............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Форнакс 

​Интернет-магазин
4.7
95 оценок
Печи, камины, котлы, дымоходы! Покупка частями, бесплатная доставка
​Реклама​ООО "Атлас", г. Новосибирск, ОГРН 1145476067945.

Контакты

Инфо

Отзывы88

Цены

Фото23

4.7
95 оценок
​Елена Гончарова Кедровская​1 отзыв
Выбран компанией
Хочу выразить огромную благодарность руководителю Антону и бригаде монтажников Ивану и Саиду за отличную работу по установке печи и монтажу дымохода на даче. Такой профессиональной, качественной и быстрой работы я еще не видела. Ребята чётко знают свою работу. Уважительное отношение к заказчику. Я очень довольна, что мне посчастливилось с ними встретиться. Большое, большое спасибо.! Работа делается под ключ.
Читать целиком
Форнакс, интернет-магазин
4 марта 2024, официальный ответ
Елена, доброе утро! Благодарим за высокую оценку работы наших партнеров! Очень рады, что вы остались…
​Дмитрий Волков​15 отзывов
Прекрасная топка, доставили в срок, помогли разгрузить, проконсультировали по телефону, укомплектовали!
Читать целиком
Форнакс, интернет-магазин
13 октября 2025, официальный ответ
Дмитрий, благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы! Очень рады, что топка вам понравила…
АЗ
​Александр Зайков-Карелин​5 отзывов
👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Форнакс, интернет-магазин
11 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим за вашу оценку 🙏 Рады стараться!
В
​Виталий​2 отзыва
Заказывал котёл. В наличии не было, связались с заводом. Сказали что в течении 2 недель заказ исполня. Завод исполнил заявку в течении недели и котёл был отправлен. Большое спасибо за скорость исполнения заказа.
Читать целиком
Форнакс, интернет-магазин
23 июня 2025, официальный ответ
Виталий, добрый день! Благодарим вас, что выбрали нас ❤ Рады видеть вас снова🙏🏼
ЕГ
​Екатерина Горбатова​11 отзывов
Отличный магазин, купили печь Катунь для бани, очень грамотный консультант Алексей помог с выбором, рекомендую !
Читать целиком
Форнакс, интернет-магазин
26 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Рады слышать, что вы остались довольны покупкой печи Катунь и работой наше…
ВЯ
​Владимир Ященко​2 отзыва
Получил свой камин,если в двух слава то я в восторге от него!!!Качество на высоте,пришел можно сказать быстро,упакован хорошо.Особое спасибо продавцам,всегда на связи(что не мало важно),помогали с отсеживание,отвечали на все вопросы.БольБольшой респект фирме Форнакс и ее сотрудникам!!!👍👍👍
Читать целиком
Форнакс, интернет-магазин
4 февраля 2025, официальный ответ
Владимир, благодарим за такие теплые слова и высокую оценку нашей работы! Ждем вас вновь за покупкам…
ТШ
​Татьяна Шевченко​4 отзыва
Решила поставить в доме печь камин , позвонила в компанию Форнакс , мне Дарья посоветовала печь камин Сибирь , заказала , все очень быстро укомплектовали , сделали скидку , очень все грамотно и быстро , рекомендую данную компанию Следующий очень не мало важный момент , установка этой печи по всем нормативам и требованиям , так же посоветовали в этой компании , бригаду монтажников под руководством Антона Без лишних слов , быстро произвели расчеты и приступили к работе , от подготовки места под печку до вывода дымохода , видела как слаженно работали все ребята , впечатление только положительное , были ответы на все волнующие меня вопросы , сейчас в доме тепло , не только от печки , но и от положительного настроя всех заинтересованных . Если вы стоите в выборе , тогда я вам рекомендую данную бригаду , под руководством Антона .
Читать целиком
​masalkin2010​1 отзыв
Второй раз делаю заказ в этом интернет магазине . Остался всём доволен. Сайт удобный. Скидки реальные. Перед заказом менеджер всё уточняет. Связываются быстро. Доставка быстрая. Упаковка хорошая. Заказ номер 35674
Читать целиком
Форнакс, интернет-магазин
1 сентября 2023, официальный ответ
Андрей, добрый день! Благодарим за высокую оценку, нам очень приятно получать отзывы от наших постоя…
​Артем Козлов​2 отзыва
Строю первую баню. Долго искал и выбирал печь. На сайте Форнакс удалось найти именно то, что нужно - Термофор кольчуга 14-18, и за очень приемлемые деньги, существенно дешевле, чем на других ресурсах, предлагавших аналогичную модель банной печи. Через Интернет магазин оформил заказ № 35653 от 29.08.2023, оперативно получил обратную связь от менеджера с уточняющими вопросами по оплате и доставке. Никаких нареканий и претензий к работе магазина или менеджеров нет, только положительные впечатления.
Читать целиком
​user1​6 отзывов
Решили поменять в бане трубу так как она была еще установлена с 1970 года . В инете искала сайты , и нашла сайт Форнакс, цены приятно удивили , дешевле чем, у других. Обратилась через вацап на сайте. Объяснила всю свою ситуацию. Так как не чего не понимала в печах, мне дали телефон монтажника( Самат) , он приехал ко мне на дачу. Посмотрел все мои печи, и вынес вердикт. Что в бане можно заменить только трубу. А вот в домике нужно менять все. Печь и дымоход. Сделал смету по месту. И на следующей день. На почту прислал , все предложения какую мне печь выбрать, и выставили счета, на работу, дымоходы и печи. Через неделю я ему позвонила и сказала , что мы готовы поменять трубу в бане. Самат назначил день установки, приехали четко по времени. С собой привезли все что нужно для дымохода. Мне не куда не пришлось ездить. Что сильно понравилось. Предоставил чек со счетом. Ставлю 5 звезд. Экономия времени. Много предложений . Быстро все установили.
Читать целиком
Форнакс, интернет-магазин
2 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за такой подробный отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашим серв…
​Федор Лаврентьев​4 отзыва
Ассортимент большой, выбор был сложный. Но свой идеальный камин нашел
Форнакс, интернет-магазин
11 мая 2023, официальный ответ
Федор, добрый день! Благодарим за обратную связь:) Мы рады, что вам удалось найти идеальный камин у нас. Тепла и уюта Вашему дому!
​vladimir-egorov​1 отзыв
Заказ № 34540 . Заказал печь Астон 16 из нержавейки и дымоход. Отправили быстро, примерно через 7-10 заказ был в Москве. Качеством доволен претензий нет. Рекомендую, хороший магазин!
Читать целиком
Форнакс, интернет-магазин
24 апреля 2023, официальный ответ
Владимир, добрый день! Благодарим за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашей компании. Мы ра…
ги
​георгий иванов​17 отзывов
Классссссссс
Форнакс, интернет-магазин
7 ноября 2022, официальный ответ
Спасибо за оценку!
​Света Воронкина​1 отзыв
Хороший магазин с качественной продукцией
Форнакс, интернет-магазин
31 октября 2022, официальный ответ
Светлана, спасибо за оценку!
​Игорь Х.​2 отзыва
Заказали котел Котел отопительный «Термокрафт R2» 12 кВт, ориентировались по фото на сайте и характеристикам, все устроило, при разговоре с менеджером было озвучено, что нужно, на вотсап прислали расчет, быстро оперативно тут все хорошо с этим, сказали что нужно убрать все и оставить сам котел тройник и трубы(!) Как человек не разбирающийся в конструкциях котлов и труб я не знал, что нужно оставить заглушку на тройник, что в комплекте с котлом не продается терморегулятор, менеджер так же об этом не сообщил, по итогу котел из Новосибирска уехал в забайкальский край, быстро докупить нет возможности, сейчас при разборе ситуации мне говорят, что на сайте написано то, что терморегулятор продается отдельно и цена 3900р, прочитав ВСЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ я не обнаружил такой информации, и только в описании какой котел прекрасный и хороший в самом низу написано, что дополнительно комплектуется, у меня вопрос почему в характеристиках есть Возможность установки газовой горелки: Нет Возможность установки ТЭНов: Да, но ни слова не сказано про терморегулятор ?! На картинке на сайте он сфотографирован полностью в комплекте, по факту нет, также в комплекте не оказалось заглушек. Теперь говорят покупайте отдельно, почему изначально в телефоном разговоре не предоставили информацию.
Читать целиком
Форнакс, интернет-магазин
3 августа 2022, официальный ответ
Игорь, добрый день! 1. Смета и счет на оплату до отправки в ваш город были Вами утверждены и согласо…
​Денис Злобин​4 отзыва
В пятницу выбрал печь в интернет магазине,перезвонил менеджер сказал что надо уточнить наличие,в понедельник обещал перезвонить. Жаль не уточнил месяц и год((
Читать целиком
Форнакс, интернет-магазин
8 июля 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы получили ответ от завода по наличию печи Домна-20 ЛК панорама - она снята с производ…
​Гость​3 отзыва
Решил приобрести в форнаксе банную стеклянную дверь с гравировкой, устроила цена, качество и исполнение. До этого покупал печь, все было на высшем уровне. Заказал на сайте. Менеджер на следующий день позвонил и сказал, что таких дверей нет и не будет. Если брать что то похожее "другая фирма, исполнение и качество", надо ждать 7 дней. И предложила варианты которые можно приобрести в любом месте и которые я не рассматривал. На сайте информация, что отсутствует товар нет, все цены стоят, нет информации, что некоторые варианты под заказ и надо ждать. Прежде чем будите приобретать, обязательно звоните и спрашивайте, сайт не актуален.
Читать целиком
​derlok​1 отзыв
Отличный выбор тандыров и аксессуаров к ним! По сравнению с другими ценами на продукцию Амфоры, почти минимальны! За регестрацию и покупки есть бонусы, потом используем их для других аксессуаров, их много) Все в наличии, оформили заказ, ждем курьера!
Читать целиком
Форнакс, интернет-магазин
20 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и рекомендации! ___ С уважением, компания "Форнакс".
​Andrey Chekmenev​1 отзыв
Покупал печь для бани, Менеджеры - профи своего дела, подобрали все что необходимо , скомплектовали, рассказали что и для чего нужно- молодцы!!!
Форнакс, интернет-магазин
8 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Благодарим за высокую оценку нашей работы! ___ С уважением, компания "Форнакс",
​Viktoria Vorontsova​1 отзыв
Огромное спасибо менеджеру Сергею.Очень компетентный,вежливый специалист!Благодаря таким грамотным сотрудникам,от компании остается приятное впечатление.Перезванивает,предупреждает,обьясняет все до мельчайших деталей!!Заказ был 29341.Руководство компании,прошу поощрять таких специалистов,как Сергей карьерным ростом и премиями!Еще раз огромное спасибо,удачи Вам и Всех Благ
Читать целиком
Форнакс, интернет-магазин
8 ноября 2021, официальный ответ
Виктория, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Сергею обязательно передадим слова благ…
​Savva Lis​1 отзыв
компания хорошая, даже если чего то нет в наличии закажут, отзвонятся, проконсультируют, помогут с выбором. очень довольна. Покупал дымоход в том году сезон отпахал отлично заказ №28811/2
Читать целиком
Форнакс, интернет-магазин
22 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! ___ С уважением, компания "Форнакс".
​Александр Безродный​1 отзыв
все отлично. заказ №28590 . при оформлении быстро связались, были уточнения по заказу, все объяснили, рассказали, все отлично, после оплаты отправили в течении 3-х дней. до якутии ТК Энергия, тоже все отлично, обрешетка нормальная, ни вмятин, ни нарушений, да и доставили быстро и недорого. всем доволен, Спасибо магазину!!!
Читать целиком
Форнакс, интернет-магазин
22 сентября 2021, официальный ответ
Александр, добрый день! Благодарим за теплый отзыв. И ждем вас в новь за покупками в нашем интернет…
​drezinhik​1 отзыв
Покупал в вашем интернет магазине котел Термокрафт Зевс турбо №20597 с момента отправки до приезда в ТК прошло 2 дня (1000 км) я не ожидал что так быстро отправите(утром заказа л вечером уже отправили). Сам котел мне понравился, но правда вместо заявленных 3х суток больше 2х не топится на одной закладке угля, но все равно доволен, предыдуший котел больше 5ти часов не топился. В общем все понравилось😊
Читать целиком
Форнакс, интернет-магазин
6 сентября 2021, официальный ответ
drezinhik, добрый день! Благодарим за высокую оценку! Рады что остались довольны покупкой и нашим се…
​Igor Strukov​1 отзыв
Отличный магазин, очень большой выбор товаров как для дома, так и для отдыха на природе. Рекомендую, Вы очень крутые ребята) Заказ №28573 от 03.09.2021
Читать целиком
Форнакс, интернет-магазин
6 сентября 2021, официальный ответ
Igor Strukov, здравствуйте! Спасибо за отзыв.
​daniil-master​1 отзыв
Строим баню. Настал черед покупать дымоход. Заказ №28437 от 23.08.2021. Консультанты молодцы быстро помогли с оформлением в рассрочку. Сейчас ожидается отгрузка. Сравниваю с некоторыми другими интернет-магазинами где даже не могут рассказать об условиях рассрочки и как ее оформить.
Читать целиком
Форнакс, интернет-магазин
25 августа 2021, официальный ответ
daniil-master, добрый день! Благодарим за высокую оценку! Ждем вас вновь в интернет-магазине fornaks…
​DmitriyBragin​1 отзыв
Заказ № 18149 Купив шахтный котел длительного горения встал вопрос о покупке к нему дымохода за адекватную цену. Изучив типы наполнения "сэндвич" дымоходов, толщину стали и ценообразование на них остановился на фирме "УМК" с наполнением вермикулит. У фирмы ФОРНАКС были самые приемлемые цены и недорогая доставка до моего города поэтому и остановился на данном магазине. Заказ пришел быстро, правда были проблемы с получением заказа, так-как отправили в мой город но совсем на другого человека))) Но все-таки все мы люди и можем ошибиться, поэтому в целом магазином очень доволен и теперь уже выбираю здесь банную печь)
Читать целиком
Форнакс, интернет-магазин
13 августа 2021, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Благодарим за добрый отзыв и высокую оценку! Очень рады, что не смотря на неко…
​sotnikowoleg​1 отзыв
Купил дачу. Встал вопрос строительства каминопечи. А какой камин без современного качественного чугунного литья? Долго читал отзывы о производителях. Выбрал фирму Везувий. Дело за малым, осталось приобрести. Но в родном городе ассортимент ограничен и цены просто заоблачные... После не долгих поисков нашёл торговую компанию Форнакс. Был приятно удивлён разнообразием товаров и более, чем демократичными ценами. Тут же сделал заказ 27240/815. Не маловажно, что помимо 10 процентных скидок, существует бонусная программа за каждый приобретённый товар, плюс подарочные бонусы за регистрацию на сайте и в бонусной программе. Очень понравился профессионализм работников фирмы. Всё предельно чётко, корректно и в срок. Огромное спасибо, побольше бы таких организаций.
Читать целиком
Форнакс, интернет-магазин
2 июня 2021, официальный ответ
Олег Леонидович, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Рады что остались довольны сотрудниче…
​cj_privator​1 отзыв
Заказал печь и дымоход из Новосибирска в Москву, сотрудники помогали по любому вопросу, доставили все в срок в жёсткой упаковке до подъезда, все очень понравилось, буду заказывать ещё! Спасибо за качественную и добросовестную работу! Обязательно буду рекомендовать компанию Форнакс. Заказ №27041 от 19.04.2021
Читать целиком
Форнакс, интернет-магазин
31 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и рекомендации друзьям и знакомым! ___ С уважением, компа…
М
​Максим​2 отзыва
Оформил 22.01.21 в интернет магазине заказ #26033. 23.01.21 позвонил менеджер и сказал что заказ подтверждён и можете приехать забрать. Уточнил место. Главным критерием было то, чтобы забрать всё в одном магазине, так как неудобно ездить по всему городу с прицепом. В заказе был тандыр и необходимые аксессуары к нему в виде чехла, так как стоять будет на улице и другие аксессуары для приготовления. По приезду в оговорённое место- в филиал на Немировича-Данченко, оказалось что в наличии только сам тандыр. Но зачем тогда было подтверждать что все в наличии? Предложили забрать один тандыр. Я конечно отказался- так как без чехла на улице оставлять его нельзя да и аксессуары для приготовления нужны- не просто же кусок глины приобретаю. 23.01.21 приходит Письмо от форнакса с благодарностью о выполненной покупке))) Ощущение, что интернет магазин живет в другом мире)))
Читать целиком
​antwerpen​5 отзывов
Может мне так повезло, но почему то два раза очень плохо c доставкой. Первый раз заказал WEBER MASTER-TOUCH PREMIUM E-5770, за неделю не смогли доставить из Новосибирска в Новосибирск. Позвонил отменил. Набрал конкурентам - привезли на следующий день. Примерно через три дня звонит доставка форнакса и предлагает привезти на следующий день, хотя заказ уже несколько дней как отменен. Второй раз заказывал 29/08/2020 средства для чистки. С Новосибирска в Новосибирск. И снова мимо, прошла неделя, заказ не идет. Заказал с Москвы - пришел через два дня. 07/09/2020 позвонил и отменил, видимо через пару дней позвонит доставка:) Ребята, у вас плохо с доставкой! Из Новосибирска в Новосибирск за пару недель это что-то.
Читать целиком
Форнакс, интернет-магазин
8 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день! В компании существует акция "Бесплатная доставка"- данная акция действует при покупке о…
​Doktor777.777​8 отзывов
Покупал здесь на днях стеклянные двери для бани, камни и по мелочи. Очень понравилось обслуживание в интернет магазине! Доступно, обстоятельно все рассказали, объяснили. Доставка в срок. Буду покупать здесь ещё! Спасибо! Номер заказа: 23049/1712
Читать целиком
Форнакс, интернет-магазин
2 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь и высокую оценку нашей работы! ___ С уважением, компания…
​parhomenkoss​1 отзыв
Доброе утро! 11 августа мною был сделан заказ на Форнаксе-печь камин Бавария Призматик(заказ №21796). Перезвонил сотрудник, всё обсудили. Особенно волновали сроки доставки. Сказали 2-3 дня после оплаты. Ок. 14 августа оплатили. На следующий день печь подешевела на 2тыс.руб.! Неприятно...17-го я позвонила, чтоб поинтесоваться когда же все-таки отправят. Сказали, что были выходные и "скорее всего" завтра! +в транспортной компании пару дней,Т.к жёсткая упаковка. Ладно, ждем... Затем я позвонила 19-го!!! Мне сообщили, что у компании наемная машина и документы привозят вечером, "скорее-всего" мой заказ отгрузили, позже привезут документы и компания сделает рассылку уведомлений об отправке! Уведомлений не последовало. Я в недоумении) Вчера, 20-го на мой звонок уже никто не ответил. Сегодня неделя, как оплачен заказ и ПЯТНИЦА(завтра опять выходные) ! Меня кормят завтраками! Сделаю ли я заказ снова? Нет! Живу в Междуреченске. Важны были сроки доставки, Т.к на носу отпуск, уезжаем. Чтобы вернуть деньги нужно ехать в Новосибирск, а 33 тысячи рублей на дороге не валяются! Сколько ещё нужно потратить времени и денег, чтоб ы вернуть потраченное. Берегите свои нервы! Мои на исходе.
Читать целиком
Форнакс, интернет-магазин
2 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день!Срок формирования заказа и все обязательства с нашей стороны были соблюдены. Срок отгруз…
​Altair Aksay​2 отзыва
Заказал мангал в интернет-магазине. Оказалось, что в наличие нужной мне конкретной модели нет. Кроме того произошел технический сбой и мой заказ был аннулирован. Расстроился и продолжил поиски по интернет-магазинам города. Найти то, что мне нужно в достаточно известной компании не удалось. Решил позвонить в Форнакс по телефону. Менеджер Сергей быстро все проверил, извинился, пояснил, что время доставки с завода составит примерно две недели. Я согласился, создал новый заказ № 21669 и внес 30% предоплаты. Через неделю мне перезвонили и сказали, что готовы доставить заказ курьером бесплатно. На следующий день позвонил очень вежливый и приветливый курьер и через час привез мангал. Мангал в прекрасном состоянии, тут же увез его на дачу для обжига заводской краски. Несмотря на технический сбой менеджеры отработали на отлично и оставили очень приятное впечатление.
Читать целиком
Форнакс, интернет-магазин
19 августа 2020, официальный ответ
Altair Aksay, здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Приносим еще раз свои извинения за техн…
​Maxim Fedyushkin​1 отзыв
Заказывал в этой фирме первый раз. Заказал Казан-мангал Сибирь Заказ #21517. Цена приятно удивила, со скидкой в 10%. Оплатил 8 августа и уже 11 августа позвонили с транспортной компании, что можно забирать. Очень оперативно доставили в Новокузнецк. Пришёл в двух запечатанных коробках, внутри была инструкция и гарантийный талон со всеми печатями! Товаром доволен! Рекомендую!
Читать целиком
Форнакс, интернет-магазин
14 августа 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Рады, что вы довольны товаром и качеством обслуживания…
​Василий Прибытков​2 отзыва
компания хорошая, даже если чего то нет в наличии закажут, отзвонятся, проконсультируют, помогут с выбором. очень довольна.
Читать целиком
Форнакс, интернет-магазин
3 августа 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Рады, что вы остались довольны обслуживанием. ___ Тепла…
​ssrenat​1 отзыв
Оформил заказ 19561 по интернету. Цены такие же, как у производителя. Товар получал в Абакане. Задержка была только в связи с пандемией. Результатом сотрудничества доволен. Купил печь с доставкой менее 40 тыр. В Абакане такая стоит 54тыр. Большое спасибо за экономию!
Читать целиком
Форнакс, интернет-магазин
3 июля 2020, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Рады, что остались довольны сотрудничеством!Ждем Вас внов…
​doc.nikitin​1 отзыв
Нужна была печь в баню, посмотрел цены в магазинах, в интернете. Остановил свой выбор на интернет магазине Форнакс, хороший ассортимент, цены значительно ниже чем в других магазинах, плюс еще за первый заказ сделали скидку 500 рублей! После оформления заявки, перезвонили(удивило то , что был выходной день), обговорили детали, предложили отправить ТК , причем выбрали с минимальной ценой доставки . Прислали уведомление о том, что платеж прошел, быстро отправили, молодцы! Оценка отлично! заказ номер 19324 от 11.05.2020 11:52:32.
Читать целиком
Форнакс, интернет-магазин
26 мая 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Желаем Вам легкого пара с новой печью. ___ Т…
​zsbaisovich​1 отзыв
Покупал печь "Огонь-Батарея7" в интернет-магазине. Доставка до Бердска бесплатно. Все хорошо. Цены ниже чем в других магазинах. Заказ 19371/805. От 19 мая 2020.
Читать целиком
Форнакс, интернет-магазин
20 мая 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку и обратную связь! ___ Тепла и уюта Вашему дому. С уважение…
​santariel​2 отзыва
Уже писал отзыв, но удалил его потому как казалось проблему решили, но я очень сильно ошибался.. Начну сначала - 31.03.2020 заказал печь и полный комплект дымохода общей стоимостью 34595. Очень долго мурыжили хотя обещали все отправить в кротчайшие сроки, так как товар весь есть в наличии, это мне лично сказал менеджер при звонке, Сергей кажется зовут. Так вот он сказал что я могу оплатить прямо сегодня и уже с ближайшей машиной товар отправят ко мне, к слову я живу в Бийске. Прошла неделя, но так ничего и не отправили, всеми правдами и не правдами меня кормили завтраками, в итоге сказали что отправят 8-9 числа, что доставка бесплатная и за предоставленные неудобства они за свой счет сделают жесткую упаковку. На этом и сошлись ждал печь и дымоход в пятницу 10го, но заказ пришел 13 в понедельник. Поехали с мастером по установке печей в транспортную, оказалось что за бесплатную доставку я должен ещё оплатить 300 р. Ладно деньги не великие, но осадок остался. Приходим на склад и нам на погрузчике спускают добротную такую коробку, думаю ну слава богу... Ага... как же, вскрыв коробку там не оказалось 4 сендвичей на общую сумму 9504 и монтажной площадки за 1 232.. Сразу же звоню в Форнакс, девушка говорит пишите на почту номер заказа и что не доложили, уже изрядно испорченным настроением еду домой пишу претензию в магазин. Прошёл рабочий день, не кто не ответил, не позвонил, решил написать сюда что бы предостеречь других людей от такой ситуации в которую попал я. На сайте белым по серому написано "Продолжаем отправлять 24/7" Но что то как то не заметно, так же сказали что всё есть в наличии и отмазка что этого нет уже не сработает. Ещё по номеру отслеживания забралась мысль что не всё отправили так как общий вес груза был 62 кг (печь весит 52кг, каждый сендвич весит приблизительно 6-7 кг + 1 модульная труба и прочая мелочёвка) Что явно не сходится, ну думаю ладно может я не понимаю всех тонкостей грузоперевозок, но оказалось был прав. Так же понёс дополнительные затраты, о которых сообщил в письме компании Форнакс. Фирма не плохая, и я не как не ожидал такого, но получилось как получилось, будьте аккуратней.
Читать целиком
Форнакс, интернет-магазин
14 апреля 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. К сожалению в результате последних событий не все службы нашей компан…
​Константин​2 отзыва
Заказал в компании печь для бани через интернет-магазин (заказ №18769) с доставкой до г. Барнаула через транспортную компанию. Доставка кстати оказалась полностью бесплатной, а при покупке через интернет-магазин дополнительно дали скидку 10%. Причем скидка реальная, а не так, что сначала повысили на 20%, а потом убрали 10%. В итоге получилось дешевле чем в иных магазинах моего города. Доставили печь быстро, без повреждений, в полной комплектации. Спасибо за работу! Из пожеланий я бы попросил добавить возможность оплаты через сайт по другим картам (не только сбербанка). Фотографии по возможности добавлю попозже.
Читать целиком
Форнакс, интернет-магазин
15 апреля 2020, официальный ответ
Константин, добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы! Обязательно рассмотрим Ваше пред…
​dimtan.t​1 отзыв
Цены интересные, очень! Отправили печь Этна-24 быстро, хоть ТК Энергия долго доставляла, но все-же товар оформили быстро и отправили быстро. Пришло то, что надо. Магазин рекомендую.
Читать целиком
Форнакс, интернет-магазин
2 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку и рекомендации! Вам желаем легкого пара с новой печью…
​ddt35​1 отзыв
Будь проклят тот день 20.10, когда я заказал в этом магазине двери. Сегодня уже 11.11 а воз и ныне там. Указал доставку в Междуреченск а отправили в Барнаул. Звонил несколько раз уточнял, менеджеры обещают перезвонить но не позвонили ни разу, все что они могут , это отправить товар не туда, а потом говорить сообщите номер заказа, какой у вас заказ при каждом моем звонке. А мы не знаем как так получилось. Зато я теперь знаю где заказывать не стоит.
Читать целиком
Форнакс, интернет-магазин
11 ноября 2019, официальный ответ
Добрый день, Евгений Валерьевич! Искренне сожалеем за сложившуюся ситуацию, произошла ошибка. С наше…
​belkin.vasya2014​2 отзыва
Здравствуйте! Ранее я уже писал о приобретении водогрейного котла с плитой Везувий Эльбрус 14 П. Т.к. предприятие-изготовитель оставляет за собой право вносить изменения в конструкцию котлов, не ухудшающие потребительского качества изделий ,сегодня хочу дать оценку качества установленного и эксплуатируемого в течении 2 х месяцев данного отопительного котла по факту. А именно: В ходе эксплуатации котла выявлены следующие недостатки: 1. При топке котла происходит нагрев защитного кожуха в районе топочной дверцы , кожух выгибается, при остывании восстанавливает свое положение, при этом метелл щелкает. На кожухе по окружности происходит постепенное почернение и обугливание краски. При данной конструкции котла для снятия нагрева в данной области , у дверцы печи необходимо внести конструктивные изменения. (ну к примеру: установить жаростойкий кирпич на подвесной системе, проложить прокладку базальтового картона толщиной 5-10 мм в районе кожуха лицевой части котла) 2. В процессе топки котла ручка загрузочной дверцы котла сильно нагревается. Необходимо доработать дверцу печи, установить отбойник. Продумать безопасность ручки дверцы печи. 3. Толщина металла совка не соответствует нагрузке. Совок при загрузке угля гнется . Требуется увеличить прочность совка. 4. Ящик поддувала при эксплуатации меняет свою геометрию , металл ведет. Необходимо увеличить прочность ящика поддувала. Отмечу основные его положительные качества.: В целом отопительный котел соответствует заявленным заводом изготовителем требованиям. Выявленные недостатки мною были устранены собственными силами, а это говорит о ремонтопригодности котла . Отопительный котел работает практически бесшумно, рабочую температуру (80-90гр.С) набирает быстро (в моем случае 20-25 мин) , котел герметичен , при одной загрузке длительность горения составляет в районе 6-7 часов, котел экономичен. Плита работает отлично. Обслуживание котла при закладке и чистке удобно и практично. В целом если оценивать котел по 5 бальной системе, моя оценка из-за выявленных недостатков будет 4.5 балла. Мои рекомендации для тех кто подбирает себе водяной котел присмотреться к данному изделию , т.к. оно заслуживает внимания. С уважением , Василий.
Читать целиком
Форнакс, интернет-магазин
11 ноября 2019, официальный ответ
Василий, здравствуйте! Благодарим, что нашли время и подробно описали моменты, с которыми пришлось с…
​Оксана Тетенкова​3 отзыва
Режим работы указан неверно, в субботу ни кого нет
​Nikolay Borisov​1 отзыв
Заказ из трех ходовых позиций (трубы, хомуты и чугун для каменки) готовился к отправке 7 дней после подтверждения оплаты, причин менеджеры назвать не смогли или не пожелали.
Читать целиком
Форнакс, интернет-магазин
18 октября 2019, официальный ответ
Николай, добрый день! Комплектация заказа для отгрузки в регион осуществляется в среднем в течении т…
​evgeny01​7 отзывов
Оказался тем, кто выиграл смартфон.. Неожиданно.. Тем более, за пустяковую покупку.. Думал, что, ну по любому, самую дешёвый вариант будет. В итоге получаю REDMI NOTE 7 плюс селфи палку.. Приятный подарок взамен средства для чистки дымохода.. Подарю МАМЕ
Читать целиком
Форнакс, интернет-магазин
9 сентября 2019, официальный ответ
Евгений, добрый день! В акции "Смартфон за отзыв" действительно мог участвовать покупатель розничной…
​Stanislav Kuzmenko​4 отзыва
Решил приобрести в подарок родственникам печи, для чего потребовалась доставка в другую страну (транспортной компанией). Ни один из рассматриваемых производителей не предоставляет данную услугу. Был приятно удивлен интерфейсом сайта интернет-магазина. Если у многих местных производителей приходится поломать голову при работе с сайтом, то здесь всё интуитивно понятно, видно, что учитываются пожелания людей =) После оформления заказа (№16421), менеджер (Дарья) перезвонила мгновенно и детально проконсультировала по дальнейшим действиям. Кстати, цены в "Форнаксе" в большинстве случаев, не выше (и даже, ниже!), чем в фирменных магазинах производителей) Рекомендую
Читать целиком
Форнакс, интернет-магазин
4 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день, Stanislav Kuzmenko! Спасибо за оставленный отзыв. Рады, что оценили интерфейс нашего са…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее