............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Серый Волк 

Производственно-оптовая компания
3.8
25 оценок
3.8
25 оценок
Алина Юкс26 отзывов
Читать целиком
СВ
Серый Волк, производственно-оптовая компания
20 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Вам никто не обещал с пятницы привезти заказ, обещано было в определенный день…
Наталия Матиенко1 отзыв
Читать целиком
СВ
Серый Волк, производственно-оптовая компания
14 апреля 2020, официальный ответ
Наталия, добрый день!:) Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что нам удалось порадовать Вашего любимого…
Teiwaz_odal245 отзывов
На свой страх и риск заказала ещё раз. Привез замечательный курьер, вежливый, позвонил за 20 минут до приезда, предупредил. Занёс всё в дом. На фото: проверка комплектации заказа, изучение новой продукции. По списку всё сверила, всё на месте. Также, по предыдущему опыту, открыла каждый пакет и понюхала сама. Всё хорошее! Пахнет мясом и молоком. Сразу же угостила товарища сушёной шейкой. Мясо стало более чистым, не вижу никакого мусора, типа волос и посторонних предметов (один раз нашла в ушке говяжьем заклёпку железную), не поленилась, вскрыла каждый пакет, проверила. В предыдущем отзыве комментатор, который, кстати, уже забанен, написал, что я несколько раз заказывала здесь говё*ное мясо, хотя знать не знаем друг друга. Так вот, уважаемый комментатор! Серый волк умеет решать конфликты, извиняться и меняться в лучшую сторону, а вы как были умником мимопроходящим, так и остались. Не всегда мы можем человеческую-то еду отличить от некачественной, а уж собачью подавно. Многие субпродукты имеют специфические запахи, которые можно принять по ошибке за тухляк или наоборот - подумать, что плохой запах и должен быть. В жизни бывают разные ситуации! Итог: 14'5 кг мяса и субпродуктов, 100 гр сушёного угощения за 2015рублей. Доставка назначена была до 14 часов, привезли чуть раньше 13. На каждом пакете стоит маркировка, дата изготовления/упаковки, состав, бжу, калорийность. Ещё раз повторюсь: с прошлого раза ситуация изменилась! Из 14кг мяса ни одного испорченного! За полчаса уже всё подтаяло чуток в жаркой квартире, всё по-прежнему относительно приятно пахнет (рубец даже😹). Желаю всем здоровья, питомцам долгих лет беззаботной жизни, а Серому волку держать высокую планку и не ронять её!
Читать целиком
СВ
Серый Волк, производственно-оптовая компания
23 декабря 2019, официальный ответ
Teiwaz_odal, здравствуйте!:) Благодарим Вас за столь тёплый отзыв! Мы растём и развиваемся для Вас и…
Teiwaz_odal245 отзывов
Читать целиком
СВ
Серый Волк, производственно-оптовая компания
19 ноября 2019, официальный ответ
Teiwaz_odal , здравствуйте!) Спасибо Вам за отзыв! Приносим свои искренние извинения за причиненный…
Khvostatyi_drug2 отзыва
Наша история с компанией началась полгода назад... У меня большой лабрадор и ещё больший алабай. Так как являюсь ветеринарным гастроэнтерологом, то мои собаки и мои пациенты сидят на "натуралке". Приходилось раз в неделю ездить на рынок за мясом для собак, выбор скудный, большим объёмом не купить, куча жира и в добавок дома убиваешь пару часов на сортировку порций. Первые два раза заказав в Сером волке меня не устроило обслуживание (ждала доставку на 5-6 часов дольше указанного времени) и качество продукции (попадались испорченные пакеты), но потом все пошло просто замечательно! С курьером проблем нет, даже когда не успеваем к его приезду, он оставляет продукцию, перекидывая её через забор 🙈 менеджеры звонят всегда приветливые и готовые помочь, а качество.... Оно стало просто замечательное!!! Видно, что компания начала расти и развиваться. Желаю Вам больше хороших клиентов и не останавливаться на достигнутом. Мы теперь верны только Вам и все мои пациенты пользуются вашими услугами, спасибо
Читать целиком
СВ
Серый Волк, производственно-оптовая компания
8 апреля 2019, официальный ответ
Khvostatyi_drug, здравствуйте!)) Благодарим Вас за отзыв и теплые слова!:)) Это помогает стать нам л…
whitehorse4 отзыва
Читать целиком
СВ
Серый Волк, производственно-оптовая компания
22 марта 2019, официальный ответ
Whitehorse, здравствуйте! :) Спасибо Вам за такой душевный отзыв, высокую оценку нашей работы и реко…
Лена Иванова1 отзыв
Читать целиком
СВ
Серый Волк, производственно-оптовая компания
20 марта 2019, официальный ответ
Лена, доброго времени суток! :) Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились впечатлениями о р…
irina.swiridowa8 отзывов
Читать целиком
СВ
Серый Волк, производственно-оптовая компания
13 марта 2019, официальный ответ
Спасибо Вам за отзыв! Нам очень важно знать, что Вам у нас нравится. Будем стараться, чтобы так было…
Колобок146 отзывов
Как быстро летит время! Еще недавно наш приемыш был хилым и рахитичным щенком, но забота и хорошее питание сделали свое дело, теперь Маня -подросток с хорошей шерстью , сильный и выносливый охотник-мышелов) Так вот, вернемся к хорошему питанию. Всегда кормила своих собак сырым мясом, брала в другой доставке, но там можно было брать только большими упаковками, по 16-20 килограммов, неудобно. Нашла Серый волк в интернете, сразу понравился огромный выбор, пусть не все в наличии, но тем не менее выбрать можно, упаковка вакуум по 1 кг, можно взять на пробу разные и определить, что будет предпочтительнее для собаки. Рубец неочищенный -фаворит у всех собак, ассорти из печенки и легкого, фарш, фарш-премиум, обрезь постная, жирная, ,субпродукты, готовые рационы с овощами и злаками, кому интересно -есть и сухие корма. Доставка всегда была вовремя, один раз правда, позвонили по отсутствию баранины, но договорились на следующий день. Предварительно звонят и уточняют позиции заказа. Рекомендую данную доставку, цены вполне доступные, качество хорошее, что же касается отзывов ниже о "тухлом" мясе, то внимательно читайте указания на сайте компании - мясо для животных разделывается сразу, и мясо и субпродукты, поэтому мясо имеет характерный запах внутренностей и почек, что и может создать ложное впечатление . Для собак же этот запах самый приятный и вкусный) Серый волк знает толк - это точно! PS. Поступили на почту комментарии( здесь их нет, очевидно, удалили) , что я -вредительница и загубила собаку таким питанием и других с толку сбиваю. Не сомневаюсь,что они от ветклиники Друг, которые недовольны моими негативными правдивыми отзывами. Питание натуральными продуктами согласовано мною с одним из лучших ветеринаров Новосибирска, и каждый владелец должен сделать такое согласование со своим врачом. Им же назначены минеральные и витаминные добавки к пище. Никого не призываю кормить так, это сложнее, чем насыпать в миску сухого корма. Еще позабавил комментарий, что при нормальном питании Маня выросла бы в три раза выше) размеры собаки так-то генетически уже заложены, и потом она 50 см в холке и еще растет, а если 150 будет))
Читать целиком
СВ
Серый Волк, производственно-оптовая компания
4 февраля 2019, официальный ответ
Добрый день :) Спасибо за Ваш отзыв, теплые слова,рекомендации и фото очаровательной Мани :) здоровы…
wow.kate942 отзыва
Брала мясо в данной фирме примерно пол года .. по началу все было хорошо, очень редкие косяки.. пару раз привозили испорченное.. я звонила, объясняла проблему, была готова даже фото показать, но сотрудники извинялись, привозили в замен новое мясо и в подарок вкусняшку. Инцидент был закрыт. Итак раз 5 минимум. Последний месяц все стало намного хуже.. постоянно чего-то нет из продукции (на сайте в наличии, но сотрудники утром звонят и говорят чего нет). Ладно раз, два... но после третьего начинает раздражать. Дальше.. косяки исправлять перестали. То есть, тухлое привозят, обещают поменять.. и все. Я уже выбросила много мяса, которое мне не заменили, как не напоминай. Курьеры путают часы доставки.. сегодня была моя последняя капля. Доставка должна была быть с 15 до 18. Позвонили утром, как обычно объявили чего нет. Время 22:00. Вспоминаю про мясо!.. тут же звонок..курьер будет через 10мин. Я начала ругаться, мол вообще то мы днём ждали! Ответ «мне сказали вы в курсе, с вами все согласовали». Ну думаю это край... но нет, краем стало то, что у дедули - курьера не было терминала (а мы практически всегда расплачиваемся безналом).. Нашла наличку...и в итоге сдачи нет! Я очень много закрывала глаза. Теперь буду искать другую фирму или поставщика. Тратить нервы ради удобной фасовки и пакетиков с наклейками?.. нет уж
Читать целиком
Anastasiya Ogneva5 отзывов
Крайне негативное мнение о данной фирме. На их сайте сплошь положительные отзывы, а мой негативный не был опубликован. Определённые выводы уже сделать можно... Доставка была не в срок, курьер в назначенное время не связался с покупателем (озвученная причина - пробки на дорогах. Где связь???видимо из-за пробок телефонный сигнал каким-то образом блокируется у них. Дороги при этом были свободны по всему городу после 8 часов). А дальше началось самое интересное - хамство сотрудников. Начиная от самого курьера, продолжая сотрудником, который отвечал на претензию по качеству товара. Да-да, качество товара соответсвует сервису - отвратительное! Товар упакован в вакуум. Так при вскрытии пакетов оказалось, что упакован тухляк! Конечно такое лучше упаковывать в вакуум, чтобы покупатель не смог сразу понять, что ему привезли. Хотя на сайте и позиционируют такую упаковку как преимущество для хранения. По факту, чтобы переложить ответственность за доставку тухлого мяса, мне заявили - что же я не проверила мясо при курьере? Оказывается можно отказаться. Но только как? Вскрыв все вакуумные пакеты, которые так хвалятся этой фирмой? И речь не об одном, и даже не о 10 пакетах. Ну и случай тухлого мяса не первый, как оказалось. Однако, работы над ошибками делать они не собираются. Особенно судя по тому, что пытаются выставить крайним в этой ситуации покупателя!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее