............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Familia 

​Офф-прайс магазин
3.4
125 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы105
Фото33
3.4
125 оценок
OS
​Olga Shuvalova​5 отзывов
сегодня
Вам уже ниже писали отзывы о вашем охраннике Сегодня тоже довелось с ним столкнуться Сначала ходил по пятам за мной, а после того как я набрала вещей и пошла в раздевалку как оказалось стоял возле неё. Когда вышла из раздевалки он прямо у входа оказался Пошла смотреть вещи дальше и он начал на весь магазин на меня орать из-за того, что я в раздевалке какую-то бирку оставила (видимо упала при примерке) и кричать, чтобы я свой мусор забрала Он у вас вообще всех клиентов распугает
Читать целиком
КT
​Карина Tiburon2000​4 отзыва
22 апреля 2024, отредактирован
Ужасный охранник, первый раз не пустил со стаканом кофе(закрытым), сказал нельзя, приехали второй раз, сегодня, 22.04.2024, не пустил из за того что на руках собака(мини йорк, вес которого всего 1,300) собака на руках, не на поводке, нас даже в кафе и рестораны с ней пускают, а тут магазин даже не продуктовый, что это за правила такие? Я понимаю если бы собака была больших размеров и не на руках, с ума что ли посходили в этом магазине! так и теряют покупателей, всегда не маленькие суммы оставляли в этом магазине, теперь даже не пойдем сюда. Охранник который в возрасте уже, сегодня на смене был, видимо на пенсию хочет, постоянно докапывается до покупателей, то закрытый стакан кофе, то пьют воду в зале, то собаку принесли с собой на руках, размером с мышку, вы очень хорошо теряете прибыль с таким сотрудником, который молодой охранник он адекватный, никогда никаких проблем не было с ним.
Читать целиком
да
​ди ана​10 отзывов
29 марта 2024
А когда появились правила, что нельзя заходить в магазин со стаканчиком кофе? И почему это нигде не указано? Сегодня в магазине подошел охранник и указал на дверь, ссылаясь тем, что я зашла с кофе. Я в шоке конечно..
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
5 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Диана. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Пожалуйста, напишите время…
Л.
​Лигрица .​6 отзывов
24 марта 2024
Разочаровал ваш магазин окончально! Увы, не понимаете ценности своих клиентов. В прошлом году в Москве выбрала товара почти на 30 тыс.руб. и столкнулась на кассе с невиданным хамством, о чём позже решила написать на общий почтовый ящик сети магазинов в надежде быть услышанной (письмо прилагаю), но ответа так и не получила. Новая из ряда вон выходящая ситуация произошла со мной в Новосибирске 11.02.2024 (филиал на Немировича-Данченко, фото части чека прилагаю) - я как обычно выбрала несколько позиций товара (в основном вещи), оплатила на кассе (в этот кассир приятно общался), но когда выходила из магазина вдруг зазвенел сигнал. Я как порядочный гражданин, вернулась и показала охраннику чек и товар, охранник был вежлив - попросил пройти через ворота без вещей дважды (первый раз сигнала не было, потом почему-то сигнал был), охранник спросил не могла ли я положить товар в карман и забыть, я уверенно сказала, что нет, после чего он попросил подождать кого-то для решения ситуации, на вопрос - "в чём проблема и почему меня не выпускают, датчики на воротах явно глючат", мне охранник ответил только "подождите". Минут через 5 к охраннику подошла сотрудница и они начали о чём-то шептаться и что-то суетиться, ко мне она не подошла - не извинилась, не объяснилась. Я начала нервничать, т.к. во-первых, спешила, во-вторых, мне было непонятно что происходит, девушка куда-то пошла мимо меня и я спросила "что собственно происходит", она молча переглянулась с охранником и тот сказал мне прости в комнату для досмотра без объяснения причин. Я конечно возмутилась и потребовала обоснования, на что охраннику и сотруднице нечего было ответить, я отказалась пройти куда-то и раздеться, только расстегнула куртку и показала, что на мне никаких магазинных и не снятых вещей нет и направилась к выходу и услышал в след следующие слова охранника: "пусть это останется на вашей совести", на что я ответила: "нечему оставаться на моей совести"...ужасное чувство когда тебя принимают за воровку, никогда такого не испытывала, такие были сильные эмоции, что не стала сразу отзыв писать, чтобы отзыв был более спокоен и информативен. Таким отношением к покупателю вы потеряли хорошего клиента и ни одного, очень жаль, что так низка культура в нашем обществе - раз нет уважения к клиенту, значит нет уважения к себе, такой бизнес не может быть долгосрочно-прибыльным
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
5 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Обязательно направим информацию в…
М:
​Мария :-)​7 отзывов
15 марта 2024, отредактирован
Отличный магазин) Всегда тихо, чисто и народу нет. Вещи дорогие, но потом их можно купить очень дёшево. На сапожки полгода ходила заглядывалась. Стоили 4500. Купила за 672 рубля в итоге. С курткой кожаной такая же история) А посуда просто отдельный вид искусства) Можно просто смотреть)
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
20 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Мария! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снова!
A
​Andrey​6 отзывов
28 февраля 2024
Всем доброго времени, магазин торгует некачественной продукцией в позапрошлом гору купил зимние ботинки вранглер и они не отходили даже сезон, вывод торгуют кантрофактом!
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
3 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Мы делаем все возможное, ч…
ЗК
​Злата Курильникова​3 отзыва
14 февраля 2024
У Стив Мадден отличная обувь, которая меня по качеству устраивает. В Фамилию часто захожу, только перед этим скидки отслеживаю. Недавно купила уже на весну ботинки да со скидкой 50%.
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
27 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Злата! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
ЕВ
​Екатерина Венцеславская​3 отзыва
13 февраля 2024
Familia люблю прежде всего за огромнейший ассортимент, который к тому же еще и постоянно обновляется. А еще за то, что цены здесь очень доступные и даже человек с не очень большим бюджетом может купить хорошую брендовую одежду в этом магазине.
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
27 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас сно…
СБ
​Соня БолоховскаЯ​4 отзыва
8 февраля 2024, отредактирован
Сегодня 7 января 2024 г. в промежутке с 15:30 до 17:00 совершали покупки в магазине. Очень долго обслуживали на кассе, и суетился охранник. На выходе сработали антикражные ворота, мы показали покупку охраннику и чек. Он даже не стал смотреть И ПОВЕЛ НАС К ПРИМЕРОЧНЫМ УСТРАИВАТЬ ДОПРОС!!!! Спрашивал, Почему кол-во вешалок в примерочной на соответствует покупке, и стал обвинять нас в краже. На вопрос смотрел ли он камеры или хочет ли посмотреть вещи никак не реагировал, на замечание о том, что вещи с рейлов повеселили на другие плечики сотрудники магазина не реагировал, говорил что такого быто не может. Вы вообще охамели? Почему ваши сотрудники так общаются с покупателями, оказывают психологическое давление, не приглашают третью сторону для решения конфликта. ОТПУСТИЛ СО СЛОВАМИ ВСЕ НА ВАШЕЙ СОВЕСТИ…. при выходе кстати ворота не сработали, что говорит о подставе со стороны магазина или сотрудник-охранник решил поиграть в бравого полицейского и сам включил ворота, чтобы нас проверить. Полный кошмар, раньше были постоянными покупателями, больше никогда не вернемся в ваш магазин. Примите меры, проведите работу со своим некомпетентным сотрудником.
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
3 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Обязательно направим информацию в…
ЕМ
​Елизавета Маркелова​7 отзывов
22 января 2024
Постоянно захожу в Фамилию присмотреть обновку, мой 46 размер представлен довольно широко, вещи качественные, в прошлом месяце купила свитер, до сих пор без катышек, и это при интенсивной носке, пару стирок уже пережил, очередная выгодная покупка.
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
4 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Елизавета! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас сно…
ПЕ
​Павел Ермолин​9 отзывов
20 января 2024
Где джинсы true religion??????!??!??
Fо
Familia, офф-прайс магазин
4 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Павел! Ассортимент в магазинах постоянно пополняется, поэтому советуем заглядывать почаще.
АБ
​Азалия Басареева​6 отзывов
17 января 2024
Когда заходишь в Familia, просто захватывает дух от такого изобилия вещей. И я всегда нахожу здесь что-то нужное и полезное, а также не раз покупала брендовые вещи по очень приятным ценам.
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
4 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Азалия! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снова!
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата по QR-коду
Тип предприятия
Доступная среда
​​
В справочнике
Парковка
​40 мест​Платная
​12 мест​Бесплатная
Транспорт
​Студенческая​7 мин​600 м
​Площадь Маркса​18 мин​1.5 км
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Горский​Улица Немировича-Данченко, 142​2 этаж​5 филиалов
Кировский район, Новосибирск, 630087
Ежедневно с 10:00 до 21:00
​Закрыто. Откроется завтра в 10:00
8‒800‒100...
ВКонтакте
Одноклассники
YouTube
Telegram
Похожие организации
Пеплос, магазин мужской одежды
Скидка 50% на третью вещь в чеке
Перейти на сайт
​Реклама​ИП Трубачева Л. А.
FunDay, магазин одежды для всей семьи
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Горский, торгово-развлекательный комплекс
Подробнее
O`stin, дисконт-центр
Модные тренды сезона в новой коллекции одежды и аксессуаров.
Перейти на сайт
​Реклама
kari, магазин обуви и аксессуаров с ювелирным отделом
По промокоду «2gispromo» скидка 30% на все ботинки
Заказать онлайн
​Реклама​ООО «Кари», Москва, ОГРН 1117746491500.
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.