............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

СанСаныч 

Магазин-таверна
4.7
277 оценок
4.7
277 оценок
Максим Машнин-Оганян21 отзыв
Начну с того, что по началу все было хорошо. Ходил, покупал, но потом начались приколы. По пунктам. 1. Грубые продавцы. Я всегда вежлив, независимо от того, как обращаются ко мне. Но тут я вижу чавкание жвачкой, нежелание делать что-либо, когда я просто стою и жду, когда ко мне подойдут. 2. Один день не работал терминал и девушка с мужской стрижкой попросила перевести деньги на банк, я пытался, но ничего не вышло. Тут мне помогла одна из посетительниц, я перевел деньги ей и ушел. После этого мне звонили из банка и говорили о том, что эта карта в черном списке и не стоит туда больше ничего переводить. 3. Сегодня я пришел взять просто пива и закусок, как всегда, вежливо просил, но на меня смотрели так, словно я ограбил их семьи. Пиво не долили, я спросил, почему так, мне сказали, мол, дружок, так бывает. Потом рандомно взвесили закуски. Я примерно понял, что меня, скорее всего, обвесили, после этого я попросил чек, на что та же девушка с прической мужчины очень долго жевала жвачку и оторвала мне просто фискал, в которой нет абсолютно никакой информации. Ни о весе товара, ни о наименовании. Тут возникает вопрос, насколько законна деятельность данной организации, если в течение 10 дней не последует аргументированный ответ на мой отзыв, боюсь, что придется писать в роспотребнадзор, так как есть подозрение этой компании в несоблюдении санпин и налоговой политики.
Читать целиком
См
СанСаныч, магазин-таверна
12 августа 2025, официальный ответ
Максим,здравствуйте. От лица компании приносим свои извинения. Грубость со стороны персонала недопус…
Leon Dff179 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия Шева2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
СанСаныч, магазин-таверна
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в какое время и что вы покупали?
Кристина Куцева14 отзывов
Заходили сегодня ночью 12.02 под закрытие . Хотели взять «медовуху» с холодильников, нам её пробили, позже, мы увидели, что «медовуха» ей не является, это отказывается был просто «пивной напиток» 🙃 (приложу фотографию, что такое медовуха, так что у них даже в базе записано не правильно.) попросив сделать возврат или обменять бутылку на что-то другое, в нас просто кинули наличные, и сказали, «так хватит? Я не должна следить за ценниками, не я их пишу, жалуйтесь начальству» (хотел бы ещё дополнить, что от неё очень сильно пахло перегаром, видимо дегустировала свой же товар в магазине) У меня тогда вопрос, а кто если не ТЫ должна проверять и сверять это? Так же, обманываю на кассе по сумме, будьте внимательны. Берёшь 1л, а тебе пишут что тебе продали 3 бутылки, забавно, не правда ли? Так же по закуски лучше ничего не брать вообще. Всё просроченное , либо нарушены условия хранения.
Читать целиком
См
СанСаныч, магазин-таверна
12 февраля 2025, официальный ответ
Кристина, здравствуйте. Свяжитесь с нами по номеру 8-952-923-70-46. С девочками проведем работу над…
MI
Makc Im12 отзывов
Серафима С39 отзывов
Читать целиком
См
СанСаныч, магазин-таверна
29 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за то, что указали на проблему. Вызвали техника, переделали немного систему. Б…
И
Иван3 отзыва
Живу на микрорайоне больше 10 лет и все это время несколько раз в неделю ходил в магазин. Вчера, ночью я совершал покупку, продавцы стали отказывать в обслуживании по банковской карте, ссылаясь на то, что терминал не работает (хотя на экране терминала информация говорит об обратном). Предложили произвести оплату через QR. После того как я произвел платеж, мне сказали что оплата не прошла, повторите повторно. После второй попытки сказали опять, что оплата не прошла. При этом, у меня были списаны деньги. После того как я подождал несколько минут, списался с банком, сообщил продавцу что деньги дважды с моей карты были списаны и статус стоит «Исполнено». В ответ на это продавец начала мне хамить, говорить что это ее не касается, и предложили произвести оплату по QR еще раз. Чеки мне не выдали. Я вышел на улицу, чтобы дождаться ответа от банка, так как мне нужны были мои деньги на дорогу и я не планировал что ваш магазин спишет у меня два раза деньги + не выдадут купленный мною товар. Когда я стоял на улице, вышли ваши сотрудницы курить сигареты, они уточнили у меня причину что случилось, я объяснил им еще раз. После этого, сотрудница начала мне хамить, говорить что это мои проблемы и их это не касается. Весь диалог с их стороны шел на повышенных тонах и тыканье. От всего, что мне наговорили их смог остановить только ваш сотрудник мужчина, спасибо, что хоть кто-то понимает как нужно общаться с посетителями, да и просто - людьми. Я был посетителем вашего заведения почти все время, что вы работаете. Жаль, что ваши сотрудники позволяют так себя вести с постоянными клиентами.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее