............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Совкомбанк 

​Банки
3.6
310 оценок
ПАО Совкомбанк

Контакты

Инфо

Отзывы241

Услуги

Фото17

3.6
310 оценок
​Хитрый Кот​26 отзывов
Три раза прихожу в этот НИЗЧАЙШЕГО качества банк и пытаюсь, изменить дату платежа, в итоге решения проблемы НОЛЬ. В Нормальных других банках, все делается с приложения в одно касание. Тут же сплошная проблема.Документы ОРИГИНАЛЫ от Суд. Приставов умудрились потерять. Сегодня еще раз убедился , что это НИЗЧАЙШЕГО Качества банк, просто что бы оплатить ипотеку , надо пройти целый КВЕСТ из вопросов , несмотря на ТО что по номеру телефона у *горе специалиста-оператора*, тна компьютере ты уже давно высветился. Нет же , задают из года в год, из месяца в месяц одни и те же глупые вопросы. Для чего? Чтобы вывести из себя клиента? Почему вы такие не клиенто направленные? Из года в год о вас отзывы как и рейтинг , только хуже и хуже. Просите связаться с вами и даёте элек. почту? Для чего? У вас нет номера телефона? Или вы не знаете мой?
Читать целиком
С
Совкомбанк
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! 🎄 Скоро Новый год — и мы хотим, чтобы Ваша история с нами закончилась счастьем! 🎁 Пож…
​Глеб Воронцов​7 отзывов
Сегодня 13.01.2026 пришел на обслуживание. Все хорошо, все сделали оперативно! Спасибо большое Анне! Благодаря ей меняю оценку с 1 на 5. Инцидент 25.06.2024 15:00. Сотрудники не умеют делать элементарные вещи. Все стажеры и некомпетентные. Отдельно выделяю сотрудника из окна №1, который представился как Константин (без бейджика). На вопрос где руководство ответ один - руководства нет. А где руководство во вторник в 15:00? Либо лукавят либо действительно нет. Если нет то почему? От сотрудника требовалось только одно - сделать номер телефона основным. Не умеет. Умеет только карты оформлять. Пожалел, что выбрали этот банк
Читать целиком
С
Совкомбанк
26 июня 2024, официальный ответ
Приветствуем вас! Мы ценим ваше мнение и благодарны вам за отзыв. Если у вас есть нерешенные вопросы…
Гл
​Городская легенда​9 отзывов
Совкомбанк с самым лучшим сервисом и условиями. Решение вопросов не занимает много времени. Хорошая работа профессионалов.
С
Совкомбанк
29 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем! Ваше доверие — как запах ели: свежий и праздничный! 🌲 С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
ЮМ
​Юлия Мартыненко​5 отзывов
Некомпетентное обслуживание, три сотрудника, с клиентами по факту работает один из трех. Остальные на телефоне
Читать целиком
С
Совкомбанк
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! 🎁 Если Ваша ситуация «не звучит как новогодняя песня» — мы подберём аккорды! Направьте…
​Елена И​18 отзывов
Мне понравилось обслуживание! Пришла, спросила у свободного оператора интересующий вопрос, меня направили на кассу. На кассе женщина, очень приветливая, сразу поняла суть дела, быстро произвела операции, что мне и было нужно!) Думаю стать клиентом банка
Читать целиком
С
Совкомбанк
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! С вами банковские процессы обретают элегантность швейцарского хронометра — точность и…
​Владислав Киселёв​8 отзывов
Очередь, долгий поиск и оформление документов, за справкой нужно было прийти ещё раз.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы ценим Вашу обратную связь и готовы оперативно помочь. Пожалуйста, направьте письмо…
ГМ
​Галина Мулявка​1 отзыв
Замечательное обслуживание у Никиты Кудряацева,побольше бы таких сотрудников.!!!
Читать целиком
С
Совкомбанк
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такие искренние слова благодарности. Мы ценим, что выбрали именно наш банк…
ВМ
​Вадим Медников​3 отзыва
Менеджер Анастасия провела сделку очень корректно и по делу раскрыла нам все вопросы .Ушли с с покупкой .Вежливая ,всегда на связи
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
31 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваше доверие — как музыка для нашей души! Вдохновляет на прекрасное! 🎵 С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
АМ
​Александр Москвин​1 отзыв
Уважаемые Граждане! Не тратьте своё драгоценное время на посещение этого заведения! Реклама о рефинансировании на 24 месяца- это радужный мыльный пузырь!!! Вам впарят карту халва, принудят к её активации и оплате с кредитного счёта 2т.р. Затем вы будете в течении 3-х рабочих дней ждать одобрения рефинансирования и в итоге вам откажут... Полнейший развод наивных заёмщиков!!! Никогда не обращайтесь в этот банк, который рекламируют на всех каналах знаменитости Российского экрана. Они свои деньги за рекламу уже получили, а вы их вряд-ли получите...
Читать целиком
С
Совкомбанк
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, сообщите детали ситуации на feedbackmap@sovcombank.ru — укажите ФИО, дату…
​Влад Швырёв​5 отзывов
Нет новых долларов
Читать целиком
С
Совкомбанк
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, сообщите детали ситуации на feedbackmap@sovcombank.ru — укажите ФИО, дату…
​Исмаил Азимов​19 отзывов
Уважаемые потребителей прежде чем заключить договор с Совкомбанко на какой нибудь продукции 100 раз обдумаю уточнить все продукты которые вы хотите заключить договор не слушайтесь усны рассказ требовать все в бумажной форме чтобы всё там было указано тогда вы не будете 2 месяц бегать за своими деньгами которые вы оплачивали будте бдительными самое худший банк для меня и моих знакомых зря раньше на отзыв не обращал внимание
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
29 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Для рассмотрения Вашего случая просим направить письмо на feedbackmap@sovcombank.ru с п…
Cs
​City spirit​8 отзывов
Хочется поделиться впечатлениями о работе сотрудников Совкомбанка: специалисты доброжелательно относятся к каждому клиенту, внимательно изучают вопросы и отвечают на них. Огромное спасибо за помощь.
Читать целиком
С
Совкомбанк
30 сентября 2025, официальный ответ
🍩 Здравствуйте! Наше обслуживание – как пончик: без дырок, только сладкие моменты! Заходите на чаше…
Cs
​City spirit​11 отзывов
Чистота и уютная атмосфера, в отделении приятно находиться: свежий ремонт и очень удобные диваны. Даже если приходится немного подождать, это не раздражает – все продумано до мелочей для комфорта клиентов, рекомендую!
Читать целиком
С
Совкомбанк
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! С нетерпением ждём Вашего следующего визита! С уважением, Департамент клиентских впеча…
​Уважаемый, согласен с вами.​105 отзывов
Касса жесть. В жару кондиционер не работает. Устройство для передачи денег такое что мне больно зажало палец, когда кассир двигала его. Ну и у целом обслуживание оправдывает название
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
22 сентября 2025, официальный ответ
🌍 Ваш отзыв в 2ГИС — катализатор изменений! Мы изучили ваше обращение и готовы к немедленным действ…
​Фея Сказочная​72 отзыва
Обращалась в филиал на Гоголя, 3, 4 сентября, по вопросу кредитования. Работал со мной специалист Никита. Всё грамотно и доходчиво объяснил.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за проявленный интерес. Мы всегда рады новым клиентам. Всегда рады видет…
НУ
​Наталья Усольцева​9 отзывов
Человек приходит в банк, в кассу, в свой обеденный перерыв поменять валюту. И так получается, что в кассе тоже обеденный перерыв, хотя банк позиционирует себя как работающий без всякого обеда. Естественно, человек разворачивается и уходит в другой банк, где нет таких проблем. Печально.
Читать целиком
С
Совкомбанк
8 сентября 2025, официальный ответ
📍 Ваш отзыв на 2ГИС находится на особом контроле! Мы ценим ваше мнение и хотим, чтобы ваша оценка…
​Марина Т​44 отзыва
Вежливые сотрудники, консультируют хорошо.
Читать целиком
С
Совкомбанк
18 августа 2025, официальный ответ
Приветствуем Вас! Такие отзывы вдохновляют нас на ещё более качественную работу. До новых встреч! С…
СТ
​Сергей Тутаев​29 отзывов
Офис очень хороший и уютный,сотрудники офиса очень вежливые и доброжелательные,всегда помогут в любой сложной ситуации, обслуживание в офисе на высшем уровне. Условия комфортные,атмосфера приятная.
Читать целиком
С
Совкомбанк
7 августа 2025, официальный ответ
Приветствуем Вас! Спасибо за высокую оценку! Быстрый и качественный сервис - это наша работа :) Буде…
​Александр​11 отзывов
Обслуживание порадовало, понимают с полуслова, наличные выдали за пару минут 👍🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
5 августа 2025, официальный ответ
Приветствуем Вас! Главное, что Вам всё понравилось! Мы старались) Ждём вас в гости снова! С уважение…
​Марина​39 отзывов
Все прошло хорошо, решили мой вопрос оперативно.
С
Совкомбанк
29 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приходите к нам почаще) С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Гж
​Городской житель​2 отзыва
"Банк, который говорит на моем языке" Наконец-то встретила менеджера, который объясняет про проценты и тарифы без заумных терминов! Все четко, с примерами из жизни и даже скидками за лояльность. После этой консультации я наконец разобралась в своих финансах.
Читать целиком
С
Совкомбанк
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обязательно приходите к нам снова, будем с нетерпением ждать новой встречи! С уважение…
АЖ
​Алексей Жуков​110 отзывов
Картой Халва пользуюсь уже который год. Достаточно технологичный банк. Постоянно разные технические и финансовые новинки Если сам не разберешься, всегда сотрудники отделения помогут распутать клубок непонятного
Читать целиком
С
Совкомбанк
14 июля 2025, официальный ответ
Приветствуем Вас! Благодарим Вас за высокую оценку! Приходите к нам почаще) С уважением, Департамент…
​Irina *Illaritael* Kolesnikova​13 отзывов
Отвратительное отделение. Сотрудники либо врут в глаза, либо хамят. В пиковое время сидит один специалист. Банк не оправдввает свою реклаиу, каки ожидалось. Сегодня, например, сидит один неторопливыйопреатор с гонором, полчаса возится с одной дамочкой и отвлекается на всех подряд. Зовут Владимир.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
14 июля 2025, официальный ответ
Приветствуем вас! 👋 Спасибо, что написали. Чтобы мы могли помочь, отправьте, пожалуйста, данные на…
​Александра Илюхина​9 отзывов
Хороший офис. Вежливые сотрудники. Очередей нет. Все чистенько. Персонал знает свое дело. Очень быстро решают любые вопросы и замечательно консультируют. Хорошее месторасположение. Рядом метро и остановка транспорта.
Читать целиком
С
Совкомбанк
3 июля 2025, официальный ответ
Приветствуем! Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем банке. Всегда рады видеть Вас…
​Вера А​18 отзывов
Офис удобно расположен, рядом с метро Красный проспект. Стандартное отделение. Грамотные сотрудники. Ничего из ряда вон.
Читать целиком
С
Совкомбанк
23 июня 2025, официальный ответ
Приветствуем Вас! Благодарим за вашу открытость и будем рады увидеть вас снова, чтобы продемонстриро…
АА
​Арслан Аннаев​60 отзывов
Расположен офис в удобном месте, рядом находится остановка. Заходил в офис за консультацией об открытии карты ребенку, получил всю интересующую меня информацию.
Читать целиком
С
Совкомбанк
23 июня 2025, официальный ответ
Приветствуем Вас! Спасибо за такой теплый отзыв. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО…
МВ
​Марина Викторовна​47 отзывов
Удобный график работы и расположение, сотрудники дружелюбные и профессиональные.
Читать целиком
С
Совкомбанк
16 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Сотрудникам Совкомбанка всегда приятно получать позитивную обратную связь. Мы гордимся…
AK
​Alla KAA​15 отзывов
Быстрое решение вопросов без бумажной волокиты. Обычно банковские процедуры — это куча документов и долгое ожидание. Здесь же все иначе: пришла переоформить карту, и за 10 минут все было готово. Никаких лишних справок, только паспорт и подпись. Очень удобно!
Читать целиком
С
Совкомбанк
16 июня 2025, официальный ответ
Доброго времени суток! Спасибо за добрые слова! Очень приятно, что Вы доверяете нашему банку. Ждём в…
​Дарья Д​20 отзывов
Работает один специалист, долгое ожидание. Потратила 25 мин времени, так и не решили вопрос
Читать целиком
С
Совкомбанк
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Мы обязательно рассмотрим ваш запрос и предоставим подроб…
В
​Виктория​14 отзывов
Вчера ,часов в 12 ,обращались в данный банк ,во второе окно к молодому парню. Очень быстро решил нашу проблему, большое спасибо!!! До этого обращались по другому адресу никто не смог нам помочь... Прекрасный сотрудник.
Читать целиком
С
Совкомбанк
28 мая 2025, официальный ответ
Приветствуем! Благодарим Вас за положительный отзыв. Ждём вас в гости снова! С уважением, Департамен…
И
​Ирина​3 отзыва
В данном банке мы открыли счет для оформления сделки по продаже недвижимости. Счёт открыли быстро и легко, а вот воспользоваться своими деньгами от продажи недвижимости мы не можем. Счёт заблокировали "для проверки". По телефону служба поддержки посоветовала приехать в офис и написать заявление. 3 мая именно так и сделала, посетив офис на Гоголя 3. Там мне сказали, что заявление принято и будет расмотрено в течении 10 дней. Спустя 10 дней, счёт по прежнему заблокирован. Приехав в офис 13 мая я получила ответ, что моего обращения они не видят и надо снова писать заявление, что я и сделала. Менеджер заверил меня, что счёт разблокируют в течении суток. Прошло двое суток, счёт заблокирован по прежнему!! В чате поддержки не дают никакой информации, по телефону колл центра тоже!! Совкомбанк отдайте нам наши деньги, счёт принадлежит инвалиду первой группы, ветерану труда!! Не обращайтесь никогда в этот банк, свои деньги вы будете выбивать из них очень долго!
Читать целиком
С
Совкомбанк
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ваше обращение очень важно для нас. Чтобы дать точный ответ, просим написать на feedba…
ИК
​Инна Кожемякина​15 отзывов
Благодарю администрацию банка за оперативное решение проблемы по закрытию договора. Однако бОльшая благодарность оператору Константину, благодаря его оперативности и профессионализму проблема была решена
Читать целиком
С
Совкомбанк
5 мая 2025, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо, что не остались равнодушны и оставили отзыв. Ждем Вас вновь! С уважением, Деп…
ЮЮ
​Юлия Юлианова​25 отзывов
Огромное спасибо кассиру эксперту Светлане за потрясающую клиентоориентированность и человеческий подход! Выпишите человеку премию - она делает больше, чем положено на должности. Факт. С огромной благодарностью, Юлия!
Читать целиком
С
Совкомбанк
14 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш честный отзыв. И спасибо, что помогаете делать Совкомбанк лучше. Всегда…
АК
​Антон Каланаков​3 отзыва
Обменивал валюту,сказали доллар 2009 выпуска в наличии,а по факту выдали 2006 го года,специалист в кассе тоже сказал 2009,а сунул 2006го,может путает цифры🤷‍♂️,вывод-не меняйте тут деньги.Сотрудник кассы Васильченко Светлана Михайловна…нехороший человек
Читать целиком
С
Совкомбанк
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Мы обязательно рассмотрим ваш запрос и предоставим подроб…
ТА
​Татьяна Алексеева​37 отзывов
Обращалась по ДМС , вопрос был связан как открыть , что входит в страховку. Специалист Юлия дала все ответы !!!
Читать целиком
С
Совкомбанк
24 марта 2025, официальный ответ
Приветствуем Вас! Большое спасибо Вам за отзыв. Мы уверены, что он будет интересен и полезен нашим б…
Д3
​Дмитрий 3​95 отзывов
Замечательный офис, очередей почти не бывает, потому что работает несколько сотрудников. Всегда все вежливые и приветливые, никто мне никогда не грубил
Читать целиком
С
Совкомбанк
24 февраля 2025, официальный ответ
Приветствуем Вас! Благодарим Вас за отзыв. Когда нас оценивают клиенты - это круто! Обязательно прих…
​Екатерина Сухорукова​10 отзывов
В целом банк неплохой. Брали в нем ипотеку, хорошая ставка по семейной ипотеке 5% при соблюдении определенных условий. Но, мой отзыв про сотрудника ипотечного отдела Марию. Очень хорошо общалась, названивала мне до выдачи ипотеки, НО после того как мы взяли ипотеку, просто игнорирует сообщения, а я ей, на минуточку, пишу, не с вопросом как у нее дела, а по поводу документов. Абсолютно некомпетентный сотрудник, на сделке мы подписывали документы электронно, так вот она, с полной уверенностью в глазах, сказала мне, не скачивайте документы, они много весят, они у вас будут храниться в этой программе. Естественно, это не так, документы в этой программе никогда не хранились, там хранятся только подписи. На сделке, я, конечно же, послушав, СПЕЦИАЛИСТА Марию, не стала их скачивать, думаю, человек же знает, свою работу, раз так говорит, не первый же день оформляет ипотеку. Потом, дома, я конечно, же их не смогла скачать, потому что их там нет, думала может потому что айфон, захожу с компьютера, там тоже написано, документы не хранятся, только подписи к ним. Я пишу Марии, СУПЕР СПЕЦИАЛИСТУ, она мне не отвечает несколько дней. Сначала написала, много ипотек, некогда ответить, да, конечно, аншлаг же в такое время по ипотекам, отбоя нет, сколько желающих. Потом пишет, пропустила сообщение, прочитав его при этом и забив на это. Но в итоге написала, что скинет. Я ей отправила свою почту. И вот уже несколько недель не могу добиться СВОИХ документов, которые я не скачала на сделке, а если бы она своей некомпетентностью не дезинформировала меня, я бы их скачала на сделке, как и хотела, и не трепала свои нервы. После этого простите, документы она до сих пор мне не скинула. Я считаю, что это издевательство. Примите меры. И наконец, скиньте мне мои документы. Ну, то есть, когда банк просит подписать, скинуть документы я делаю это сразу, в просьбы клиента просто игнорируются.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
19 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы непременно проверим ваше обращение и предоставим ответ. Пожалуйста, свяжитесь с нам…
DZ
​Daniil Zakurdaev​13 отзывов
Абсолютно бесполезный голосовой помощник на горячей линии. Когда задаешь вопрос, он говорит что не понимает сути. Если попросить консультанта начинается какая-то чехарда и вакханалия. 10 минут просил подключить оператора для консультации, он отправляет ссылки на чат, предлагает какие-то подписки, начинает рассказывать что все умеет сам. Очень раздражает и не хочется обращаться.
Читать целиком
С
Совкомбанк
11 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Мы обязательно рассмотрим ваш запрос и предоставим подроб…
ЕК
​Евгения Кожевникова​28 отзывов
Сегодня при посещении банка, сотрудник Константин общался очень пренебрежительно. На мой отказ пополнять карту, задал вопрос:"А зачем тогда открывали?" Да чтобы Константин не скучал и было чем ему заняться. Дайте человеку отпуск, с таким настоем нельзя работать с людьми. С любовью от клиента банка.
Читать целиком
С
Совкомбанк
10 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы непременно проверим ваше обращение и предоставим ответ. Пожалуйста, свяжитесь с нам…
​Эллиза Франк​9 отзывов
Здесь мне помогали открыть вклад ! Я очень благодарна специалистам за помощь и за продуктивную консультацию! Много нового узнала , открыла вклад и успешно его пополнила ! Замечательный офис и вежливые сотрудники! Мне все понравилось,буду приходить еще .
Читать целиком
С
Совкомбанк
10 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку нашего обслуживания! Мы постараемся сохранить высокий уровень с…
​Дарья Афанасьева​11 отзывов
Если вы хотите потерять свои деньги и здоровье - вам в этот банк! Абсолютно некомпетентные сотрудники, а заявления (претензии) рассматривает видимо робот, другого объяснения у меня нет, почему получаю отписки. Консультанты общаться не умеют, объяснить ничего не могут, вдобавок еще и совершают грубые ошибки, которые отражаются на потере денег! Бардак полнейший!!! P.S. Телефон руководителя, который указан в банке, не отвечает.
Читать целиком
С
Совкомбанк
10 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы непременно проверим ваше обращение и предоставим ответ. Пожалуйста, свяжитесь с нам…
​Лариса Букова​3 отзыва
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Совкомбанка Керенской Марии за блестяще проведенную сделку 28 ноября 2024 года. Она очень большой профессионал и чуткий отзывчивый человек! Согласование проходило в очень непростых условиях, но благодаря усилиям Марии, которая была с нами на связи до поздней ночи, удалось выйти на сделку и всё прошло гладко и быстро! Желаю Марии много благодарных клиентов и успехов в работе, профессионального роста!
Читать целиком
С
Совкомбанк
10 января 2025, официальный ответ
Приветствуем! С новым годом! Благодарим Вас за отзыв. Обязательно приходите к нам снова! С уважением…
​Наталья Камаева​6 отзывов
Прошу разъяснить условия акции "Летнее настроение " У вас разные сотрудники говорят разную информацию. И нет нигде ясности. Сотрудник Константин сказал я не дам вам промокод, хотя я всё условия выполнила.
Читать целиком
С
Совкомбанк
5 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы непременно проверим ваше обращение и предоставим ответ. Пожалуйста, свяжитесь с нам…
АС
​Анастасия Силина​7 отзывов
12 ноября утром пришла в отделение на Гоголя 3 ,жаль,что не взяла талон,окно 1,сидит хамка,убирайте такого сотрудника, если не умеет общаться с людьми и не хочет работать!!!!!
Читать целиком
С
Совкомбанк
19 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим за оценку! Что мы можем сделать ещё лучше, чтобы заслужить 5 звезд?) Мы проведем проверку…
РБ
​Руслан Бектурганов​1 отзыв
Приехал заранее с учетом очереди, чтобы успеть до закрытия за два часа, как и всегда один сотрудник на три окна, как и всегда стабильная ругань, в данный момент до закрытия осталось 28 минут, передо мной еще два человека, обслуживание одного занимает в среднем 30 минут, смысла сидеть ждать видимо уже нет, когда приезжать сюда непонятно, за 3-4 часа?
Читать целиком
С
Совкомбанк
19 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим за оценку! Что мы можем сделать ещё лучше, чтобы заслужить 5 звезд?) Мы проведем проверку…
АП
​Александра Прохорова​3 отзыва
Большое спасибо сотрудникам данного отделения за помощь в решении проблемы с оплатой по рассрочке. По своей глупости, не вовремя внесла платёж по рассрочке и из-за этого начали насчитывать проценты, однако при посещении данного отделения, специалист порекомендовал позвонить на горячую линии и объяснить ситуацию по телефону. В целом оператор в звонке задал несколько вопросов и отменил мне начисление процентов, еще и подарочный купон дал, чтобы не расстраивалась. Хочу сказать, что на моей памяти это самый клиентоориентированный банк
Читать целиком
С
Совкомбанк
18 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Ждём новой встречи! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
​Майя​4 отзыва
Большой ипотечный офис! Качественное обслуживание :)
Читать целиком
С
Совкомбанк
11 ноября 2024, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо за высокую оценку! Быстрый и качественный сервис - это наша работа :) Всегда р…
​Ирина Болотина​19 отзывов
В офисе 3 окна, а принимает один сотрудник. Три раза занимала очередь, и так как принимают очень по долгу, уходила
Читать целиком
С
Совкомбанк
19 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим за оценку! Что мы можем сделать ещё лучше, чтобы заслужить 5 звезд?) Мы проведем проверку…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее