............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
4
1981 оценка
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
​Реклама​ПАО Банк ВТБ
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
1665
Услуги
Фото
17
Вакансии
4
1981 оценка
1665 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Ульяна D​42 отзыва
Как и вам банк со своими условиями, так и система шоколадище, просто неимоверное, блокирует по всякой фигне, решить можно только через банк отделение, а вот очередь в отделении я прождала почти час и не вызвали В приложении надо придумать код что бы не повторялись цифры и не дата, зато на карту хоть четыре ноля!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
25 марта 2026, официальный ответ
Ульяна D, сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и действую…
СН
​Светлана Нечаева​22 отзыва
Пришла с доверенностью, удостоверенной нотариально. Имеются полномочия представительства в любых кредитных и банковских организациях РФ. Потребовали, чтобы в доверенности было указано представительство именно в банке ВТБ и руководитель отказался со мной общаться. На основании чего предъявляется такое требование - не сообщил.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
21 ноября 2025, официальный ответ
Светлана Нечаева, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно про…
АИ
​Артём Истомин​1 отзыв
Сижу с талоном уже 50 минут, все так долго и конца и края не видно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
2 февраля 2026, официальный ответ
Артём Истомин, мы постоянно работаем над сокращением времени ожидания. К сожалению, клиенты могут ст…
​Алексей Шмаков​40 отзывов
Великолепное обслуживание в 15 окошке и заместитель руководителя - очень вежливы и хорошо разбираются в том, что делают😌🤞 Спасибо за оплату Инвойса в крайний рабочий день в году😌🕊️🙌
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
30 декабря 2025, официальный ответ
Алексей Шмаков, благодарим за высокую оценку нашей работы!
НГ
​Наталья Гаан​11 отзывов
Ужасный банк! Деньги списывают со счёта без оснований, счёт заблокировали, на счёте минус, а клиент банка на СВО. Видимо в России для Банков, особенно Банка ВТБ законы не писаны. У Банка ВТБ свои законы, которые выгодны им! Подала документ, а его зарегистрировали только завтрашним числом!
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
26 декабря 2025, официальный ответ
Наталья Гаан, сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и дейс…
А
​Александр​15 отзывов
Все по делу
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
9 марта 2026, официальный ответ
Александр, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
​Ксения Булатова​8 отзывов
Приятная атмосфера. Нафиг не послали)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Ксения Булатова, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
​Мтс Мтс​4 отзыва
Ни каких очередей! Грамотные специалисты. Рекомендую этот банк!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
20 ноября 2025, официальный ответ
Мтс Мтс, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
​Оксана Геннадьевна​18 отзывов
Практически не бывает очереди. 2 человека максимум. То ли по-другому (более эффективно) работают, то ли проходимость у них другая. 🤷🏼‍♀️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
5 ноября 2025, официальный ответ
Оксана Геннадьевна, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
МГ
​Мария Горбачева​7 отзывов
Быстрое обслуживание. Мгновенное, я бы даже сказала. Одна проблема, нет места на парковке, но это беда всего города.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
28 октября 2025, официальный ответ
Мария Горбачева, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку!
МЖ
​Местный Житель​2 отзыва
Смогунова Ирина Алексеевна, ужаснейший сотрудник , не знает свою работу от слова совсем , тянет время , на связь не выходит когда есть срочные вопросы . Обходите стороной этого человека , поверьте нервы и время дороже . Принципиально не отвечает , с ней можно связаться только через других сотрудников. Дает свою визитку с номером телефона, и пропадает . Никому не советую через нее решать какие либо вопросы , потому что вы не решите ничего !! 1 заезда еще много для такого сотрудника !!!
Читать целиком
Банк ВТБ
9 апреля 2026, официальный ответ
Местный Житель, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответстве…
ИК
​Ирина Кислова​1 отзыв
В самом банке я не была, но хотела воспользоваться банкоматом в выходной день, нужно была наличные внести на карту. Все 4 банкомата не приняли 5 тысячные купюры, ни одной.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
23 сентября 2025, официальный ответ
Ирина Кислова, простите за возможные неудобства. На данный момент некоторые банкоматы не принимают н…
Гж
​Городской житель​4 отзыва
Абсолютно не клиентоориентированный банк! Персонал в сложной сложившейся ситуации никаких разъяснений дать не может! Кормят завтраками
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
1 сентября 2025, официальный ответ
Городской житель, хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись . Расскажите, пожалуйст…
ВР
​Виктория Раменская​33 отзыва
Ужасный банк
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
13 ноября 2025, официальный ответ
Виктория Раменская, здравствуйте! Будем благодарны, если расскажете подробнее, что стало причиной та…
ТК
​Татьяна Кислякова​2 отзыва
Хочу выразить глубокую благодарность вашему работнику Диденко Вероники,за ее внимательное,чуткое квалифицированное отношение к ее работе! Хотелось бы,чтобы администрация ее поощрила! Спасибо за понимание🤗
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Татьяна Кислякова, так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудника 👍
ТК
​Тося Колина​19 отзывов
Подписать три бумажки не могли больше часа. Один отправлял к другому и так по кругу. Сотрудники особо не шевелятся, понятно им торопиться то некуда. А вот как посетителям, так им все равно, факт. ОЧЕНЬ разочаровал факт отсутствия туалета. Особенно если учесть что они не торопятся, время посещения банка затягивается больше гораздо, обещанного времени. И при этом не иметь туалет для клиентов это просто ужас. Научите сотрудников работать быстро и качественно, тогда не придется попадать клиентам в такие ситуации. Напомню, что терпеть вредно для организма. Или по вашей логике, клиент должен бежать за угол???
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Тоня Вишнякова, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответстве…
ЕБ
​Елена Боляхина​2 отзыва
Некомпетентная и хомаватая девочка консультант
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
8 сентября 2025, официальный ответ
Елена Боляхина, хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись в офисе. Расскажите, пожа…
​Инна Перминова​42 отзыва
Через весь город ехала по всем пробкам , а они не работали, свет выключили , обидно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Инна Перминова,спасибо за отзыв. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с ру…
​Елена Заковряшина​7 отзывов
Добрый день! Сегодня в данном филиале мне помог сделать всё за один присест Вениченко Петр Алексеевич. Он помог разобраться с грандиозной ошибкой из другого филиала. Все операции и правки сделал быстро, всё объяснял. Был очень вежлив и внимателен. Я под большим впечатлением его компетенции. Если потребуется вновь обратиться в банк, то пойду только в этот филиал 💙
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
17 июля 2025, официальный ответ
Елена Заковряшина, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Vitaminka 1​51 отзыв
5 звезд за отдел делопроизводства, а минус 2 звезды за надменное отношение большинства других сотрудников
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Vitaminka 1, спасибо, что поделились с нами. Обязательно проработаем с сотрудниками вопрос соблюдени…
​Сибирь Моя​13 отзывов
Обмен валюты. Доллары нового образца. Все быстро, дружелюбно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
2 июля 2025, официальный ответ
Тамара Пенькова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Aleksey levaomelchuk​39 отзывов
Ни чего хорошего в этом банке нет, выберете другой
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
26 июня 2025, официальный ответ
Aleksey levaomelchuk, расскажите, пожалуйста, подробнее, что стало причиной такого отзыва и низкой о…
ОП
​Ольга Панкова​10 отзывов
Отличный филиал, грамотные и вежливые сотрудники. Огромное спасибо Елисовой Марии за консультацию и помощь в совершении операции! Все четко и понятно объяснили, помогли в действиях, ответили на все вопросы!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
10 июня 2025, официальный ответ
Ольга Панкова, спасибо вам за отзыв и за то, что так высоко нас оценили. Нам очень приятно!
​Игорь Кулешов​1 отзыв
Уже не первый раз обращаюсь в этот офис, сотрудники все вежливо и доходчиво объясняют, компетентны, знают свою работу, остался доволен👍🏻
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
9 июня 2025, официальный ответ
Игорь Кулешов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов!
​Анна Белова​3 отзыва
Прекрасное отделение банка. Компетентные сотрудники. Менеджер Наталья решила мой вопрос, который не могли решить в другом месте.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
9 июня 2025, официальный ответ
Анна Белова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов!
​Антон Басович​8 отзывов
Понадобилось открыть дополнительный расчётный счёт, приняли быстро, приветливо, оформили оперативно, остались только приятные впечатления👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
21 мая 2025, официальный ответ
Антон Басович, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от клиентов!
СК
​Сергей Корчевный​7 отзывов
Банк не работал в указанное время 8 мая до 19:00.(((((Нет актуальной информации о режиме работы банка в праздничные дни!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
11 мая 2025, официальный ответ
Сергей Корчевный, благодарим вас за обратную связь. Мы всегда рекомендуем актуальную информацию по р…
​Сергей Грищук​2 отзыва
Сотруднику Полину,от певомайских привет!!!лучшая !!!не давайте в обиду ,
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
3 июня 2025, официальный ответ
Сергей Грищук, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​VNorke, студия красоты Толстых​3 отзыва
17.55 банк уже закрыт! Сопровождение ипотеки только в этом отделении- по субботам и воскресеньям они не работают, в будни до 18 .А теперь вопрос!!! Как работающий человек с левого берега должен сюда попасть и решить свои дела? Сотрудники так же не компетентны и не могут четко сказать куда и что надо оправить и когда приехать. Никаких дел больше не хочу иметь с втб, ненадежный банк.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
5 мая 2025, официальный ответ
Мария Толстых, благодарим вас за обратную связь. Мы обязательно обсудим с руководителем офиса возмож…
​Руслан Таранюк​25 отзывов
Добрый день! Оставлю отзыв о работе филиала, не доволен работой Татьяны, директора. Не чувствую, что мои интересы тут защищены. Навязчиво рекламирует услуги банка, топорно, не вникая в суть вопроса. Благодарен, Вениченко Петру, что он разрулил ситуацию, обслужил как положено, все объяснил, если бы не он, я поставил бы 1. Считаю этого человека более достойным быть руководителем филиала. Умеет общаться с клиентами гораздо лучше. 1. Продажа должна быть нативной 2. К клиенту нужно находить подход 3. Клиент должен чувствовать, что банк на его стороне.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
16 апреля 2025, официальный ответ
Руслан Таранюк, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры для…
АЦ
​Анастасия Цветкова​5 отзывов
Вежливые компетентные сотрудники. Мне случайно прислали деньги по СБП на счёт ВТБ, хотя я давно закрыла карту, удалила приложение и не пользуюсь этим банком. Менеджер быстро решила проблему с переводом в другой банк и закрытием счёта
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
3 апреля 2025, официальный ответ
Анастасия Цветкова, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно, что вы оставили положительный отзы…
АИ
​Алексей Иванов​17 отзывов
Оформлял закрытие ипотечного кредита сотрудники оперативные чётко сработали всё быстро сделали очень доволен местом
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
14 марта 2025, официальный ответ
Алексей Иванов, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
KK
​Katrine K​29 отзывов
Специалисты не отвечают на поставленные вопросы, вызывают администраторов, отправляют в другие отделения, по итогу ссылаются на некорректную работу мобильного банка или Всевышнего. Бред собачий. Не обращайтесь в этот банк, ни в какой либо ситуации, никогда.!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
14 марта 2025, официальный ответ
Katrine K, понимаем, при обращении в Банк клиент ожидает получить профессиональную консультацию и ре…
ДВ
​Дмитрий Вечканов​3 отзыва
Ограничили перевод по спб. Долгое время не могут решить проблему. Проблема спб, туда звоните- те обратно в банк отправляют. То наши проблемы с сервисом, напишите в чат, в чате на горячую линию отправляют обратно, с горячей линии в банк , в банке типо все снимают, не сняли и звонок в горячую линию… так и решают проблему уже почти неделю, но не могут.
Читать целиком
Банк ВТБ, Банки
сегодня, официальный ответ
Дмитрий Вечканов, сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и…
СМ
​Светлана Марочкина​1 отзыв
Благодарю Романа из службу финансовой безопасности за не равнодушное и не формальное исполнение своих обязанностей. Их работа помогла сохранить денежные средства пожилого родственника, который был под влиянием мошенников. Спасибо!
Читать целиком
Банк ВТБ
24 марта 2026, официальный ответ
Светлана Марочкина, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценил…
ЮБ
​Юлия Белоусова​9 отзывов
Практически нет очередей, отзывчивые культурные специалисты, готовые прийти на помощь и всё подробно объяснить
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Юлия Белоусова, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
ПН
​Простой Новосибирец​1 отзыв
Полный профессиональный провал. Час не в состоянии совершить минутную операцию. Говорящая голова с должностью сотрудника, заместитель руководителя и сам руководитель. Господь бы с ним, что законов они не знают, но как можно не знать собственные документы компании. Руководитель офиса! Полчаса искала регламент работы и не нашла. В другом офисе справились за полторы минуты. ВТБ, где вы их находите?
Читать целиком
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Простой Новосибирец, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим отве…
МС
​Михаил Суханов​1 отзыв
Спасибо огромное Диденко Веронике очень помогла мне с моим вопросом Все рассказала и доходчиво объяснила😁
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Михаил Суханов, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Мариночка Мирс​10 отзывов
Какого черта в 2гис указано что отделение работает?! В мороз в субботу ехать чтобы поцеловать двери?! Только у вас такой дурдом
Читать целиком
Банк ВТБ
9 февраля 2026, официальный ответ
Мариночка Мирс, благодарим вас за отзыв. Наше отделение, которое расположено по адресу: г. Новосибир…
MV
​Marina V​4 отзыва
Добрый день, хотела бы выразить благодарность сотруднику Усоян Элине очень вежливый, приятный сотрудник, давно у нее обслуживаюсь, профессионал своего дела.
Читать целиком
Банк ВТБ
21 января 2026, официальный ответ
Marina V, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
​Павел Берх​2 отзыва
Самый лучший офис банка! Лучшие сотрудники! Отдельная благодарность Елисове Марии!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
Павел Берх, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
К
​Каролина​4 отзыва
Спасибо сотрудницам из 35 и 10 окошек, за консультацию и помощь.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
24 апреля 2025, официальный ответ
Каролина, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
ВП
​Виктор Пимпов​1 отзыв
Вениченко Петр лучший менеджер ! Грамотен и оперативен ! Рекомендую каждому ! Спасибо !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
11 апреля 2025, официальный ответ
Виктор Пимпов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Екатерина Потехина​7 отзывов
Банк, где ни один сотрудник не может решить вопрос, некоторые вообще не знают свою работу
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
15 апреля 2025, официальный ответ
Екатерина Потехина, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли предоставить вам…
​Анатолий Сергеевич​63 отзыва
Обманщики чистой воды,а именно Усоян Элина Тельмановна!!!При оформлении зарплатной карты сказала что нужно в обязательном порядке на неё положить 220 руб типо для активации карты,как позже выяснилось это за платёжный стикер,который мне вообще не нужен!Но это не главное,главное то,что предлагала перевести пенсию к ним в банк,на что я ответил категорически НЕТ,на что она начала говорить что за это зачислят 3000 руб,но я все равно сказал НЕТ.Что в итоге,захожу на госуслуги и там написано что пенсия переведена в ВТБ!!!В приложении так же написано что пенсия переведена на ВТБ!!!Но я не давал на это согласия!!!И ни какие 3000 на счёт не поступили!!!До этого пенсия поступала у меня на накопительный счёт в другом банке,соответственно сейчас счёт там бесполезен.Прошу службу контроля разобраться и посмотреть камеры наблюдения,что я не даю согласия на перевод пенсии!!!Был приблизительно с 12:30 до 13:30 12 декабря у УСОЯН ЭЛИНЫ ТЕЛЬМАНОВНЫ.Люди,будте осторожны,сотрудники вас обманывают в этом офисе.
Читать целиком
Банк ВТБ
29 декабря 2025, официальный ответ
Анатолий Сергеевич, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могу…
**
​*** ***​19 отзывов
Полное безобразие! Принесла в канцелярию документы оригинал от пристава о снижении высчетов с 50 % до 30% пришёл ответ, что я не получаю пенсии, зарплаты и иных доходов в банке, хотя я зарплатный клиент многие годы! Продолжают высчитывать 50%!!! Как можно одновременно считать человека не получающим денег через банк и одновременно высчитывать их! Сами мне сказали несите оригинал, сейчас винят пристава, что он им не предоставил вовремя информацию!
Читать целиком
Банк ВТБ
22 декабря 2025, официальный ответ
*** ***, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответственным ру…
ИВ
​Игорь В​9 отзывов
Вкладчики этого банка, будьте осторожны. Втб заблокировал доступ к онлайн банку. При посещении офиса, оказалось, что на меня повесили ст. 115 ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма». В втб лежал только вклад около года. По выписке движений средств была только пролонгация вклада, бесполезными картами банка не пользовался, поступлений и переводов никога не было. Вклад был открыт путем внесения средств наличными через кассу 1 год назад. Где тут отмывание средств?? Какое финансирование терроризма?? Отдел финбезопасности втб никак не реагирует на обращения сотрудников офиса. Было написано заявление на закрытия вклада, разблокировку счета и перевода средств в другой банк. Этот отдел некомпетентных бездельников набранных по объявлению разблокировал счет для перевода вклада только через 10 раб дней, хотя по регламенту у них 5 дней и на повторные обращения сотрудников офиса просто их игнорил. Теперь вклад лежит в другом банке. Спасибо Елене из офиса на Рассветной, за ее ответственность. Звонила каждое утро и информировала разблокировали или нет мой вклад.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее