............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Совкомбанк 

​Банки
4
376 оценок
ПАО Совкомбанк
Контакты
Инфо
Отзывы
296
Услуги
Фото
19
4
376 оценок
283 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Андрей Рауд​35 отзывов
Суббота, один оператор, программа тормозит, сидим 50 минут с одним клиентом.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
17 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Для рассмотрения отзыва направьте на электронный адрес feedbackmap@sovcombank.ru письмо…
​Ольга Суханова​119 отзывов
Никогда не берите здесь ипотеку! Сплошной обман! Сначала заманивают, обещают одно, по факту получаете другое. В руки вам не дают ни одного бумажного документа, всё электронно. Договаривались на ипотеку в 20 лет с платежом 88 тыс.руб. В итоге нам оформили на 30 лет. Отправили в банк запрос, о том, что была допущена ошибка сотрудником и чтобы нам поменяли условия на те, которые мы изначально обговаривали. Но нам пришел отказ!!! Нас начали убеждать, что 30 лет выгоднее, платёж 82 тысячи, но вы вкидывайте как хотели 88 тыс., будете досрочно гасить. В итоге заходим в приложение, а у нас стоит платёж 85 тыс. Они говорят, так ещё же страховка. А разве она не должна входить в итоговую сумму, когда изначально вы говорите о ежемесячном платеже? Мало того, теперь нам пишут, что мы должны ещё по их карте делать ежемесячно 10 покупок общей суммой 20 тыс и если мы не выполним эти условия, то у нас повысится процентная ставка. В общем я в ужасе! Бегите из этого банка. Конечно же мы будем теперь рефенансироваться, но сможем это сделать только через 180 дней, таковы условия другого банка. И вот я не знаю у нас такой некомпетентный менеджер, который ничего заранее не объясняет или это такой банк? Лишь бы заманить клиента? При этом менеджер очень просила нас оформить ипотеку до конца февраля, чтобы выполнить план. Мы пошли на встречу, но нам на встречу никто не идёт.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
О*
​Ольга *​6 отзывов
Касса принимает по живой очереди?! Стою 15 минут, у девушки был обед ждала, потом приняла человека не по талону. Это как? Я тут зачем стою??? Ужас просто еще и наорала. Вы следите за речью.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
11 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо…
​Владислав Киселёв​8 отзывов
Очередь, долгий поиск и оформление документов, за справкой нужно было прийти ещё раз.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы ценим Вашу обратную связь и готовы оперативно помочь. Пожалуйста, направьте письмо…
ВМ
​Вадим Медников​3 отзыва
Менеджер Анастасия провела сделку очень корректно и по делу раскрыла нам все вопросы .Ушли с с покупкой .Вежливая ,всегда на связи
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
31 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваше доверие — как музыка для нашей души! Вдохновляет на прекрасное! 🎵 С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
​Исмаил Азимов​18 отзывов
Уважаемые потребителей прежде чем заключить договор с Совкомбанко на какой нибудь продукции 100 раз обдумаю уточнить все продукты которые вы хотите заключить договор не слушайтесь усны рассказ требовать все в бумажной форме чтобы всё там было указано тогда вы не будете 2 месяц бегать за своими деньгами которые вы оплачивали будте бдительными самое худший банк для меня и моих знакомых зря раньше на отзыв не обращал внимание
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
29 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Для рассмотрения Вашего случая просим направить письмо на feedbackmap@sovcombank.ru с п…
​Уважаемый, согласен с вами.​106 отзывов
Касса жесть. В жару кондиционер не работает. Устройство для передачи денег такое что мне больно зажало палец, когда кассир двигала его. Ну и у целом обслуживание оправдывает название
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
22 сентября 2025, официальный ответ
🌍 Ваш отзыв в 2ГИС — катализатор изменений! Мы изучили ваше обращение и готовы к немедленным действ…
​Фея Сказочная​74 отзыва
Обращалась в филиал на Гоголя, 3, 4 сентября, по вопросу кредитования. Работал со мной специалист Никита. Всё грамотно и доходчиво объяснил.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за проявленный интерес. Мы всегда рады новым клиентам. Всегда рады видет…
​Александр​11 отзывов
Обслуживание порадовало, понимают с полуслова, наличные выдали за пару минут 👍🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
5 августа 2025, официальный ответ
Приветствуем Вас! Главное, что Вам всё понравилось! Мы старались) Ждём вас в гости снова! С уважение…
​Irina *Illaritael* Kolesnikova​12 отзывов
Отвратительное отделение. Сотрудники либо врут в глаза, либо хамят. В пиковое время сидит один специалист. Банк не оправдввает свою реклаиу, каки ожидалось. Сегодня, например, сидит один неторопливыйопреатор с гонором, полчаса возится с одной дамочкой и отвлекается на всех подряд. Зовут Владимир.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
14 июля 2025, официальный ответ
Приветствуем вас! 👋 Спасибо, что написали. Чтобы мы могли помочь, отправьте, пожалуйста, данные на…
​Екатерина Сухорукова​9 отзывов
В целом банк неплохой. Брали в нем ипотеку, хорошая ставка по семейной ипотеке 5% при соблюдении определенных условий. Но, мой отзыв про сотрудника ипотечного отдела Марию. Очень хорошо общалась, названивала мне до выдачи ипотеки, НО после того как мы взяли ипотеку, просто игнорирует сообщения, а я ей, на минуточку, пишу, не с вопросом как у нее дела, а по поводу документов. Абсолютно некомпетентный сотрудник, на сделке мы подписывали документы электронно, так вот она, с полной уверенностью в глазах, сказала мне, не скачивайте документы, они много весят, они у вас будут храниться в этой программе. Естественно, это не так, документы в этой программе никогда не хранились, там хранятся только подписи. На сделке, я, конечно же, послушав, СПЕЦИАЛИСТА Марию, не стала их скачивать, думаю, человек же знает, свою работу, раз так говорит, не первый же день оформляет ипотеку. Потом, дома, я конечно, же их не смогла скачать, потому что их там нет, думала может потому что айфон, захожу с компьютера, там тоже написано, документы не хранятся, только подписи к ним. Я пишу Марии, СУПЕР СПЕЦИАЛИСТУ, она мне не отвечает несколько дней. Сначала написала, много ипотек, некогда ответить, да, конечно, аншлаг же в такое время по ипотекам, отбоя нет, сколько желающих. Потом пишет, пропустила сообщение, прочитав его при этом и забив на это. Но в итоге написала, что скинет. Я ей отправила свою почту. И вот уже несколько недель не могу добиться СВОИХ документов, которые я не скачала на сделке, а если бы она своей некомпетентностью не дезинформировала меня, я бы их скачала на сделке, как и хотела, и не трепала свои нервы. После этого простите, документы она до сих пор мне не скинула. Я считаю, что это издевательство. Примите меры. И наконец, скиньте мне мои документы. Ну, то есть, когда банк просит подписать, скинуть документы я делаю это сразу, в просьбы клиента просто игнорируются.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
19 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы непременно проверим ваше обращение и предоставим ответ. Пожалуйста, свяжитесь с нам…
АП
​Алексей Пятницкий​4 отзыва
анк мошенников. Настолько лоялен к продавцам, что позволяет им открывать счета и оформлять кредиты без ведома граждан, без подписания каких-либо документов. Я сам стал клиентом этого банка, вообще не ведая об этом и не посетив их офисов. Как говорится, без меня меня женили 👍👍👍 И три года выслушивал коллекторов ежедневно. Плюс испорченная кредитная история. Когда просил у сотрудников предоставить мне пакет документов по оформлению и открытию счёта в этом банке, мне просто мило улыбались.
Читать целиком
дк
​даниил кузин​3 отзыва
Сотрудники в отделении вежливые, помогли подобрать лучший вклад». · «Девушка на горячей линии быстро решила проблему, приятный голос». · «В отделении чисто, есть вода и печеньки, персонал приветливый». · «Менеджер подробно объяснил условия кредита, не навязывал лишнего». · «Операторы в чате отвечают быстро, даже в выходные».
Читать целиком
С
Совкомбанк
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы рады, что у Вас остались положительные впечатления от сотрудничества с Банком, и Вы…
​Сергеевич А​96 отзывов
Очень рад, что выбрал Совкомбанк для оформления ипотеки. Сначала позвонил в контакт-центр, там ответили вежливо и дали исчерпывающие рекомендации касательно необходимых документов и процедуры подачи заявки. Потом посетил офис лично, получил подробную консультацию специалиста и подписался на ипотеку всего за пару часов. Приятно удивлён таким высоким уровнем сервиса и профессионализмом сотрудников.
Читать целиком
АВ
​Александра Васильева​2 отзыва
19.02 была на обслуживание у сотрудника Майи Была приятно удивлена высокому знанию продуктов банка, ответила мне на все вопросы, + показала как пользоваться мобильным приложением, теперь буду оплачивать жкх через приложение!
Читать целиком
С
Совкомбанк
4 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы признательны за время, уделённое Вами на написание отзыва о работе коллеги. С уважен…
​Юлия Ситинова​2 отзыва
Удачно попала в данное отделение Помогли с оформление ипотеки, дали еще плюсом сувенир, нигде такого не встречала В офисе прям чисто и хорошо Сотрудник Майя очень топовый специалист
Читать целиком
С
Совкомбанк
3 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы крайне признательны Вам за предоставленную обратную связь. Уверены, что и дальнейшее…
12
​11122 22232​8 отзывов
Этот день запомнится человек сидящем на полу заряжающим радиоприемник , , короче Регина молодец , все остальные печаль беда , не советую этот филиал
Читать целиком
С
Совкомбанк
10 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо…
МС
​Милана Струкова​41 отзыв
Чисто за чистоту офиса и опрятность сотрудников 2 звезды. Пришла сегодня с целью заказать именную карту. Сотрудница не знала о стоимости, как выдать, сразу начала звонить коллегам уточнять. Не весь диалог с коллегами придерживался заданной темы, зачем-то при мне обсуждались ещё и личные дела.... В какой-то момент меня спросили :А зачем я хочу именно именную карту, ведь её надо ждать, а обычную мне дадут сразу? - какой-то некорректный вопрос. Хочу именную и всё, какая разница зачем?! Мне могли предложить альтернативу, например, что именная будет изготавливаться столько-то, но мы можем вам выдать моментальную прямо сейчас... как-то так. Вас там такому не учат? С таким банальным вопросом пришла оформление карты.... В конце концов сотрудница сообщила, что через них не делают, только звонить на горячую линию. Я вышла, подумала и решила, что не хочу уже обслуживаться в этом банке. Не с лучшей стороны себя показал банк, я никогда не была клиентом и уже не буду
Читать целиком
​Хитрый Кот​27 отзывов
Три раза прихожу в этот НИЗЧАЙШЕГО качества банк и пытаюсь, изменить дату платежа, в итоге решения проблемы НОЛЬ. В Нормальных других банках, все делается с приложения в одно касание. Тут же сплошная проблема.Документы ОРИГИНАЛЫ от Суд. Приставов умудрились потерять. Сегодня еще раз убедился , что это НИЗЧАЙШЕГО Качества банк, просто что бы оплатить ипотеку , надо пройти целый КВЕСТ из вопросов , несмотря на ТО что по номеру телефона у *горе специалиста-оператора*, тна компьютере ты уже давно высветился. Нет же , задают из года в год, из месяца в месяц одни и те же глупые вопросы. Для чего? Чтобы вывести из себя клиента? Почему вы такие не клиенто направленные? Из года в год о вас отзывы как и рейтинг , только хуже и хуже. Просите связаться с вами и даёте элек. почту? Для чего? У вас нет номера телефона? Или вы не знаете мой?
Читать целиком
С
Совкомбанк
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! 🎄 Скоро Новый год — и мы хотим, чтобы Ваша история с нами закончилась счастьем! 🎁 Пож…
​Глеб Воронцов​6 отзывов
Сегодня 13.01.2026 пришел на обслуживание. Все хорошо, все сделали оперативно! Спасибо большое Анне! Благодаря ей меняю оценку с 1 на 5. Инцидент 25.06.2024 15:00. Сотрудники не умеют делать элементарные вещи. Все стажеры и некомпетентные. Отдельно выделяю сотрудника из окна №1, который представился как Константин (без бейджика). На вопрос где руководство ответ один - руководства нет. А где руководство во вторник в 15:00? Либо лукавят либо действительно нет. Если нет то почему? От сотрудника требовалось только одно - сделать номер телефона основным. Не умеет. Умеет только карты оформлять. Пожалел, что выбрали этот банк
Читать целиком
С
Совкомбанк
26 июня 2024, официальный ответ
Приветствуем вас! Мы ценим ваше мнение и благодарны вам за отзыв. Если у вас есть нерешенные вопросы…
Гл
​Городская легенда​9 отзывов
Совкомбанк с самым лучшим сервисом и условиями. Решение вопросов не занимает много времени. Хорошая работа профессионалов.
С
Совкомбанк
29 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем! Ваше доверие — как запах ели: свежий и праздничный! 🌲 С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
ЮМ
​Юлия Мартыненко​5 отзывов
Некомпетентное обслуживание, три сотрудника, с клиентами по факту работает один из трех. Остальные на телефоне
Читать целиком
С
Совкомбанк
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! 🎁 Если Ваша ситуация «не звучит как новогодняя песня» — мы подберём аккорды! Направьте…
​Елена И​20 отзывов
Мне понравилось обслуживание! Пришла, спросила у свободного оператора интересующий вопрос, меня направили на кассу. На кассе женщина, очень приветливая, сразу поняла суть дела, быстро произвела операции, что мне и было нужно!) Думаю стать клиентом банка
Читать целиком
С
Совкомбанк
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! С вами банковские процессы обретают элегантность швейцарского хронометра — точность и…
АМ
​Александр Москвин​1 отзыв
Уважаемые Граждане! Не тратьте своё драгоценное время на посещение этого заведения! Реклама о рефинансировании на 24 месяца- это радужный мыльный пузырь!!! Вам впарят карту халва, принудят к её активации и оплате с кредитного счёта 2т.р. Затем вы будете в течении 3-х рабочих дней ждать одобрения рефинансирования и в итоге вам откажут... Полнейший развод наивных заёмщиков!!! Никогда не обращайтесь в этот банк, который рекламируют на всех каналах знаменитости Российского экрана. Они свои деньги за рекламу уже получили, а вы их вряд-ли получите...
Читать целиком
С
Совкомбанк
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, сообщите детали ситуации на feedbackmap@sovcombank.ru — укажите ФИО, дату…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее