшкин4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее