............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Играть легко 

​Детский игровой лего-центр
4.2
98 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы73

Цены

Фото31

4.2
98 оценок
​rita14​28 отзывов
Пришли с ребёнком вечером. Детей было немного. Я оплатила посещение на 1 час за 1000 ₽. За 10 минут до окончания ребёнок сказал, что нашёл друзей, им весело играть и он хочет остаться. Я подошла к администраторам и попросила продлить посещение до 2 часов. По вашему прайсу 2 часа стоят 1300 ₽, то есть я должна была доплатить всего 300 ₽. В ответ мне сказали, что это “невозможно”. Если мы хотим остаться ещё на час, то это нужно делать только после окончания текущего времени и оплачивать новое посещение ещё за 1000 ₽. То есть вместо доплаты 300 ₽ мне предложили заплатить +1000 ₽. Вы серьёзно? Я спокойно попросила показать пункт правил, где прописано, что продление запрещено или что “переход” с тарифа 1 час на тариф 2 часа невозможен. Мне ничего не показали — сотрудники ссылались только на “прайс”. При этом в самом прайсе: • есть тариф “2 часа — 1300 ₽”, значит логичный механизм — доплатить разницу; • нет ни одной строки, где написано, что продлевать нельзя, что апгрейд тарифа запрещён или что доплата возможна только после окончания времени; • более того, в прайсе отдельно указано про формат доплаты за продолжение: “каждые последующие 30 минут — доплата …” (то есть продление как услуга вообще предусмотрено). Единственное, что прописано внизу — “по всем тарифам оплата предварительная”. Но я как раз и пришла заранее оплатить продление. Поэтому отказ выглядит как навязывание более дорогого варианта, при том что в прайсе есть подходящий тариф и нет запрета на продление. Прошу разъяснить: 1. на каком основании мне отказали в продлении по тарифу “2 часа”; 2. где это прописано в правилах посещения; 3. почему клиенту предлагают более дорогой вариант, если существует тариф, который подходит по времени и указан в прайсе.
Читать целиком
МШ
​Маргарита Шаврукова​3 отзыва
Пришли с ребёнком вечером. Детей было немного. Я оплатила посещение на 1 час за 1000 ₽. За 10 минут до окончания ребёнок сказал, что нашёл друзей, им весело играть и он хочет остаться. Я подошла к администраторам и попросила продлить посещение до 2 часов. По вашему прайсу 2 часа стоят 1300 ₽, то есть я должна была доплатить всего 300 ₽. В ответ мне сказали, что это “невозможно”. Если мы хотим остаться ещё на час, то это нужно делать только после окончания текущего времени и оплачивать новое посещение ещё за 1000 ₽. То есть вместо доплаты 300 ₽ мне предложили заплатить +1000 ₽. Вы серьёзно? Я спокойно попросила показать пункт правил, где прописано, что продление запрещено или что “переход” с тарифа 1 час на тариф 2 часа невозможен. Мне ничего не показали — сотрудники ссылались только на “прайс”. При этом в самом прайсе: • есть тариф “2 часа — 1300 ₽”, значит логичный механизм — доплатить разницу; • нет ни одной строки, где написано, что продлевать нельзя, что апгрейд тарифа запрещён или что доплата возможна только после окончания времени; • более того, в прайсе отдельно указано про формат доплаты за продолжение: “каждые последующие 30 минут — доплата …” (то есть продление как услуга вообще предусмотрено). Единственное, что прописано внизу — “по всем тарифам оплата предварительная”. Но я как раз и пришла заранее оплатить продление. Поэтому отказ выглядит как навязывание более дорогого варианта, при том что в прайсе есть подходящий тариф и нет запрета на продление. Прошу разъяснить: 1. на каком основании мне отказали в продлении по тарифу “2 часа”; 2. где это прописано в правилах посещения; 3. почему клиенту предлагают более дорогой вариант, если существует тариф, который подходит по времени и указан в прайсе.
Читать целиком
АП
​Анастасия Пакровская​5 отзывов
Были сегодня первый раз, дочке 3,5 года . В целом неплохо. Девушка на входе сказала заполнить анкету, спросила на сколько пойдёте , я ответила, наверно, на пол часа. Оплатили 800 руб., после оплаты я увидела прайс , что час стоит 1000. Спросила почему вы нам не предложили на час , ответ был, что администратор была занята !!! И если ребёнок захочет ещё поиграть , то нам снова нужно будет заплатить 800 руб., Очень странное отношение! Дочку я одну не оставила , так как дети постарше бегали без присмотра, толкались и крушили игрушки . Два администратора всё время находились спиной к детям и общались между собой. Второй раз не пойдём.
Читать целиком
НМ
​Н М​20 отзывов
Наш ребёнок очень любит это место, когда посещаем ТРЦ, где есть "играть легко", всегда оставляем его поиграть, никогда не было никаких проблем, но сегодня было испорчено настроение с первой минуты... Не понравилось сегодняшнее общение с сотрудницами. Во-первых, не могли найти в базе ребёнка ни по одному из номеров телефона. Во-вторых, забыли учесть скидку, при том, что мы обратили на это внимание перед выбором тарифа. Видимо до этого работали тоже странные девушки, поскольку только сегодня нам сообщили, что оказывается на нашего ребёнка 14.09.2025г установили метку, что он ломает игрушки, при этом Мы не в курсе почему-то. Очень это удивительно, учитывая тот факт, что после 14.09 Мы уже посещали ваш центр не один раз и нам об этом никто не сообщал.
Читать целиком
​Лёха Скрипачёв​7 отзывов
Сыну понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Карина Голубкова​5 отзывов
Просто восторг. Сыну больше всего понравилась локация с поездами, но есть много других конструкций. Сотрудницы приветливые , помогали починить если что-то сломалась. Дети действительно разные , кто-то бережно относиться , кто-то нет. Можно бесплатно находиться рядом с ребёнком. Также есть маленький пуфик для ожидания ребёнка. ( Единственное не хватает ложки для обуви) Прежде чем прийти в эту комнату , проведите инструкцию поведения с ребёнком лишним не будет. Сын не хотел уходить , вернёмся обязательно ещё раз
Читать целиком
ММ
​Мария М​3 отзыва
Были в игровой 29.06.25г. Я оплатила нахождение в игровой на 1 час! Дети пошли играть и я сразу с 4 этажа спустилась на 1 первый и через 10 минут мне звонит администратор и говорит что дети хотят в уборную ! Я сразу же поднимаюсь обратно на 4 этаж и тут я вижу что мой ребенок не смог дождаться меня и случилась очень неприятная ситуация ! Соответственно, нам надо домой переодеться. Дети пробыли в игровой 15 минут ! Я позвонила по телефону руководителю Евгении и рассказала всю сложившуюся и очень очень неприятную шоковую ситуацию для для меня и ребенка в целом ! И руководитель согласилась на полный возврат суммы ! Очень приятно , что руководство ценит своих маленьких клиентов , очень приятно , что руководитель именно вошел в положение и решил согласовать полный возврат ! Это было очень достойно ! Еще не раз к вам вернемся!!!! Только перед входом в игровую , обязательно убедимся в том , что никто из детей не хочет в уборную ! Спасибо еще раз , огромное , Евгении 🙏🏽
Читать целиком
ТА
​Татьяна Антонова​38 отзывов
Интересная у вас политика стала. Привела сегодня ребенка в игровую, попросили подписать новые правила, согласно которым администрация не несет совсем никакой ответственности, чтобы не случилось. При таком раскладе не нужно моему ребенку давать инструкцию «игрушки не разбирать и не ломать». В вашей игровой он может вести себя как хочет. Почему мы должны заботится о вашем имуществе, если вы не несете ответственность за детей? Вы тогда идите зарабатывать в другую сферу услуг, а то интересно получается: и денежку собрать хотите и ответственность не нести.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ал
​А ла​38 отзывов
Всегда ходим к вам играть, ребенок любит Последний раз сотрудник был очень грубый звонил Сделал замечание прихожу сидит в телефоне,
Читать целиком
Ил
Играть легко, детский игровой лего-центр
1 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, нам очень жаль, что вам не понравился наш сервис. Уточните, пожалуйста, какого числа вы…
​Рамиля С​153 отзыва
Хорошее место, ребенку 4,5 года было интересно, персонал приветливый! Рекомендую!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Светлана Тутунару​8 отзывов
Не плохое место для отдыха ребенка
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮМ
​Юлия Месилова​5 отзывов
Посещали пару раз это местечко, ребёнку было интересно, понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Лидия Ваганова​42 отзыва
Мало развлечений, ребенку 3,5 года было скучно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анна Т​11 отзывов
За детьми не смотрят!!! Ребёнок просился в туалет - мне не позвонили. В результате - штаны и носки мокрые, а ноги холодные. Он так ходил не меньше 20 минут и никто на него не обращал внимания!!! Как можно не заметить ребенка в мокрых штанах, от которого к тому же пахнет?! На мои вопросы Администратор ответила: «…я здесь только 40 минут.». Слов извинения не было, по их словам- ребёнок не просился, что совершенно исключено (в других детских комнатах с этим проблем не возникало).
Читать целиком
KX
​Ksenia X​10 отзывов
Сегодня посетили игровую. Не впервые у вас, вопросов к игрушкам нет, ребенку нравится, все ок. Произошла ситуация из ряда вон выходящая. Среди детей была девочка, которую вырвало трижды. Администратор Татьяна вызвонила маму, мама прибежала, посмотрела на ребенка, девочка сказала ей что не хочет уходить и мама ушла, оставив ребенка после многократной рвоты в игровой среди ДРУГИХ ДЕТЕЙ! На мой вопрос почему девочку не вывели из игровой, администратор ответила: ну она же хорошо себя чувствует. Две взрослые тети (мама девочки и администратор) поверили маленькой девочке и оставили ее в игровой. О мерах безопасности Татьяна не слышала судя по всему. Молча убрала рвоту с ковра и сидит довольная. Меня возмутило, что Администратор Татьяна не увидела в этом угрозы для других детей совершенно. А если у девочки ротовирус? А если мой ребенок это подхватит? Уму не постижимо! Татьяна говорит : ну мама бы сказала, что ребенок болеет. Тут я аж дар речи потеряла. Конечно мы ушли раньше оплаченного времени. Уважаемая дирекция данного учреждения, проведите беседу с администратором о правилах безопасности при таких инцидентах! Детей с признаками заболеваний, а особенно после многократной рвоты нужно выводить из игровой, дабы обезопасить других посетителей!
Читать целиком
​В ритме счастья​35 отзывов
Отличное место! Часто ходим с детьми сюда. Можно спокойно оставить детей и погулять по ТРЦ зная, что в случае чего, девочки обязательно позвонят. Очень много лего! Ходим давно и видим что игрушки меняются и это радует! Детям всегда интересно. Приветливый персонал, стараются угодить всем, но всем не угодишь, люди разные и настроение тоже у них разное)) Будьте добрее и все будет хорошо! Девочкам спасибо! И спасибо за замечательное место! Любим вас!
Читать целиком
ДБ
​Дарья Брест​58 отзывов
Всегда приходили сюда с хорошим настроением и уезжали с таким же, сервис девочки все на высшем уровне, были в 05.06.2023 перед закрытием, работала прекрасная девочка, которая очень дружно ладила с детишками, сразу видно любит детей за неё я и поставила хотя бы 2 звезды ! Но то что я увидела сегодня на входе, извините меня, это как говорится ни в какие ворота! На входе, обслуживая меня, вся нервная какая-то, отвечает на звонки параллельно, когда стою я, диктую 4 последние цифры и проговариваю что мы пришли на час, она параллельно отвечает на звонки, делая вид что меня не замечает, я ей сделала замечание, чтобы она обслужила сначала меня! А затем отвечала на Звонки. Во- вторых дальше было ещё интересней ! Ребёнок просился чтобы она его уже запустила, так она вместо того чтобы открыть ворота, она внаглую ведёт разговор по телефону, на что я уже не выдержала и ребёнка запустила сама, она начала мне делать замечание «ТАК ДЕЛАТЬ НЕ НАДО»! Я ей сказала так вы обслужите нас тогда до конца, а потом на телефоне сидите! При том что в помещении никого нет кроме нас в очереди. Далее она посмотрела на руки моего сына когда хотела побрызгать антисептиком - они были СЛЕГКА испачканы, на что сказала «ИДИТЕ В ТУАЛЕТ МОЙТЕ РУКИ» , на что я сказала девушка дайте мне антисептик я сама протру и салфетку пожалуйста, на что я услышала «НЕТ ТАКОЕ НЕ ОТОТРЕТСЯ!» , на что я попросила второй и ещё третий раз уже Убедительней повысив голос, наконец добилась чтобы она дала этот самый антисептик и салфетку и с Одного раза убрала я ребёнку незначительную пыль с ладошек. Она сразу такая «ой я просто не хотела тереть» , я говорю так я и не просила вас это делать! Я просила вас только дать мне антисептик и салфетку ! Внаглую ещё не давала мне антисептик уверяя меня что «это» не поможет. Ужасный сервис.
Читать целиком
​Ксения​36 отзывов
9.12.22 Время посещения с 20:38 до 21:38 Администратор с 21:10 начала просто забирать каждую минуту у детей ( двух оставшихся на тот момент ) игрушки , и расставлять их по местам… Все это сопровождалось недовольными взглядами , и вздохами когда дети вновь брали эти игрушки.. 600 рублей в час , чтобы половину времени у ребёнка просто забирали игрушки из рук ??? В итоге ребёнок вышел просто расстроенный! Если вы начинаете собирать игрушки в 21:00 , значит не принимайте детей позже этого времени..
Читать целиком
​timos​388 отзывов
Сыну нравится до сих пор это место - интерес к конструкторам у него не пропадает, а растёт с каждым годом) Это локация Lego с собранными моделями конструкторов - дома, магазины, колесо обозрения, minecraft, железная дорога и тд. Интересно, я бы и сама здесь побывала. Можно все исследовать, играть, при условии, что ребенок относится бережно к постройкам + способен сам исправить, если сломал. Либо понимает с первого раза "нельзя". Также дети могут сами собирать конструкторы, есть настенные панели для них, есть игрушки на полу. Но! Понимаю отчасти негативные здесь комменты. Явно администратор должен озвучивать правила - в первую очередь, что ребенок должен не ломать собранные конструкторы = подтекст, а умеет ли это ребёнок или ещё маловат?! Даже не знаю, как помягче сказать, но если родитель сам не понимает, что их деть находится в таком возрасте, что до созидания и до понимания термина "нельзя" ещё далеко, - вопрос к администрации, почему пускаете детей с n-возраста, сами же потом получаете 1ки) Надеяться на то, что каждый родитель оценит степень "ломания" ребёнка, что под руку попадёт, - бесполезно 😁 Хотелось бы сказать, что нужны ограничения по возрасту детей, но детки все очень разные - кто-то и в 7 лет ломает, а кто-то и в 3 года уже созидает) Рекомендую сотрудникам составлять диалог с родителями, спрашивать, способен ли ребёнок не разгромить все построенное. А кто называет это место музеем - просто Вашему ребёнку ещё рановато сюда. Поверьте, собирать заново сломанную модель Lego из деталей 2000+ - это очень не просто 🤦🏻‍♀️😁 Как мама сына-фаната Lego знаю (не всегда удачно убиралась в его комнате 🤦🏻‍♀️😁) P.s. Рекомендую мальчишкам, кто фанатеет по конструкторам. А когда деть узнает названия моделей, знает серии, есть дома что-то из представленного - тем более 👍
Читать целиком
Ил
Играть легко, детский игровой лего-центр
6 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за такой подробный и качественный отзыв. Если Вы сами хотите побывать у…
​Кирилл Кудряшов​1777 отзывов
Безумно классно, что в ТЦ есть такие места, куда можно захостить детей, пока родители занимаются своими делами. Бродили сегодня с сыном по "Ауре". Куплено ещё не все, а Мелкий успел заскучать и, естественно, превратиться в капризное чудовище. Проблема была решена перемещением сына в это чудесное заведение. Ещё час сын радостно играл здесь, пока папа заканчивал свои дела. Удобно! Довольны все!
Читать целиком
​PK​79 отзывов
Если хочеться пошопиться, а ребенка нет ни сил, ни терпения таскать с собой по магазинам, то это отличный вариант. Ребенок поиграть с удовольствием с огромным количеством лего наборов. За ним присмотрят. Дороговато конечно. Но спокойно и надежно. Есть бонусная система - нужно накопить определенное количество фишек и получить посещение бесплатно, не совсем удобно, конечно, эти фишки постоянно теряются. В случае чего - маме всегда позвонят на сотовый. Дети остаются там и играют с удовольствием
Читать целиком
​Gulnara​2 отзыва
Добрый день ! Наши дети большие фанаты Лего , особенно сын ) на все праздники в подарок только конструктор ! Сити, техник , Майнкрафт ... казалось бы дома есть всё, но нет , в ЛЕГкО то круче ))) множество наборов, в которые можно играть с другими ребятами ! А мне, как маме, очень нравится спокойная обстановка и замечательные администраторы! Единственный минус цена, 1 час игры стоит 500 р , но услуга предоставлена качественно , ребёнок доволен ) и , кстати , всегда есть интересные акции !
Читать целиком
​Mr. Hunt​28 отзывов
Дождь загнал нас в Ауру. Поднялись мы значит на 4 этаж, два раза прокатились с горки, хотели пойти в Хэппи лэнд, но у них по-прежнему необходимо заполнить генеалогическое древо, а я не хочу. И тут я увидел, что дети играют в Лего. Спрашиваю: "Пойдёшь?". "Ага", - говорит. Ну иди, коли так. Решил начать с 30 минут. Наталья чем-то намазала дочери руки и она пошла играть, а я остался за заборчиком. Дети там играют все без родителей, под присмотром двух девушек, совсем маленькие (до 3 лет) играют под присмотром сопровождающих. Я, если честно, не сторонник оставлять ребёнка одного, даже безотносительно известной трагедии, но посмотрев на работу Юлии и Натальи могу сказать, что дети находятся под присмотром и девочки принимают непосредственное участие в процессе игры. Да и вообще их взаимодействие с ребятишками оставляет приятное впечатление. Конструкторов очень много, все найдут себе занятие по душе, при этом никто не бесится, а спокойно собирают или играют уже собранным Лего. Естественно, 30 минут плавно перетекли в час. Цены, конечно, не дешёвые, но думаю обоснованы стоимостью конструкторов и их хрупкостью, арендой и прочими издержками. Специально думаю вряд ли пойдём, но будучи в Ауре, почему бы не заглянуть.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее